范琦旗舰店情人节活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1范琦旗舰店介绍............................................................................................................1

1.1范琦旗舰店简介................................................................................................1

1.2范琦旗舰店产品分析........................................................................................1

1.3范琦旗舰店数据分析........................................................................................2

2范琦旗舰店促销背景分析............................................................................................2

2.1范琦旗舰店销售数据分析................................................................................2

2.2范琦旗舰店情人节促销存在的问题................................................................3

2.3范琦旗舰店竞争对手分析................................................................................3

3范琦旗舰店选品分析....................................................................................................4

4范琦旗舰店活动方案....................................................................................................9

4.1范琦旗舰店促销活动时间安排........................................................................9

4.2范琦旗舰店促销活动引流设计........................................................................9

4.2.1直通车引流.............................................................................................9

4.2.2淘宝直播引流.......................................................................................10

4.2.3短视频引流...........................................................................................13

4.3范琦旗舰店预热活动设计..............................................................................14

4.3.1情人节限量优惠券限时送...................................................................14

4.3.2新人现金券限时送...............................................................................14

4.4范琦旗舰店情人节活动期间安排..................................................................15

4.4.1全场产品9.5折...................................................................................15

4.4.2优惠券抵扣...........................................................................................15

4.4.1范琦有钱兔项链269元.......................................................................15

4.4.2恋语日记包装礼盒限量送...................................................................16

4.5范琦旗舰店返场活动安排..............................................................................16

4.5.1返场优惠...............................................................................................16

4.5.2返场时间...............................................................................................17

4.6活动注意事项..................................................................................................17

I

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5人员分工......................................................................................................................17

6活动预算......................................................................................................................18

7效果预估......................................................................................................................18

参考资料.........................................................................................................................19

II

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范琦旗舰店情人节活动方案

1范琦旗舰店介绍

1.1范琦旗舰店简介

范琦旗舰店是一家经营珠宝产品的店铺。创立于2012年，源自于中国的

时尚轻珠宝品牌，秉承[起点是你，终点亦是你，无限循环]的爱情理念。以设

计新颖创意浪漫，制作精美的珠宝首饰，表达对美好爱情的向往与追求。产品

主要为时尚银饰品和轻奢K金饰品，覆盖项链、耳饰、手链、戒指等多个品

类，业务覆盖到国内和欧美市场等主流市场。

图1范琦淘宝店铺

1.2范琦旗舰店产品分析

产品类目：主要包括当季新品、设计师原创系列、项链、戒指、手链、耳

环等。

目标客户群体：25-39岁拥有高品质、时尚、个性的生活年轻女性。

价格：项链主要在120~800元；手链主要在150~1000元；戒指主要在80~

1300元；耳饰主要在70~550元。

1

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1.3范琦旗舰店数据分析

范琦旗舰店的动态评分是4.8，描述相符高于相同行业8.89%，服务态度

和物流服务持平于同行。

图2店铺动态评分

2范琦旗舰店促销背景分析

2.1范琦旗舰店销售数据分析

一两句话介绍一下节日情况。重点讲述店铺这个店铺的往年节日情况。如

果这个数据不好取，可以用店查查找一下活动前三个月的数据。具体的时间要

根据你的店铺产品实际选择。数据可以用表格表示。也可以有客单价、转化率

等数据。

节日情况：选取的是范琦情人节的流量和订单量，随着仪式感的加重，情侣

在情人节这种节日，送礼逐渐增加，店铺流量会比往日要大，订单量也大。

表1范琦旗舰店2019-2022年店铺数据情况

年份日均店铺流量节日期间店铺流量日均订单节日期间订单

201920475783108360

202031298904241613

20216101189095071080

2

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20229529278077302056

2.2范琦旗舰店情人节促销存在的问题

根据上表1的数据显示，写流量问题、转化率。客单价问题。

流量：流量年增长较较大，起伏小，可能是店铺的评分下降，爆款产品的

衰退期，精准流量下降，店铺的标签还不太明确。

转化率：转化率年增长小，店铺的差评太多，人群消费层级不太匹配，人

群标签不精准。

客单价：客单价起伏大，活动结束后一般会影响客单价，使客单价走低，

优惠券有时设置的不合理，导航栏的设置问题，可从低价到高价，客服的专业

性问题，对产品的不了解，从而导致买家不购买。

店铺促销的主要问题：网络营销的手段和方式单一，夸大产品的卖点让买

家觉得实物不符合预期，产品美化严重，售后服务不完整，缺乏网络营销的人

才，物流和发货速度匹配不上，店铺客服的专业性弱。

改善和提升技巧：创新营销方式，完善店铺的产品，满足更多买家的需

求，让产品的信息更加真实，不夸大，提升物流速度，加强客服的培训，完善

售后服务，产品标题要更加简洁有吸引力，一目了然，保护客户隐私，给客户

安全满意的购物体验。

2.3范琦旗舰店竞争对手分析

银千惠旗舰店：银千惠是一个贩卖美好印记风格的首饰品牌，融合时代精

神与美学风格，旨在创造属于中国年轻一代的自信与美丽。

Aishemi旗舰店：爱奢迷秉承精巧，细致的设计理念，主营以璀璨锆石、

金、银、环保铜合金为主材质的时尚轻奢女性首饰品牌。

具体分析如下表2所示。

表2竞争对手分析

自己店铺竞争对手1竞争对手2

店铺名称

范琦旗舰店银千惠旗舰店Aishemi旗舰店

描述相符：4.8描述相符：4.9描述相符：4.8

店铺评分服务态度：4.8服务态度：4.9服务态度：4.8

物流服务：4.8物流服务：4.9物流服务：4.8

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Fanci范琦银饰莫比乌斯环999纯莫比乌斯环戒指情

【莫比乌斯系列】银一对戒指女情侣侣对戒999纯银情

产品

鞠婧祎同款情侣对款对戒小众设计久侣款一对七夕情人

戒纯银戒指小众久钟生日礼物节礼物送女友

价格259元248元218元

初恋情侣，闺蜜朋

年轻情侣，学生党年轻情侣，上班族

友，爱美人群，追

消费群体为主，追求性价比小情侣，收入不高

求仪式感的普通夫

喜欢仪式感的夫妻的夫妻群体

妻

一件9折，会员再

促销活动下单立享9折下单立享9折

减10元

质量好，颜值高，高端大气，性价比设计有创意，服务

评价寓意好，做工仔高，做工细节，质态度好，可调节，

细，包装精美量好，可调节佩戴舒适，质量高

三家的消费群体都主要是年轻情侣，范琦还有一大部分群体是

闺蜜朋友，三家店的产品质量都很高，做工很精细，范琦更注

小结重包装，银千惠更注重服务，艾奢迷更注重产品设计。店铺评

分来看银千惠的更高，促销活动三家都是一件九折，范琦多了

会员减十元，评价三家相差不大。

3范琦旗舰店选品分析

通过“店查查”平台针对范琦旗舰店产品数据进行分析。

从产品销量方面来看，具体如下图3所示。

表3范琦旗舰店产品销量前5名

产品排名产品图片产品名称产品价格

Fanci范琦银饰莫比乌斯恋

1爱频率情侣对戒银戒指女229元

情人节礼物送女友

4

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Fanci范琦银饰【灵动结系

2列】蝶梦项链女蝴蝶结小219元

众轻奢情人节礼物

Fanci范琦银饰【幻梦心月

3系列】项链女纯银轻奢小299元

众情人节礼物送女友

Fanci范琦银饰为爱加冕情

4侣对戒银戒指女小众设计269元

情人节礼物送女友

Fanci范琦银饰【星点系

5列】星点项链女纯银轻奢219元

小众情人节礼物送女友

产品收藏关注数量方面，收藏情况如下表4所示。

5

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表4范琦旗舰店产品收藏前5名

产品排名产品图片产品名称产品价格

Fanci范琦银饰莫比乌

斯情侣对戒纯银戒指女

1229元

小众素圈情人节礼物送

女友

Fanci范琦银饰【灵动

结系列】蝶梦项链女蝴

2219元

蝶结小众轻奢情人节礼

物

Fanci范琦银饰【星点

系列】星点项链女纯银

3219元

轻奢小众情人节礼物送

女友

Fanci范琦银饰莫比乌

斯恋爱频率情侣对戒银

4229元

戒指女情人节礼物送女

友

6

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Fanci范琦银饰【幻梦

心月系列】项链女纯银

5299元

轻奢小众情人节礼物送

女友

从店铺销量排名的末尾来看，排名最后一位的产品Fanci范琦银饰【玫瑰

系列】玫瑰流苏耳环女纯银甜美生日礼物。

表5范琦旗舰店产品销量排名最后5位

产品排

产品图片产品名称产品价格

名

Fanci范琦银饰【情系

1金生系列】情系今生耳499元

钉女925银小众耳饰

Fanci范琦银饰【灵动

2结系列】伶俐结耳环银699元

粉闪小众设计耳饰

Fanci范琦银饰【锁幸

3系列】初见耳饰女纯银299元

个性独特锁形造型耳环

7

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Fanci范琦银饰【时光

4恋人系列】年轮戒指女269元

时尚轻奢小众

Fanci范琦银饰【莫比

5乌斯系列】无穷爱对戒189元

情侣闭口时尚轻奢小众

通过对范琦旗舰店产品的分析得出的结论是范琦旗舰店有稳定的流量和转

化，店铺销量也遥遥领先，销量排前的是当下的流行款，销量大，符合店铺的

整体定位，有持续发展的潜力，质量、产量、售后方面稳定。

根据分析，可以选取“Fanci范琦银饰莫比乌斯恋爱频率情侣对戒银戒指女

情人节礼物送女友”、“Fanci范琦银饰【灵动结系列】蝶梦项链女蝴蝶结小众

轻奢情人节礼物”、“Fanci范琦银饰【幻梦心月系列】项链女纯银轻奢小众情

人节礼物送女友”、这几款作为范琦旗舰店情人节活动的流量款。

并且选取“Fanci范琦银饰为爱加冕情侣对戒银戒指女小众设计情人节礼

物送女友”、“Fanci范琦银饰【星点系列】星点项链女纯银轻奢小众情人节礼

物送女友”、“Fanci范琦银饰【星点系列】星点项链女纯银轻奢小众情人节礼

物送女友”、这几款作为范琦旗舰店情人节活动的利润款。

选出流量款和利润款之后，对其几个产品的产品主图和标题进行情人节的

精准优化，加上有关情人节的氛围边框和元素、主图下带恋语日记包装礼盒限

量送的文字和配图，边框需加上全场产品9.5折的字样，产品主页显示情人节

活动的优惠券，带动消费者的购买欲望，在副图可加上范琦有钱兔项链购买有

优惠，只需269元一起带回家。

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4范琦旗舰店活动方案

通过分析可知，范琦旗舰店情人节促销活动设计分三阶段：推广期、促销

期、返场期；通过各种引流来增加流量和转化率。

4.1范琦旗舰店促销活动时间安排

针对2023年情人节期间的促销，其时间安排如下表6所示。

表6范琦情人节促销活动时间安排

阶段开始时间结束时间主要工作

分析销售目标，运用直通车和钻展等工具

进行推广，对数据进行分析和评估，报名

推广期2.72.10淘宝活动，对店铺进行SEO优化；对活动

内容进行推广，包括：博客推广，淘宝社

区推广，问答推广，论坛推广。

根据节日对店铺的装修风格进行更换，设

促销期2.112.14计活动海报，活动优惠要醒目，设计活动

倒计时，增加活动的热度和紧张感。

盘点库存，引流推广，直通车关键词推广

不做大调整，不减少投放力度，对有过收

藏加购没来得及购买的人群进行召回，针

对新客最近购买的关联类目，做收藏加购

返场期2.212.24

的收割，客服进行引导进行活动营销，对

老客户进行营销，继续做活动，保持店铺

上新节奏，要答谢宠粉，增加粉丝粘性，

提升买家体验值。

4.2范琦旗舰店促销活动引流设计

活动引流方面，结合范琦的店铺产品特色，计划开展直通车、淘宝直播、

短视频引流，具体方式如下。

4.2.1直通车引流

直通车引流就是一个推广方式，把店铺产品显示在一个更显眼能够浏览到

的位置，让更多的人能够看到店铺产品。通过这种方式把客户引到自己的店铺

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达到一种引流的效果，提高店铺宝贝的成交转化率。

引流推广阶段以直通车投放明细如下表7所示，直通车图设计中要注意节

日氛围的打造，添加情人节元素，具体如下图3所示。

表7直通车投放明细

投放开始日期投放结束日期投放时段投放地域

广东、河南、山

2.112.1421:00-23:00

东、河北、江苏

投放关键词PC投放日限额移动端投放日限额

范琦500元1000元

图3直通车产品主图样式

4.2.2淘宝直播引流

范琦情人节活动，并进行一定程度的活动预热。具体直播安排如下表8所

示，效果图如7所示。

表8淘宝直播安排

直播时段直播时间安排直播福利

设置粉丝专属优惠（满16

9-20，满99-10），红包雨

2.11-2.1320:00-23:00（2000元），互动抽奖送

福利（抽中的粉丝送范琦

情人节定制礼物或红包99

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元）

直播内容安排引流方式

对活动内容进行简单介绍，活动福利，上架活动网页推送，粉丝推送，直

产品，介绍一点亮点吸引买家注意，给观众种播互动，站外宣传：微

草，记录观众提出的问题，积极参与互动，调动博、抖音、今日头条、微

活跃气氛。信公众号

直播文案：惊喜要给对的人，和范琦相约情人节。

哈喽，宝宝们，晚上好，欢迎来到范琦官方旗舰店直播间，今天的直播专

场是我们情人节的预热活动，我们福利送不停，想要的宝宝们千万不要错过

咯，今天我们设置了粉丝专属优惠：满169-20、满99-10的专属大额优惠券，

并且在今天的活动中我们还为范琦的宝宝们准备了多场的红包雨，多在评论区

互动，我们会在互动区抽奖送福利哦，进来的宝宝们多点点关注，今天好礼送

不停哦。男生送女生表达心意，女生送自己爱自己才是终生浪漫，并且咱们是

官旗直售，保真保值保售后。

现在大家可以看看购物袋我们活动的产品哦，直播过程中大家想看哪款随

时留言，我们会给大家展示商品细节，我们开启了倒计时五分钟的红包雨哦，

到时间到家可以抢哦；现在为大家介绍我们情人节活动的主推款，莫比乌斯恋

爱频率对戒925银合成锆石戒指，在我们的1号链接，日常我们的价格是

219，情人节我们直接189的价格带回家；现在为大家上手，镜头拉近，大家

可以看看这款的细节，这款是开口戒可以调节尺寸，多大的手都不用担心都可

以佩戴，会刮头发吗，不会的宝宝，而且这个是隐秘的开口戒不会看出来的掉

色吗，不掉色的宝宝，我们这款是做了6倍的高保色12层的电镀工艺，洗澡

睡觉都可以戴，但是要避免一下沐浴露，遇水不发黑，遇汗不氧化；而且我们

这款是做了水波纹的设计，显手细长，简约又不失设计感，有富家千金感非常

大气，哪怕你十年再拿出来戴也是不会过时的宝宝；在相同频率与磁场的人会

互相吸引，无限循环的莫比乌斯，如同对你的爱，没有尽头~~，情人节男生送

女生表达爱意，女生也可以送给男朋友，男生也需要小惊喜，在情人节前安排

上，到当天就要等很久啦，点了关注的宝宝安排精美礼袋包括范琦专属手提盒

/首饰盒/贺卡/信封/擦拭布/品牌折页，仪式感拉满，并且顺丰直邮，7天试

戴，15天换新，1年的保养保修，并且有运费险，带回家感受范琦的品质，好

留下来，不好直接退，库存有限，大家抓紧去拍，秒拍秒付，早下单早发货。

我们的红包雨准备开始倒计时了哦，宝宝们准备好手速哦，抢到的宝宝可以立

即抵扣相应的价格哦，但是一款产品只能用一张哦，快去抢购吧。拍了的宝宝

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们在公屏上打拍了，我们会在公屏抽奖送99红包和范琦专属升级礼盒装，倒

计时三个数准备截图哦，3、2、1截图，恭喜我们的**宝宝恭喜你获得专属福

利，没抽到的宝宝们也别气馁哦，下面我们还有很多次机会，请认真关注直播

间。恋爱戴范琦，希望我们范琦的宝宝们谈一场起点是你终点亦是你的恋爱

哦。

接下来给大家介绍的是咱们2号链接明星同款范琦幻梦星月项链，很多博

主安利的款式，也是我们店铺的高定款式，日常369的价格，今天点了关注的

宝宝领券下来只要259的惊爆价，为宝宝们试戴一下，远看有一种唯美又梦幻

的感觉，戴上就如同小公主一般，小公主只吃糖不吃苦，链条拉长线条感显脖

子纤细且长，戴上就是纯欲氛围感美女，喜欢拍照打卡的仙女们千万不要错过

了，戴上让自己的穿搭更显精致和高级优雅，女汉子也可以戴，能让整个人更

温柔更精致的项链；月是天上月，眼前人是心上人，星星守护月亮，而我守护

你，闪耀的爱心汇聚成月亮的形状，一颗充满爱的月亮守护你的希望和梦想；

镜头拉近，给宝宝们看看细节，这个款式真的是绝了，如果有宝宝纠结颜色建

议宝宝直接选择我们的粉色，也是我们的明星同款色，主播也是自戴的款，戴

了大半年到现在都是非常的闪非常的亮，完全不掉钻也没有掉色情况，每一颗

爱心都是手工打磨和镶嵌，做工非常的精细，细节直接拉满，拿到手是有一定

的分量感的，而且做了抛光，色泽非常丝滑细腻，我相信每个女孩子都拒绝不

了这款，瞄准我们的二号链接，3、2、1上库存，记得直播间点关注领券下

单，直接顺丰包邮到家，粉色白色库存有限抓紧去拍哦；这款工艺精湛预售的

话就要等很久了哦，这款是很多明星的自留款，非常梦幻，打造星空的感觉，

每个女孩子都渴望的摘星摘月，可甜可盐，甜美辣妹都可以戴它；男生送女

生，女生送自己送闺蜜都很行，现在我们的红包雨已经倒计时了哦，大家拼手

速，然后直接去拍我们的产品可以抵扣的哦，库存有限大家抓紧去拍哦，拍了

的宝宝们公屏扣已拍参与公屏截图抽奖哦，中了的宝宝可以获得我们代言人同

款的星月手链一起送给您，还有价值99元的红包，来，准备好，我们倒数3、

2、1截图，恭喜我们的**宝宝恭喜你哦。时间有限库存有限哦宝宝们，抓紧去

拍哦，早拍早发货，保证能在情人节前夕收到货哦，我们情人节专场直播就快

要结束了哦宝宝们，记得关注我们的店铺哦，还可以加入我们的会员会有精美

好礼的哦宝宝们。

好了宝宝们，我们今天情人节的专场直播就到这里就结束了哦，还想要优

惠的宝宝们记得关注我们的店铺动态和活动哦，拜拜啦。

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图4淘宝直播效果

4.2.3短视频引流

产品目标客户群体特点：年轻的爱美的精致女性：追求潮流和个性，注重

独立与自我表达，受现代社会信息传媒的影响较大，爱打扮装饰自身形象。

年轻情侣：喜欢追求设计，又张扬个性，注重专属的仪式感，喜欢送礼表

达爱意，追求性价比，强调美观大方，追求时尚潮流，热衷于新鲜的事物，在

经济承受范围内的消费。

短视频的宣传具体思路：1.纯产品展示，讲解设计理念来源、设计风格、

产品材质、产品卖点，展示产品细节设计、配色，讲述产品寓意，产品活动优

惠。

2.产品搭配技巧，在日常穿搭中怎样搭配才更合适更显高级感、服装色彩

搭配，且更能体现产品的设计细节，不一样的产品适合什么样的人群特点、适

用场合。

3.店铺产品开箱，产品上身效果展示分享，原材料讲解、生产工艺、消费

者的评价，产品设计的独特性，店铺节日优惠价格。

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图5网红式短视频引流

4.3范琦旗舰店预热活动设计

在情人节活动的推广引流期间内，搭配预热活动可以，为店铺在促销期提

供流量保障，确保店铺促销活动人气。具体预热活动如下。

4.3.1情人节限量优惠券限时送

为了店铺活动的推广，范琦旗舰店在2.11-2.14设置了5元情人节限量优

惠券，具体抢购规则如下表9所示。

表95元优惠券使用规则

上线时间开放时段每天限量

2.11-2.1400:00-23:5910000

总数量使用规则

每人最多可领5张，每个商品限量使用一张，可以

40000

与其他券叠加使用。

4.3.2新人现金券限时送

推广期间每天20:00-24:00可以领取范琦旗舰店情人节限量新人券。

表1010元新人现金券使用规则

上线时间开放时段每天限量

2.11-2.1420:00-24:0012000

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总数量使用规则

新人最多领1张，仅对本次活动产品使用，可以与

48000

其他优惠券叠加使用。

4.4范琦旗舰店情人节活动期间安排

通过预热活动保证情人节促销期间活动人气，情人节活动期间主要以全场

折扣为主，通过折扣和特价产品促进客户下单。具体安排如下。

4.4.1全场产品9.5折

2023年范琦旗舰店情人节活动全场商品9.5折

4.4.2优惠券抵扣

表11优惠券抵扣

优惠券使用规则其他说明

情人节10订单满169元，满足金额就可以使用，可以与新人现金券和5

元优惠券可用元优惠券叠加使用，其他的不予叠加使用。

情人节20订单满269元，满足金额就可以使用，可以与新人现金券和5

元优惠券可用元优惠券叠加使用，其他的不予叠加使用。

4.4.1范琦有钱兔项链269元

图6特价商品

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4.4.2恋语日记包装礼盒限量送

图7.范琦恋语日记包装礼盒

4.5范琦旗舰店返场活动安排

情人节活动结束之后，间隔一周安排进行返场活动，主要目的是趁着女神

节促销还未开始的间隙，通过情人节促销的预热，为店铺提高销量。

4.5.1返场优惠

返场活动介绍。具体如下表12所示。

表12返场优惠明细

返场优惠具体内容

全场商品9.5折范琦旗舰店的所有商品适用

新人有礼每人限领1张10元新人券，可以与其他优惠叠加使用。

有满169-10、269-20的优惠券可领取，每人限领5张，

优惠券每个商品限量使用一张，可以与新人现金券叠加使用，不

与其他优惠券叠加使用。

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4.5.2返场时间

活动时间：2023.2.21-2023.2.24

4.6活动注意事项

促销期间，对库存、物料、物流、粉丝引流等方面需要注意如下表10所

示的注意事项。

表13活动注意事项

项目注意事项

库存库存数据要准确、实时，方便销售查询、进货、补货、快递发货。

货源质量要高，款式好，价格合适，符合店铺风格，挑选好进货时间，

物料

处理好与合作商的关系。

发货前一定要打好包，包装可以印品牌logo，包装写上小心谨慎，包

装用胶带粘好防止掉漏，买家下单后一定要核对信息是否正确，查询要

物流

发的快递公司到不到买家填的地址，要及时更新快递信息，能让买家追

踪得到，提醒买家先验货再签收。

粉丝内容价值要高，能给客户提供实际价值，要和粉丝互动起来，尽可能去

引流了解他们的想法和需求，让客户产生信任，店铺微淘等级要高。

5人员分工

具体人员分工方面，如下表14所示。