2024年度物业管理合同：住宅小区物业管理服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同：住宅小区物业管理服务本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的住宅小区基本情况第二条：物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务项目2.2服务标准和质量要求2.3服务时间的约定第三条：服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式和时间3.3物业服务费用的调整机制第四条：物业的使用和维护4.1甲方使用物业的权利和义务4.2乙方对物业的管理和维护责任4.3甲方违反合同约定的处理方式第五条：保险责任5.1乙方向物业投保的保险种类和范围5.2保险理赔程序和乙方责任5.3甲方应承担的保险费用第六条：合同的变更和终止6.1合同变更的条件和程序6.2合同终止的条件和程序6.3合同终止后的相关处理事项第七条：违约责任7.1甲乙双方的违约情形7.2违约责任的承担方式第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式8.2争议解决的时效限制第九条：其他约定9.1双方认为需要约定的其他事项9.2附件：合同补充协议第十条：合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改和解除条件第十一条：通知和送达11.1双方联系方式的确认11.2通知和送达的程序和时间第十二条：期限12.1合同的有效期限12.2合同续签的条件和程序第十三条：保密条款13.1双方对合同内容和谈判过程的保密义务13.2保密信息的范围和期限第十四条：法律适用和争议解决14.1合同适用的法律法规14.2争议解决的方式和地点第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××住宅小区业主委员会，住所为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××物业管理公司，住所为：××省××市××区××路××号。1.3甲方拥有的住宅小区基本情况甲方拥有的住宅小区名称为×××住宅小区，位于××省××市××区××路××号，占地面积××平方米，总建筑面积××平方米，共有住宅楼××栋，房屋××套。第二条：物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务项目乙方提供的物业管理服务项目包括但不限于：物业设施设备维护、绿化保洁、秩序维护、消防安全管理、公共区域维修等。2.2服务标准和质量要求乙方应按照国家和地方物业管理的相关规定，结合甲方小区的实际情况，制定详细的服务标准和质量要求，并向甲方报备。2.3服务时间的约定乙方提供的物业管理服务时间为：每日早8点至晚8点，特殊情况（如节假日、突发状况等）需乙方额外提供服务的，双方可协商确定。第三条：服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等因素计算，具体计算方式详见附件《物业服务费用计算明细》。3.2物业服务费用的支付方式和时间甲方应按照乙方提供的《物业服务费用计算明细》支付物业服务费用，支付方式为每季度末支付下一个季度的物业服务费用，逾期支付的，每逾期一日，甲方应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据物价指数、政策调整等因素，每两年可进行一次调整，调整幅度不超过20%。调整由乙方提出，甲方审议通过。第四条：物业的使用和维护4.1甲方使用物业的权利和义务甲方有权按照合同约定使用物业，并按照合同约定支付物业服务费用。甲方应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生，不得损害公共利益和他人合法权益。4.2乙方对物业的管理和维护责任乙方应对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护，保证其正常运行。对甲方提出的物业维修需求，乙方应在接到通知后48小时内予以答复，并在约定的时间内完成维修。4.3甲方违反合同约定的处理方式甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金。违约金计算方式为：违约行为所涉及的费用总额的20%。第五条：保险责任5.1乙方向物业投保的保险种类和范围乙方应向物业投保公共责任保险，保险范围包括但不限于物业设施设备、公共区域、绿化等。5.2保险理赔程序和乙方责任保险理赔程序为：发生保险事故后，乙方应及时通知保险公司，并协助保险公司进行调查和理赔。乙方应对保险理赔过程中的事宜负责，并承担因自身原因导致保险理赔失败的责任。5.3甲方应承担的保险费用甲方应承担的保险费用为：公共责任保险费用。具体金额详见附件《保险费用明细》。第六条：合同的变更和终止6.1合同变更的条件和程序合同变更条件为：合同履行过程中，因政策调整、法律法规变化等原因，需要对合同内容进行变更的。变更程序为：双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件和程序合同终止条件为：合同履行期限届满，双方未续签；甲方违反合同约定，乙方有权提前终止合同；乙方严重违约，甲方有权提前终止合同。终止程序为：双方协商一致，并办理相关手续。6.3合同终止后的相关处理事项合同终止后，乙方应向甲方办理物业交割手续，包括但不限于设施设备、资料档案、钥匙等。合同终止后，乙方不得以任何理由要求甲方支付任何费用。第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效限制双方在争议发生之日起3个月内未能解决的，任何一方均可按第8.1条的约定向法院提起诉讼。第九条：其他约定9.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2附件：合同补充协议附件《合同补充协议》内容如下：（1）甲方应承担的额外费用明细；（2）乙方提供的服务项目详细清单；（3）物业服务费用的调整机制详细规定；（4）保险费用明细及保险公司信息。第十条：合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。10.2合同的修改和解除条件合同修改条件为：合同履行过程中，双方同意对合同内容进行修改的。修改程序为：双方签订书面修改协议。合同解除条件为：不可抗力导致合同无法履行；甲方违反合同约定，乙方有权提前解除合同；乙方严重违约，甲方有权提前解除合同。解除程序为：双方签订书面解除协议。第十一条：通知和送达11.1双方联系方式的确认甲乙双方的联系人、联系方式如下：甲方联系人：×××，联系电话：×××××××××乙方联系人：×××，联系电话：×××××××××11.2通知和送达的程序和时间双方之间的通知和文件送达，均应按照附件《联系方式》所列明的联系人和联系方式进行。任何一方发送的通知或文件，以对方实际收到日期为准。第十二条：期限12.1合同的有效期限本合同的有效期限为三年，自××年××月××日起至××年××月××日止。12.2合同续签的条件和程序合同期满前六个月内，如双方同意续签，应签订书面续签协议。续签协议应明确合同续签后的服务期限、服务费用等事项。第十三条：保密条款13.1双方对合同内容和谈判过程的保密义务甲乙双方应对本合同的内容以及合同谈判过程中的相关信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括合同内容、甲方业主信息、乙方管理方法等。保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起两年。第十四条：法律适用和争议解决14.1合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决的方式和地点如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼地点为甲方所在地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指非甲乙双方当事人，但在合同履行过程中参与并影响合同权利义务关系的个人或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、维修保养服务商、保险机构、政府部门、业主委员会成员、业主等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时，应事先协商一致，并签订书面第三方介入协议。2.2第三方介入条件第三方介入的条件为：甲乙双方在合同履行过程中遇到无法解决的困难，需要第三方协助解决；或甲乙双方同意第三方提供额外服务。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务内容、服务期限等因素确定，由甲乙双方在第三方介入协议中约定。3.2第三方责任限额的调整第三方责任限额在合同履行期间可根据实际情况进行调整，甲乙双方应在第三方介入协议中约定调整机制。第四条：第三方权利和义务4.1第三方权利第三方在合同履行过程中享有提供服务、获取报酬、要求甲乙双方配合等权利。4.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求提供服务，保证服务质量和效果，并承担因自身原因导致的服务失败的责任。第五条：第三方介入协议的签订5.1第三方介入协议的内容第三方介入协议应包括第三方名称、服务内容、服务期限、责任限额、报酬支付等条款。5.2第三方介入协议的签订程序第三方介入协议由甲乙双方共同签订，并在本合同附件中予以注明。第六条：第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系界定第三方与甲乙双方之间为服务提供与接受的关系，第三方应向甲乙双方提供服务，并承担相应的责任。6.2第三方与甲乙双方的沟通协作第七条：第三方违约处理7.1第三方违约情形第三方违约包括但不限于：未能按照约定提供服务；服务质量和效果不符合约定；未按约定时间完成服务。7.2第三方违约责任的承担第三方违约的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条：第三方退出机制8.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中有权退出，但应提前通知甲乙双方。8.2第三方退出后的责任处理第三方退出后，应按照甲乙双方的要求完成交接手续，并承担因退出导致的合同未履行部分的责任。第九条：第三方介入对合同其他各方的影响9.1第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系第三方介入不影响甲乙双方在本合同项下的权利义务关系，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的权利义务。9.2第三方介入不影响其他第三方（如业主、政府部门等）的权利义务关系第三方介入不影响其他第三方在本合同项下的权利义务关系，其他第三方仍应按照本合同约定或相关法律法规履行各自的权利义务。第十条：合同的继续履行10.1第三方介入不影响合同的继续履行无论是否发生第三方介入，甲乙双方均应按照本合同约定继续履行合同义务。10.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同履行合同义务，确保合同的顺利实施。第十一条：附件：第三方介入协议模板附件《第三方介入协议模板》内容如下：（1）第三方名称和联系方式；（2）服务内容、服务期限和报酬支付；（3）责任限额；（4）违约责任；（5）退出机制；（6）其他约定。本部分修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。如有冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务费用计算明细本附件详细列明了物业服务费用的计算方式，包括建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等因素。2.附件二：服务项目和标准本附件详细列明了乙方提供的物业管理服务项目及相应的服务标准。3.附件三：保险费用明细及保险公司信息本附件详细列明了甲方应承担的保险费用及保险公司的相关信息。4.附件四：合同补充协议本附件为双方签订的补充协议，包括但不限于甲方应承担的额外费用明细、乙方提供的服务项目详细清单、物业服务费用的调整机制详细规定等。5.附件五：第三方介入协议模板本附件为第三方介入协议的模板，包括第三方名称和联系方式、服务内容、服务期限和报酬支付、责任限额、违约责任、退出机制等。6.附件六：联系方式本附件详细列明了甲乙双方的联系人和联系方式。7.附件七：物业交割清单本附件为合同终止后，乙方向甲方办理物业交割手续的清单，包括设施设备、资料档案、钥匙等。8.附件八：其他相关文件其他可能需要提供的附件，如政府部门出具的相关证明、业主大会决议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用的违约行为责任认定：甲方应按照约定的支付方式和时间支付物业服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。2.乙方未按约定提供物业管理服务的违约行为责任认定：乙方应按照合同约定提供物业管理服务，包括设施设备维护、绿化保洁、秩序维护等。如乙方未能按约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金。违约金计算方式为：违约行为所涉及的费用总额的20%。3.乙方未按约定时间完成物业维修的违约行为责任认定：乙方应在接到通知后48小时内对甲方提出的物业维修需求予