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客服代表合同协议样本甲方(幼儿园):乙方(客服代表):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方担任甲方客服代表的事宜,达成如下协议:一、乙方的职责1.乙方作为甲方的客服代表,负责处理甲方客户的服务咨询、投诉、建议等事务。2.乙方需遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。3.乙方在处理客户事务时,应遵循客观公正、诚实守信的原则,维护甲方的合法权益。二、乙方的权利和义务1.乙方有权获得甲方提供的必要培训和业务指导。2.乙方有权获得甲方支付的合理的劳动报酬。3.乙方应遵守国家法律法规,不得利用职务之便谋取私利。4.乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方的客户信息和相关业务信息。三、甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方的工作进行监督和考核。2.甲方应按照约定向乙方支付劳动报酬。3.甲方应提供乙方必要的工作条件和设施。4.甲方应对乙方的个人隐私和人格尊严给予尊重。四、合同的有效期和终止1.本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.合同期满前,双方如需终止或续签合同,应提前一个月通知对方。3.合同终止后,乙方应立即停止履行客服代表的职责,甲方停止向乙方支付劳动报酬。五、违约责任1.任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。2.乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密的,甲方有权要求乙方承担违约金,并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。3.甲方未按约定支付乙方劳动报酬的,乙方有权要求甲方支付,并有权要求甲方支付迟延支付的违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、终止、解除及违约等事项发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(幼儿园):乙方(客服代表):签订日期:____年__月__日客服代表合同协议样本甲方(幼儿园):乙方(客服代表):基于《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方担任甲方客服代表的事宜,达成如下协议:乙方的职责:乙方作为甲方的客服代表,肩负起处理甲方客户的服务咨询、投诉、建议等事务的重要任务。在处理这些事务时,乙方需遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理,并遵循客观公正、诚实守信的原则,以维护甲方的合法权益。乙方的权利和义务:乙方有权获得甲方提供的必要培训和业务指导,以便更好地履行客服代表的职责。同时,乙方有权获得甲方支付的合理的劳动报酬,作为乙方付出努力的回报。然而,乙方应遵守国家法律法规,不得利用职务之便谋取私利。乙方有责任保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方的客户信息和相关业务信息。甲方的权利和义务:甲方有权对乙方的工作进行监督和考核,以确保乙方能够按照甲方的要求履行客服代表的职责。同时,甲方应按照约定向乙方支付劳动报酬,以体现乙方的付出。甲方还有责任提供乙方必要的工作条件和设施,以便乙方能够顺利地开展工作。另外,甲方应对乙方的个人隐私和人格尊严给予尊重。合同的有效期和终止:本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,如果双方都需要终止或续签合同,应提前一个月通知对方。合同终止后,乙方应立即停止履行客服代表的职责,甲方也将停止向乙方支付劳动报酬。违约责任:任何一方违反本合同的约定,都应承担相应的违约责任。如果乙方违反保密义务,泄露甲方的商业秘密,甲方有权要求乙方承担违约金,并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。同样,如果甲方未按约定支付乙方的劳动报酬,乙方有权要求甲方支付,并有权要求甲方支付迟延支付的违约金。争议解决:本合同的签订、履行、终止、解除及违约等事项发生的争议,应通过友好协商解决。如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。其他约定:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,以保证双方的权益。本合同未尽事宜,可以由双方另行签订补充协议。本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,届时双方应严格履行各自的义务,共同促进合作的发展。重点:1.乙方的职责:处理甲方客户的服务咨询、投诉、建议等事务,遵守甲方的规章制度,维护甲方的合法权益。2.乙方的权利和义务:获得甲方提供的必要培训和业务指导,获得合理的劳动报酬,遵守法律法规,保守甲方的商业秘密。3.甲方的权利和义务:对乙方的工作进行监督和考核,支付劳动报酬,提供必要的工作条件和设施,尊重乙方的个人隐私和人格尊严。4.合同的有效期和终止:合同期满前,双方如需终止或续签合同,应提前一个月通知对方。5.违约责任:任何一方违反合同约定,都应承担相应的违约责任。6.争议解决:争议应通过友好协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。难点:1.乙方在处理客户事务时,需遵循客观公正、诚实守信的原则。2.乙方需保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方的客户信息和相关业务信息。3.甲方在提供乙方劳动报酬时,需按照约定支付。注意事项:1.双方在签订合同时
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