助理营销师模考试题与参考答案

助理营销师模考试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A2.（）又称整群随机抽样法。A、分群随机抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、等距抽样法正确答案：A3.请从以下各项中选出表述错误的选项。（）A、营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评B、在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要C、对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D、市场占有率并非越高越好正确答案：C4.根据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、沟通B、推销C、销售D、营销正确答案：A5.市场营销组合的特点有（）A、是一个单一结构B、是一个静态组合C、对企业来说都是"不可控因素"D、要受企业市场定位战略的制约正确答案：D6.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。A、地区分群抽样B、收入分群抽样C、年龄分群抽样D、消费分群抽样正确答案：A7.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多角化正确答案：C8.下列关于创新的论述中，正确的是（）。A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C9.以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）A、认知价值定价法B、随行就市定价法C、需求差异定价法D、目标利润定价法.正确答案：B10.会计.统计.计划部门的统计数字.报表.原始凭证.会计账目.分析总结报告等属于（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：A11.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽B、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手C、柯达:串起生活每一刻D、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜正确答案：C12.时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，其采用了（）策略以达到扩大市场需求的目的。A、增加使用量B、提高购买频率C、开辟产品新用途D、发现新用户正确答案：B13.（）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。A、购买者B、销售者C、生产者D、使用者正确答案：B14.下列环境要素中不属于宏观市场营销环境的是（）。A、竞争者B、自然C、人口D、经济正确答案：A15.在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要.欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效.更有利地向目标市场提供能够满足其需要.欲望和利益的物品或服务。A、推销观念B、社会营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B16.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标.政策.步骤.组织结构.系统等属于（）。A、人际因素B、组织因素C、个人因素D、环境因素正确答案：B17.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、交易费用理论B、一体化理论C、消费偏好递减理论D、内部化理论正确答案：D18.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。A、有职业理想的表现B、缺乏职业技能的表现C、有强烈职业责任感的表现D、缺乏职业责任感的表现正确答案：D19.语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。A、购买欲望B、思想感情C、社会需求D、知识见闻正确答案：B20.作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性（）A、产业市场B、消费品市场C、零售市场D、中间商市场正确答案：B21.（）是选择分销商最关键的因素。A、中间商的历史经验B、声誉C、市场D、合作意愿正确答案：C22.在市场营销学中，市场的大小不取决于那些()的人数。A、有某种需要B、拥有使别人感兴趣的资源C、愿意以这种资源来换取其需要的东西D、处于一定的市场环境正确答案：D23.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、顺应B、抵抗C、思考D、逆反正确答案：A24.电子邮件营销最大的特点不包括（）A、全天候B、主动C、双向互动D、即时正确答案：B25.蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（）A、维系型公关活动B、新闻型公关活动C、社会型公关活动D、矫正型公关活动正确答案：C26.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。A、树立企业形象B、贬低竞争对手C、推销企业产品D、博得公众好感正确答案：B27.以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）A、李宁:把精彩留给自己B、中国移动:让沟通无处不在C、创维彩电:不闪的才是健康的D、孔府家酒:孔府家酒，叫人想家正确答案：C28.赞助残疾而且福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会公益事业C、赞助教育事业D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D29.极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、落后采用者B、早期大众C、早期采用者D、创新采用者正确答案：D30.卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撤回低价，这属于()方法。A、替代试探B、仲裁试探C、开价试探D、错误试探正确答案：D31.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准。A、以往合作方式B、格式条款C、相关法律D、非格式条款正确答案：D32.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、投机风险C、利率风险D、纯风险正确答案：B33.利用（）进行招聘是企业最常也是较容易采用的一种途径。A、电台B、报纸C、电视D、杂志正确答案：B34.每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（）。A、关联性B、宽度C、深度D、长度正确答案：D35.刊登的广告文词上载明企业名称及职位.应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是()。A、销售式招聘广告B、隐蔽式招聘广告C、培训式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案：D36.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、销售会议B、单个销售人员对单个顾客C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对一组顾客正确答案：B37.仲裁追账的程序不包括（）。A、仲裁的申请和受理B、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查C、提交签名申请书D、组成仲裁庭正确答案：C38.用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。A、等额B、他人C、少量D、部分正确答案：A39.现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他360食品类的48家中的家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、等距抽样法B、配额抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D40.与（）的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在打持久战。A、顽固型B、情绪型C、沉默型D、啰嗦型正确答案：B41.()是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：A42.下列行为中，不符合营销道德基本要求的有（）。A、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D、营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则正确答案：A43.对经销商而言最重要的是（）。A、竞争者B、客户C、制造商D、政府正确答案：B44.注册商标的续展期一般为（）。A、九B、十C、八D、十一正确答案：B45.商务谈判以（）作为谈判的核心。A、价格B、谈判主体C、价值D、谈判客体正确答案：A46.如果一个企业拥有3个层次.3中密度和5种不同的中间商，那么理论上他应该有（）个可行的渠道结构。A、11个B、40个C、30个D、45个正确答案：D47.不属于制造商自组销售队伍的原因（）。A、由于业务代表前途维系于公司的发展，他们表现比较积极B、与顾客已有广泛接触，拥有广泛顾客群C、业务代表受过较好的训练D、业务代表会全力倾注于公司的产品上正确答案：B48.（）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A、市场资料B、二手资料C、电子资料D、一手资料正确答案：B49.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、观察法B、问卷调查法C、面谈法D、测试法正确答案：B50.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、销售活动配额B、财务配额C、综合配额D、利润配额正确答案：A51.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录.便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）A、声东击西策略B、把价格摆在明处，把压力塞给对方C、寻找临界价格D、故布疑阵策略正确答案：D52.()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以退为进B、让步C、以进为退D、坚持正确答案：B53.21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应是（）。A、全面型B、特长型C、创造型D、知识型正确答案：C54.销售分析报告活动的特点不包括（）A、定期性B、注重数量描述C、为制订新的销售计划提供依据D、专业性正确答案：C55.对企业来说，诚实守信（）。A、不利于经济竞争B、与经济效益无关C、会增加经营成本D、是无形资本正确答案：D56.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、以上都是正确答案：D57.促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。A、公共关系B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案：B58.企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）。A、在价格设定方面，要力求价格公平.明码标价B、在包装方面，要安全.方便C、在经营中要尺足.秤满D、以上都是正确答案：D59.商务谈判的基本原则不包括包括（）。A、客观真诚的原则B、公平竞争的原则C、求同存异的原则D、兼容开放的原则正确答案：D60.某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）A、产品线延伸策略B、产品线号召策略C、扩大产品组合策略D、产品线现代化策略正确答案：B61.人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。A、形式产品层B、潜在产品层C、附加产品层D、核心产品层正确答案：D62.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的()。A、发散方式B、分配方式C、上行方式D、水平方式正确答案：B63."企业若选用（）方式则要求该"代理商"有较为雄厚的资本.较大的影响.较好的商誉。"A、独家销售代理B、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D64.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司，这种多元化增长方式属于（）A、垂直多元化B、水平多元化C、同心多元化D、集团多元化正确答案：D65.在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热.不紧不慢的地步，这是在运用()。A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略正确答案：A66.在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施.设备.人员和沟通材料的外表。A、保证性B、有形性C、可靠性D、移情性正确答案：A67.（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、会议培训法B、课堂培训法C、实地培训法D、模拟培训法正确答案：A68.等额地让出可让利益的让步策略特点不包括（）A、步子稳健B、依赖性强C、态度谨慎D、极富有商人的气息正确答案：B69.谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是()。A、不戴不行B、色彩多样C、同质同色D、异质同色正确答案：C70.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、促销计划B、广告计划C、销售配额D、销售计划正确答案：C71.对（）的管理被视为市场营销管理的实质。A、行为B、兴趣C、欲望D、需求正确答案：D72.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广正确答案：B73.评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括以下（）。A、丢失的用户数B、新市场及新区域的开拓数C、新产品的销售率D、新用户的开拓数正确答案：A74.（）是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感，赢得顾客的信任来接近顾客的方法。A、利益接近法B、赞美接近法C、服务接近法D、反复接近法正确答案：C75.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（）A、利益定位B、特色定位C、使用人定位D、竞争者定位正确答案：B76.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。A、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素B、遵纪守法与职业道德要求具有一致性C、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力D、只要品德端正，学不学法无所谓正确答案：B77.根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品.提供服务附带赠送礼品的，应当表明赠送的（）。A、形式和内容B、内容和数量C、形式和方式D、品种和数量正确答案：B78.（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、恶性窜货B、自然性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货正确答案：D79.（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、声望定价B、尾数定价C、招徕定价D、整数定价正确答案：B80.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。A、根据产品使用人定位B、根据产品利益定位C、根据产品实体的属性定位D、根据文化象征定位正确答案：A81.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用条件B、收账政策C、信用标准D、信用额度正确答案：A82.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B83.通常不必要实行直接营销的产品是（）。A、易腐烂的产品B、顾客订制的产品C、建筑材料D、标准化产品正确答案：D84.要想提高发货水平，（）是关键A、订货控制B、商品检验C、销售控制D、存货控制正确答案：A85.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A86.以下各项中，属于需求导向定价法的是（）A、认知价值定价法B、满意价格策略C、随行就市定价法D、投标定价法正确答案：A87.传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。A、最大的净现金流B、最大销售额C、最大利润D、最小成本正确答案：B88.以下定价形式不属于心理定价的是（）。A、分区定价B、整数定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案：A89.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是()的实例。A、函电追账B、面访追账C、“IT”追账D、诉讼追账正确答案：C90.电子邮件营销最大的特点是（）。A、即时B、双向互动C、全天候D、以上都是正确答案：D91.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装.西装