2024云计算服务独家提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务独家提供合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.1.4安全服务1.2技术支持1.2.1故障排查1.2.2系统升级1.2.3培训与指导2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费3.3费用调整4.服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密信息使用限制5.3保密信息保护措施6.知识产权6.1服务提供商知识产权6.2客户知识产权7.责任限制7.1服务提供商责任限制7.2客户责任限制8.服务变更8.1服务提供商变更8.2客户变更9.服务终止9.1服务提供商终止9.2客户终止10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼11.法律适用11.1合同适用的法律11.2服务提供商所在地法律12.通知机制12.1通知方式12.2通知时效12.3通知对象13.合同的生效和修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他条款14.1违约金14.2损害赔偿14.3强制执行第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源提供1.1.1服务提供商同意向客户提供计算能力，包括但不限于虚拟机、容器、函数计算等。1.1.2服务提供商同意向客户提供存储服务，包括但不限于块存储、文件存储、对象存储等。1.1.3服务提供商同意向客户提供网络服务，包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等。1.1.4服务提供商同意向客户提供安全服务，包括但不限安全组、网络隔离、数据加密、DDoS防护等。1.2技术支持1.2.1服务提供商将在服务期间内，对客户遇到的技术问题提供故障排查支持，确保服务的正常进行。1.2.2服务提供商将在服务期间内，对客户使用的云计算服务进行系统升级，确保服务的稳定性和安全性。1.2.3服务提供商将在服务期间内，为客户提供云计算服务的培训与指导，确保客户能够正确使用云计算服务。第二条服务期限2.1服务开始日期为合同签订之日起。2.2服务结束日期为合同签订后三年。2.3合同到期后，客户可以选择续约，服务提供商优先保证客户的续约需求，具体续约条款双方另行商议。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用按照客户实际使用的计算资源进行计算，包括但不限于虚拟机、容器、函数计算等。3.1.2存储资源费用按照客户实际使用的存储资源进行计算，包括但不限于块存储、文件存储、对象存储等。3.1.3网络资源费用按照客户实际使用的网络资源进行计算，包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等。3.2客户可以选择预付费或后付费方式支付服务费用。3.2.1预付费客户需在服务开始前一次性支付服务费用。3.2.2后付费客户需在服务结束后按照实际使用情况进行支付。3.3服务期间内，服务提供商有权根据市场情况对服务费用进行调整，需提前通知客户并协商一致。第四条服务级别协议（SLA）4.1服务提供商承诺，在服务期间内，云计算服务的可用性不低于99.9%。4.2服务提供商承诺，在服务期间内，对客户遇到的技术问题提供不超过1小时的响应时间。4.3服务提供商将采取一切合理措施确保客户数据的安全性，防止数据泄露、丢失或被篡改。第五条保密协议5.1保密信息定义：本合同签订过程中及服务期间内，双方之间所有的商业秘密、技术秘密、运营数据等。5.2保密信息使用限制：未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或利用保密信息。5.3保密信息保护措施：双方将采取一切合理措施保护对方的保密信息，防止泄露、丢失或被篡改。第六条知识产权6.1服务提供商保证，服务期间内提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权。6.2客户在使用云计算服务过程中产生的知识产权，归客户所有。第八条责任限制8.1.1客户未按照服务提供商提供的操作指南正确使用云计算服务导致的损失。8.1.2客户故意或过失导致云计算服务无法正常进行。8.1.3因不可抗力导致的服务中断或损失。8.2.1服务提供商在履行合同过程中出现的疏忽或失误。8.2.2服务提供商因违反合同导致的损失。8.2.3服务提供商因侵权行为导致的损失。第九条服务变更9.1服务提供商变更9.1.1服务提供商如因业务调整或技术升级需要变更服务内容或停止提供服务，应提前30天通知客户。9.1.2服务提供商在变更服务内容或停止提供服务前，应与客户协商，尽力提供替代方案。9.2客户变更9.2.1客户如需变更服务内容或暂停服务，应提前30天通知服务提供商。9.2.2客户变更服务内容或暂停服务后，服务提供商有权根据实际情况调整服务费用。第十条服务终止10.1服务提供商终止10.1.1服务提供商有权在客户严重违反合同约定时终止服务。10.1.2服务提供商终止服务前，应提前30天通知客户，并协助客户进行数据迁移等善后处理。10.2客户终止10.2.1客户有权在合同到期后不再续约或提前30天通知服务提供商终止服务。10.2.2客户终止服务后，应按照服务提供商的要求进行数据迁移等善后处理。第十一条争议解决11.1双方应通过协商解决合同履行过程中的任何争议。11.2如协商不成，任何一方均可向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。11.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第十二条法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订、履行、解释及争议解决不受国际私法规定的约束。第十三条通知机制13.1双方应以书面形式通过电子邮件或邮寄方式相互通知。13.2通知应在发送之日起3个工作日内送达对方。13.3双方指定的联系人和地址如下：服务提供商：名称：[服务提供商名称]地址：[服务提供商地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]客户：名称：[客户名称]地址：[客户地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]第十四条其他条款14.1双方在签订合同时，均应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。14.2本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、技术合作伙伴、服务提供商的分包商等。15.2.1第三方作为服务提供商的分包商，根据服务提供商的委托提供部分云计算服务。15.2.2第三方作为中介方，协助甲乙方达成合同或提供额外的服务。15.2.3第三方提供与云计算服务相关的技术支持或咨询服务。第十六条第三方责任16.1第三方介入本合同过程中，应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。16.2第三方应按照合同约定提供服务，并对因其提供的服务导致的损失承担责任。16.3第三方应保证其提供服务的合法性，不得侵犯他人的知识产权。第十七条第三方责任限额17.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方责任限额如下：17.1.1第三方因提供服务导致的损失，第三方承担的责任限额不超过其合同金额的10倍。17.1.2第三方因侵权行为导致的损失，第三方承担的责任限额不超过其侵权行为发生时的年度营业额。17.2第三方对甲乙方造成的损失超过责任限额的，甲乙方有权向第三方追偿。第十八条第三方权益18.1第三方依据合同约定享有权益，包括但不限于服务费用支付、服务范围等。18.2第三方应按照合同约定履行义务，包括但不限于提供服务、保障服务质量等。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。19.2第三方对甲乙方的义务和责任，不免除甲乙方根据本合同应承担的义务和责任。第二十条第三方介入的合同补充20.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应就变化部分达成补充协议。20.2补充协议应明确第三方的权益、责任及限额，并经甲乙方双方协商一致。第二十一条第三方介入的争议解决21.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。21.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十二条法律适用与管辖22.1第三方介入本合同所产生的法律关系，适用中华人民共和国法律。22.2第三方介入本合同所产生的争议，由服务提供商所在地法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述附件二：技术支持和服务级别协议（SLA）附件三：保密协议附件四：知识产权声明附件五：第三方服务提供商名单及资质证明附件六：客户使用指南附件七：费用计算和支付说明附件八：合同续约申请表附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式说明附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了服务提供商提供的云计算服务内容，包括但不限于计算能力、存储服务、网络服务、安全服务等。附件二：技术支持和服务级别协议（SLA）本附件明确了服务提供商对客户提供的技术支持和服务级别协议，包括服务可用性、响应时间、数据安全性等指标。附件三：保密协议本附件详细规定了甲乙方之间的保密信息定义、使用限制和保护措施。附件四：知识产权声明本附件明确了服务提供商和服务对象对于云计算服务过程中产生的知识产权的归属和使用权。附件五：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了可能参与合同的第三方服务提供商名单及其资质证明，以证明其合法性和服务能力。附件六：客户使用指南本附件提供了客户使用云计算服务的指南，包括操作步骤、常见问题解答等。附件七：费用计算和支付说明本附件详细说明了费用的计算方式、支付方式和支付时间等。附件八：合同续约申请表本附件用于客户在合同到期前申请续约时使用。附件九：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算违约行为导致的损失。附件十：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决的途径和方法，包括协商、调解和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合服务质量标准。2.服务提供商未按照约定的时间提供服务或完成工作。3.服务提供商未按照约定保护客户的保密信息。4.客户未按照约定支付服务费用。5.客户未按照约定使用云计算服务，导致服务提供商损失。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应根据违约程度支付违约金，违约金计算方式见附件九。2.客户违约：客户应根据违约程度支付违约金，并承担因违约导致的服务提供商损失。示例说明：如果服务提供商未能在约定的时间内提供服务，则构成违约。服务提供商应根据违约程度支付违约金，例如，如果约定时间为10天，而服务提供商在第11天提供服务，则服务提供商应支付相当于服务费用5%的违约金。说明三：法律