社区志愿服务中的“三会一课”制度探讨_第1页
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文档简介

社区志愿服务中的“三会一课”制度探讨第一章总则为进一步推动社区志愿服务的规范化、制度化，提升志愿服务的质量和效率，结合国家相关政策及社区实际情况，制定本制度。社区志愿服务是促进社会和谐、增强居民凝聚力的重要途径，而“三会一课”制度则是加强志愿者管理、提升服务水平的重要手段。第二章制度目标本制度旨在明确社区志愿服务中的“三会一课”制度的具体内容、实施流程及监督机制，确保志愿服务活动的有序开展，提升志愿者的参与感和责任感，促进社区的可持续发展。第三章适用范围本制度适用于本社区内所有参与志愿服务的组织和个人，包括社区志愿者、志愿服务组织及相关管理人员。所有志愿服务活动均应遵循本制度的相关规定。第四章三会一课的内容4.1三会4.1.1志愿者大会志愿者大会是社区志愿服务的重要组织形式，主要用于总结志愿服务工作、交流经验、表彰先进。大会每季度召开一次，会议内容包括志愿服务工作总结、志愿者表彰、志愿服务计划的制定等。4.1.2志愿者小组会志愿者小组会是志愿者在小组内进行的定期会议，主要用于讨论具体的志愿服务活动安排、任务分配及问题解决。小组会每月召开一次，确保每位志愿者都能参与到活动的策划和执行中。4.1.3志愿者培训会志愿者培训会旨在提升志愿者的专业技能和服务意识，培训内容包括志愿服务的基本知识、服务技巧、沟通能力等。培训会每半年举行一次，确保志愿者能够不断提升自身素质。4.2一课4.2.1志愿者学习课志愿者学习课是为志愿者提供学习和交流的平台，内容包括社区发展、志愿服务的法律法规、社会热点问题等。学习课每季度举行一次，鼓励志愿者积极参与，提升其综合素质。第五章管理规范5.1责任分工社区志愿服务管理委员会负责“三会一课”制度的实施与监督，具体职责包括会议的组织、培训的安排、活动的评估等。各志愿服务小组应指定一名负责人，负责小组内的会议和培训工作。5.2会议记录每次会议均需做好详细记录，包括会议时间、地点、参会人员、会议内容及决议等。会议记录由会议主持人签字确认，并存档备查。5.3培训资料志愿者培训会的培训资料应由培训讲师准备，并在培训结束后发放给参与者。培训资料应包括培训内容的总结、相关法律法规的解读及服务技巧的指导。第六章操作流程6.1会议的组织志愿者大会由社区志愿服务管理委员会负责组织，提前一周通知所有志愿者，确保参会人员的到位。小组会由各小组负责人自行组织，需提前制定会议议程并通知小组成员。6.2培训的安排志愿者培训会的安排需提前一个月进行，确定培训内容、讲师及培训时间。培训结束后，需对参与者进行考核，考核合格者发放培训证书。6.3学习课的开展志愿者学习课的开展需提前制定学习计划，确定学习主题及讲师。学习课结束后，需收集参与者的反馈意见，以便于后续改进。第七章监督机制7.1监督检查社区志愿服务管理委员会定期对“三会一课”制度的实施情况进行检查，确保各项活动的落实。检查内容包括会议记录、培训资料、参与情况等。7.2反馈机制志愿者可通过意见箱、微信群等方式向管理委员会反馈在活动

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