公司员工手册5篇

公司员工手册5篇

通用公司员工手册【篇11

一、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打C

二、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

三、严格遵守工作时光，做到不迟到，不早退。下班时光到

后，必须整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大

声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，

不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量

缩短时光。

六、必须履行对公司机密、业务上的.重要信息的保密义务，

不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人

无关的，不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须

得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许

可不得进行各类娱乐活动。

九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意

拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工

作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工问及对公司外的人员，必须礼貌待人，礼貌

用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮忙。

十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请

补办。

十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着

装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方

得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五、随时注意坚持周边环境卫工清洁，不随地吐痰、不乱

扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六、除在指定场所、时光外，不允许饮食、吸烟。

十七、节俭用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插

座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损

坏，须通知总务处进行更换、修理。

十八、必须遵守用火规则（下班前关掉煤气、清理烟缸、切断

电源）

十九、所有设备、器具等必须坚持可正常安全运作状态。

二十、发生传染病立即报告。

通用公司员工手册【篇2】

第一章总则

第一条为了规范员工行为，提高员工素质，塑造辽东实业集

团良好社会形象，制定本守则。

第二条辽东实业集团员工必须认真履行公民义务和自身的工

作职责，自觉维护辽东实业集团的信誉和整体利益，做到思想进

步、道德高尚、业务精良、服务规范、经律严明。

第三条本守则是辽东实业集团员工必须自觉遵守的基本行为

准则，是各部门、各公司进行员工行为管理的基本依据。

第四条本守则适用于辽东实业集团全体员工。

第二章求知好学，进取图强

第五条刻苦学习文化，认真钻研新知识，不断更新知识结构，

拓宽知识面，提高自己的文化素质和理论水平。

第六条刻苦钻研本职业务，熟练掌握本专业、本岗位的操作

规程，争取成为本行业的技术能手。

第七条发奋学习与本职岗位相关的技术或知识，努力做到一

专多能、一岗多能。

第八条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考

试，不断提高自己的学识水平。

第九条积极参加公司组织或安排的培训和学习任务。

（二）要高标准、严要求，高质量完成工作任务。

（三）科学管理时间，提高工作效率。

（四）努力完成上级交办的临时任务。

（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯

皮。

第四章文明礼貌，俭朴大方

第十五条行为文明，举止大方。

（一）站姿挺拨，正视客户，不左顾右盼。

（二）坐姿端庄、文雅，不左摇右晃。

（三）行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。

（四）听姿认真，并做出积极反应。不要心不在焉、无理打断

对方发言。

第十六条保持整洁的仪容仪表。

（一）着装整洁，得体。上岗后，柜台人员、文职人员和管理

人员均应着统一职业装、佩带工作牌；体力工作者均应着统一工

作服、佩带工作牌。

（二）发型大方。不留怪异发型。

（三）修饰得体。不留长指甲，女员工化淡妆，男员工不留长

发、蓄长须。

第十七条使用文明用语。

（一）与顾客说话时吐字要清晰，语意要明确，语气要亲切，

称谓要得体。

（二）使用普通话。

（三）接听电话或与人交谈，要热情、礼貌、客气。重要内容

应作好笔录，及时汇报或转告。

第十八条创造或保持优雅的工作环境。

（一）室内和桌面应保持整齐有序，不要摆设与办公无关的

物品和资料。

（二）各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐、便于取

阅。

（三）讲究环境卫生，坚持每天清扫并定期大扫除，责任区

内的环境达到公司规定的标准。

（四）营业场所要保持柜台整洁、业务用纸整齐，方便客户

办理业务。

第十九条尊敬领导，关心和尊重下属。

（一）认真对待领导的工作意见，服从领导安排，如实、及时

向领导汇报和请示工作。

（二）不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手

段取悦领导。

（三）领导要严于律已，光明磊落，公道正派，为下属做出榜

样。

（四）尊重下属的人格、隐私，宽容待人。不在下属面前逞威

风、耍权术，不独断专行，不打击报复。

（五）知人善任，合理安排下属工作，充分调动下属工作的

积极性和创造性，不搞任人唯亲。

（六）热情指导下属的工作、学习、品德修养，关心下属的政

治进步，尽力为其解决实际困难，创造良好的工作环境。

第二十条艰苦朴素，勤俭创业，不奢侈浪费，不贪图安逸享

受。

第五章遵章守纪，团结谦让

第二十一条依法合规经营。

（一）熟练掌握并自觉遵守国家有关法规、政策，严格执行

辽东实业集团各项规章制度。

（二）工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或

咨询。

（三）自觉抵制违法违纪行为。

第二十二条在职权范围内开展工作。做到不越权限、不超范

围。领导干部不得滥用职权、失职渎职。

第二十三条严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。

（一）禁止逆程序操作。

（二）不得省略必要的程序。

（三）正常情况下不得越级请示工作、不得越级指挥。

第二十三条自觉遵守劳动纪律。

（一）遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工。

（二）不擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的

事情。离岗处理私事应事先请假，获得批准后做好工作交接方能

离开。在处理紧急工作时，不得请假。

（三）严禁带无关人员进行货场、工作间、车间或办公室。

第二十四条严守保密制度。自觉保守集团秘密，工作调离时

不得把秘密资料、图纸的原件或其复印件带走。

第二十五条强化安全意识，防范事故发生。

（一）认真按制度或程序操作，杜绝隐患。

（二）坚持工作交接管理制度。无论是生产岗位、服务岗位

还是值班警卫，都应按要求的格式、内容填写交接纪录、履行交

接手续。

（三）每名员工都要义务保护公司财产，时刻保持警惕，遇

到可疑情况要及时报告。

第二十六条同事之间要真诚相处，团结和谐，精诚合作。

（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标置于

个人目标之上，积极参加各项集体活动，反对利己主义、个人英

雄主义和小团体主义。

（二）尊重同事的人格，同事之间不分高低、贵贱。尊重同事

的隐私，不背后议论同事是非。

（三）开展坦诚的交流，平等的对话和友善的沟通，做有利

于团结的事。不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派，搞小圈子。

（四）工作中要主动协作，不能互相拆台；当同事遇到困难

时，要竭诚相助。

（五）敢于承担责任，不诿过他人。

（六）及时、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙视同事。

第二十七条妥善处理内部矛盾。

（-）同事间应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待

人，减少磨擦，避免冲突。

（二）发生矛盾时，当事双方应本着宽容、克制的态度，主动

反省自己的不足，互谅互让。

第二十八条公平竞争，取长补短。

（一）注意收集竞争对手的有关资料，善于学习其长处。

（二）尊敬竞争对手，不得在客户面前故意贬低对手。

第六章仁慈博爱，忠孝善良

第二十九条加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德。

严格遵守有关公共场所的有关规定。如不随地吐痰、乱扔杂物等。

第三十条养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立

和睦融洽的邻里关系。

第七章附则

第三十一条员工要熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、

自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。各级管理人员

应模范遵守本守则。

第三十二条集团人力资源部门负责员工行为的规范化管理工

作，对本守则实施过程中遇到的问题进行解释C

第三十三条本守则自印发之日起施行。

通用公司员工手册【篇3】

1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关

部门的各项规章制度，遵守职业道德。

2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学

习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。员工之间要

团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200

元，情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服

等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元，

迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金

10元。迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。非值班人员

早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人

员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。

4、每日实行早（8：30）晚（17：00）会制度，由店长或指定

人主持。未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。

因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”

单。交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行

（特殊情况另行通知），由店长主持。所有员工必须准时参加，未

能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5

元，10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意

后生效，如请假半天，须在中午12：00--13：00点之间打卡。

调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事

后说明无效，作请假处理。

7、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班

时间上午8：30-下午2：30,晚班时间下午2：30——晚上8：30,

轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电源、插座电

源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成

长基金20元（由店长抽查），打扫卫生后，收场关门。并于次日

早上8：20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

卫生每日由店秘检查2次，早（8：30分前）中午（1：00）

各一次。卫生分类如下：（实行当班人员责任制）

1）玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕；

2）厕所无痕、无异味；

3）员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐；

4）地面清洁元异物；

5）派报架、报纸架摆放整齐，保持阅报带夹，及时更新每日

报纸；

6）接待桌椅保持客户走后及时清理保洁。

以上事项经检查未能达标，则当班人员交纳成长基金1元/人

/项。

8、员工上班时间须穿着工作服，外出时可更换便装，回到公

司30分钟以内须更换工作服，违反一次交纳成长基金10元。前

台接待人员要保持积极、热情的精神状态，语言应做到文明、规

范，绝不允许说忌语，违者交纳成长基金10元。在任何情况下都

不许和顾客吵架，违者交纳成长基金200元。

9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕

应立即收拾干净，违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规

定位置，阅完后立即放回原处，违者交纳成长基金5元。员工自

备水杯，不得使用公司一次性纸杯，违者交纳成长基金5元每次。

（以上事项由店务秘书监督执行，所收款项做为团费）

10、员工任何时候不得在前台吃去西，发现一次交成长基金

10元。

11、员工在公司不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、

打牌、玩游戏，第一次发现交纳成长基金200元，发现两次以上

立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定，导致公司

受到经济和名誉上的损失，由其个人承担全部责任。员工如有损

害公司利益，出现“飞单”、“黑单”等，一经发现立即开除，

并追究其相关责任。

12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐，特殊情况报店长

批准后可播放轻缓，欢快励志类歌曲。

13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室，违

者交纳成长10元。

14、员工应爱护公司各种办公设施，凡有人为损坏公司办公

设施的将按原价赔偿。

15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域，（包

括使用公司电脑、电话等）违者一经发现交纳成长基金50元/次。

16、每位员工都有维护公司利益的义务，针对不良现象应及

时上报。

17、离职须知:

（1）员工离职前需提前向公司提出书面申请，店长提前3个

月，店务秘书提前1个月、主管提前15天，经纪人提前3天。

（2）经纪人离职时，需归还所有公司物品、上交客户房源资

料，经纪人不得使用。

（3）离职申请需经店务秘书，所在组经纪人主管，店长三方

签字同意后，方可交由财务结帐。

本规章制度自发布之日起生效并实施。

通用公司员工手册【篇4】

为加强公司管理，进一步规范生产、管理，明确各级员工劳

动义务，维护正常的管理次序和生产次序特制定本办法。

一、原则

公司本着提高工作效率降低生产成本为原则，纠正违纪违规

行为。以教育与处罚相结合的原则，引导员工自觉遵守厂规厂纪。

公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节，依

据本办法由公司相关职能部门以书面形式给予处罚。

公司员工对管理人员的违规管理，享有向上级部门检举、投

诉的权利。

二、职责

1、生厂部领导可依据员工的违规情景并在有关证据证明充分

的前提下书面向公司领导提来源罚提议。

2、部门主管可依据本部门员工的违规情节在有充分证据证明

的前提下书面向公司领导提来源罚本部门员工的提议。

3、管理部公司员工违规处罚申请的受理和审核并根据申请资

料进行跟踪调查。负责员工处罚材料的处理和执行处罚决定。

4、管理部负责员工处罚的核准及员工复查申请的受理和跟踪

调查。

三、处罚的种类

1、口头警告；

2、书面警告；

3、经济处罚；

4、解雇。

四、违反劳动纪律的行为和处罚

1、员工有下列侵犯公司商业秘密、破坏商业信誉的情形之一

的，予以开除：

利用职务便利为他人窃取本公司的货物、客户资料、生产资

料、人事档案、技术（设计）图纸及涉及公司商业秘密的电子文件

的。

违背公司利益在公司内、外散布谣传、恶意中伤、破坏客户

形象，使公司商业信誉遭受重大损失的。

因管理失职导致货期延误或因质量原因被客户退货，给公司

造成重大损失的。

2、因下列行为，造成安全事故或重大安全隐患的及影响公司

形象的，视其情节分别给予相关人员警告、罚款，情节严重者予

以解雇：

上班时光喝醉，发现一次罚款50元，所以造成严重影响的视

情节罚款50-200元。

在厂区打架斗殴的，发现一次罚款100元，；

在宿舍内聚众闹-事，汹酒赌博，破坏宿舍正常休息次序，给

以警告或罚款20元；

造谣诽谤、恶意中伤、毁人名誉的。威胁、恐吓上司或同事及

煽动或进取参与恶意怠工、闹-事，造成部门生产混乱，视情节给

以警告或罚款50元；

不服从部门主管领导调派工作，漫骂主管，不服部门管理恶

意报复他人，给以警告或罚款50元；

违反安全操作规程或不按规定、作业指导书要求作业，造成

重大安全事故者或安全隐患的，视情节给以警告及罚款200元或

解雇；

违反操作规程，造成物料或货品报废数量较大的，部门返工

率过高，货品质量低劣，造成生产成本增加的，视情节给以书面

警告及罚款100元或解雇；

玩忽职守，隐瞒工作过失以致延误工作的，造成损失的，罚

款50元;

违规操作，商家投诉二次以上者，罚款50元。

通用公司员工手册【篇5】

第一条：目的

为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立

公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现

发展目标。

第二条：原则

公司坚持以下原则制定薪酬制度。

一、按劳分配为主的原则

二、效率优先兼顾公平的原则

三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则

四、优化劳动配置的原则

五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。

第三条：职责

一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门，主

要职责有：

（一）、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算；

（二）、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度;

（三）、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况；

（四）、事后审核子公司的《工资发放表》（附件一）和《工资

发放汇总表》（附件二）；

（五）、检查或审核《员工异动审批表》（附件三）和《员工转

正定级审批表》（附件四）；

（六）、核算并发放集团公司员工工资；

（七）、受理员工薪酬投诉。

二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门，主要

职责有：

（一）、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算；

（二）、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度；

（三）、核算并发放员工工资；

（四）、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、

晋升、降级汇总（）月报表》（见附件五）；

（五）、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。

第四条：薪酬构成

公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面，分类

与构成如下图：

第五条：工资

本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资

和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发依据不同又分为基准

工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。

第六条：基准工资释义与分类

一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若干个

职等中分设的每个薪级，在某一考核周期内不包括提成工资、加

班工资和津贴的工资计发基数标准。

二、基准工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资

中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类，按构成内容和计

发依据不同又分为相对固定应发的基础工资（基础年薪或基础月

薪）和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资（绩效年薪、基

础绩效工资）两部分。

第七条：基准提成工资释义与构成：

一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制订的已报集团

公司事业发展部，人力资源部备案有效的《工资提成计算办法》

为部分员工计提的一项工资计发基数；

二、基准提成工资分成应发基础提成工资和依个人绩效考核

情况上下浮动的提成绩效工资两部分。

第八条：津贴

本制度中的津贴是指特殊岗位的津贴和路救服务补贴等。

第九条：奖金

公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提成奖和

突出贡献奖三类。

第十条：福利

公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分。

第十一条：年薪制的释义

年薪制是以年度为考核周期，把经营管理者工资收入与经营

业绩挂钩的一种工资分配方式。

第十二条：年薪制员工范围

本公司实行年薪制员工的范围为：集团公司领导、集团公司

部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人

第十三条：年薪制员工工资的构成

本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法定节

假日加班工资和津帖，不参与提成工资分配。其中，基准年薪分

为基础年薪和绩效年薪两部分。

第十四条：基础年薪的释义

本制度所称基础年薪是按基准年薪的一定比例折算出的、按

月平均支付的工资，是年薪的预支部分。

第十五条：绩效年薪的释义

本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。

绩效年薪的实际支付金额，要根据年薪制员工个人年度绩效得分

来计算，具体计发办法，按集团公司《个人绩效考核办法》规定。

第十六条：基准年薪与基础年薪和绩效年薪的构成比例，依

年薪制人员不同的经营管理责任，按领导职务层级设置不同的比

例。

第十七条：基准年薪标准

基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工所有职位

的标准工资体系

第十八条：年薪制员工试用期和考察期的月薪

年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职

的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部招

聘、选聘，为职位晋升（含从基准年薪低档职位向高档职位调动）

员工设置的一至三个月的考察期，还包括考察期满经考核不合格

而再设置的一至三个月的延长考察期。

新员工在试用期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之

一的百分之八十，不计发绩效年薪和超额利润提成奖。

职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前

职位标准不变。经考核合格的，从考察期满的次月起，按其新任

职位的基础年薪的十二分之一计发基础月薪，计提绩效年薪和计

发超额利润提成奖。

试用期、考察期的时间可依据聘用条件或任职需求作适当调

整，必须在任职前约定。

第十九条：子公司总经理、主持工作的副总经理在试用期或

考察期内的考核内容和合格标准：

一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期间的

公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的《经营责任书》所确

定的，并分解在试用、考察期间应实现的目标。

二、合格标准。按集团公司《绩效管理制度》和《经营责任

书》中约定的考核办法实施考核，获得75分（含）以上的为合格，

75分以下的为不合格。

第二十条：公司副职领导、总助、部门负责人（含副职，以下

同）在试用期或考察期内的考核标准和考核办法。

按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核

实施细则》规定，对被考核人的新任职位实施考核，个人绩效考

核得分90分（含）以上的为合格，90分以下的为不合格。

第二十一条：月薪制的释义

月薪制是以月度为考核周期，把员工的工资收入与个人月度

绩效挂钩的一种工资分配方式。

本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两种。

第二十二条：标准月薪制人员范围

子公司实行标准月薪制人员的范围为：办公室（行政管理和

后勤服务人员）、财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工，集

团公司总部非年薪制员工。

第二十三条：提成月薪制人员范围

子公司实行提成月薪制人员的范围为：销售部和售后服务部

非年薪制员工。

第二十四条：标准月薪制员工工资的构成

本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工资