2024年度数据中心运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1乙方提供的服务内容3.2服务地点3.3服务时间第四条服务标准4.1乙方应达到的服务标准4.2服务质量保证第五条费用及支付方式5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条设备及资源6.1乙方提供的设备及资源6.2设备维护与管理第七条数据安全与保密7.1数据安全责任7.2保密义务第八条故障处理与维修8.1故障处理流程8.2维修服务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2诉讼管辖第十二条法律适用12.1合同适用的法律第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：某某数据中心运营有限公司1.2乙方地址：市区路号1.3数据中心：指由乙方提供场地、设备、技术支持，为甲方提供数据存储、处理、分析等服务的场所。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条服务内容3.1乙方提供的服务内容：3.1.1提供数据中心场地租赁服务；3.1.2提供数据存储服务；3.1.3提供数据处理和分析服务；3.1.4提供网络安全保障服务；3.1.5提供设备维护和升级服务。3.2服务地点：乙方数据中心所在地3.3服务时间：24小时不间断服务第四条服务标准4.1乙方应达到的服务标准：4.1.1数据中心设备运行正常，故障率不超过万分之一；4.1.2数据存储安全可靠，数据丢失率不超过千分之一；4.1.3数据处理和分析准确无误，错误率不超过万分之一；4.1.4网络安全防护能力达到国家相关部门的要求。4.2乙方应提供服务质量保证，如因乙方原因导致服务不符合约定标准的，乙方应承担相应的违约责任。第五条费用及支付方式5.1服务费用：人民币万元整/年5.2费用支付方式：银行转账5.3费用支付时间：每年合同开始日前支付当年服务费用。第六条设备及资源6.1乙方提供的设备及资源：6.1.1提供数据中心场地租赁；6.1.2提供必要的网络设备、存储设备、服务器等；6.1.3提供数据中心所需的电力、空调、消防等基础设施；6.1.4提供安全防护设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。6.2设备维护与管理：乙方负责设备的日常维护和管理，确保设备安全、稳定、高效运行。如因乙方原因导致设备故障的，乙方应承担相应的维修费用和责任。第七条数据安全与保密7.1数据安全责任：乙方应采取一切合理措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。如因乙方原因导致数据安全事件发生的，乙方应承担相应的责任。7.2保密义务：乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条故障处理与维修8.1故障处理流程：8.1.1甲方发现设备或服务出现故障，应及时通知乙方；8.1.2乙方应在接到通知后2小时内响应，并尽快确定故障原因；8.1.3乙方应在接到通知后4小时内修复故障，或采取措施保障甲方数据安全；8.1.4乙方应定期对设备进行检查和维护，预防故障发生。8.2维修服务：8.2.1乙方负责设备的一般性维修和维护；8.2.2重大故障或维修需更换设备，乙方应在甲方同意后进行；8.2.3维修过程中，乙方应确保甲方数据安全不受影响。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：9.1.1合同变更需双方协商一致；9.1.2合同变更内容应书面确认，并经双方盖章生效。9.2合同解除条件：9.2.1双方协商一致解除合同；9.2.2甲方未按约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付；9.2.3乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。第十条违约责任10.1违约行为：10.1.1甲方未按约定支付服务费用；10.1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；10.1.3双方未按约定履行合同义务的其他情况。10.2违约责任：10.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%；10.2.2违约方造成守约方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应通过友好协商解决合同争议；11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2诉讼管辖：合同签订地人民法院。第十二条法律适用12.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：13.1.1双方应遵守国家相关法律法规，合法合规开展业务；13.1.2双方在合同履行过程中应相互配合，共同维护数据安全；13.1.3双方可就合同未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件：14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.1.2双方应按照约定履行合同义务，直至合同到期。14.2合同修改条件：14.2.1合同修改需双方协商一致；14.2.2合同修改内容应书面确认，并经双方盖章生效。14.3合同终止条件：14.3.1合同到期，双方未续约；14.3.2双方协商一致解除合同；14.3.3依法或依本合同约定解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规，按照约定履行相关义务。如第三方行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照合同约定履行义务，并承担相应责任。2.2维修服务提供商介入：如设备维修需由第三方维修服务提供商进行，乙方应确保维修服务提供商具备相应资质和能力，并按照约定履行义务。2.3其他第三方介入：如合同履行过程中涉及其他第三方，甲方和乙方应与该第三方明确各自权利义务，并签订相关协议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定：3.2.1甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等；3.2.2甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在相关协议中明确；3.2.3如第三方不同意确定责任限额，甲方和乙方可选择继续履行合同或与第三方终止合作。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应按照合同约定向甲方提供服务或履行义务，并承担相应责任。4.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定向乙方提供服务或履行义务，并承担相应责任。4.3第三方与甲方、乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应以本合同及相关协议为准。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：5.2.1甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题；5.2.2如协商不成，甲方和乙方可依据本合同及相关协议向第三方主张权利。第六条第三方权益保护6.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。6.2甲方和乙方应协助第三方履行合同义务，确保合同顺利履行。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并提供必要的协助和配合。7.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量达到约定标准。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更：如因第三方原因导致合同需要变更，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订相关协议。8.2合同解除：如第三方原因导致合同需要解除，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订相关协议。8.3合同终止：如合同履行完毕或双方协商一致终止合同，甲方和乙方应与第三方终止合作。第九条争议解决9.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本合同及第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1本合同及第三方介入相关事项，如有未尽事宜，双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心场地租赁合同详细要求和说明：本附件详细规定了数据中心场地的租赁条件、租赁期限、租金支付等相关事项。附件二：设备维护和升级服务合同详细要求和说明：本附件详细规定了乙方提供的设备维护和升级服务的范围、服务标准、服务费用等相关事项。附件三：数据安全防护协议详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应采取的数据安全防护措施、数据保密义务以及数据安全责任等相关事项。附件四：网络设备及资源提供协议详细要求和说明：本附件详细规定了乙方提供的网络设备及资源的具体内容、使用条件、维护责任等相关事项。附件五：服务费用支付凭证详细要求和说明：本附件为甲方支付服务费用的凭证，用于记录支付金额、支付时间等相关信息。附件六：故障处理流程及维修服务合同详细要求和说明：本附件详细规定了故障处理流程、维修服务内容、维修费用等相关事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；3.第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权催告支付，如甲方在合理期限内仍未支付，乙方有权解除合同。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方在合理期限内改正，如乙方未能改正，甲方有权解除合同。3.第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应赔偿责任。示例说明：1.若甲方在合同约定的支付时间内未支付服务费用，乙方发出催告后，甲方仍未支付，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务不符合合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在合理期限内改正，如乙方未能改正，甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿损失。3.若第三方在提供服务过程中未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应赔偿责任。说明三：法律名词及解释