智能家居通讯操作规范

智能家居通讯操作规范合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为智能家居系统的使用者，乙方为智能家居系统的提供方，双方为平等自愿的原则，就智能家居通讯操作规范事项达成如下协议：第一条智能家居系统定义本协议所称智能家居系统，是指通过网络、物联网技术、云计算等技术实现家庭设备远程控制、智能控制、语音控制等功能的家庭智能化系统。第二条通讯方式2.1甲方通过手机APP、网页端、智能硬件等客户端与乙方智能家居系统进行通讯，实现家庭设备的控制、监测等功能。2.2乙方提供稳定的通讯服务，确保甲方正常使用智能家居系统。第三条操作规范3.1甲方在使用智能家居系统时，应遵守国家法律法规、社会公德，不得利用智能家居系统从事违法、违规行为。3.2甲方应妥善保管自己的账户信息，包括但不限于用户名、密码等，不得泄露给他人。如发现账户信息泄露，应立即通知乙方。3.3甲方在使用智能家居系统时，应确保设备安全，避免因操作不当导致设备损坏、安全事故等。第四条技术支持与维护4.1乙方提供7×24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方定期对智能家居系统进行升级、维护，提高系统稳定性、安全性。第五条费用与支付5.1甲方应按照乙方的收费标准，支付智能家居系统的使用费用。5.2甲方支付费用后，乙方为甲方提供相应的服务。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若甲方违反国家法律法规、社会公德，利用智能家居系统从事违法、违规行为，乙方有权终止提供服务，并要求甲方承担相应责任。第七条争议解决本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。8.2除非甲乙双方达成书面一致意见，否则本协议不得变更或终止。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：日期：____年____月____日乙方（签字/盖章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.智能家居系统使用手册2.智能家居系统操作演示视频3.智能家居系统技术规格书4.智能家居系统安全说明5.乙方技术支持联系方式二、违约行为及认定：1.甲方违反国家法律法规、社会公德，利用智能家居系统从事违法、违规行为的，认定为违约行为。2.甲方未按照约定支付智能家居系统的使用费用的，认定为违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持与维护的，认定为违约行为。4.乙方未按照约定保护甲方个人信息的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.智能家居系统：通过网络、物联网技术、云计算等技术实现家庭设备远程控制、智能控制、语音控制等功能的家庭智能化系统。2.物联网：通过信息传感设备，将物品连接到网络上，实现智能管理和控制的技术。3.云计算：通过网络和远程服务器，提供计算资源、存储资源、应用服务等的一种计算模式。4.个人信息：能够单独或结合其他信息识别甲方身份的信息，包括但不限于姓名、地址、电话号码、身份证号码等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.操作困难：参照智能家居系统使用手册和操作演示视频进行操作，或联系乙方技术支持寻求帮助。2.系统故障：联系乙方技术支持，进行系统检查和维修。3.支付问题：联系乙方客服，协商支付事宜。4.个人信息泄露：立即通知乙方，乙方将采取措施保护甲方个人信息。五、所有应用场景：1.家庭远程控制：甲方在外可以通过手机APP控制家庭设备，如空调、灯光等。2.智能控制：智能家居系统可以根据甲方设定，自动控制家庭设备，如定时开关灯等。3.语音控制：甲方可以通过语音命