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文档简介
设备质保服务合同范本合同编号:__________设备质保服务合同甲方(设备买方):乙方(设备卖方/质保服务提供方):一、设备概况1.1设备名称:________________1.2设备型号:________________1.3设备数量:________________1.4设备总价:________________1.5设备购买日期:________________二、质保服务内容2.1乙方提供的质保服务包括:(1)设备安装调试;(2)设备运行期间的常规维护和保养;(3)设备出现故障时的维修服务;(4)设备的技术支持和服务。2.2质保期限:自设备验收合格之日起算,为期__________年。2.3质保服务时间为:每周一至周五,上午9:00至下午18:00。2.4质保服务范围内,乙方负责免费更换设备零部件和维修设备。2.5质保服务期结束后,乙方提供有偿的延保服务,具体费用双方协商确定。三、质保服务费用3.1乙方承担质保服务期间的零部件更换和维修费用。3.2乙方不承担因甲方操作不当、人为破坏、自然灾害等非乙方原因导致的设备故障维修费用。3.3质保服务期结束后,乙方提供延保服务,延保费用双方协商确定。四、双方义务4.1甲方应按照设备操作规程正确使用设备,并做好设备的日常维护工作。4.2乙方应在质保服务期内,按照约定提供设备维修、保养等服务。4.3甲方应在设备出现故障时及时通知乙方,并提供必要的技术支持和协助。4.4乙方应在接到甲方故障通知后,及时安排技术人员前往现场进行处理。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量要求提供质保服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价的__________%。5.2甲方未按照操作规程使用设备,导致设备故障的,乙方不承担维修责任。5.3一方违反合同规定,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。7.2合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________一、附件列表:1.设备购买合同2.设备产品说明书3.设备质保服务方案4.设备维修记录表5.技术支持服务记录表6.延保服务协议7.设备验收报告8.操作规程手册二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量要求提供质保服务的,视为违约。2.甲方未按照操作规程使用设备,导致设备故障的,视为甲方违约。3.一方违反合同规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,视为违约。三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.质保服务:指乙方提供的设备维修、保养、技术支持等服务。3.违约金:指一方违约时,应向对方支付的赔偿金。4.延保服务:指质保服务期结束后,乙方提供的有偿服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障维修不及时:解决办法:甲方应及时通知乙方,乙方应在约定时间内安排技术人员前往现场进行处理。2.甲方操作不当导致设备故障:解决办法:乙方应提供必要的培训和指导,帮助甲方正确操作设备。3.质保服务费用争议:解决办法:双方应按照合同约定协商解决,必要时可请教专业律师。4.延保服务费用及内容争议:解决办法:双方应按照延保服务协议协商解决,必要时可请教专业律师。五、所有应用场景:1.设备购买和安装:适用于购买新设备,需要安装调试的场景。2.设备维护和保养:适用于设备运行期间,需要定期进行维护和保养的场景。3.设备故障维修:适用于设备出现故
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