车辆保养与维修服务协议模板2024

车辆保养与维修服务协议模板2024版A版本合同目录一览1.车辆保养与维修服务协议1.1定义与术语解释1.1.1车辆1.1.2保养1.1.3维修1.1.4协议1.2服务内容1.2.1定期保养服务1.2.2维修服务1.2.3紧急救援服务1.3服务范围与地点1.3.1服务范围1.3.2服务地点1.4服务时间与预约1.4.1服务时间1.4.2预约流程1.5保养与维修标准1.5.1保养标准1.5.2维修标准1.6配件与材料1.6.1配件来源1.6.2材料质量1.7费用与支付1.7.1服务费用1.7.2支付方式1.7.3发票开具1.8保修与售后服务1.8.1保修政策1.8.2售后服务流程1.9协议的有效期与终止1.9.1有效期1.9.2终止条件1.10违约责任与争议解决1.10.1违约责任1.10.2争议解决方式1.11法律适用与争议解决1.11.1法律适用1.11.2争议解决方式1.12保密条款1.12.1保密义务1.12.2例外情况1.13通知与送达1.13.1通知方式1.13.2送达地址1.14附则与附件1.14.1附则声明1.14.2附件列表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1车辆本合同所指的车辆是指甲方所拥有的、由乙方进行保养与维修的机动车辆，具体车辆信息详见附件一。1.2保养保养是指按照车辆制造商的推荐周期或甲方的要求，对车辆进行的常规检查、更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等维护工作。1.3维修维修是指对车辆进行故障诊断和修复，包括更换零部件、排除故障、恢复车辆正常运行等。1.4协议本协议是指甲方与乙方之间就车辆保养与维修服务的权利、义务、责任等事项达成的书面协议。第二条服务内容2.1定期保养服务2.2维修服务乙方对甲方车辆进行维修时，应使用原厂配件或经甲方同意的替代配件，并确保维修质量符合制造标准。2.3紧急救援服务在甲方车辆发生故障无法行驶时，乙方应提供必要的紧急救援服务，包括拖车、现场修理等。第三条服务范围与地点3.1服务范围乙方提供的服务范围包括车辆的定期保养、维修、紧急救援等，具体服务项目详见附件二。3.2服务地点乙方应在甲方指定的地点为甲方车辆提供服务，如甲方有特殊要求，双方可协商确定服务地点。第四条服务时间与预约4.1服务时间乙方应按照甲方预约的时间提供服务，如乙方因特殊情况需调整服务时间，应提前通知甲方。4.2预约流程甲方通过电话、网络或现场等方式向乙方预约服务，乙方确认预约后，双方约定服务时间。第五条保养与维修标准5.1保养标准乙方按照制造商的保养建议或甲方的要求，为甲方车辆提供保养服务，确保车辆符合保养标准。5.2维修标准乙方应按照车辆制造商的技术规范和标准进行维修，确保维修质量。第六条配件与材料6.1配件来源乙方提供的配件应为原厂配件或经甲方同意的替代配件，并保证配件的质量。6.2材料质量乙方使用的材料应符合制造商的要求和标准，确保车辆维修后的安全性能。第七条费用与支付7.1服务费用甲方应按照乙方提供的服务项目、配件和材料的价格支付服务费用，具体收费标准详见附件三。7.2支付方式甲方可以选择现金、银行卡、等支付方式支付服务费用。7.3发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票，如甲方有特殊需求，双方可协商确定。第八条保修与售后服务8.1保修政策乙方对提供的保养与维修服务提供一定的保修期，保修期及保修内容详见附件四。8.2售后服务流程甲方在保修期内遇到车辆问题，应立即联系乙方，乙方按照售后服务流程为甲方提供保修服务。第九条协议的有效期与终止9.1有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。9.2终止条件协议终止的条件如下：1)双方协商一致解除本协议；2)甲方未按约定支付服务费用，乙方催告后仍不支付；3)乙方违反协议约定，严重影响甲方利益，甲方有权解除协议；4)法律法规规定的其他终止条件。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任违约方应承担因违约造成的损失赔偿责任，具体赔偿金额和方式由双方协商确定。10.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密义务双方在签订和履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2例外情况1)依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；2)双方同意公开的信息；3)因第三方泄露导致的信息公开。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知。13.2送达地址甲乙双方的送达地址为协议中约定的联系地址，如地址发生变更，应书面通知对方。第十四条附则与附件14.1附则声明本协议的附件是协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。14.2附件列表附件一：车辆信息附件二：服务项目附件三：收费标准附件四：保修期及保修内容第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆信息本附件应详细列明车辆的制造商、型号、注册日期、车架号、发动机号等基本信息。附件二：服务项目本附件应详细列明乙方为甲方提供的各项服务项目，包括定期保养服务的内容、维修服务的范围、紧急救援服务的具体措施等。附件三：收费标准本附件应详细列明各项服务项目的收费标准，包括工时费、材料费、配件费等。附件四：保修期及保修内容本附件应详细列明乙方提供的保修期限以及保修内容的详细说明，包括保修的起始日期、保修期限的长度、保修范围等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间或质量标准完成服务。3.乙方使用非原厂或不符合标准的配件和材料。4.乙方未在保修期内按照约定提供售后服务。违约责任认定标准：1.对于甲方未按约定时间支付服务费用的情况，乙方有权催告甲方支付，如甲方在催告后仍不支付，乙方有权解除本协议。2.对于乙方未按约定时间或质量标准完成服务的情况，乙方应根据实际情况退还甲方已支付的服务费用或支付违约金。3.对于乙方使用非原厂或不符合标准的配件和材料的情况，乙方应承担由此导致的所有损失，并退还已收取的费用。4.对于乙方未在保修期内按照约定提供售后服务的情况，乙方应承担甲方因此产生的所有损失，并按照约定提供保修服务。示例说明：如果甲方在协议生效后三个月内未支付第一次保养的费用，乙方催告后甲方仍不支付，乙方有权解除本协议。如果乙方在约定的服务时间内未能完成维修服务，乙方应按照实际情况退还甲方已支付的服务费用或支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.