DB51-T 2999-2023 退役军人康养服务规范

DB51Specificationforhealthan 3 5 6 8 I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定退役军人康养服务规范本文件适用于四川省行政区域内开展退役军人康养服务GB/T35796养老机构服务质量基本GB38600养老机构服务安全基本4基本要求4.1服务机构14.1.2应建立健全完善相应的管理制度、服务制度和工作制度，以及突发公共卫生应急预案和其他突4.1.4应具有与服务对象的需求、服务项目、服务范围相4.1.5应依据康养目标制定工作规划、服务提供和质量提升计划。4.1.6宜与所在地医疗机构建立合作关系，建立4.2服务人员4.2.2管理人员应满足下列要求：b)掌握管理的相关专业知识及专业技能；4.3服务设施a)康复诊疗区，可包括各类康复评定室、康复治疗室、心理治f)辅助用房，可包括开展日常工作和服务所必需的办公室、值班室4.3.2各种设施设备应安全、稳固，若有突出尖锐的阳角应做软包处理，床头、浴室卫生间应设呼叫24.4.2宜按照MZ/T032的规定实施安全管理。5.1.1设有专（兼）职人员负责，对外公开联系方式。5.1.3提供康养相关政策（包括医疗保险、社会救助与保障等）、诊疗、康养活动等介绍。5.2接待b)已经纳入国家注册的退役军人，优先接收老年退役军人和残疾退役军人；5.5健康体检5.6入住评估35.6.2在服务有效期内，如服务对象身体、能力、疾病状况发生5.6.3应根据服务对象申请材料、健康体检及综合评估结果，给出采取居家康养、机构康养、5.7制订服务计划应根据服务对象的需求和服务方式制订服务计划，服务计划应c)依据评估结果制定个体化康养计划，明确短、中、长期目标，按需求程度确e)服务计划中需明确介入方法，比如个案辅导、个案5.8签订服务协议5.9服务提供5.10建立服务档案5.11转诊服务应给予紧急处置并立即转诊，并有专（兼）职人员负责，转诊资料记录5.12成效评估45.13康养结束5.13.1符合下列条件之一的，判定康养结束：b)服务对象和服务团队一致认为服务计划已完成，达到预期服务目标；6.1.1提供生活照料服务、访视服务6.1.3开展访视服务前，应做好沟通联络、人员、设施设备6.1.4宜以团队形式开展服务，不少于两a)现代康复治疗应包括：1)运动疗法和其它物理因子治疗等物理治疗，可参照《常用康复治疗技术操作规范》相关b)中医康复治疗：开展针刺、艾灸、拔罐、刮痧、推拿、中药蒸汽浴和中药熏药治疗，并符合b)心理健康促进：心理咨询、压力管理、情绪疏导等。6.2.4提供健康自我管理训练服务，应符合下a)药物自我处置技能训练，包括获得药物作用的有关知识、学会自我管理和评价药物作用的正c)躯体自我管理训练，包括体重、血压、血糖管理等。6.2.5提供健康教育活动服务。健康教育主要开展健康知识普及、常见疾病症状识别及预防、心理健康支持和辅导、慢病管理、意外事件预防、应急救6.2.6提供兴趣特长培养服务。开展有助于人际关系交往的兴趣培养项目，包括棋牌、音乐听唱、舞56.2.7提供特色服务。开展主题党课、参加红色基地教育、瞻仰烈士墓、分享改革开放成果等。6.2.9具备医疗条件的服务机构应根据服务对象常见慢性病情况，提供中西医诊疗和急诊抢救服务。7.1.1.1应定期听取服务对象及相关第三方的建议和意见，采取座谈会、设置意见箱、网上收集等方7.1.2.1应定期开展服务机构内的服务质量检宜邀请相关专家或第三方专业机构，对服务服务评价的内容包括但不限于:应根据服务对象评价结果、上级部门考核评价结果和自评67评价项目运动功能评分认知功能评分进食梳洗修饰洗澡上身穿脱下身穿脱上厕所排尿排便床、椅、轮椅间入厕//上下楼梯理解表达社会交往问题处理记忆评分7分：完全独立：该活动能在合理的时间内，规范地、完全地完成，无需6分：有条件的独立：在完成该活动中，需要辅助设备或用具；或需要较长的时8）：2.有条件的独立（6分）：具有下列一项或几依赖：为了进行活动，患者需要另一个人予以监护或身体的接触性（1