石河子大学《现代企业管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页石河子大学

《现代企业管理》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？A.市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场B.市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素C.市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求D.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性2、有关质量管理，一家制造企业在生产过程中发现产品质量出现了问题。以下哪种质量管理工具最适合用于分析问题产生的根本原因？A.控制图B.直方图C.因果图D.排列图3、在组织的冲突管理中，建设性冲突能够促进组织的发展。以下哪种冲突属于建设性冲突？A.由于资源分配不均导致的部门之间的冲突B.为了改进工作流程而产生的不同意见的冲突C.由于个人恩怨引起的员工之间的冲突D.由于权力争夺引发的管理层之间的冲突4、在组织设计中，矩阵式组织结构具有一定的优势和挑战。以下哪种情况最适合采用矩阵式组织结构？A.项目具有较高的不确定性和创新性B.业务流程稳定，分工明确C.企业规模较小，管理层次简单D.市场环境变化缓慢5、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？A.头脑风暴B.逆向思维C.类比法D.以上都是6、在组织变革的过程中，以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持？A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队7、在组织设计中，部门化的方式有多种。以下哪种部门化方式是按照产品或服务的类型来划分部门的？A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化8、在企业的价值链分析中，支持性活动包括以下哪些方面？A.采购B.技术开发C.人力资源管理D.以上都是9、在战略联盟管理中，以下哪种因素对联盟的成功至关重要？A.合作伙伴之间的文化差异。B.明确的合作目标和利益分配机制。C.联盟各方的规模和实力对比。D.联盟的形式，如股权联盟或契约联盟。10、以下哪种招聘渠道能够吸引到更多高素质的人才？A.校园招聘，针对应届毕业生。B.内部招聘，从组织内部选拔。C.网络招聘，覆盖面广，信息量大。D.猎头招聘，针对高端人才和特殊岗位。11、在人力资源管理中，招聘是一个重要环节。对于一个需要创新能力的岗位，以下哪种招聘方法可能更有助于筛选出合适的候选人？A.结构化面试B.无领导小组讨论C.心理测试D.背景调查12、在企业的预算控制中，以下哪种偏差需要引起管理者的高度重视？A.轻微的费用超支B.计划外的投资增加C.小幅度的收入减少D.临时性的人员短缺13、在供应链管理中，供应商的选择直接影响企业的运营成本和产品质量。一家电子制造企业在选择供应商时，以下哪个因素应作为首要考量？A.供应商的价格B.供应商的交货准时率C.供应商的产品质量D.供应商的创新能力14、在财务管理预算编制中，企业需要制定销售预算。以下哪种方法在预测销售时更依赖历史数据和趋势分析？A.定性预测法B.定量预测法C.零基预算法D.滚动预算法15、在企业的投资组合分析中，波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场份额将业务分为不同类型。以下哪种业务属于“明星”业务？A.高市场增长率、高相对市场份额B.高市场增长率、低相对市场份额C.低市场增长率、高相对市场份额D.低市场增长率、低相对市场份额16、对于一个实施国际化战略的企业，以下哪种文化融合策略更能促进不同国家员工之间的有效协作？A.文化同化B.文化隔离C.文化融合D.文化引进17、在项目管理中，项目进度计划的制定至关重要。如果项目资源有限，以下哪种方法可以帮助合理安排项目活动的顺序和时间？A.关键路径法B.甘特图法C.计划评审技术D.以上都是18、某企业的生产部门出现了生产效率低下、产品质量不稳定等问题。经过调查发现，部分员工缺乏必要的技能培训和工作积极性不高。为解决这些问题，企业首先应采取的措施是？A.对员工进行技能培训B.设立激励机制，提高员工积极性C.招聘新的熟练工人D.优化生产流程19、在库存管理中，企业需要平衡库存成本和缺货风险。以下哪种库存控制方法更适用于需求不稳定、供应不确定性高的物品？A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法20、在创业管理中，创业者需要具备多种能力和素质。以下哪项是创业者最重要的素质之一？A.丰富的行业经验。B.强大的资金支持。C.敏锐的市场洞察力。D.稳定的家庭背景。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在组织冲突管理中，分析组织冲突的类型（如任务冲突、关系冲突、过程冲突等）和产生原因，以及如何运用有效的冲突管理策略解决冲突，促进组织的和谐发展，给出具体的冲突管理案例。2、（本题10分）决策是管理的核心职能之一，请阐述在复杂多变的环境中，管理者如何运用科学的决策方法和技巧来做出正确的决策，降低决策风险？3、（本题10分）详细说明员工职业生涯规划与管理的意义和方法，探讨企业如何帮助员工实现职业生涯发展目标。4、（本题10分）解释品牌管理中的品牌危机管理策略，举例说明如何应对品牌危机以保护品牌形象。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某互联网公