2024年度专用：云计算服务采购合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度专用：云计算服务采购合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器数量1.1.3服务器维护与支持1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2存储类型1.2.3数据备份与恢复1.3云网络1.3.1虚拟私有云（VPC）1.3.2安全组与网络ACL1.3.3弹性IP地址1.4云数据库1.4.1数据库类型1.4.2数据库容量1.4.3数据库备份与恢复1.5云安全1.5.1安全组规则1.5.2网络ACL规则1.5.3数据加密2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.费用与支付3.1服务费用3.1.1云服务器费用3.1.2云存储费用3.1.3云网络费用3.1.4云数据库费用3.1.5云安全费用3.2支付方式3.3发票开具4.服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2数据传输速度4.3响应与支持时间5.维护与支持5.1技术支持5.2系统升级5.3故障处理6.保密与隐私6.1数据保护6.2用户信息保密7.违约责任7.1服务中断7.2未按约定提供服务7.3未经授权使用服务8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用10.服务变更与终止10.1服务变更10.2服务终止11.通知义务12.合同的生效与解除13.附件13.1服务详细说明13.2技术参数13.3价格表14.其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器1.1.1乙方提供甲方所需的云服务器，服务器配置为标准配置，详细配置见附件1。1.1.2甲方应根据实际需求向乙方订购云服务器，并提前向乙方提交服务器数量需求，具体数量见附件2。1.1.3乙方负责云服务器的日常维护与支持，包括系统升级、安全防护、故障处理等，具体服务内容见附件3。第二条服务期限2.1服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期为2024年12月31日。第三条费用与支付3.1服务费用包括云服务器费用、云存储费用、云网络费用、云数据库费用和云安全费用，具体费用标准见附件4。3.1.1云服务器费用按实际使用的服务器数量和时长计算，具体计算方式见附件5。3.1.2云存储费用按实际使用的存储空间和存储类型计算，具体计算方式见附件6。3.1.3云网络费用按实际使用的虚拟私有云（VPC）资源和安全组与网络ACL资源计算，具体计算方式见附件7。3.1.4云数据库费用按实际使用的数据库类型和容量计算，具体计算方式见附件8。3.1.5云安全费用按实际使用的安全组规则和网络ACL规则计算，具体计算方式见附件9。3.2甲方支付服务费用时，可选择银行转账、、支付等支付方式，具体支付方式见附件10。3.3乙方开具正规发票，发票开具信息见附件11。第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性保证不低于99.9%。4.2数据传输速度保证不低于合同约定的标准，具体标准见附件12。4.3响应与支持时间保证在接到甲方通知后1小时内给予答复，具体服务支持时间见附件13。第五条维护与支持5.1乙方提供7x24小时在线技术支持，包括远程协助、电话支持等，具体支持方式见附件14。5.2乙方定期对云服务进行系统升级，升级时间提前通知甲方，具体升级计划见附件15。5.3乙方负责处理云服务器的故障，故障处理时间不超过4小时，具体处理流程见附件16。第六条保密与隐私6.1乙方保证在服务过程中对甲方的数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方，具体保密措施见附件17。6.2乙方承诺未经甲方授权，不得使用甲方的用户信息，具体用户信息保护措施见附件18。第七条违约责任7.1若乙方未按约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。7.2若乙方未经甲方授权使用甲方服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。7.3若乙方违反保密义务，泄露甲方数据或用户信息的，乙方应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第九条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条服务变更与终止10.1甲方如需变更服务内容，应提前向乙方提出书面变更请求，具体变更内容见附件19。10.2甲方如需终止服务，应提前30天书面通知乙方，具体终止流程见附件20。10.3乙方在接到甲方变更或终止请求后，应在5个工作日内回复甲方。第十一条通知义务11.1双方应通过合同约定的联系方式进行沟通，必要时可进行书面通知。11.2甲方变更联系方式时，应及时书面通知乙方。第十二条合同的生效与解除12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。12.2除非合同提前终止或解除，否则乙方应在合同到期前一个月内向甲方发送续签通知。12.3甲方应在合同到期前一个月内决定是否续签，并书面通知乙方。第十三条附件13.1附件1：云服务器配置详细说明13.2附件2：云服务器数量需求表13.3附件3：云服务器维护与支持服务内容13.4附件4：云存储费用计算方式13.5附件5：云网络费用计算方式13.6附件6：云数据库费用计算方式13.7附件7：云安全费用计算方式13.8附件8：服务费用支付方式及流程13.9附件9：发票开具信息及流程13.10附件10：技术支持服务方式及流程13.11附件11：系统升级计划及通知方式13.12附件12：故障处理流程及响应时间13.13附件14：保密措施及用户信息保护13.14附件15：云服务SLA协议13.15附件16：合同签订地第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介方、技术供应商、服务提供商等。15.2甲方或乙方与第三方进行合作时，应提前向另一方通知，并尽可能提供第三方相关信息。15.3甲方或乙方与第三方签订合同时，应确保该合同不与本合同相冲突，并不得损害本合同项下的权益。第十六条第三方责任16.1第三方如未能按照约定履行其职责，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。16.2第三方如违反本合同或与甲方、乙方签订的合同，应由第三方承担相应的法律责任。16.3甲方或乙方如因第三方原因导致未能履行或迟延履行本合同义务，应承担相应的违约责任。第十七条第三方责任限额17.1甲方或乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2甲方或乙方应将第三方的责任限额纳入本合同，并经双方协商一致。17.3甲方或乙方与第三方签订合同时，如第三方不同意设定责任限额，甲方或乙方有权解除与第三方的合作。第十八条第三方权益保护18.1甲方或乙方如认为第三方的行为可能损害本合同项下的权益，应及时通知第三方，并采取必要的措施保护本合同项下的权益。18.2第三方如认为甲乙方的行为可能损害其权益，应及时通知甲方或乙方，并采取必要的措施保护其权益。18.3甲方、乙方与第三方之间因本合同产生的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方资料披露19.1甲方或乙方与第三方合作时，应向另一方提供第三方的基本资料，包括但不限于名称、地址、联系人等。19.2甲方或乙方如变更与第三方的合作事项，应提前通知另一方。第二十条第三方变更20.1第三方如发生合并、分立、解散等变更事项，应提前通知甲方或乙方。20.2第三方如发生变更，甲方或乙方有权要求第三方承担本合同项下的责任。第二十一条甲乙方义务21.1甲方或乙方与第三方合作时，应确保第三方的行为符合法律法规、行业规范及本合同的约定。21.2甲方或乙方如发现第三方存在违法行为或严重违约行为，应立即终止与第三方的合作。第二十二条附加条款22.1本合同未尽事宜，甲方、乙方及第三方可另行协商补充。22.2本合同的修改、补充均须经甲方、乙方及第三方协商一致，并以书面形式作出。第二十三条合同的生效与解除23.1本合同自甲方、乙方及第三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。23.2除非合同提前终止或解除，否则甲方、乙方及第三方应在合同到期前一个月内决定是否续签，并书面通知对方。第二十四条附件24.1附件1：第三方基本资料表24.2附件2：第三方合作事项变更通知24.3附件3：第三方责任限额设定说明24.4附件4：第三方行为合规要求第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云服务器配置详细说明附件2：云服务器数量需求表附件3：云服务器维护与支持服务内容附件4：云存储费用计算方式附件5：云网络费用计算方式附件6：云数据库费用计算方式附件7：云安全费用计算方式附件8：服务费用支付方式及流程附件9：发票开具信息及流程附件10：技术支持服务方式及流程附件11：系统升级计划及通知方式附件12：故障处理流程及响应时间附件13：保密措施及用户信息保护附件14：云服务SLA协议附件15：合同签订地附件16：第三方基本资料表附件17：第三方合作事项变更通知附件18：第三方责任限额设定说明附件19：第三方行为合规要求说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按约定向乙方支付服务费用，甲方应支付违约金，违约金计算方式为应付服务费用的10%。1.2甲方未按约定提供服务需求，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因未提供服务而产生的直接损失。1.3甲方未按约定履行合同义务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按约定提供服务，乙方应支付违约金，违约金计算方式为应付服务费用的10%。2.2乙方未按约定维护与支持云服务器，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。2.3乙方未按约定履行合同义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定履行其职责，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。3.2第三方违反本合同或与甲方、