DB3210T 1094-2021 网格化服务管理网格员工作指南　　

3210Guidelinesforgridmemberingrid-basedservicesandmanaI本文件起草人：徐正、管建、靳明明、陈郭治、刘蕾1网格化服务管理网格员工作指南本文件适用于扬州市行政区域内实行网格化服务管理的乡镇、3.1网格grid3.25.2信息采集2殊人员、重点场所、区域动态等，发现异常及时处5.5社会事务城市管理等领域相关工作，发现问题及时处5.6维护稳定5.7其他事项6.1总体要求6.2信息采集6.2.1按照网格服务管理工作要求和网格化信息系统数据规范，依法采集和动态更新网格内的实有人6.2.2依法采集和动态更新网格内地址房屋（实有房屋、出租房）、人房关联、场所（一6.2.3对采集的信息按规定保密。6.3.1对低保户、残疾人、困境儿童和空巢、失助、孤寡老人等，网格员应每月走访、帮扶等，及时6.3.2每月对出租户、群租房进行走访并进行信息采集。6.3.3网格内有红白喜事农家宴的，应注明地点及事项并上传至网格化管理平台。36.4综合治理6.4.1每周排查一次社会矛盾纠纷，重大活动节日期间实行滚动排查，并及时将排查结果上报。6.4.2发现网格内有流动可疑人员，可进行口头问询，必要时可联系社区民警到场核实身份；遇身份6.4.3对有关重点人员，每月对其走访一次并上传图片。在国家有重大活动等特殊时期应增加走访频6.4.4发现网格中有赌博、聚众斗殴、村民非法集资等现象，应及时联系公安机关等相关部门到场处置，并上传事件及公安、司法部门到场图片至网格化6.5生态环境6.5.1发现厂区有污水、废气排放、工业固体垃圾、废角料乱抛或堆放入生活垃圾池等情况的，应及6.5.2发现焚烧秸秆的倾向性行为、焚烧秸秆、焚烧生活垃圾或破旧家具等杂物、将秸秆抛入河中污染河水等情况的，应及时拍照上传，待清理结束后，将现场情况拍照上传至网格化管6.5.3发现网格中有大量死猪、死鸡、死鸭等疑似疫情，应将村、组、路段、河道描述清楚后上传事6.5.4发现道路上垃圾未及时清理、陈旧性垃圾、路面上有较多数量垃圾洒落等情况的，应联系有关部门进行处理，并上传处置情况图片至网格6.5.5发现垃圾没有及时清运、清运时垃圾散落于垃圾池周边、新增焚烧垃圾的痕迹以及垃圾乱堆乱6.5.6发现有垃圾运输车未覆盖防尘网，应对驾驶员、车牌照进行拍照、现场登记，并将整改结果上6.5.7发现水面上有大量垃圾、漂浮物、坡岸有杂物、翻扒种植等，应及时处置，将处置前后现场图6.5.8发现建筑垃圾、树枝秸秆、杂物等占用道路、楼道、广场等公共区域，应及时拍照上传，待处6.6城乡建设6.6.1发现网格内存在填塘、购买砖瓦、砂石和在建建筑等现象时，应及时登门询问核实情况，并将6.6.2发现违法建设，应向网格长汇报并及时制止，遇当事人不配合等情况，应将情况上报并跟踪协助相关部门进行处理，上传处置情况图片至网格化管6.6.3发现农田栽树、搭建棚子、机械挖土、卖土、破坏农田的，应及时核实情况，并向有关部门汇6.7城市管理6.7.1发现公共场所乱贴乱画，现场能处理的应及时清理，并上传处置情况图片至网格化管理平台。6.7.2发现网格内渣土车未覆盖防尘网，应现场劝导，并上传图片至网格化管理平台。6.7.3发现网格内有公共设施损坏的，应及时上报至网格化服务管理机构，根据中心指令上传图片至46.7.4发现路灯不亮、电线裸露、窨井盖破损、健身器材损坏、集体生产设备损坏、围栏等设施破损6.7.5发现集镇及周边店面存在占用公共区域、出摊经营的，应及时上报并处理。公共卫生事件和社会安全事件时，在政府的统一指挥下，做好本网格6.9其他事项7.2.1总体要求7.2.2系统考核7.2.2.1系统考核得分采取百分制。系统考核以网格化系统平台运行数据统计为