二零二四年度软件购买合同：某企业与软件供应商之间的软件购买与维护协议

二零二四年度软件购买合同：某企业与软件供应商之间的软件购买与维护协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条软件产品及服务内容2.1软件产品名称2.2软件版本号2.3服务内容2.3.1软件授权2.3.2软件维护2.3.3技术支持第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用及支付方式4.1软件购买费用4.2维护费用4.3技术支持费用4.4支付方式4.4.1付款周期4.4.2付款账户第五条软件交付及安装5.1软件交付方式5.2软件安装及培训第六条维护服务内容6.1软件升级6.2故障排除6.3定期检查第七条技术支持服务内容7.1技术咨询7.2远程技术支持7.3现场技术支持第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2管辖法院第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止第十二条法律适用及解释权12.1法律适用12.2解释权归属第十三条其他条款13.1附件13.2补充协议第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称及地址甲方全称：×××企业地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称：×××软件供应商地址：××省××市××区××路××号第二条软件产品及服务内容2.1软件产品名称乙方授权甲方使用的软件产品名称为：×××管理系统2.2软件版本号乙方提供的软件版本号为：V××.×.×2.3服务内容2.3.1软件授权甲方依据本合同约定，获得乙方提供的软件产品授权，允许在合同期内使用该软件产品。2.3.2软件维护乙方负责在合同期内为甲方提供软件产品的维护服务，确保软件产品正常运行。2.3.3技术支持乙方在合同期内为甲方提供软件产品的技术支持，包括远程技术支持和现场技术支持。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。第四条费用及支付方式4.1软件购买费用甲方应支付给乙方的软件购买费用为人民币××万元整。4.2维护费用甲方应支付给乙方的软件维护费用为人民币××万元整每年。4.3技术支持费用甲方应支付给乙方的软件技术支持费用为人民币××万元整每年。4.4支付方式4.4.1付款周期甲方按年度向乙方支付软件购买、维护及技术支持费用。4.4.2付款账户甲方应将款项支付至乙方指定的银行账户。第五条软件交付及安装5.1软件交付方式乙方通过电子邮件将软件产品及其相关资料发送给甲方。5.2软件安装及培训乙方负责为甲方安装软件产品，并提供必要的技术培训。第六条维护服务内容6.1软件升级乙方应及时为甲方提供软件产品的升级服务。6.2故障排除乙方应在接到甲方故障报告后，及时为甲方排除软件产品故障。6.3定期检查乙方应定期对甲方的软件产品进行巡检，确保软件产品的正常运行。第七条技术支持服务内容7.1技术咨询乙方为甲方提供关于软件产品的技术咨询服务。7.2远程技术支持乙方通过电话、电子邮件等方式为甲方提供远程技术支持。7.3现场技术支持乙方在接到甲方现场技术支持请求后，应在48小时内派出技术人员到甲方现场进行技术支持。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与软件产品相关的技术资料、商业秘密等。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第九条违约责任9.1违约行为（1）乙方未按约定时间、质量要求交付软件产品或提供服务；（2）甲方未按约定时间支付费用；（3）双方未履行本合同约定的其他义务。9.2违约责任违约方应承担守约方的损失赔偿责任，具体赔偿金额根据违约程度和合同约定确定。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。11.2合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方解除本合同；（4）法律、法规规定的其他情形。第十二条法律适用及解释权12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1附件本合同附件包括软件产品说明书、技术参数、服务记录等。13.2补充协议双方可以在本合同有效期内，就合同的修改、补充达成书面协议，作为本合同的有效组成部分。第十四条签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外，与本合同有关联但并非合同当事方的个人或实体。15.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术支持提供商等。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方机构进行介入，并确保第三方机构具备相关资质和能力。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入本合同事项时，仅对其提供的特定服务或报告承担责任，不对甲乙双方的任何损失直接负责。16.2第三方责任限制第三方对其提供的服务或报告的准确性、完整性或可靠性承担有限责任。甲乙双方应仔细审查并独立判断第三方提供的服务或报告。16.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务，由甲乙双方与第三方另行签订协议予以明确。第十七条第三方费用17.1第三方服务费用甲乙双方应按约定的比例分担第三方的服务费用。17.2费用支付甲乙双方应在第三方提供服务后，按照约定的时间和方式支付服务费用。第十八条第三方协调18.1第三方协调责任甲乙双方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方顺利开展介入工作。18.2第三方工作监督甲乙双方有权对第三方的工作进行监督，确保第三方按照约定标准完成工作。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约行为（1）第三方未按约定时间、质量要求完成工作；（2）第三方提供的服务或报告存在重大错误或遗漏；（3）第三方违反本合同项下的其他义务。19.2违约处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。协商不成的，甲乙双方均有权解除与第三方的合作协议，并要求第三方承担违约责任。第二十条第三方退出20.1第三方退出情形（1）第三方自行提出退出；（2）甲乙双方与第三方协商一致解除合作关系；（3）第三方因违约被甲乙双方解除合作关系。20.2退出后的处理第三方退出后，应立即停止相关介入工作，并处理好与甲乙双方的事务交接。第二十一条第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间的法律关系不影响对方之间的合同履行。21.2第三方与甲乙方的责任划分第三方对甲乙方的任何直接损失不承担责任。甲乙双方之间就第三方的服务或报告有任何争议，应自行解决。第二十二条附件补充本合同的附件应包括但不限于第三方介入的具体服务内容、费用明细、工作时间表等。第二十三条合同变更与解除本合同的变更或解除，应书面签署，并经甲乙双方及第三方确认。第二十四条签字盖章本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。签字盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、特性、技术参数等信息，以便甲方了解和使用软件。附件二：技术参数列出软件产品的技术规格，包括操作系统要求、硬件要求、网络要求等。附件三：服务记录记录乙方为甲方提供的服务情况，包括软件安装、维护、升级等。附件四：维护服务内容详细说明详细描述乙方应提供的维护服务内容，如故障排除流程、维护周期等。附件五：技术支持服务内容详细说明详细描述乙方应提供的技术支持服务内容，如技术咨询流程、远程技术支持流程、现场技术支持流程等。附件六：第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方的权利、义务和责任。附件七：费用明细表详细列出软件购买费用、维护费用、技术支持费用等各项费用的明细。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用甲方未按合同约定的时间支付软件购买、维护、技术支持等费用。2.乙方未按约定时间、质量要求交付软件产品或提供服务乙方未按合同约定的时间、质量要求交付软件产品或提供维护、技术支持等服务。3.第三方未按约定时间、质量要求完成工作第三方未按合同约定的时间、质量要求完成介入工作。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%乘以迟延履行天数。2.乙方未按约定时间、质量要求交付软件产品或提供服务的，乙方应承担重新交付或提供服务的责任，并支付甲方因此造成的直接损失。3.第三方未按约定时间、质量要求完成工作的，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的直接损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付软件购买费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金。假设应付款项为10万元，甲方迟延履行15天，则违约金为10万元×1%×15天=1.5万元。如乙方未按约定时间、质