广东开放大学物业管理实务（专）形考测验参考答案

广东开放大学物业管理实务（专）形考测验参考答案电大搜题多的用不完的题库，支持文字、图片搜题，包含国家开放大学、广东开放大学、超星等等多个平台题库，考试作业必备神器。3篇原创内容公众号重点提示：如果查询不到相应复习答案，请联系客服

配合客服的要求处理解析：更多参考答案，请关注【电大搜题】微信公众号发送题目获取第一次形考测验1.

对物业项目部进行日常管理、专项服务体现了客户服务中心的（

）。A.

管理处产品售后服务指挥中心B.

管理处产品工艺流程协调中心C.

管理处产品生产制造组织中心D.

管理处产品质量品质中心答案:管理处产品生产制造组织中心2.

投标书的每一项都需要填写，如有空缺，则被认为放弃。答案:正确3.

前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。答案:正确4.

业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。答案:正确5.

物业项目的组织机构设置直接关系到物业项目管理团队的组成、人员的配置、工作效率的高低和组织执行力的强弱。答案:正确6.

前期物业服务合同是由业主和物业服务企业签订的。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案7.

前期物业服务合同的时间不可以约定。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案8.

个物业管理区域可以由多个物业服务企业实施物业管理。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案9.

前期物业服务合同是要式合同。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案10.

兼具建筑物和土地的二元性是物业区分一般商品的本质特征。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案11.

物业包含三要素：房屋建筑、设备、场地。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案12.

合同是当事人之间意思表示一致的结果。合同的订立，必须经过()两个阶段。A.

反要约B.

邀请要约C.

要约D.

承诺答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案13.

物业管理组织机构常见的类型有（

）。A.

职能制B.

事业部制C.

直线职能制D.

直线制答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案14.

物业服务合同的主体包括：（

）。A.

业主委员会B.

建设单位C.

施工单位D.

物业服务企业答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案15.

物业服务企业组织机构设计的工作要求包括（

）。A.

分工协作B.

按照规模、任务设置C.

统一领导、分层管理D.

精简、高效、灵活答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案16.

根据工作内容，可以将物业管理工作划分为：（

）。A.

针对性的专项服务B.

委托性的特约服务C.

常规性的公共服务D.

特殊的个性化服务答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案17.

以下哪项不属于矩阵制的优点（

）。A.

加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用。B.

具有较大的机动性。C.

责权统一，行动效率高。D.

促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案18.

（

）是物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利与义务所达成的协议。A.

物业服务合同B.

房屋买卖合同C.

业主公约D.

前期物业服务合同答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案19.

房屋建筑主体和设备设施的管理属于（

）。A.

针对性专项服务B.

委托性特约服务C.

经营性服务D.

常规性公共服务答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案20.

违法行为是指违反物业管理()的行为。A.

合同B.

法律规章C.

规范D.

公约答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案21.

（

）是指物业内所有业主和非物业使用人都能享受到的普惠性服务。A.

委托性的特约服务B.

针对性的专项服务C.

常规性的公共服务D.

特殊的个性化服务答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案22.

对物业项目部进行企业内外事务跟踪处理体现了客户服务中心的（

）。A.

管理处产品质量品质中心B.

管理处产品生产制造组织中心C.

管理处产品售后服务指挥中心D.

管理处产品工艺流程协调中心答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案23.

物业服务企业的特征不包括（

）。A.

属于服务性企业B.

是独立的企业法人C.

具有一定的公共管理性质的职能D.

是非独立的企业法人答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案24.

早期介入的销售阶段的内容不包括()。A.

提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见B.

将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归入物业管理档案C.

完成物业管理方案及实施进度表D.

拟定物业管理的公共管理制度答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案25.

对于严重违反物业管理法律规定，造成他人严重伤害，情节严重，触犯刑事法律规定的，由()依法追究刑事重任。A.

司法机关B.

房地部门C.

公安机关D.

制法机关答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案26.

关于前期物业服务合同的特征说法不正确的是（

）。A.

是要式合同B.

是非要式合同C.

签订主体是建设单位和物业服务企业D.

过渡性答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案27.

邀请招标是指不采取公开的公告方式，投标人是特定的，只有接受邀请的企业才是合格的投标人，投标人的数量是有限的。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案28.

改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案29.

前期物业管理阶段的经营收支具有不确定性，呈现出风险性的特点。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案30.

物业服务企业组织机构在精简、高效的同时，还应根据企业外部环境的变化和内部业务发展的需要，及时灵活做出必要的调整。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案31.

邀请招标至少要向3个以上具有相应资质的物业服务企业发出投标邀请书。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案32.

物业项目组织机构设置中的核心部门是客户服务中心。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案33.

因功能、位置、环境等的不同，物业的形式呈现出多样性的特点。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案34.

国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案35.

物业管理招标只可以选择公开招标的方式进行。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案36.

物业项目组织机构要以方便业主、服务业主为设置原则，以实现物业服务企业的服务目标。答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案37.

物业管理的特性就是（

）。A.

专业化B.

社会化C.

企业化D.

合约性答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案38.

对早期介入的作用描述正确的有()。A.

不利于提高建设单位的开发效益B.

有利于了解物业情况C.

不利于提高工程质量D.

优化设计E.

为前期物业管理作充分准备答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案39.

物业服务企业是()，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。A.

具备专门资质B.

依法成立C.

具有独立企业法人地位D.

不具有独立企业法人地位答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案40.

物业服务企业具有以下特征（

）。A.

独立的企业法人B.

平等性C.

属于服务性企业，提供的是无形服务D.

经营性E.

专业性答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案41.

物业项目组织机构的设置要结合项目的规模、性质等实际情况，以实现物业项目管理与营运的目标为目的，它的设置主要实现以下功能：（

）。A.

服务性功能B.

合作性功能C.

效应与效率功能D.

盈利性功能答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案42.

物业所有人即()，也称为业主。A.

物业占有人B.

物业使用人C.

产权人D.

业权人答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案43.

利用物业共用部分获取的收益归（

）。A.

拥有不同物业业主B.

该幢物业全体业主C.

共同拥有该物业业主D.

全体业主答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案44.

按照惯例，物业服务合同的签订程序正确的是（

）。①招标人与中标的物业服务企业谈判。②签订谅解备忘录。③发送中标函或签发意向书。④拟定并签订合同协议书。A.

③①②④B.

②①③④C.

①②③④D.

③②①④答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案45.

物业管理的早期介入应当从物业管理的（

）阶段开始。A.

规划设计B.

接管验收C.

房屋销售D.

楼宇入伙答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案46.

《物业管理条例》规定前期物业服务合同必须以（

）形式签订。A.

事实形式B.

其他形式C.

书面形式D.

口头形式答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案47.

（

）是指为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。A.

常规性的公共服务B.

针对性的专项服务C.

特殊的个性化服务D.

委托性的特约服务答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案48.

停止侵害、排除妨碍属于物业管理（

）法律责任的方式之一。A.

其它B.

民事C.

刑事D.

行政答案:请关注公众号【电大搜题】查看答案49.

早期介入对开发建设单位而言并非()要求，而是根据项目和管