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酒店外宾申请书模板甲方:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________签订日期:_______________________签订地址:_______________________第一条酒店外宾接待服务内容a.接待服务①提供外宾入住登记服务,确保信息准确无误。②提供外宾入住引导,协助办理入住手续。③提供外宾入住后的咨询服务,包括房间设施使用、周边景点介绍等。b.客房服务①确保客房整洁、舒适,满足外宾住宿需求。②提供客房内设施维护,如更换床上用品、清洁卫生间等。③定期检查客房设备,确保正常运行。c.餐饮服务①提供多样化的餐饮选择,满足外宾口味需求。②提供餐饮预订服务,确保外宾用餐便利。③提供餐饮服务过程中的个性化服务,如提供外宾特殊饮食需求。第二条酒店外宾接待服务标准a.服务态度①工作人员态度热情、礼貌,尊重外宾。②及时响应外宾需求,提供高效服务。③遇到问题及时解决,确保外宾满意度。b.服务质量①客房设施齐全,符合卫生标准。②餐饮质量稳定,口味丰富。③服务流程规范,操作标准。c.服务效率①快速办理入住手续,缩短外宾等待时间。②提供快速响应的客房服务,满足外宾需求。③提供便捷的餐饮服务,确保外宾用餐顺利。第三条酒店外宾接待服务费用a.费用构成①客房住宿费用。②餐饮费用。③其他服务费用,如接送机、导游等。b.费用结算①甲方按照实际消费向乙方支付费用。②乙方提供详细的费用清单,甲方核对无误后支付。③甲方在规定时间内支付费用,逾期按约定支付滞纳金。c.费用调整①如遇政策调整、市场波动等因素导致费用变化,双方协商调整。②调整后的费用需在合同签订前明确告知甲方。第四条保密条款a.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。b.保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。第五条违约责任a.如一方违反本合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。b.违约方应立即采取补救措施,消除违约行为的影响。第六条争议解决a.双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。b.如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效与终止a.本合同自双方代表签字之日起生效。b.合同期限为______年,自合同生效之日起计算。c.合同期满前______个月,双方应协商续签事宜。如一方未提出续签要求,视为放弃续签权。第八条其他a.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。b.本合同未尽事宜,双方可另行协商
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