2024年定制：云计算服务提供合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制：云计算服务提供合同（2024版）本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务地点1.4服务时间2.技术支持和维护2.1技术支持2.2系统维护2.3故障处理3.客户义务3.1支付费用3.2遵守法律法规3.3配合工作4.服务费用4.1服务价格4.2费用支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露责任6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.服务提供商的权利和义务9.1服务提供商的权益9.2服务提供商的义务10.客户的权利和义务10.1客户的权益10.2客户的义务11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果12.适用法律12.1合同的适用法律12.2法律冲突解决13.其他条款13.1通知和送达13.2合同的完整性和独立性13.3合同的修改和补充14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本合同项下的云计算服务，是指服务提供商向客户提供的基于云技术的计算、存储、网络等基础设施服务，以及相关的技术支持和服务。1.2服务范围服务范围包括但不限于：云服务器、云存储、云数据库、云分析等。具体服务内容详见附件。1.3服务地点服务地点为服务提供商的服务节点所在地。服务提供商应保证客户在任何地点都可以访问到服务。1.4服务时间服务时间为合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。服务期间，服务提供商应保证服务的稳定性和安全性。第二条技术支持和维护2.1技术支持服务提供商应提供7×24小时在线技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题。2.2系统维护服务提供商应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。2.3故障处理服务提供商应在接到故障报告后，及时响应并处理，确保客户业务的正常进行。第三条客户义务3.1支付费用客户应按照合同约定的时间和方式，向服务提供商支付服务费用。3.2遵守法律法规客户在使用服务时，应遵守国家法律法规，不得利用服务进行非法活动。3.3配合工作客户应配合服务提供商的工作，包括但不限于提供必要的信息、协助解决问题等。第四条服务费用4.1服务价格服务价格详见附件。服务提供商应按照约定的价格向客户提供服务。4.2费用支付方式客户应按照合同约定的方式和时间，向服务提供商支付服务费用。4.3费用调整服务提供商在合同执行期间，因市场环境、政策法规等原因，需要调整服务费用的，应提前通知客户，并经双方协商一致后，变更合同相关条款。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露责任如一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。6.2客户违约客户未按照合同约定支付服务费用，或违反法律法规、合同约定的，应承担违约责任，赔偿服务提供商因此遭受的损失。第八条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。7.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条服务提供商的权利和义务9.1服务提供商的权益服务提供商有权要求客户按照合同约定支付服务费用。9.2服务提供商的义务服务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全。第十条客户的权利和义务10.1客户的权益客户有权按照合同约定使用服务，并要求服务提供商提供技术支持。10.2客户的义务客户应按照合同约定支付服务费用，并遵守国家法律法规。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条适用法律12.1合同的适用法律本合同受中国法律管辖，适用中国法律。12.2法律冲突解决如本合同与适用法律之间存在冲突，应以适用法律为准。第十三条其他条款13.1通知和送达双方通过电子邮件、快递等方式进行通知和送达。13.2合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.3合同的修改和补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十四条签署14.1签署日期本合同于2024年定制。14.2签署地点本合同在中华人民共和国_________省/市/自治区签署。14.3签署人甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为承担相应的责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有的权益，应受到法律保护。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款的制定当本合同涉及第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况，制定额外的条款，以明确第三方的权责。16.2额外条款的签署额外条款应采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第十七条第三方责任限额17.1责任限额的设定为保护甲乙双方的合法权益，第三方在履行本合同过程中造成损失的，其责任限额应予以明确。17.2责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。17.3第三方责任限额的告知甲乙双方应在合同中明确告知第三方其责任限额。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系，是基于本合同履行过程中的合作或参与关系。18.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行本合同过程中产生的权益，应按照合同约定予以划分。18.3第三方与甲乙方的责任划分第三方在履行本合同过程中造成损失的，应按照合同约定承担相应责任。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方介入的争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过协商解决。19.2第三方介入的诉讼途径协商不成的，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十条第三方介入后的合同修改和补充20.1合同修改和补充的必要性当本合同涉及第三方介入时，甲乙双方应及时修改和补充合同相关条款。20.2合同修改和补充的方式合同修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第二十一条第三方介入后的通知和送达21.1通知和送达的方式甲乙双方通过电子邮件、快递等方式向第三方发送通知和送达。21.2通知和送达的时效甲乙双方向第三方发送通知和送达，应在合同约定的时效内完成。第二十二条第三方介入后的适用法律22.1适用法律的界定本合同涉及第三方介入时，应按照适用法律予以处理。22.2法律冲突的解决如本合同与适用法律之间存在冲突，应以适用法律为准。第二十三条第三方介入后的其他条款23.1其他条款的制定甲乙双方根据本合同涉及第三方介入的情况，制定其他相关条款。23.2其他条款的签署其他相关条款应采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细清单附件2：服务价格表附件3：保密信息清单附件4：技术支持服务标准附件5：系统维护和升级计划附件6：故障处理流程附件7：第三方服务提供商资质证明附件8：合同履行过程中的相关协议附件9：额外条款模板附件10：第三方责任限额确认书附件11：第三方介入争议解决协议附件12：通知和送达确认函附件13：合同修改和补充协议模板附件14：适用法律确认函说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.服务提供商未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.客户未按照合同约定支付服务费用或违反法律法规、合同约定。3.第三方未按照合同约定履行其义务或造成损失。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应根据合同约定承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。2.客户违约，应根据合同约定承担违约责任，赔偿服务提供商因此遭受的损失。3.第三方违约，应根据合同约定承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：若服务提供商未能在约定时间内提供服务，则构成违约，应根据合同约定承担相应的违约责任。例如，如果服务提供商未能在合同约定的时间内部署云服务器，则应向客户支付违约金或赔偿因延迟部署导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指基于云