总结的写作技巧

2021/3/171应用文写作教学课件2021/3/172吾日三省吾身,

为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?(曾子)2021/3/173“人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。”（毛泽东）2021/3/174“人总有实践,实践是可以总结的。人有那么多实践,总可以从总结经验入手解决些问题。”（钱学森）第三章 事务文书写作2021/3/175第二节 总结的写作一、总结的概念总结是对前一段的实践活动进行检查和

评价,肯定成绩,找出差距,概括经验教训,从中找出经验教训,认识事物的规律,用来指导今后工作的一种应用文。1、区别:计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。2.联系:一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。两者相辅相成,互相制约,而又互相促进。一项工作总是经过计划——实践—总结——再计划——再实践——再总结……的不断反复的过程。2021/3/176二、计划与总结的关系三、总结的种类:2021/3/177分类的角度总

结

的

种

类按性质分综合性总结和专题性总结按内容分工作、思想、生产、学习总结按范围分地区、部门、班组、个人总结按时间分年度、季度、月份总结按功能分汇报性、经验性总结“年底到,总结俏。”

有的人怵写总结,“不怕飞机大炮,就怕总结报告”,常常感到无从可写。这说明准备工作尚未做好。Step

by

step,第一步,先搜集资料。四、总结的写作要求2021/3/178（一）要熟悉工作过程,占有充分材料——要注意积累或收集以下八个方面的材料:1、工作的指导思想2、背景材料3、历史材料4、现实典型材料5、对比材料6.数字材料7、群众的认识或评价8、产生的效果2021/3/179（二）要总结出带规律性的认识总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。写总结不能只停留在客观材料的罗列上,要把工作中的成功与失败、成绩与缺点,进行全面的调查,并加以分析研究,上升到理性认识,找出规律性的东西。2021/3/1710·

（三）表述上要实事求是,叙议得当实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则。叙议得当,是总结在表述上的特点要求。2021/3/1711五、总结的结构2021/3/1712标题（准确、简洁）文件式标题。由单位名称、时限、内容和种类构成。如《×××商场二○○○年销售工作总结》。文章式标题。用简练的语言概括总结的主要内容或基本观点,标题中不出现文种“总结”的字样,如《股份制使企业走上快速发展之路》、《增强领导干部公仆意识》等。双标题。正标题概括主要内容或揭示主题,副标题补充说明单位、时限和工作内容。如《抓改革促管理增效益——×××食品厂1998年工作总结》。2.正文2021/3/1713(1)基本情况(前言)要求开门见山,简明扼要地概述总结的内容、目的、背景等。有时概述基本情况,如工作背景,时间,地点;有时提出问题,引起注意,明确总结的重点;有时:提出结论;有时对主要内容提示性概括。2005年保险公司工作总结2005年是值得中支保险人难忘和考验的一年,根据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我司自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业,至今各项工作都已步入正轨,公司发展初见规模。正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至

12月中旬累计完成签单保费1085万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将2005年所做工作总结如下:·2021/3/1714(2).基本经验这是总结的重点部分。行文一定要从

客观实际出发,介绍实践活动中的具体做法,有什么体会和取得成绩的原因。为了条理清晰,阐述内容清楚,常常根据内容的不同,分门别类,分成几个方面书写。2021/3/1715一、全年经营任务完成情况二、全年的主要工作与具体措施(一)、顺应市场需求,加强销售力量,分解经营指标。(二)、调整营销策略,开展优质服务,狠抓软硬件建设。(三)、向管理要效益,搞好节能降耗挖潜增收。(四)、党政工团齐抓共管,前台后勤综合治理。·2021/3/1716(3).存在问题工作中没有把事情办好,存在一定的差距,只能说明主观认识还不尽符合客观事物发展的规律。这些在总结中是不能回避的,一定要把它指出来,引以为戒,以便于下个时期更好地开展工作。2021/3/1717一、全年经营任务完成情况二、全年的主要工作与具体措施三、存在的问题:思想还不够解放,在经营与管理上还必须进一步加强改革的深度与力度。有求稳怕乱的思想。干部与职工队伍中不求有功、但求无过意识浓厚。老饭店、老底子、“老好人”思想还很重。怕得罪人、怕担责任,不敢大胆管理思想还存在。服务质量工作有待于进一步提高,突出表现在一线人员外语水平不高,特别是世妇会时表现比较明显。管理上还有要求不高不严、工作不够扎实、措施不够得力的地方,还有不少漏洞,如发生了34万元人民币被骗事件。部门之间相互协调能力差,缺乏相互问的配合和理解,有自顾自的倾向。·2021/3/1718(4).今后意见在总结经验的基础上,如何发扬成绩,克服缺点,改正错误,下阶段工作中,采取哪些措施,重点解决哪些问题等应一一明确地写出来。2021/3/1719·我们的旅游统计工作虽然取得了一定的成绩,但也存在不少问题。主要的是,统计人员素质较差,缺乏统计知识,统计工作无法规范地进行,往往影响报表的质量和上报时间。为此建议上级部门对统计单位的负责同志和统计人员进行一些短期的培训。通过培训,使统计人员学会和掌握统计的基础知识,以适应当前统计工作的需要。同时还要做好统计工作的检查评比工作,有批评有表扬,促进旅游统计工作的全面开展。2021/3/1720正文常见的结构形式2021/3/1721条文式条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。两段式总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。标题式把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。3.落款在行文结语的右下方,写上单位名称,也有写上个人姓名的。在名称之下写上日期。·2021/3/1722总结写作补充技巧2021/3/1723· 在事务公文中,篇幅较长、结构难以把握、很难写出特色的,要数总结了。因此,衡量写作水平的高低,往往从所撰总结的质量如何来看,就可一清二楚了。那么,总结写作与修改的要点又何在呢?可从扣政策、抓特点、找典型、清材料、理思路、删冗文六个方面来把握。·

扣政策2021/3/1724·

我们写工作总结,往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾,即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。所谓扣政策,具体地讲,一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结;二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法;三是引用的政策法规是否得当。如果政策使用不当,或有错误,那么,总结出来的经验也是不正确的;如果推广,则是有害无益的,甚至会造成恶劣影响。例如,××省疾病控制中心为原免疫规划所所长×××发文求情,这单位发文及一系列为贪官求情的工作,即使几经周折、劳神费力,也不宜写进工作总结之中。25·

抓特色· 所谓“特色”,是指事物所表现的独特色彩和风格。就一份总结而

言,一是指内容⊥的独特风格。有的秘书写总结,喜欢套用老模式,平铺直叙,记“流水账”,连重点也不突出,就更谈不止有什么特色了。单位或部门的工作总结,要突出“你无我有,你有我优,你优我神”的工作成绩,写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。要写出自己

“这一个”的特色,要唱好“地方戏”和“拿手戏”。而对于那些照抄

照转一般化的工作情况,年年可套、家家可用的“常规性武器”,各级各地乃至全国都适用的“普通话”,就没有必要写人总结之中。那样的材

料即使报上去也不会有多大用处。在当今“快餐化”的时代,生活、工

作节奏已不断加快,阅文者总是希望在最短的时间内阅读尽量多的文字,获取尽可能多的信息。因此,只有突出文章的特色,尽量缩短文章的篇幅,才能达到阅文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作总结的标题要突出全面工作总的特色,文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特

色,每一段的开头也要概括本段要旨。目前流行一种将具体事实与数据

用黑体标出作为小标题,让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料2021主/3/干17

的做法,值得借鉴。·

找典型2021/3/1726· 典型的作用巨大,效果明显,一个好的典型就是一面鲜明的旗帜,对于广大群众是一种非常现实、直观的教育和引导,比一般的说教更具说服力和感召力。一份总结是否有用,同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。有的单位或部门的工作总结,东拼西凑找材料,方方面面有成绩,就是通篇难找一个有一定分量的典型,这样的总结对工作又有何益呢?领导的总结性讲话离不开一条条活生生的典型经验,办公室主任最感兴趣的是下级总结中的典型材料,而秘书则往往为得到一个典型事例.更是打烂了电话,甚至“踏破铁鞋”。那么,怎样才能寻找到典型呢?·

除了平时在工作中要注意培养典型外,还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。首先是从效果上找典型。某项工作产生了最佳效果,取得了显著成绩,才能引起人们的关注和领导的重视。对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验,应当敏锐地抓住并及时地撰写。模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。其次是从做法上找典型。某方面工作能取得实效,自然离不开科学的管理和先进的做法。但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显,也可总结比以前有所改过、比别人先进,特别是有创意的典型做法。再次是从认识上找典型。思想是行动的先导,认识的深化、观点的亮化和主题的升华,写进总结中,仍然不乏深刻的典型意义。2021/3/1727清材料

材料是文章的基本要件,无论理论材料还是事实材料,都要做到真实、新颖、贴切、有力,所引政策法规、名人名言、领导讲话、群众评价等都必须准确无误,不能断章取义、拼凑曲解,更不能“想当然”。总结中常见的一些所谓的“群众评价”,不像群众的口吻,倒像秘书的杜撰;所引政策法规条文有些已经过时或不够贴切。2021/3/1728·

事实材料就更有讲究。要真实,就不能虚构杜撰,过去那些“村骗乡,乡骗县,一直骗到国务院”的统计数字害人不浅。2006年4月13日国家发改委为防止各地GDP指标层层分解、层层加码的问题,专门发出《关于请各地区科学确定本地区“十一五”时期经济发展速度的通知》,说明国家对预报数字准确度的重视。同时,材料一定要新,要选择最新的事实和统计数据,今年的材料可谓新,去年的材料还算新,前年的材料也许

就是“陈芝麻”了。要贴切,就要用一根红线贯串所有

的材料,即围绕中心来精心选择材料。在修改和审核时,对于那些虚假的、过时的、“外围”的材料,要毫不吝

惜、坚决摈弃。2021/3/1729·

理思路2021/3/1730·

写得好的总结,思路往往是很清晰的,犹如一位出色的导游,预先设计好路线,将你有顺序地引到一个个游览景点一样,看完所有的景点而行程丝毫不乱。我们写工作总结,一般是按照“基本情况——主要做法——成绩及经验——存在问题及教训——下一步打算”的思路来结构文章;还是采用“横式结构＂,分别按照各个方面的工作来写,边写做法、成绩、经验,边写存在的问题及教训和打算。具体总结某一方面的工作时,是先写做了什么工作,谈重要性,次写做法与效果,后用典型集体和个人的事例来予以说明,按照“做了什么——怎样做的（情况与做法）——做得怎样（成绩和经验）”来构思;还是只写“做了什么”与“做得怎样”,而略去“怎样做的”这一部分呢?即使在一段话中,上下旬之间也存在一个思路途接的问题。·

删冗文2021/3/1731·

梁实秋先生说:“文学作品无不崇尚简练,简练乃一切古典艺术之美的极则。”这同样也是我们写总结所追求的最佳境界。简练就是简要而又精练,就是“少而精”。总结要简练,就要讲究立意精辟,结构精巧,材料精确,叙议精当,文笔精悍。看来要写出高质量的总结,还真须下一番功夫不可。当然,“简洁”是相对而言,不是越短越好,也不是一切总结皆作短文。譬如,全国党代会的报告,一万余字便是“少”了。一个企业的年度工作忠结,一万字便太多了。2021/3/17

32课程小结法律课是我本学期选择的院选修课。在这一学期来的学习使我学到了许多与我们生活密切相关的法律知识。课上的每一个案例都是很好的学习教材。我们课堂上看过的案例有挂靠事件、无言的证据、电热水器漏电致人死亡、银行的不合理收费、拿石头掷死小偷