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文档简介

集团公司客户合同处理手册合同编号:__________集团公司客户合同处理手册甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为一家具有独立法人资格的集团公司,乙方为与甲方进行业务合作的法人或其他组织,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲乙双方之间的业务合作事项达成如下协议:一、合作范围1.1甲方同意向乙方提供包括但不限于产品销售、技术支持、售后服务等业务合作。1.2乙方同意按照甲方的要求,采购甲方产品,并按照约定支付价款。1.3甲乙双方同意共同遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。二、合同价格及支付方式2.1乙方向甲方购买的产品价格,按照双方签订的《产品价格目录》执行。2.2乙方应按照双方约定的付款方式,向甲方支付合同款项。2.3甲方应在收到乙方付款后,按照约定向乙方交付产品。三、履约保证3.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规及行业标准,具备正常使用功能。3.2乙方保证按照约定支付合同款项,不得无故拖延或拒绝支付。四、违约责任4.1甲乙双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。4.2如甲方未按照约定时间、数量交付产品,乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。4.3如乙方未按照约定时间支付合同款项,甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、合同的生效、变更和解除6.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2在合同有效期内,甲乙双方如需变更或解除本合同,应签订书面协议,经双方确认后生效。6.3本合同期满前,甲乙双方未达成续约协议的,本合同自动终止。七、其他约定7.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规,不得利用本合同从事违法经营活动。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品价格目录2.付款方式说明3.产品说明书4.技术支持服务细则5.售后服务承诺6.合同履行证明文件7.违约金计算方法二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付产品,或产品不符合国家相关法律法规及行业标准。2.乙方未按约定时间支付合同款项,或拒绝支付。3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.独立法人资格:具有独立承担民事责任、独立享有民事权利、独立实施民事行为的能力。2.法人或其他组织:依法设立,具有独立法人资格的企业、事业单位、社会团体等。3.违约金:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应按照约定支付给对方一定数额的金钱。4.逾期交付:甲方未在约定的交付期限内交付产品。5.逾期付款:乙方未在约定的付款期限内支付合同款项。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方延迟交付或未能交付产品,应按照合同约定支付逾期交付违约金,并根据实际情况协商解决。2.款项支付问题:如乙方延迟支付或未能支付合同款项,应按照合同约定支付逾期付款违约金,并根据实际情况协商解决。3.产品质量问题:如甲方提供的产品质量不符合约定,甲方应负责更换或修复,并承担由此产生的费用。4.技术支持与售后服务:甲方应按照合同约定提供技术支持和售后服务,如未能提供,应承担相应的违约责任。五、所有应用场景:1.甲乙双方进行产品销售业务合作。2.甲乙双方进行技术支持业务合作。3.甲乙双方进行售后服务业务合作。4.甲乙双方签订《产品价格目录》并执

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