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文档简介
酒店委托管理合同考核机制a.合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对酒店进行管理,乙方接受委托,按照甲方的要求和标准,对酒店进行全面的运营管理。b.合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。c.合同范围①酒店日常运营管理;②酒店市场营销与推广;③酒店人力资源管理与培训;④酒店财务与成本控制;⑤酒店设施设备维护与管理。第二条管理职责与义务a.乙方职责①乙方应按照甲方的要求,制定酒店管理计划,确保酒店运营符合甲方标准;②乙方应负责酒店员工的招聘、培训、考核和激励,确保员工素质和服务质量;③乙方应负责酒店的财务预算、成本控制和财务报告;④乙方应负责酒店的设施设备维护,确保设施设备正常运行;⑤乙方应负责酒店的市场营销与推广,提高酒店知名度和入住率。b.甲方义务①甲方应提供酒店的基本设施和设备,确保乙方能够正常开展工作;②甲方应提供必要的财务支持,包括但不限于运营资金、设备更新等;③甲方应提供市场信息,协助乙方进行市场营销与推广;④甲方应配合乙方进行员工招聘和培训;⑤甲方应监督乙方的管理工作,提出改进意见。第三条考核机制a.考核内容①酒店运营指标:入住率、平均房价、客房收入等;②员工满意度:员工对工作环境、薪酬福利、培训机会等方面的满意度;③客户满意度:客户对酒店服务、设施、环境等方面的满意度;④财务指标:成本控制、利润率等。b.考核方式①定期考核:乙方每季度向甲方提交一次考核报告,包括上述考核内容;②不定期考核:甲方有权随时对乙方的工作进行抽查和考核。c.考核结果①乙方在考核中达到或超过甲方要求的标准,甲方应给予乙方相应的奖励;②乙方在考核中未达到甲方要求的标准,甲方有权要求乙方进行整改,并给予一定的警告期限;③若乙方连续两次未达到甲方要求的标准,甲方有权终止本合同。第四条保密条款a.保密义务双方对本合同内容以及酒店运营中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。b.保密期限本保密义务自本合同签订之日起至合同终止后______年止。c.违约责任任何一方违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。第五条违约责任a.乙方违约①乙方未按照合同约定履行管理职责,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任;②乙方泄露酒店商业秘密,造成甲方损失的,应承担相应的法律责任。b.甲方违约①甲方未按照合同约定提供必要的支持,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任;②甲方泄露酒店商业秘密,造成乙方损失的,应承担相应的法律责任。第六条争议解决a.争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。b.争议解决地点本合同的争议解决地点为_______________________。第七条合同终止a.合同终止条件①本合同期限届满;②双方协商一致解除本合同;③发生不可抗力事件,导致本合同无法履行;④一方违约,经对方催告后仍未改正。b.合同终止手续合同终止前,双方应就合同终止事宜进行协商,并签署终止协议。第八条其他a.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。b.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。c.本合同自双方签字之日起生效。____________甲方代表
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