2024-2025年电子商务师职业技能知识考试题与答案

2024-2025年电子商务师职业技能知识2.关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属B.投影C、内容营销A.网络系统B.数据库C.操作系统D.数据库管理系统5.不属于B2C电子商务的主要商业模式的是()。A.门户网站B.电子零售商D.交易经纪人6.下列哪项不是电子商务的优势?7.在电子商务中，哪个环节涉及到处理客户投诉和争A.编译系统B.数据库C.操作系统D.数据库管理系统10.电子商务平台即是一个为企业或个人提供()的平A.网上交易洽谈C.网络信息查讯D.网络发布广告A.层次.关系和网状C.大型.中型和小型12.在电子商务中，网站的安全性仅依赖于技术手段，A.正确B.错误13.()是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。C.全局电子商务14.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织.存储和应用的。A.文件集合B.数据集合C.命令的集合D.程序的集合15.关系数据库中有三种基本操作，从表中选出满足某A.选择B.投影C.连接D.扫描A.正确B.错误17.下列关于品牌营销的错误描述是()。D.用户模式的主要App类型只有品牌应用类。18.()认为，产品销售情况不好是因为产品不好，消费A.生产观念B.产品观念C.推销观念A.命令系统B.数据库系统C.操作系统D.数据库管理系统20.层次数据模型是。A一种树型结构B.下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系C.下层任何数据元素不能与上层数据元素相联系D.上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系B.各行相同列具有不同的数据类型C.行.列顺序不能任意变动22.关系完整性是指oA.实体完整性.参照完整性和用户自定义完整性B.行.列完整性和自定义完整性C.数据结构完整性.数据类型完整性和数据定义B.操纵数据B.无重复记录A.决策B.查询C.统计D.汇总A.联机事务处理B.联机分析处理C.联机输入处理第10页共65页D.联机查询处理27.网络信息标题需提炼信息中最具有()的内容。A.研发价值B.增值价值C.创新价值D.营销价值28.有关运费模板的描述中错误的是?()A.可以按照物流方式设置邮费B.能够帮助卖家节约时间29.选择拍摄网店商品的相机，下面哪个方面不是我们选购的必要因素?()A.相素在800万以上B.最好具备手动功能C.微距能力在5CM以下D.有自定义白平衡功能30.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号?()D.5个31.如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN()合同履行。A.一定参与B.必须参与C.可以不参与D.不参与32.()是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密数据序歹L通过这些序列数来表示现实B.负债卡C.电子现金D.电子支票33.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则?()A.系统默认为中评B.系统不做出任何评价C.系统将取消这次交易所有评价D.系统默认为好评34.获得投标价格的目的，就是为了()。B.制定标单C.评价供应商D.审核供应商35.以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是()。C.对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买D.电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的36.有关受限站点区域叙述正确的是()o37.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户?()A.2个38.具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议特点的计算机网络是()计算机网络。A.第一代B.第三代C.第四代D.第二代39.在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的()A.可转换性B.可追述性D.可传递性40.企业获得投标价格的目的是()。A.试图进入新市场B.为了获得需求的商品和服务C.攻击竞争者个关键词?()D.200个42.以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是()A.非全文数据库检索软件B.主题指南类检索C.元搜索引擎D.全文数据库检索软件43.订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项?第16页共65页A.商品编码B.商品单价C.商品库存D.商品名称44.()是用来存储程序和数据的部件，是计算机的重A.内存B.主存储器D.存储器45.以下不属于淘帮派里的成员身份的是?()A.编修B.执事C.小二-一淘宝客服D.帮主46.SSL协议层包括两个协议子层.记录协议和()。A.拉手协议B.握手协议C.牵手协议D.拍手协议47.()对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同B.《信息安全法》C.《网络知识产权法》48.数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一A.订单C.资金D.物流第18页共65页49.以下哪种营销方式在电子商务中常用于促进用户第19页共65页参考答案：A,B,C,DA.商品浏览B.商品销售53.电子商务的安全性仅仅指交易过程中的支付安全。B.错误A.各条记录中的数据彼此有一定的关系B.一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系第20页共65页A.分销B.自营渠道C.团购渠道D.线下专柜渠道A.一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B.信息C.通过处理后产生的信息D.数字59.信息是。A.数据C.数据的来源C.由程序产生数据D.程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构B.病毒营销C.游戏营销D.微营销B.流通物流A.程序和数据分离，数据可长期保存在外存上B.数据和程序紧密地结合D.程序和数据一一对应64.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为?()A.交易关闭B.加入购物车C.即将开始D.立即购买A.物资流B.资金流C.信息流D.商流66.以下哪个不属于消费者保障服务的是?()第24页共65页A.7天无理由退换货B.虚拟物品闪电发货C.数码与家电30天维修D.商品没有如实描述A.互联网B.操作系统C.应用软件D.软件68.在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易?()A.借记卡B.网上银行C.信用卡D.支付宝69.相对于传统书店，网上书店容易做到()A.存书量最小.成本最小B.存书量最大.成本最高C.存书量最小.成本最高D.存书量最大.成本最小70.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()A.公开密钥B.加密密钥C.解密密钥71.在电子商务中，哪个环节负责将产品从仓库或配送第26页共65页72.第三方电子商务平台的主要盈利来源是()。A.产品销售差价B.店铺租金C.销售提成及广告服务费用D.免费73.将工厂生产的商品运到物流中心.厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?()A.采购物流B.废弃物与回收物流D.退货物流74.身份注册类.信息发布类()和专业商务操作类均A.资源交流类B.身份许可类C.普通信息交流类D.专业操作类A.网状.关系和语义C.环状.层次和关系76.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行()沟通。A.直接B.间接C.电话D.信函C、入库管理78.统一资源定位器(URL)的作用在于()A.维持超文本链路B.文件传输C.信息显不D.向服务器发送请求79.企业开展电子商务的基础是()A.企业的全面信息化B.企业后台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业前台的商务电子化80.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类.()和A.声音界面B.字形界面C.文件界面D.字符界面第29页共65页81.在商务网站内容管理角色中，()可以在源稿件中A.签发编辑B.记者编辑C.栏目编辑D.系统管理员A.交易电子化B.交易成本低C.交易效率高D.交易透明化83.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后A.物流B.商流C.资金流第30页共65页D.单证流84.一个月内在同一卖家店里，拍了8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分?()B.1个都不计分85.要从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页?()A.设置模板B.装修页面C.管理页面D.设置风格86.()是提供身份验证的第三方机构A.网上工商局B.认证中心87.以下哪个不是电子商务中常见的退货政策考虑因素?88.我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具?()B.快钱90.目前，每个IP地址由()位二进制位构成。A.在第一范式中所有非关键字属性都完全函数依赖于B.在第一范式中所有非关键字属性都完全函数独立于C.属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立96.在电子商务下环境中，物流的运作是以()为中心的。A.信息B.商品C.企业D.客户A.网状模型B.关系模型C.链接模型D.层次模型B.状.环状和链状C.大型.中型和小型A.数据B.结构化的相关数据C.信息D.数据与信息100.不属于电子商务发展趋势的是()。A.智能化B.廉价化C.协同化D.专门化第36页共65页105.在电子商务中，哪个环节涉及到处理客户投诉和B.控制用户对数据库的访问权限109.数据仓库和数据挖掘是作为出现的。C.两种独立的信息技术D.两种独立的信息存储技术第38页共65页110.一个关系数据库表文件中的各条记录的描述是A.前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的序排序意义111.在电子商务中，哪个功能允许用户设置自动提醒，第40页共65页B.关联.更新.排序D.新.差.交B.建立数据库.统计数据库.数据库索引C.程序编制.程序编译.联编译D.数据库建立.程序编制.文字编辑B.数据库方式和文件方式C.建立数据库方式和使用数据库方式115.下述关系数据库系统的正确叙述是oA.数据库系统避免了一切冗余B.数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致C.数据库系统减少了数据冗余116.按照数据模型分类，数据库系统可以分为3种类A.大型.中型和小型B.层次.网状和关系C.西文.中文和中西文兼容D.文字.数字和图形117.分组的标志有数量标志和()两种。A.时间标志B.重要性标志D.重量标志118.协同电子商务平台的()功能可以实现供应商的A.分销管理B.用户管理C.产品目录管理D.供应商管理119.市场调查报告是机构进行决策的重要依据之一，反映了它的()。A.典型性B.真实性C.针对性D.时效性120.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是()。A.京东卖家论坛B.淘宝论坛C.派代论坛D.天涯论坛121.网上第三方电子商务平台最基本的功能是()。A.进行商品的交易和买卖B.供企业双方发布商务信息C.增加企业竞争D.共享商务信息122.以下关于表格描述错误的是()。A.可以嵌套B.不可嵌套C.可改变大小D.可改变颜色123.一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现?()A.闪动公告B.滚动公告C.弹出公告D.抖动公告第44页共65页124.以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是A.可能无法维护B.无影响C.可能无法更新D.文件存放会混乱125.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是()。A.未传稿B.待编辑审核C.签发退回D.待签发审核126.()可以大大减少包装的规格型号，提高保护足啊个男的生产效率，便于对包装物品的识别和计量。A.包装的标准化B.包装的轻薄化C.包装的机械化D.包装单纯化127.电子采购合同从()的角度，可分为电子代理人A.当事人关系B.订立方式C.当事人性质D.标的物属性128.利用电子邮件采集市场信息一般要先()。B.获得客户的电子邮件地址C.汇集反馈129.()大部分是精美的平面设计结合小的动画。A.“国”字型B.拐角型C.封面型130.数字证书的申请是在()进行的。131.在GIF动画中，每一帧都是()。A.一个动画片段B.一个图标132.以下不属于物流功能成本的是()B.流通加工成本C.保险D.运输成本133.SQL数据()语言用于安全管理，确定哪些用户可A.查询B.操纵C.控制D.定义134.()是正确的网站信息审核流程。B.栏目编辑审核—签发编辑审核一商务信息发布C.记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发D.记者/栏目编辑撰写商务信息一签发编辑审核—栏目135.关系数据库使用数据表表示()。A.数据项第48页共65页C.字段D.记录136.网上商店的()是商家与用户之间交易的凭证。A.单证B.购物单C.服务器中的保留数据D.定单网页137.网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和B.开放性问题C.因特网无限制样本问题138.搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作()A.排列组合B.目录索引第49页共65页C.相关索引D.相关分数139.()是企业集体和做作业人员个体的道德底线。A.真诚B.敬业C.诚信D.诚实140.()是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账A.入库单证B.出库单证C.运输凭证D.仓库保管单户等组成的一个整体叫。A.数据库系统B.数据库管理系统C.文件系统D.软件系统142.电子商务的供应链管理仅仅是为了降低成本和提B.错误143.关系数据库中有三种基本操作，将两个关系中具有共同属性值的元素连接到一起，构成新表的操作称为oA.选择B.投影C.连接D.扫描144.在电子商务中，哪个功能允许用户创建和管理个B、愿望清单D、用户评价145.下列关于内容营销模式的描述正确的是()。B.在众多的功能性应用中，植入广告是最基本的模式。D.只要投放广告到手机应用上就能达到良好的传播效146.关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成，这3种基本操作不包括oA.连接B.索引C.选择D.投影147.电子商务中的供应链管理只关注物流环节，不涉A.正确B.错误148.关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成，这3种基本操作_。A.连接.索引和选择B.排序.连接和投影C.选择.投影和连接D.投影.连接和索引149.在电子商务中，客户的购物体验完全取决于产品B.错误150.电子商务交易买方不履行合同，卖方可以采取解A.理赔151.在电子商务中，哪个环节涉及到将客户数据进行用.技术支持.企业情况等问题的()B.现成答案D.问答服务154.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧()B.在相关的类别.地点发布广告C.文字处理D.注意发布频率155.调研问卷的一般格式不包括()等部分。A.结束语B.附录C.卷首说明D.调研内容第54页共65页156.网上商店日常运营管理，不包括()A.销售统计B.订单管理C.客户查询和商家信用值D.商品预览157.卖家在商品图片上添加店铺LOGA.提高整体形象B.体现个性化C.宣传需要D.推广和防止盗图158.关于LINUX操作系统下列说法正确的是()。A.多用户.单任务网络操作系统B.单用户.多任务网络操作系统C.多用户.多任务网络操作系统D.单用户.单任务网络操作系统159.一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认A.2个C.6个160.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各A.互联网B.电话161.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是 0C.文件系统管人工管理过程.理阶段和数据库系统管理阶段D.收集过程.加工过程和传输过程162.关系数据库管理系统中的三种关系操作是oA.建库.修改和输出B.选择.投影和连接C.建库.排序和统计D.建库.索引和统计A.电子数据结构B.数据传输标准C.电子数据交换D.电子数据标准A.通信网络B.计算机硬件D.标准A.供应商B.客户A.工作模式B.商业模式C.生活模式D.交易模式167.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和第59页共65页A.直接见面形式B.电子邮件形式D.网络形式是企业到企业与企业到等整个贸易过程中所有相关角支付.税收等一切过程都集中在一个完善的电子商务系统之B.生产部门C.商业部门D.民众169.标准的商品目录服务.建立价目表.电子支付工具的开发.保证商业信息安全传送的方法.认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的 A.网络基础设施第60页共65页B.多媒体信息发布和传输层C.交易文件和信息传播的基础设施D.贸易服务的基础设施170.显示器和打印机属于计算机系统中的()。A.软件系统B.输入设备C.辅助存储器D.输出设备171.以下不属于入侵病毒按传染方式分类的是()。A.磁盘引导区传染的计算机病毒B.一般应用程序传染的计算机病毒C.外壳