青年岗位能手事迹材料范文8篇

青年岗位能手事迹材料范文8篇

青年岗位能手事迹材料范文篇1

中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。

自2006年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。

新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。

一、立足本职，传递正能量。“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

二、满意服务，搭建爱心桥。大力开展“学雷锋志愿者服务活动”，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。

三、加快建设，铸造卓越网。把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战，2014年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

青年岗位能手事迹材料范文篇2

小张是__年__月入行的一名90后大学生，5年来她扎根一线，在柜员这个岗位上，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力，在平凡的岗位上，为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。

在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后，便将90后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩，客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。

“小张快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的地方”，“好的，我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由于__支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特殊业务，很多柜员很长时间才会办理一次，遇到特殊业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事认真负责的检查业务单式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务笔数总是最高的，因此她曾被评为__支行“优秀员工”。

相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20__年6月，由于公司柜员身体原因，需要10天后请长期病假，在岗的几名柜员中，都没有办理过公司业务，10天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担子，这10天她白天熟悉系统，晚上看业务制度和操作流程，10天后她果然不负众望，能够独立办理公司业务，在之后的几个月里，公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。

在提升自身业务技能和服务水平的，帮助同事提升业务技能和服务水平的同时，她也时刻心系全行的发展，并从自身做起。截止__年_月，她的个人劝储余额为_万元，理财销售保有量为_万元。_年全年，她累计销售贵金属_余元，营销信用卡_张。工作5年来，各项重点业务，她均排在支行的前列，因此曾被评选为“营销能手”。

在工作中，她总是踏实认真，生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌，积极参加行里组织的羽毛球队、排球队，积极参加行里编排的各类舞蹈节目，并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在_组织的中国梦舞蹈比赛中，获得了三等奖的优异成绩。

她在平凡的岗位上，凭借着兢兢业业，积极进取的精神，用勤勉踏实的工作，默默无闻的奉献，为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌，令我们看到了90后青年员工，服务新时代的责任感和事业心。

青年岗位能手事迹材料范文篇3

有一种追求，看似平凡无奇，它却成就着不凡的业绩;有一种追求，看似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生，那就是：热爱中医，甘于奉献。作为一名40岁左右中医门诊医生，他看上去还那么年轻，但是他的中药却是远近闻名，他就是中医院医生周道春。

说到中医中药文化的博大精深，在人们印象中中医中药在养生保健方面是有着不可替代的作用，可治病救人方面似乎西医要来得快些。但是前不久因为一些事，让人着实领教到中医中药的神奇，也让笔者真正近距离认识了周医生。一位朋友长期从事伏案工作，因为颈椎病严重影响到工作和生活，她原本患有强直性脊柱炎，长期吃激素类药物，西药这方面是不能考虑了，很多理疗项目也不能做，除了针灸。无奈神经压迫症状太严重了，而且朋友也不能耐受针炙，治疗效果自然不明显，症状越发严重。她让笔者带她找周道春医生看看，据说这位医生素有“周半仙”之称。笔者以前只是听说，从没接触过周医生，碍于朋友请求，抱着试试看的态度找到了周医生。虽然中药没有副作用适合养生保健，但是在治病除痛方面笔者还是侧重于西医。看了检查单，周医生详细四诊之后开了五副中药，笔者看了下也就几味中药，也没开西药。他只是将中药煎服法详细告知患者，先吃吃看吧，不行再想其它办法吧!这是周医生的原话。老实说，当时也就是抱着将信将疑的态度。所谓病急乱投医，笔者只是希望能帮朋友做些事，至于效果自然要看吃药后才能确定。在陪朋友就诊全过程里，至始至终周医生都是面带微笑心平气和，这样的医生有时本身也是一种正能量的传递。朋友回家就开始煎中药喝，第一天没有什么变化，到第三天早晨打电话给笔者，电话那头她兴奋告诉笔者，感觉疼痛好些了，上肢能抬高而且好像也没有之前那样僵硬了。笔者听了之后心里还是有点犯嘀咕，就几味中药，有那么神奇嘛?朋友吃了五副中药之后，迫不及待的让笔者带她再去找周医生，去时病人很多，就陪朋友在一边等，一边看他给病人看病。周医生看病那才叫四平八稳，无论病人如何多，始终坚持认真耐心，有时候遇到老人家，看上去状态不好的，都是亲自搀扶病人就座。后来听朋友说她又去复诊几次，最后一次去时，周医生说不用吃药了，只要按照他教的方法坚持颈部活动就可以了。至今朋友颈椎病没再复发过。

也许是说者无心，听者有意，一次笔者先生同事到他办公室玩，谈及脸上患有激素性皮炎痛苦不堪，西药是不敢吃也不能涂，但是脸部痒痛症状却很明显。曾经如花似玉容颜现在变得红一块白一块的，到了夏季更是痛苦不堪。之前看了不少地方始终不见效果，先生就建议她试试吃中药调理，反正中药也没多少副作用，这是很多人都知道的事实。如果说上次笔者是半信半疑，这次找周医生则有点想挑战的意思。周医生在详细四诊之后还是只开五副中药，依然谦逊地说回家吃吃看吧，如果感觉皮肤不痛不痒症状好些就再来。几天过去没有接到电话复诊，想必这中药也没有那么神奇，也就没再多问。没想到后来笔者先生告诉她说同事吃了中药效果很好，脸部感觉舒服多了，因为不好意思麻烦笔者，她自己找周医生又开了中药，还一直在吃呢。为了美她打算坚持吃一段时间中药，最重要的是她从周医生那里懂得一个道理，像她这样的皮肤毛病更多的需要内调而非外治。这以后遇到难缠的问题都喜欢让病人找周医生，他都是只开五剂中药先吃吃看，这句话已成了他谦虚待人的口头禅。

作为一名医生，他总是从病人的角度出发，理解病人的困难，设身处地为病人着想，尽力让病人少花钱看好病，能用中药解决的尽量不开西药，能不用检查的就不检查。在病人当中树立了良好的口碑，病人之间口口相传，慕名前来的病人越来越多，以至于他每天都不能按时下班，有时候病人实在太多了，就让家人将饭送到单位，简单吃点再接着看病人。因为有很多病人很多来自农村，难得上来看病，不忍心让病人等太久。即使节假日休息，只要有病人打电话，他就到医院来上班。他经常说的一句话：“生病也不能分节假日，人家也是没办法。”朴实的话语里透露出周医生满满的责任心和爱心。