酒店接待外宾申请书_第1页
酒店接待外宾申请书_第2页
酒店接待外宾申请书_第3页
全文预览已结束

VIP免费下载

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店接待外宾申请书甲方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条酒店接待外宾服务内容a.接待服务①提供外宾入住登记服务，确保信息准确无误。②协助外宾办理入住手续，包括房间分配、钥匙发放等。③提供外宾入住指南，包括酒店设施、周边景点、交通等信息。b.生活服务①提供外宾餐饮服务，包括早餐、正餐、茶点等。②根据外宾需求，提供洗衣、熨烫、干洗等服务。③提供外宾购物、娱乐、旅游咨询等服务。c.安全保障①确保酒店内部安全，包括消防、防盗等设施的正常运行。②对外宾进行安全提示，包括防火、防盗、防骗等。③配备安保人员，负责外宾在酒店内的安全巡逻。第二条酒店接待外宾服务标准a.服务态度①酒店员工对外宾保持热情、礼貌、专业的服务态度。②遇到外宾咨询或求助时，及时给予解答和帮助。b.服务质量①确保房间干净、整洁、舒适。②餐饮服务符合外宾口味，保证食品安全。③提供的旅游、购物等服务质量达到行业标准。c.服务效率①提供快速、便捷的服务，减少外宾等待时间。②遇到紧急情况，迅速响应，确保外宾安全。第三条酒店接待外宾费用及支付方式a.费用标准①酒店根据外宾入住天数、房型等因素，制定合理的收费标准。②餐饮、旅游、购物等服务费用，根据实际消费计算。b.支付方式①外宾可使用现金、信用卡、等方式支付费用。②酒店提供发票，确保外宾报销方便。第四条双方责任与义务a.甲方责任①确保酒店设施完善，为外宾提供舒适的住宿环境。②配备专业、热情的员工，为外宾提供优质服务。③对外宾的个人信息保密，确保信息安全。b.乙方责任①按时支付酒店费用，不得拖欠。②遵守酒店规章制度，不得损害酒店利益。③对外宾的个人信息保密，不得泄露。第五条争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。协商不成，可向_______________________（仲裁机构或法院）申请仲裁或诉讼。第六条保密条款双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第七条合同生效与终止a.本合同自双方签字盖章之日起生效。b.如有特殊原因，任何一方需提前终止合同，应提前_______________________（天数）天书面通知对方。第八条其他本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方代表：______乙方

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论