2024年云计算平台搭建及运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台搭建及运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1平台架构设计2.1.2硬件设备采购与安装2.1.3软件系统部署2.2运维服务2.2.1日常运维2.2.2故障排查与修复2.2.3系统升级与优化2.2.4数据备份与恢复第三条服务期限3.1平台搭建期限3.2运维服务期限第四条服务费用4.1平台搭建费用4.2运维服务费用4.3费用支付方式及期限第五条技术支持与培训5.1技术支持5.1.1技术支持范围5.1.2技术支持响应时间5.2培训5.2.1培训内容5.2.2培训时间与地点第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同的附件10.3合同的修改与补充第十一条甲方代表11.1甲方代表姓名及职务第十二条乙方代表12.1乙方代表姓名及职务第十三条合同签署日期第十四条合同附件14.1云计算平台搭建方案14.2运维服务方案14.3服务费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1甲方同意乙方根据甲方的业务需求，为甲方搭建云计算平台，提供相应的技术支持和服务。2.1.2乙方应根据甲方的需求，完成云计算平台的架构设计，包括但不限于网络架构、存储架构、计算资源分配等。2.1.3乙方应负责硬件设备的采购、安装和调试，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。2.1.4乙方应负责软件系统的部署，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等。2.2运维服务2.2.1乙方应提供云计算平台的日常运维服务，包括但不限于系统监控、资源管理、安全管理等。2.2.2乙方应在接到甲方故障报修后，按照约定的响应时间进行故障排查和修复。2.2.3乙方应根据甲方的需求，对云计算平台进行系统升级和优化，以提高系统的性能和稳定性。2.2.4乙方应负责数据备份和恢复，确保甲方数据的安全和可靠性。第三条服务期限3.1平台搭建期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2运维服务期限：自平台搭建完成之日起至2029年12月31日止。第四条服务费用4.1平台搭建费用：人民币万元整。4.2运维服务费用：人民币万元整每年。4.3费用支付方式及期限：甲方应按照双方约定的付款方式，在合同约定的期限内支付相应的服务费用。第五条技术支持与培训5.1技术支持5.1.1乙方应对甲方提供的云计算平台提供7×24小时的技术支持，确保甲方的业务正常运行。5.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的1小时内响应，并在约定的时间内解决甲方的问题。5.2培训5.2.1乙方应对甲方的操作人员进行云计算平台的培训，包括平台的使用、维护和管理等。5.2.2培训时间：自平台搭建完成后一个月内。5.2.3培训地点：甲方所在地。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同的内容及其它双方在合同执行过程中交换的保密信息。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务及违约责任：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金的标准为应付款项的千分之五。7.2乙方违约责任乙方未按照约定完成平台搭建或运维服务的，应向甲方支付违约金，违约金的标准为合同金额的千分之五。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：××省××市××区人民法院。8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2除非双方另有约定，本合同不得擅自变更或终止。如一方需变更或终止合同，应提前30天书面通知对方，并经对方同意。9.3在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权立即终止合同，并追究对方的违约责任。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除受影响方的责任。10.2合同的附件本合同的附件包括云计算平台搭建方案、运维服务方案、服务费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。10.3合同的修改与补充本合同的修改和补充须经双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条甲方代表11.1甲方指派代表：×××，职务：×××。11.2甲方代表负责与乙方就本合同的履行进行沟通和协调。第十二条乙方代表12.1乙方指派代表：×××，职务：×××。12.2乙方代表负责与甲方就本合同的履行进行沟通和协调。第十三条合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。第十四条合同附件14.1云计算平台搭建方案14.2运维服务方案14.3服务费用明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经合同约定但实际参与或协助履行本合同的一方或多方。第二条第三方责任2.1第三方介入第三方介入本合同的履行过程中，应严格遵守合同的约定，并按照甲乙双方的指示进行操作。2.2第三方责任第三方应对其介入合同履行的行为所产生的后果承担责任。若第三方行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三条第三方义务3.1遵守合同约定第三方应遵守本合同的所有条款，并按照甲乙双方的指示履行相关义务。3.2保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。第四条第三方责任限额4.1责任限定除非本合同有其他约定，第三方对甲方和乙方的责任限额为其合同金额的2倍。4.2责任限制第三方应对因其过失导致甲方和乙方损失的责任限制在其履约保证金范围内。若第三方未按约定支付履约保证金，甲方和乙方均有权要求第三方支付。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。第三方的一切行为均不代表甲方，亦不视为甲方之行为。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。第三方的一切行为均不代表乙方，亦不视为乙方之行为。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按合同约定履行义务的，甲方和乙方均有权要求第三方立即改正，并承担违约责任。6.2第三方违约金第三方违约的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金的标准为合同金额的千分之五。第七条第三方退出7.1第三方退出的条件除非本合同有其他约定，第三方在合同履行期间要求退出的，应提前30天书面通知甲方和乙方，并经甲方和乙方同意。7.2第三方退出后的责任第三方退出后，应对其介入合同履行期间的行为所产生的后果承担责任。第八条第三方与甲方、乙方的沟通8.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，确保合同的顺利履行。8.2第三方应及时向甲方、乙方报告合同履行情况，确保甲方、乙方了解合同履行进度。第九条第三方介入的约定9.1甲方和乙方应在合同中明确约定第三方的介入范围、职责和义务。9.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会损害双方合法权益。第十条甲方和乙方的权利义务10.1甲方和乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方的行为符合合同约定。10.2甲方和乙方应协助第三方履行合同义务，确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台搭建方案本附件详细描述了云计算平台的架构设计、硬件设备采购清单、软件系统部署计划等，以及预计的搭建时间表和阶段性成果。附件2：运维服务方案本附件详细阐述了运维服务的范围、内容、服务标准和响应时间等，包括日常运维管理、故障排查与修复流程、系统升级与优化计划等。附件3：服务费用明细表本附件详细列出了平台搭建费用、运维服务费用的各项明细，包括硬件设备成本、软件许可费用、技术支持费用等。附件4：第三方服务提供商资质证明本附件提供了第三方的企业资质证明、专业技术资质证书等相关文件，以证明第三方具备提供服务的能力和资质。附件5：保密协议本附件为第三方与甲方、乙方之间签订的保密协议，明确了保密信息的范围、保密期限和保密义务等。附件6：技术支持与培训方案本附件详细描述了技术支持的范围和内容，包括技术支持的方式、培训的时间表、培训材料的提供等。附件7：合同履行监督报告本附件为甲方和乙方监督第三方合同履行情况的报告，包括第三方的工作进度、服务质量、问题反馈等。附件8：违约行为记录本附件记录了合同履行过程中第三方的违约行为，包括违约的具体事项、时间、影响和责任认定等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未能按照约定时间完成平台搭建或运维服务。2.第三方提供的服务不符合约定的服务标准或质量要求。3.第三方未按照约定提供技术支持或培训服务。4.第三方泄露了保密信息，未经甲方和乙方同意向第三方披露。5.第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.对于第三方未能按照约定时间完成平台搭建或运维服务的情况，乙方应根据合同约定要求第三方支付违约金。2.对于第三方提供的服务不符合约定的服务标准或质量要求的情况，甲方有权要求第三方在规定期限内改正，并支付相应的赔偿金。3.对于第三方未按照约定提供技术支持或培训服务的情况，甲方有权要求第三方在规定期限内提供服务，并支付相应的违约金。4.对于第三方泄露保密信息的情况，甲方和乙方有权要求第三方立即停止泄露行为，并承担相应的赔偿责任。5.对于第三方未履行合同约定的其他义务的情况，甲方和乙方有权要求第三方立即履行，并支付相应的违约金。示例说明：如果第三方未能在约定时间内完成云计算平台的搭建，导致甲方业务受到严重影响，甲方可以要求第三方支付违约金，并承担因违约导致的损失赔偿。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的平台，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。2.运维服务：指对云计算平台进行日常管理、维护和保障服务，确保平台的稳定运行和安全性。3.技术支持：指在云计算平台搭建和运维过程中，第三方提供的问题解答、故障排查、系统优化等服务。