营销员练习测试题附答案

第页营销员练习测试题附答案1.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于（）。A、内向型B、随和刑C、刚强型D、神经质型【正确答案】：B解析：暂无解析2.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、现金折扣B、免费样品C、竞赛D、优惠券【正确答案】：C解析：暂无解析3.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理方式。A、佣金代理B、独家销售代理C、买断代理D、多家代理【正确答案】：D解析：暂无解析4.商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、经销B、销售代理C、经纪D、代销【正确答案】：D解析：暂无解析5.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、快慢结合D、稳【正确答案】：C解析：暂无解析6.当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。A、虚心地接受B、强词理C、掩盖错误D、默不作声【正确答案】：A解析：暂无解析7.品牌维度的分析不包括（）。A、品牌的销售情况B、反应品牌市场态势的主要指标分析C、品牌的社会动销分析D、品牌的知名度【正确答案】：D解析：暂无解析8.顾客与（）之间的互动关系是服务推广的一个特殊属性。A、提供者B、消费者C、零售客户【正确答案】：A解析：暂无解析9.下列选项中比较典型的定性调研形式正确的是（）。A、网络调查B、入户访问C、零售客户留置问卷调查D、消费者座谈会【正确答案】：D解析：暂无解析10.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、产品类别分配法B、部门分配法C、地域分配法D、客户分配法【正确答案】：A解析：暂无解析11.关于终端信息表现形式描述正确的是（）。A、终端信息的表现形式是单一的B、终端信息的表现形式有多种C、能够放映动销水平的销售、价格、库存数据与市场分析是难以标准化的文字记录D、来自一线的信息反馈、市场分析等是可标准化的数据信息【正确答案】：B解析：暂无解析12.我国《反不正当竞争法》的调整对象包括经营者之间以及经营者与消费者之间的（）关系。A、监督管理B、责任义务C、行政管理D、民事赔偿【正确答案】：D解析：暂无解析13.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者【正确答案】：A解析：暂无解析14.假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、100B、25C、50D、4【正确答案】：B解析：暂无解析15.市场需求情况的调研不包括（）。A、现有消费者需求情况的调研B、对潜在消费者需求情况的调研C、对影响品牌发展的各种因素变化的调研D、对消费者的购买动机和购买行为的调研【正确答案】：C解析：暂无解析16.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、时效性原则B、系统性原则C、经济效益原则D、相关性原则【正确答案】：C解析：暂无解析17.（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略【正确答案】：C解析：暂无解析18.对初步收集来的散乱的品牌信息进行分析整理和有效鉴别，完成信息识别，区分A、典型信息和一般信息B、典型信息和普通信息C、主要信息和次要信息D、主要信息和非主要信息【正确答案】：A解析：暂无解析19.按品牌营销活动对调研资料的时间性要求区分，调研报告可分为（）。A、定期调研、连续性调研、一次性调研B、定期调研、连续性调研、一次性调研、月度调研C、定期调研、连续性调研、一次性调研、季度调研D、定期调研、连续性调研、一次性调研、不定期调研【正确答案】：A解析：暂无解析20.以下策略不属于卷烟品牌终端形象展示策略的是（）A、标准化与活性化的统一B、价值汇总法C、设置品牌专区或品牌专柜D、建设品牌形象旗舰店【正确答案】：B解析：暂无解析21.下列选项中不属于终端信息采集的局限的是（）。A、代表性问题B、客观性问题C、主观性问题D、汇总上的问题【正确答案】：C解析：暂无解析22.（）指销售人员用激将的语言刺激顾客购买，来促成交易的方法。A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法【正确答案】：B解析：暂无解析23.深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这类群体属于（）。A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者【正确答案】：B解析：暂无解析24.（）是指按照消费者的习惯性标准来定价。A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价【正确答案】：C解析：暂无解析25.专项市场调研基本的组织方式正确的是（）。A、定性调研B、前期调研C、信息调研D、集中调研【正确答案】：A解析：暂无解析26.下列不属于品牌信息资料来源的是（）A、国家局发布的文件资料B、工业企业提供的资料与数据C、本企业内部提供的营销文件资料D、消费者调研资料【正确答案】：D解析：暂无解析27.案例故事把那些抽象理念通过具体的故事表达出来，是（）的重要方式。A、品牌传播B、价值传播C、文化传播D、服务推广【正确答案】：C解析：暂无解析28.下列不属于商业企业向工业企业提供的信息的是（）A、基础信息B、产销衔接信息C、实时销售信息D、需求预测信息【正确答案】：D解析：暂无解析29.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、免费样品B、竞赛C、优惠券D、现金折扣【正确答案】：B解析：暂无解析30.市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心。A、卖方B、买方C、生产方D、销售方【正确答案】：B解析：暂无解析31.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣【正确答案】：A解析：暂无解析32.市场分析在企业运作中是（）。A、承前启后的工作B、可有可无的工作C、前提工作D、重要工作【正确答案】：A解析：暂无解析33.下列哪一项不是品牌基础信息（）A、吸味特点B、生产企业C、品牌核心价值D、品类【正确答案】：C解析：暂无解析34.商品渠道调研内容主要包括商品品牌在商品（）销售情况的调研。A、全国市场B、重点区域市场C、渠道网络D、销售网络【正确答案】：C解析：暂无解析35.（）是一种正规的课堂教学培训方法A、模拟培训法B、课堂培训法C、实地培训D、会议培训法【正确答案】：B解析：暂无解析36.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、面谈法B、问卷调查法C、测试法D、观察法【正确答案】：C解析：暂无解析37.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品【正确答案】：A解析：暂无解析38.（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业【正确答案】：D解析：暂无解析39.利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、电台B、广告C、电视D、报纸【正确答案】：D解析：暂无解析40.（）是指监测商品的市场价格秩序、市场价格水平和了解价格走势。A、消费价格监测B、市场价格监测C、批发价格监测D、零售价格监测【正确答案】：B解析：暂无解析41.（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、局部成交法B、选择成交法C、请求成交法D、假定成交法【正确答案】：C解析：暂无解析42.下列关于市场分析的价值描述错误的是：（）A、企业通过各种渠道采集来的市场信息，在没做任何处理前，无法产生任何价值B、市场分析是市场调研的组成部分和必然结果C、市场分析是市场预测的前提和准备过程D、通过各种渠道采集来的市场信息，在没做任何处理前，可以产生一定价值【正确答案】：D解析：暂无解析43.终端信息采集可以帮助商业企业（）。A、了解一线人员的困难B、有效控制市场的发展与变化情况C、知晓零售客户的生活困难D、了解商品品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况【正确答案】：D解析：暂无解析44.（）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的种策略。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略【正确答案】：A解析：暂无解析45.市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的（），二是做决策的监测器。A、监视器B、控制器C、探测器D、选择器【正确答案】：C解析：暂无解析46.先让另一个人出低价来试深卖主的反应，然后真的买主オ出现，这属于（）方法。A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规购买试探【正确答案】：B解析：暂无解析47.（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、广告宣传B、公共关系C、人员推销D、销售促进【正确答案】：A解析：暂无解析48.品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的（），在消费者心中占住一个与众不同地位置，在消费者地头脑中形成独特地意义。A、独特型B、差异性C、相同性D、类似性【正确答案】：B解析：暂无解析49.终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。A、推介B、培育C、推广D、管理【正确答案】：B解析：暂无解析50.（）是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。A、简单随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、判断抽样法【正确答案】：D解析：暂无解析51.具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略【正确答案】：C解析：暂无解析52.了解商品品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况属于（）。A、间接资料优点B、专项市场调研优点C、数据挖掘优点D、终端信息采集优点【正确答案】：D解析：暂无解析53.（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、实验研究B、消费者调查C、消费者固定样本数据分析D、销售绩效分析【正确答案】：B解析：暂无解析54.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、评价方案B、确认需要C、收集信息D、购买行为【正确答案】：B解析：暂无解析55.品牌定位是一个（）的过程。A、静态B、动态C、静止D、变动【正确答案】：B解析：暂无解析56.寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗?在食堂问：“吃过了吗？”这种问候方式属于（）。A、表现礼貌B、言他型C、触景生情型D、表现对对方关心【正确答案】：C解析：暂无解析57.（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、销售百分比法B、零基预算法C、标杆法D、边际收益法【正确答案】：C解析：暂无解析58.品牌价值取决于（）的认同。A、客户B、终端客户C、消费者D、销售人员【正确答案】：C解析：暂无解析59.对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、规模购买试探B、低询价试探C、派别人试探D、以假设试探【正确答案】：A解析：暂无解析60.商业企业向工业企业提供的实时销售信息不包括（）A、卷烟日购销存数据B、零售检测信息C、销售数据分类汇总信息D、月度市场营销活动信息【正确答案】：D解析：暂无解析61.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、仿制产品B、全新产品C、换代产品D、改进产品【正确答案】：B解析：暂无解析62.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略【正确答案】：B解析：暂无解析63.（）是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的审理D、经济合同纠纷的仲裁【正确答案】：C解析：暂无解析64.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、蓝图技巧C、流程图D、结构重整【正确答案】：A解析：暂无解析65.营销人员应清晰认知公司对该品牌的培育政策，做到心中有（）。A、牌B、策C、数D、方【正确答案】：A解析：暂无解析66.商品品牌市场调研的内容主要可分为（）。A、市场消费需求调研、品牌市场表现调研、品牌经营环境调研B、市场消费需求调研、品牌市场表现调研C、品牌市场表现调研、品牌经营环境调研D、定期调研、连续性调研、一次性调研【正确答案】：A解析：暂无解析67.以下哪种信息采集方式可以较好的确保信息的完整性、及时性和真实性（）。A、营销人员走访客户，取得一手市场资料B、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息C、运用信息技术手段，实现终端经营信息共享D、查阅相关二手资料【正确答案】：B解析：暂无解析68.（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。A、反复接近法B、赞芙接近法C、利益接近法D、服务接近法【正确答案】：A解析：暂无解析69.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、问接近法B、求教接近法C、调查接近法D、好奇接近法【正确答案】：D解析：暂无解析70.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、以新奇特色取胜B、公益广告C、利用人们的逆反心理D、赋予产品一种吸引人的形象【正确答案】：B解析：暂无解析71.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、广告计划B、促销计划C、销售计划D、营销计划【正确答案】：C解析：暂无解析72.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、因素替代法B、量、本、利分析法C、绝对分析法D、相对分析法【正确答案】：C解析：暂无解析73.真实是信息的生命，（）是信息的灵魂。A、完整B、及时C、准确D、有效【正确答案】：C解析：暂无解析74.市场分析的价值在于（）。A、发现机会B、等待机会C、挖掘机会D、利用机会【正确答案】：A解析：暂无解析75.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。A、环境因素B、个人因素C、人际因素D、组织因素【正确答案】：D解析：暂无解析76.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、等距抽样法【正确答案】：D解析：暂无解析77.下列不属于工业企业向商业企业提供的信息的是（）A、基础信息B、产销衔接信息C、实时销售信息D、经营分析信息【正确答案】：C解析：暂无解析78.确定细分变数和细分市场属于品牌定位哪个步骤。（）A、市场细分B、明确定位C、目标市场选择D、品牌细分【正确答案】：A解析：暂无解析79.零售户维度的分析应该包括（）。A、盈利水平、货源满足率、客户动销率、断货率、客户满意度B、盈利水平、货源满足率、断货率C、盈利水平、货源满足率、D、客户满意度【正确答案】：A解析：暂无解析80.客户经理的价格维护主要做好三个方面工作：一是多方面采集价格信息。二是（）。三是加强监督检查，确保明码实价。A、维护客户信息B、采集市场信息C、落实明码标价D、维护市场价格【正确答案】：C解析：暂无解析81.消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。A、自觉和感性B、感性和主观推断C、自觉和理性D、理性和主观判断【正确答案】：C解析：暂无解析82.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种步策略。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略【正确答案】：B解析：暂无解析83.终端信息采集从采集范围看，可以采取选点监测式和（）。A、全面覆盖式B、部分覆盖式C、普遍覆盖式D、单一监测式【正确答案】：C解析：暂无解析84.市场细分的依据不包括（）。A、地理因素B、人口因素C、环境因素D、心理因素【正确答案】：C解析：暂无解析85.贸易磨擦属于（）A、谈判中的非风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的人员风险D、无法确定【正确答案】：B解析：暂无解析86.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。A、化整为零策略B、疲劳轰炸策路C、大智若愚策略D、浑水摸鱼策略【正确答案】：C解析：暂无解析87.建立品牌档案的关键和难点在于（）A、收集品牌信息资料B、整理分析品牌资料C、动态管理，及时维护D、分类归档【正确答案】：C解析：暂无解析88.以下哪项不属于市场分析中必不可少的因素：（）A、有数据B、有图表C、有代表性D、有结论【正确答案】：B解析：暂无解析89.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。A、交换B、乞求C、生产D、掠夺【正确答案】：A解析：暂无解析90.（）指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。A、直接激励B、精神激励C、间接激励D、物质激励【正确答案】：A解析：暂无解析91.视听材料可以有效地向目标消费者展示（），以引起他们的强烈关注。A、品牌内涵B、品牌外延C、品牌文化D、品牌内容【正确答案】：C解析：暂无解析92.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）A、故冇疑阵策略B、寻找临界价格C、声东击西策略D、把利益摆在明处，把压力塞给对方【正确答案】：A解析：暂无解析93.消费需求信息包括消费者（）、消费者内在诉求。A、行为特征B、思想特征C、思想诉求D、行为诉求【正确答案】：A解析：暂无解析94.企业可以向公益事业和慈善机构捐钱或捐物，提高品牌在公众心目中的（）。A、公信度B、诚信度C、美誉度D、知名度【正确答案】：C解析：暂无解析95.商品渠道调研具体指标包括：商品品牌销售价格、市场占有率、销售量变动、市A、销售布局B、市场成长率C、销售增长率D、市场份额【正确答案】：B解析：暂无解析96.遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用（）A、当面调解B、通过信函进行调解C、分头解决和会合调解穿插进行D、根据需要分别采用开会调解和开庭词解【正确答案】：D解析：暂无解析97.从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和（）。A、落脚点B、出发点C、重点D、起点【正确答案】：B解析：暂无解析98.连锁经营的（）是指具各个环节根挺不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、专业化B、集中化C、标准化D、信息化【正确答案】：A解析：暂无解析99.市场分析中的数据应该经过筛选，跟结论之间有（）且足够支持结论。A、必然关系B、偶然关系C、没有关系D、因果关系【正确答案】：D解析：暂无解析100.（）是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情況下，将其项目分成若千块，分块议价，最终达成交易A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略【正确答案】：C解析：暂无解析1.以下选项属于接近访问顾客的方法的是（）。A、利益接近法B、赞誉接近法C、重复接近法D、效劳接近法【正确答案】：ABCD解析：暂无解析2.转移风险有（）的方式A、非控制B、保险C、非保险D、控制【正确答案】：BC解析：暂无解析3.属于连锁店经营的产品特征的是（）。A、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、高品质或必要的品质D、通过购买和消费商品，使得容易，简便【正确答案】：ABCD解析：暂无解析4.服务内容包括（）。A、咨询服务B、信息服务C、免费试用服务D、维修服务【正确答案】：ABCD解析：暂无解析5.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）。A、采用不同颜色的商标B、通过文字标识C、给予不同编码D、利用条形码【正确答案】：ABCD解析：暂无解析6.在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。A、问题的安排应先难后易B、引起兴趣的问题放在前面C、问题的安排应具有逻辑性D、开放性问题放在后面【正确答案】：BCD解析：暂无解析7.在购买决的过程中,他人态度的影响力取決于（）。A、他人与消费者的关系B、他人否定态度的强度C、他人的专业水准D、他人的经验【正确答案】：ABC解析：暂无解析8.实行需求差别定价要具备的条件是（）。A、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入B、价格适度并符合有关法规和条例C、市场能够根掂需求进行细分D、细分后的市场互相独立【正确答案】：ABCD解析：暂无解析9.（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征，也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。A、一体化过和B、重组过程C、标准化过程D、经营理念【正确答案】：CD解析：暂无解析10.在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有（）。A、完成服务的能力B、与顾客有效的沟通C、对顾客的礼貌和尊敬D、将顾客最关心的事放在心上的态度【正确答案】：ABCD解析：暂无解析11.连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有（）。A、集中化B、专业化C、信息化D、标准化【正确答案】：ABCD解析：暂无解析12.（）等提问项目设计得比较合理。A、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机C、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”D、“您觉得这种产品的价格合理吗？”【正确答案】：BD解析：暂无解析13.间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助零售商进行零售终端管理B、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作C、伙伴关系管理D、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理【正确答案】：ABCD解析：暂无解析14.佣金代理方式的特点有（）。A、产品价格更为统一，竞争力更强B、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少C、厂家更容易控制代理商D、代理商的士气不那么高【正确答案】：ABC解析：暂无解析15.电子邮件营销最大的特点是（）。A、全天候B、主动C、即时D、双向互动【正确答案】：ACD解析：暂无解析16.生物学检验法有（）。A、光学检验法B、生理学检验法C、微生物检验法D、热学检验法【正确答案】：BC解析：暂无解析17.便民商店的特点是（）。A、营业面积小B、距离消费群近C、营业时间长D、经营品种全【正确答案】：ABCD解析：暂无解析18.利用消费者的逆反心理做广告的手法有（）。A、以长托长B、以短比短C、以长托短D、以短揭长【正确答案】：BCD解析：暂无解析19.作为一名助理营销师，需要在（）几个方面具备实际操作能力。A、试行订约B、货品管理C、商务洽谈D、访问顾客【正确答案】：BCD解析：暂无解析20.制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配【正确答案】：ABCD解析：暂无解析21.每场谈判的结束方式可据（）来确定。A、地点B、内容C、时间D、气氛【正确答案】：BCD解析：暂无解析22.非随机抽样常用的抽样方法有（）。A、配额抽样法B、随机抽样法C、任意抽样法D、判断抽样方法【正确答案】：ACD解析：暂无解析23.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、富有变化B、比较机智C、让步操之过急D、灵活【正确答案】：ABD解析：暂无解析24.商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意（）A、当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战B、坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会C、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况D、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化【正确答案】：ABCD解析：暂无解析25.连锁经营的品种选择首要的是要经营（）。A、大众化品种B、实用的品种C、贵重的品种D、便宜的品种【正确答案】：AB解析：暂无解析26.政府采购可以采用（）等方式实现。A、邀请报价B、采购卡C、竞争性谈判D、招标【正确答案】：ABCD解析：暂无解析27.新产品扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额，需要（）。A、加强厂告推销B、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买C、使处于衰退期的产品继续满足市场需要D、扩展分销渠道【正确答案】：ACD解析：暂无解析28.关于从业人员做到老实守信，不完整或不准确的了解是（）。A、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一B、不论许愿什么，只需兑现了诺言就是老实守信C、老实守信的前提是看对方是不是老实守信D、不做对不起冤家的事情，是老实守信的基本表达【正确答案】：BCD解析：暂无解析29.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、特别推销奖金B、合作广告津贴C、批量折扣D、联合促销【正确答案】：BCD解析：暂无解析30.确定信用标准的主要因素应该包括（）。A、市场战略B、竟争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验【正确答案】：ABCD解析：暂无解析31.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）。A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突【正确答案】：ABC解析：暂无解析32.商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议B、治谈中富有活力C、让步起点较高,富有较强的诱惑D、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议【正确答案】：ACD解析：暂无解析33.部门分配法的缺陷是（）。A、过于重视销售部门目标达成B、忽视了销售人员个人的存在C、很难判断某地区所需商品的实际数量D、很难判断该地区潜在的消费能力【正确答案】：AB解析：暂无解析34.征询代理商的方式主要有（）。A、使用互联网B、公开招标C、直接信函询问D、公开广告征求【正确答案】：CD解析：暂无解析35.早期大众具备（）等特征。A、有较好的工作环境和固定收入B、深思熟虑,态度谨慎C、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理D、决策时间较长【正确答案】：ABCD解析：暂无解析36.商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。A、要给对方以礼节B、要给对方以利益C、要给对方以诱饵D、要给对方以希望【正确答案】：ACD解析：暂无解析37.企业开展公共宣传活动主要有（）等形式。A、企业新产品介绍会B、消费者座谈会C、企业商品研讨会D、用户洽谈会【正确答案】：ABCD解析：暂无解析38.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A、尊重新闻职业道德B、坦率真诚地合作C、及时主动地提供方便D、熟悉新闻工作规律【正确答案】：ABCD解析：暂无解析39.销售分析与评价是现代科学管理的重要一环，它的作用在于（）。A、有利于企业经营管理水平的提高B、有利于目标管理的推行C、客户成本控制D、有利于目标利润的实现【正确答案】：ABD解析：暂无解析40.商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有（）。A、提供有关争议事项的新信息B、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理C、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同，对方就不必表明他改变了主张D、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取対方实际主张的改变【正确答案】：ABCD解析：暂无解析41.企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）A、语言详略得当，语调平稳亲切B、根据地域选用语言C、把持重点，当说则说，决不越位D、树立企业形象【正确答案】：ABC解析：暂无解析42.定期订货方式的缺点有（）A、对货物的库存动态不能及时掌推B、容易造成缺货现象C、提高运输成本D、库存水平较高【正确答案】：ABD解析：暂无解析43.降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）A、事后掩盖B、预先控制C、事后补救D、不作任何行动【正确答案】：BC解析：暂无解析44.销售量配额主要考虑（）.A、历史经验B、综合成本C、经理人员的判断D、区域销售潜力【正确答案】：ACD解析：暂无解析45.抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、判别抽样法B、分层随机抽样法C、配额抽样法D、复杂随机抽样法【正确答案】：AC解析：暂无解析46.连锁经营的标准化表现在（）方面。A、员工形象标准化B、经营管理标准化C、企业整体形象的标准化D、商品服务的标准化【正确答案】：CD解析：暂无解析47.销售人员停止商品示范存在缺陷的缘由主要有（）。A、销售人员过高估量自己的扮演才干B、在示范进程中只顾自己操作，而不去留意顾客的反响C、在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的希冀过高D、示范时不时提出竞争对手产品的缺陷，却不提自己产品的优点【正确答案】：ABC解析：暂无解析48.经济合同纠纷的调解方法有（）A、现场调解B、异地合同，共同调解C、当面调解D、通过信函进行调解【正确答案】：ABCD解析：暂无解析49.创新采用者具备（）等特征。A、收入水平、社会地位和受教育程度较高B、交际广泛且信息灵通C、一般是年轻人D、极富冒险精神【正确答案】：ABCD解析：暂无解析50.定量订货方式的优点有（）A、能及时了解和掌握库存的动态B、方法简便C、降低运输方式D、降低订货成本【正确答案】：AB解析：暂无解析51.下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。A、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?C、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意D、“您觉得这种产品的价格合理吗?”【正确答案】：BD解析：暂无解析52.我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。A、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷B、缺乏调查了解,盲目签订C、企业转产、停产,以至撤销、合并或分立D、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同【正确答案】：ABCD解析：暂无解析53.按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。A、照应性B、牢靠性C、移情性和有形性D、保证性【正确答案】：ABCD解析：暂无解析54.人员销售决策的内容包括（）。A、组织和控制吸活动B、制定销售计划C、确定销售目标D、分配销售任务【正确答案】：ABCD解析：暂无解析55.我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。A、因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷B、缺乏调查了解，盲目签订C、当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同D、企业转产、停产，以至撤销、合并或分立【正确答案】：ABCD解析：暂无解析56.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）。A、要有心计，城府要深B、人品高尚，作风民主C、具有丰富的知识和经验D、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念【正确答案】：BCD解析：暂无解析57.遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、处理好上下级关系B、履行岗位职责C、执行操作规程D、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度【正确答案】：BC解析：暂无解析58.销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有（）。A、不顾一切地热情招待顾客B、用语言说服顾客C、适度说话，让顾客说话D、挖掘对方的需求【正确答案】：BCD解析：暂无解析59.有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。A、蓝图技巧B、流程图C、结构重整D、标准跟进【正确答案】：AD解析：暂无解析60.介绍接近法中介绍的内容包括（）等情况。A、经济收入B、工作单位C、姓名D、拜访的目的【正确答案】：BCD解析：暂无解析61.仲裁追账的具体程序包括（）。A、仲裁审理与裁决B、组成仲裁庭C、仲裁的申请和受理D、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查【正确答案】：ABD解析：暂无解析62.针对不同类型的客户，销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。A、单个销售人员对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售会议和销售研讨会D、销售小组对一组顾客【正确答案】：ABCD解析：暂无解析63.销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、集中培训B、分开培训C、间断培训D、连续培训【正确答案】：AB解析：暂无解析64.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、让步成交法B、最后成交法C、激将成交法D、饥饿成交法【正确答案】：ABCD解析：暂无解析65.以下定价形式属于心理定价的是（）。A、整数定价B、分区定价C、招徕定价D、尾数定价【正确答案】：ABCD解析：暂无解析66.商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有A、期望让步后对方给予我们何种反应B、准备采取什么样的洽谈方针和策略C、对手的谈判人数D、治谈对手的治谈经验【正确答案】：ABD解析：暂无解析67.报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等。A、刊出方式B、招聘期限C、应聘方式D、内容【正确答案】：ABCD解析：暂无解析68.作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括（）。A、明确达到目标需要解决多少问题B、抓住分岐的实质是关键C、不断小结谈判成果，并能够提出任务D、掌握谈判的节奏【正确答案】：ABCD解析：暂无解析69.商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）。A、让对方无动于衷B、让步操之过急C、一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益D、遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益【正确答案】：BCD解析：暂无解析70.体现出连锁企业信息化的是（）。A、条形码技术B、销售时点管理C、电子订货机D、电子收款机【正确答案】：ABCD解析：暂无解析71.下列选项属于接近拜访顾客的是（）。A、社交接近法B、介绍接近法C、馈赠接近法D、商品接近法【正确答案】：ABCD解析：暂无解析72.销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、自下而上方式B、自上而下方式C、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率D、随行就市方式【正确答案】：BC解析：暂无解析73.销售促进与其他促销方式相比，具有（）特征。A、常规性B、形式多样C、即期效应D、非连续性【正确答案】：BCD解析：暂无解析74.连锁经营的品种选择首要的是要经营（）。A、便宜的品种B、实用的品种C、大众化品种D、贵重的品种【正确答案】：BC解析：暂无解析75.赞助活动的作用有（）。A、提高产品质量B、赢得社会对组织的好感C、对社会有利D、树立企业的美好形象【正确答案】：BCD解析：暂无解析76.对经济合同纠纷的处理,可以采取（）的方式。A、审理B、调解C、协商D、仲裁【正确答案】：ABCD解析：暂无解析77.主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意（）。A、在记者提问中，不要随便插话或提出相反的意见，更不能表现出对记者不满B、在会上所发布的消息必须准确无误，若有错误应及时更正，并解释清楚C、遇到不好回答或回答不了的问题，应采取灵活而又通情达理的方式给予回答D、尽量使会议的全过程生动活泼，主持人要引导记者踊跃提问，充分发挥【正确答案】：ABCD解析：暂无解析78.销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、自上而下方式B、随行就市方式C、自下而上方式D、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率【正确答案】：AD解析：暂无解析79.以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品，消费出自己的产品【正确答案】：ABC解析：暂无解析80.人员风险主要有（）。A、素质性风险B、利率风险C、价格风险D、技术性风险【正确答案】：AD解析：暂无解析81.有关提高企业效劳质量的方法，比拟常用的有（）。A、结构重整B、流程图C、蓝图技巧D、规范跟进【正确答案】：CD解析：暂无解析82.职业用语的基本要求有（）。A、语意明确B、语调柔和C、语意模棱两可D、颠三倒四【正确答案】：AB解析：暂无解析83.企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折现率D、折扣地点【正确答案】：AB解析：暂无解析84.在欧美100多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是（）。A、商品化经营计划过程B、大工业生产方式经营C、经营理念D、消费者.使用者立场【正确答案】：ABD解析：暂无解析85.标准化过程要点包括（）。A、执行过程中继续研究分析该规范是否符合实际,其是否合理B、将该标准明文化.规范化C、教育员工掌握该规范,贯彻执行该规范D、修正和改进规范【正确答案】：ABCD解析：暂无解析86.转移风险有（）的方式A、非控制B、非保险C、保险D、控制【正确答案】：BC解析：暂无解析87.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成。A、实物折扣B、信用期限C、库存水平D、现金折扣【正确答案】：BD解析：暂无解析88.抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、简单随机抽样法B、判断抽样法C、分层随机抽样法D、配额抽样法【正确答案】：BD解析：暂无解析89.商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是A、往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高B、缺乏新鲜感，也比较乏味C、不稳定D、容易加强对手的进攻性【正确答案】：AB解析：暂无解析90.商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。A、要给对方以利益B、要给对方以诱饵C、要给对方以礼节D、要给对方以希望【正确答案】：BCD解析：暂无解析91.以下对市场营销组合特点的描画正确的选项是（）。A、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素B、市场营销组合是一个复合结构C、市场营销组合是一个静态组合D、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约【正确答案】：ABCD解析：暂无解析92.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、布局B、保管C、售货现场设计D、运输【正确答案】：ABCD解析：暂无解析93.绝对分析法依据分析的不同要求主要可作（）分析。A、与前期资料对比B、与计划资料对比C、与先进指标对比D、与一般指标对比【正确答案】：ABC解析：暂无解析94.（）的广告形式令人印象深刻。A、以新奇特色取胜B、利用人们的逆反心理C、利用名人效应和公益广告D、赋予产品一种吸引人的形象【正确答案】：ABCD解析：暂无解析95.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）。A、加快流动资金周转B、减少坏帐损失C、降低DSOD、降低赊销风险【正确答案】：ABCD解析：暂无解析96.销售促进预算工作时我们应注意（）。A、市场份额变动B、对成本效益的考虑C、广告预算和销售促进预算分开制定D、过于简单化的决策规划【正确答案】：BCD解析：暂无解析97.下列选项中,（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件。A、购买频率高B、消费量大C、毛利率高D、季节性强【正确答案】：ABCD解析：暂无解析98.定期订货方式的缺点有（）A、提高运输成本B、对货物的库存动态不能及时掌推C、容易造成缺货现象D、库存水平较高【正确答案】：BCD解析：暂无解析99.在设计调査问卷的提问项目时，要注意的事项有（）。A、提倡否定形式的提问B、提问的内容尽可能详尽C、用词确切.通俗化D、一项提问只包含一项内容【正确答案】：CD解析：暂无解析100.人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（）的特点。A、长远性B、选择性C、完整性D、灵活性【正确答案】：ABCD解析：暂无解析1.建立品牌档案能更好地为指定品牌经营决策和培育策略服务。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析2.真实是信息的生命，准确是信息的灵魂。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析3.无论采用哪种方法划定商圈，都要考虑商圈调研时客流量统计的时间因素。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析4.客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析5.终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌推介和维护的目标。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析6.工商协同市场调研分为市场环境调研、消费者调研、零售终端调研以及专项调研四种类型。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析7.合理分类是卷烟品牌市场调研的原则之一。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析8.数据分析是市场分析的基本步骤之一。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析9.了解市场价格可以帮助我们进行市场规范管理。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析10.销售谈判要掌握“听、问、答、叙、辩”五字诀,才能从容应对谈判中的各种情况。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析11.市场分析的价值在于发现机会。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析12.对于重点培育品牌，烟草商业企业需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平衡。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析13.对销售利润进行严格的监管，首先要了解商场利润的来源。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析14.文化价值既是产品本身创造的，也是由抽象的品牌所创造的。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析15.品牌维度分析的层面通常从品牌和规格两个层面展开。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析16.涉及国家利益和荣誉的焦点事件不会被看成百年难遇的炒作题材。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析17.工商企业应建立制度化、经常化等信息交流机制，通报各自企业经济运行情况、市场需求信息、品牌信息、消费者信息、客户信息等内容，实现从战略到执行各层面的沟通互动。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析18.主通道是顾客进入各个角落的通道。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析19.AIDA模式也称爱达公式。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析20.市场维度分析只包括需求满足情况和社会动销情况两方面。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析21.品牌文化信息一般包括品牌发展历史、品牌核心价值、目标消费群描述、品牌形象定位、品牌广告资料等与品牌内涵相关的信息。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析22.营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有“牌”。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析23.商店招牌是一种有效的广告形式。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析24.当定性调研不能满足对于数据代表性和精确性的要求，因而可能需要组织专项市场调研。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析25.工业企业要围绕市场需求的完全满足提供信息，商业企业要围绕市场的动态变化和品牌走势传递信息。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析26.终端信息采集可以帮助商业企业了解一线人员的困难、有效控制市场的发展于变化情况、了解零售客户的意见建议、了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与市场反馈的情况。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析27.专项调研分析是市场信息采集工作的重要组成部分，市场调研和信息监测必须A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析28.能够指导行动的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，即对信息进行多层次A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析29.破坏性营销是弱势品牌成功的关键。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析30.品牌生命周期调查主要调查品牌的市场综合表现，分析卷烟品牌在全国市场畅销的原因，进而对品牌进行生命周期评价和经营地位评定。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析31.对商品市场需求的调研，也是商品品牌市场调研的重要内容。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析32.品牌定位包括三个步骤品牌细分、目标市场选择和明确定位。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析33.消费者内在诉求难以被直接调研取得A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析34.零售户维度的分析不应该包括客户动销率。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析35.市场定位理论为企业提供了科学选择目标市场的思路和方法，是企业A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析36.市场信息采集对的营销决策作用主要体现以下两方面一是做决策的探测器，二是做决策的监测器。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析37.环境的存在，对于卷烟企业的市场营销有着重要的影响。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析38.品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的相同性。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析39.运用AIDA模式进行品牌推介的关键在于刺激客户欲望。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析40.充分的准备是品牌推介成功之母。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析41.在着手制订销售计划时应注意，计划必须做到具体和量化，要能够明确定出每一个部门或者每一个销售人员需要完成的销售指标。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析42.一些品牌的大量过度和失实的宣传使人们对传统媒体广告的信任度正在逐渐提高。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析43.楼层水平动线设计的目的是要使同平面上的各店铺在空间上得到充分展示，使消费者能轻松看见商店内的展示商品。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析44.在一项新品引入地区市场前，不需要进行新品调研。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析45.宏观市场状态信息包括宏观消费环境、宏观消费消费状态、卷烟品牌的竞争状态和零售渠道状态。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析46.品牌的各类信息不会随着市场变化、行业政策调整、工业企业发展战略转变等不断更新。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析47.宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和销售渠道状态。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析48.综合性的市场分析需要从市场、品牌和零售户三方面维度分析才完整。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析49.品牌定位是一个静止的过程。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析50.SPIN法的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析51.工业品类构建和创新是品牌获取独特竞争优势、开辟“蓝海”市场的重要手段之一。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析52.商店商圈是商业网点的聚集区域，也就是商铺扎堆的地方。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析53.为了降低购买的不确定性，顾客会寻找一些可以作为评价服务质量依据的信号和证据。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析54.终端信息的特点包括集中性、长期性、互动性和重复性。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析55.从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和落脚点。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析56.企业文化指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析57.从某种角度来看，销售渠道的调研是卷烟市场调研的最重要内容。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析58.品牌定位是指对品牌进行设计，从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，或者说是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析59.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占据与众不同的有价值的位置。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析60.菲利普·科特勒认为，销售管理就是对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析61.市场分析中的数据是经过筛选出来的，可以跟结论之间没有任何关系。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析62.经营多种商品或拥有多种品牌的企业，通常都按照地理区域安排其销A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析63.