2024年城市公共交通运营合同具体条款及运营要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通运营合同具体条款及运营要求本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方：城市公共交通集团有限公司1.2乙方：X交通运营有限公司1.3合同日期：2024年1月1日1.4合同期限：自合同生效之日起至2029年12月31日止2.线路及运营范围2.1甲方授权乙方运营的公交线路共计条2.2运营范围：城市市区及郊区3.运营要求及标准3.1车辆及设施3.1.1乙方须确保车辆符合国家及地方相关法规标准3.1.2车辆应配备安全锤、灭火器等应急设施3.1.3车辆内部及外观应保持整洁，不得出现广告遮挡视线等情况3.2服务质量3.2.1乙方须按照甲方规定的线路及班次进行运营3.2.2确保车辆准点率不低于95%3.2.3员工服务态度应友好、热情，不得出现误导乘客等情况3.3票价及优惠政策3.3.1乙方根据甲方规定的票价进行收费3.3.2乙方须按照甲方制定的优惠政策为特定人群提供优惠4.运营费用及结算4.1乙方承担运营过程中发生的所有费用，包括但不限于车辆折旧、维修、燃油、人工等4.2甲方根据乙方实际运营情况，按照约定的比例进行结算4.3乙方须每月5日前向甲方提供上一月度的运营报表5.保险及安全5.1乙方须为所有运营车辆及员工购买相关保险5.2乙方应建立健全安全管理制度，确保运营过程中的安全6.违约责任6.1若乙方未按照约定运营，甲方有权解除合同6.2若乙方发生重大安全事故，甲方有权解除合同7.争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼8.合同的变更、解除和终止8.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认9.保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密，应予以严格保密10.不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任11.合同的生效、解除和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2在合同期限内，如双方协商一致，可以解除或终止合同12.法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律12.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决12.3若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼13.其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.合同附件14.1公交线路及班次安排14.2票价及优惠政策清单14.3运营报表模板第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同日期：2024年1月1日第二条线路及运营范围2.1甲方授权乙方运营的公交线路共计条，具体线路及站点设置详见附件一。2.2运营范围：城市市区及郊区，具体运营区域以附件一中的线路图为准。第三条运营要求及标准3.1车辆及设施3.1.1乙方须确保车辆符合国家及地方相关法规标准，包括但不限于车辆尺寸、排放标准、安全性能等。3.1.2车辆应配备安全锤、灭火器等应急设施，并保证其处于可用状态。3.1.3车辆内部及外观应保持整洁，不得出现广告遮挡视线等情况，车辆内饰应定期清洁消毒。3.2服务质量3.2.1乙方须按照甲方规定的线路及班次进行运营，如需调整班次及首末班车时间，应提前五个工作日向甲方提出申请，并获得甲方书面同意。3.2.2乙方应确保车辆准点率不低于95%，对于连续三次准点率低于90%的线路，甲方有权要求乙方整改，如整改不力，甲方有权解除合同。3.2.3乙方员工在提供服务过程中，应保持友好、热情的态度，不得出现误导乘客、态度恶劣等服务态度问题，对于乘客的咨询和投诉，乙方员工应耐心解答和处理。3.3票价及优惠政策3.3.1乙方根据甲方规定的票价进行收费，票价调整需经甲方同意。3.3.2乙方须按照甲方制定的优惠政策为特定人群提供优惠，包括但不限于老年人、残疾人、学生等，具体优惠政策详见附件二。第四条运营费用及结算4.1乙方承担运营过程中发生的所有费用，包括但不限于车辆折旧、维修、燃油、人工等。4.2甲方根据乙方实际运营情况，按照约定的比例进行结算，结算周期为一个月，每月10日前，甲方将上一个月的运营收入扣除乙方应承担的费用后，将余款支付给乙方。4.3乙方须每月5日前向甲方提供上一月度的运营报表，包括但不限于车辆运行情况、营收情况、乘客投诉处理情况等。第五条保险及安全5.1乙方须为所有运营车辆及员工购买相关保险，包括但不限于交通事故责任险、车载乘客意外伤害险等。5.2乙方应建立健全安全管理制度，定期对车辆进行安全检查和维护，对员工进行安全培训，确保运营过程中的安全。第六条违约责任6.1若乙方未按照约定运营，甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。6.2若乙方发生重大安全事故，甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认。8.2任何一方提出变更、解除或终止合同的，应提前三个月书面通知对方。8.3合同的解除或终止，不影响双方在合同解除或终止前的权利和义务。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。9.2保密义务自合同生效之日起计算，至合同解除或终止后五年止。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任。10.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十一条合同的生效、解除和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2在合同期限内，如双方协商一致，可以解除或终止合同。11.3合同解除或终止后，乙方应立即停止运营，并将运营资料和资产交还甲方。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.3若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1公交线路及班次安排，详见附件三。14.2票价及优惠政策清单，详见附件四。14.3运营报表模板，详见附件五。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同的履行有关联的其他主体，包括但不限于乘客、供应商、保险公司、政府监管机构等。1.2第三方介入包括但不限于第三方对合同条款的履行提出异议、对合同的履行产生影响或受益等。第二条第三方介入的处理方式2.1如第三方对合同条款的履行提出异议，甲乙双方应立即进行协商，以解决异议。2.2如第三方对合同的履行产生影响或受益，甲乙双方应根据合同条款和实际情况，确定第三方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的损失负有责任的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.2甲乙双方的损失由第三方导致的，甲乙双方应根据合同条款和实际情况，确定第三方的赔偿责任限额。第四条第三方与甲乙方的划分说明4.1第三方与甲乙方的划分以合同履行过程中涉及的各方主体为准。4.2甲乙双方应明确第三方的权利和义务，以及第三方与甲乙方的关系，以避免因第三方原因导致的合同纠纷。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1如第三方对合同条款的履行提出异议，甲乙双方应根据合同条款和实际情况，协商解决异议，并可在本合同中增加相关条款，以明确第三方的权利和义务。5.2如第三方对合同的履行产生影响或受益，甲乙双方应根据合同条款和实际情况，确定第三方的权利和义务，并可在本合同中增加相关条款，以明确第三方的责任限额。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，甲乙双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入对合同履行的影响7.1如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方应立即协商，以解决第三方的介入问题。7.2如第三方介入导致合同部分履行，甲乙双方应根据实际情况，协商确定合同的履行方式和履行期限。第八条甲乙方的义务8.1甲乙双方应履行本合同项下的义务，确保合同的顺利履行。8.2甲乙双方应积极应对第三方的介入，以减少第三方对合同履行产生的影响。第九条第三方介入的书面通知9.1如甲乙双方认为第三方介入本合同，应及时书面通知对方。9.2甲乙双方应根据合同条款和实际情况，确定第三方的权利和义务，并及时书面通知对方。第十条第三方介入的合同修改10.1如甲乙双方认为第三方介入本合同，需要修改相关条款，应及时书面提出修改意见。10.2甲乙双方应根据合同条款和实际情况，协商确定修改后的条款，并进行书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：公交线路及班次安排详细要求和说明：本附件详细列出甲方授权乙方运营的公交线路共计条，包括线路名称、起点、终点、途经站点、首末班车时间等信息。附件二：票价及优惠政策清单详细要求和说明：本附件详细列出甲方制定的票价标准，以及针对特定人群（如老年人、残疾人、学生等）的优惠政策。附件三：运营报表模板详细要求和说明：本附件提供运营报表的模板，乙方需按照模板要求，每月5日前向甲方提供上一月度的运营报表。附件四：保险单据详细要求和说明：本附件要求乙方提供所有运营车辆及员工的保险单据，以证明乙方已按照甲方要求购买相关保险。附件五：安全管理制度详细要求和说明：本附件要求乙方提供其建立健全的安全管理制度，包括安全培训记录、安全检查记录等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：乙方未按照约定运营，包括但不限于未按照甲方规定的线路及班次进行运营，车辆准点率低于95%，员工服务态度恶劣等。责任认定标准：甲方有权根据实际情况，确定乙方的违约责任，包括但不限于要求乙方赔偿因此造成的损失，解除或终止合同等。