网络游戏运营服务协议

网络游戏运营服务协议合同编号：__________甲方（运营方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（运营方），即网络游戏运营服务的委托方。1.2乙方：指乙方（服务方），即网络游戏运营服务的提供方。1.3网络游戏：指甲方拥有合法运营权的在线互动娱乐软件。1.4运营服务：指甲方委托乙方提供的包括但不限于网络游戏推广、运营、维护、客户服务等相关服务。第二章合同主体2.1甲方为网络游戏运营服务的委托方，拥有网络游戏运营的合法资质。2.2乙方为网络游戏运营服务的提供方，具备网络游戏运营的资质和能力。第三章服务内容3.1乙方应根据甲方的委托，负责以下运营服务事项：3.1.1网络游戏的推广、宣传和营销活动；3.1.2网络游戏的运维保障，包括服务器维护、数据备份、安全防护等；3.1.3网络游戏客户服务，包括解答玩家疑问、处理玩家投诉、提供游戏指导等；3.1.4其他与网络游戏运营相关的服务事项。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应保证网络游戏运营的合法性，提供合法有效的游戏软件及文档；4.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用；4.1.3甲方应协助乙方开展网络游戏的推广、宣传和营销活动；4.1.4甲方不得干涉乙方的正常运营活动，不得损害乙方的合法权益。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照约定提供网络游戏运营服务，保证服务质量；4.2.2乙方应保障网络游戏的安全稳定运行，保证玩家数据安全；4.2.3乙方应积极处理玩家投诉，提高客户满意度；4.2.4乙方应遵守我国相关法律法规，不得从事违法经营活动。第五章服务期限及终止5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自生效之日起计算。5.2在服务期限内，如双方同意提前终止协议，应提前____日书面通知对方。5.3在服务期限内，如乙方未按约定提供服务或严重违反本协议，甲方有权单方面终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。5.4在服务期限届满后，如双方未达成续约协议，本协议自动终止。第六章费用支付及结算6.1服务费用6.1.1甲方应按照本协议约定的收费标准向乙方支付网络游戏运营服务费用。6.1.2服务费用包括但不限于网络游戏推广费、运营维护费、客户服务费等。6.1.3甲方应在协议生效后____个工作日内支付首期服务费用。6.2结算方式6.2.1甲方支付服务费用时，应通过银行转账、支付等方式进行结算。6.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。6.3费用调整6.3.1在服务期限内，如甲方要求增加服务内容，双方应协商一致，乙方可根据实际情况调整服务费用。6.3.2如因法律法规、政策调整等原因导致服务费用发生变化，双方应按照新的收费标准进行调整。第七章信息保密7.1保密义务7.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁等。7.2保密期限7.2.1本协议项下的保密义务自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.2.2在保密期限内，如双方签订其他协议涉及保密内容的，保密期限应延续至其他协议终止或履行完毕之日。7.3保密例外7.3.1法律、法规要求披露的保密信息；7.3.2公开渠道获得的保密信息；7.3.3双方事先同意披露的保密信息。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供运营服务，并要求甲方支付违约金。8.1.2甲方违反本协议约定的保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供运营服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方违反本协议约定的保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九章争议解决9.1本协议履行过程中，如双方发生纠纷，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。第十章其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的修改、补充、解除、终止等事项，均应书面签订。10.5本协议的签订地点为______。第十一章数据归属及处理11.1数据归属11.1.1乙方在提供网络游戏运营服务过程中产生的用户数据、游戏数据等，应归甲方所有。11.1.2乙方应保证数据的完整性和安全性，不得泄露、篡改、丢失甲方数据。11.2数据处理11.2.1乙方应按照甲方的指示对数据进行处理，包括数据统计、分析、备份等。11.2.2未经甲方同意，乙方不得将数据用于自身或其他第三方的业务。第十二章合作协调12.1定期沟通12.1.1双方应建立定期沟通机制，就网络游戏运营服务的进展、问题等进行协商。12.1.2定期沟通可采用电话、邮件、会议等方式进行。12.2协调处理12.2.1双方在合作过程中如遇问题，应积极协调解决，保证网络游戏运营服务的顺利进行。12.2.2乙方应积极配合甲方完成相关协调工作。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。13.1.2赔偿范围包括但不限于甲方直接经济损失、合理费用支出等。13.2赔偿方式13.2.1乙方应在收到甲方赔偿要求后____个工作日内，按照约定方式向甲方支付赔偿金。13.2.2乙方赔偿后，有权向责任方追偿。第十四章知识产权14.1知识产权归属14.1.1网络游戏的知识产权归甲方所有。14.1.2乙方在提供网络游戏运营服务过程中产生的知识产权归乙方所有。14.2知识产权保护14.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。14.2.2双方应积极采取措施保护对方的知识产权。第十五章终止与解除15.1协议终止15.1.1在服务期限届满后，双方未达成续约协议，本协议自动终止。15.1.2双方协商一致，可以提前终止本协议。15.2协议解除15.2.1任何一方未履行本协议约定的义务，对方有权解除本协议。15.2.2法律、法规规定的其他解除协议的情形。签字部