2024年度物业Management服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业Management服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息1.3合同签订时间与地点2.服务范围与内容2.1物业管理服务项目2.2服务区域与范围2.3服务时间与班次安排3.服务标准与要求3.1物业管理服务质量标准3.2服务流程与规范3.3服务人员资格要求4.物业费用与支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用标准4.3物业服务费用支付方式5.物业维修与养护5.1维修养护范围5.2维修养护流程5.3维修养护费用承担6.安全管理与消防6.1安全管理制度6.2消防设施维护6.3应急预案与处理7.业主权益保护7.1业主权利与义务7.2业主投诉处理流程7.3业主大会与业主委员会8.合同履行与监督8.1合同履行期限8.2合同履行监督机制8.3合同变更与解除条件9.违约责任与处理9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约处理流程10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件与补充12.1合同附件内容12.2合同补充条款12.3合同附件清单13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知与送达方式13.3合同文本效力14.合同签订与盖章14.1合同签订人信息14.2合同盖章与生效14.3合同副本与存档第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业管理方法定代表人：1.1.3物业管理方注册地址：市区路号1.1.4物业管理方联系电话：02156781.2业主方信息1.2.1业主方名称：小区业主大会1.2.2业主方法定代表人：1.2.3业主方注册地址：市区路号1.2.4业主方联系电话：021876543211.3合同签订时间与地点1.3.1合同签订时间：2024年1月1日1.3.2合同签订地点：市区路号物业管理办公室第二条服务范围与内容2.1物业管理服务项目2.1.1物业共用区域清洁与绿化2.1.2公共设施设备维护与管理2.1.324小时安保服务2.1.4业主公共活动组织与协调2.2服务区域与范围2.2.1服务区域：小区全部物业管理区域2.2.2服务范围：包括但不限于小区内所有共用设施设备、绿化带、道路等2.2.3服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.3服务时间与班次安排2.3.1服务时间：全天24小时2.3.2班次安排：分为早班、中班、晚班，每班8小时第三条服务标准与要求3.1物业管理服务质量标准3.1.1保持小区环境整洁、绿化美观3.1.2公共设施设备完好，及时修复故障3.1.3保障业主人身、财产安全3.2服务流程与规范3.2.1服务流程：报修、维修、验收、反馈3.2.2服务规范：严格按照国家相关法规和行业标准执行3.3服务人员资格要求3.3.1服务人员需具备相关职业资格证书3.3.2服务人员需经过专业培训，熟悉物业管理业务第四条物业费用与支付方式4.1物业服务费用构成4.1.1物业管理费4.1.2维修基金4.1.3其他费用（如绿化费、清洁费等）4.2物业服务费用标准4.2.1物业管理费：根据国家规定和小区实际情况，每平方米每月0.5元4.2.2维修基金：根据国家规定和小区实际情况，每平方米100元4.2.3其他费用：按实际发生费用收取4.3物业服务费用支付方式4.3.1业主应在每月5日前缴纳物业管理费4.3.2维修基金按年度缴纳4.3.3其他费用根据实际情况支付第五条物业维修与养护5.1维修养护范围5.1.1公共设施设备维修养护5.1.2绿化带、道路等公共区域养护5.2维修养护流程5.2.1业主报修5.2.2维修人员现场勘查5.2.3维修施工5.2.4验收反馈5.3维修养护费用承担5.3.1公共设施设备维修养护费用由业主共同承担5.3.2绿化带、道路等公共区域养护费用由业主共同承担第六条安全管理与消防6.1安全管理制度6.1.1严格执行国家相关安全法律法规6.1.2定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患6.2消防设施维护6.2.1定期检查消防设施，确保其完好有效6.2.2对业主进行消防安全宣传教育6.3应急预案与处理6.3.1制定应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件的应对措施6.3.2定期组织应急演练，提高应急处置能力第七条业主权益保护7.1业主权利与义务7.1.1业主享有物业管理服务的权利7.1.2业主应遵守物业管理规定，共同维护小区环境7.2业主投诉处理流程7.2.1业主可通过电话、书面等形式向物业管理方提出投诉7.2.2物业管理方应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理7.2.3处理结果应向业主进行反馈7.3业主大会与业主委员会7.3.1业主大会是物业管理方与业主沟通的平台7.3.2业主委员会负责监督物业管理方履行合同义务第八条合同履行与监督8.1合同履行期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。8.1.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。8.2合同履行监督机制8.2.1业主方有权对物业管理方的服务进行监督和检查。8.2.2物业管理方应定期向业主方报告工作情况，接受业主方的监督。8.3合同变更与解除条件8.3.1合同任何一方因不可抗力导致合同无法履行时，应立即通知对方，并可根据实际情况变更或解除合同。8.3.2如一方违反合同约定，另一方有权要求解除合同，并追究违约责任。第九条违约责任与处理9.1违约行为定义9.1.1违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、违反合同规定等。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约处理流程9.3.1业主方发现违约行为后，应及时通知物业管理方，并要求其整改。9.3.2物业管理方应在接到通知后7个工作日内整改完毕，否则业主方有权采取法律措施。第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，可提交相关仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构应具有合法的仲裁资格。10.2.2争议解决机构应独立、公正地处理争议。10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限自提交仲裁之日起不超过3个月。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章，合同自双方签字之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同期满，双方无异议。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行。11.2.3双方协商一致解除合同。11.3合同解除条件11.3.1一方违约，另一方有权解除合同。11.3.2合同履行中出现重大问题，双方协商一致解除合同。第十二条合同附件与补充12.1合同附件内容12.1.1合同附件包括物业管理服务明细表、费用明细表等。12.2合同补充条款12.2.1合同补充条款应由双方协商一致，并以书面形式添加至合同中。12.3合同附件清单12.3.1合同附件清单应列明所有附件的名称、页数和内容。第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。13.2通知与送达方式13.2.1通知应以书面形式发送，送达地址为合同中约定的地址。13.3合同文本效力13.3.1合同文本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同签订与盖章14.1合同签订人信息14.1.1物业管理方签订人：，职务：总经理14.1.2业主方签订人：，职务：业主委员会主席14.2合同盖章与生效14.2.1合同需双方盖章后方可生效。14.3合同副本与存档14.3.1合同一式两份，双方各执一份，并分别存档。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1在本合同履行过程中，如需第三方介入，包括但不限于中介方、评估机构、监理机构等，应遵循本条款的规定。15.2第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高服务质量，或解决合同履行过程中的争议。16.第三方介入的申请与审批16.1任何一方申请第三方介入，应提前向对方提交书面申请，并说明介入的原因、目的、所需第三方资质及费用预算。16.2对方应在收到申请后5个工作日内给予答复，同意或不同意第三方介入。16.3如一方不同意第三方介入，双方应友好协商，寻找其他解决方案。17.第三方责任限额的明确17.1第三方的责任限额应根据其介入的性质、服务内容、行业标准等因素确定。17.2第三方的责任限额应在合同附件中明确列出，并作为合同的一部分。17.3如第三方责任限额未在合同中明确，则默认为无限责任。18.第三方责权利界定18.1第三方的权利：18.1.1根据合同约定，独立开展相关工作。18.1.2要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。18.1.3在合同规定范围内，对甲乙双方提出合理的工作建议。18.2第三方的义务：18.2.1按照合同约定，按时、按质完成工作任务。18.2.2保守甲乙双方的商业秘密。18.2.3遵守国家法律法规和行业标准。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系为服务提供者与接受者，双方应保持独立。19.2第三方不得直接与业主发生业务往来，所有业务均应通过甲乙双方进行。19.3第三方在执行任务过程中，如需与业主沟通，应事先取得甲乙双方的同意。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入的费用由申请方承担，如双方另有约定，从其约定。20.2第三方介入的费用应包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方协商解决。21.2协商不成的，可提交相关仲裁机构仲裁。22.第三方的退出机制22.1如第三方无法履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方有权终止其介入。22.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同义务，直至合同目的实现。23.第三方介入的后续处理23.1第三方介入结束后，甲乙双方应就第三方介入的工作成果进行验收。23.2如第三方介入的工作成果不符合合同约定，甲乙双方有权要求第三方进行整改或赔偿。24.第三方介入的记录与存档24.1甲乙双方应将第三方介入的相关文件、记录等进行存档，以备后续查阅。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务明细表要求：详细列出物业管理服务的内容、标准、时间安排等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.合同附件二：费用明细表要求：详细列出物业服务的收费标准、支付方式、费用构成等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.合同附件三：第三方介入申请表要求：申请第三方介入时，需填写此表格，包括介入原因、目的、第三方资质等。说明：此附件作为合同附件，用于记录第三方介入的相关信息。4.合同附件四：第三方介入费用预算表要求：详细列出第三方介入所需费用的预算，包括服务费、差旅费等。说明：此附件作为合同附件，用于记录第三方介入的费用预算。5.合同附件五：第三方介入工作成果验收表要求：第三方介入结束后，需填写此表格，对工作成果进行验收。说明：此附件作为合同附件，用于记录第三方介入工作成果的验收情况。6.合同附件六：业主投诉记录表要求：记录业主投诉的内容、处理结果等。说明：此附件作为合同附件，用于记录业主投诉的处理情况。7.合同附件七：安全检查记录表要求：记录定期安全检查的内容、发现的问题、整改措施等。说明：此附件作为合同附件，用于记录安全检查的情况。8.合同附件八：维修养护记录表要求：记录维修养护的项目、时间、费用等。说明：此附件作为合同附件，用于记录维修养护的情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时提供服务责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为未提供服务费用的一倍。示例：物业管理方未按时完成小区绿化带的修剪工作，应向业主方支付绿化带修剪费用的一倍作为违约金。2.违约行为：服务质量不符合约定责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为服务质量不合格部分费用的一倍。示例：物业管理方提供的安保服务质量不符合合同约定，应向业主方支付安保服务费用的一倍作为违约金。3.违约行为：违反合同规定责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：物业管理方擅自改变小区公共设施设备的使用方式，应向业主方支付赔偿金并承担违约责任。4.违约行为：第三方介入过程中产生争议责任认定：第三方介入过程中产生的争议，由第三方自行解决；如无法解决，则提交相关仲裁机构仲裁。示例：第三方在介入过程中与业主发生争议，第三方应自行解决或提交仲裁机构仲裁。5.违约行为：第三方介入费用超出预算责任认定：超出预算部分的费用由申请方承担，如双方另有约定，从其约定。示例：第三方介入费用超出预算，超出部分由申请方承担。全文完。2024年度物业Management服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4住所地2.服务范围与内容2.1物业服务类型2.2服务区域2.3服务内容2.4服务标准3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续签4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整4.4付款期限5.服务质量保障5.1质量监控5.2质量问题处理5.3质量考核6.人员配置与培训6.1人员配置6.2培训要求6.3人员变动7.物业设施与设备7.1设施设备清单7.2设施设备维护7.3设施设备更新8.安全管理8.1安全管理制度8.2应急预案8.3安全事故处理9.环境保护9.1环保要求9.2环保措施9.3环保责任10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同生效日期14.其他约定14.1合同附件14.2通知与送达14.3不可抗力14.4合同份数与保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称a)甲方：________b)乙方：________1.2法定代表人或负责人a)甲方法定代表人或负责人：________b)乙方法定代表人或负责人：________1.3联系方式a)甲方联系方式：电话：________；邮箱：________b)乙方联系方式：电话：________；邮箱：________1.4住所地a)甲方住所地：________b)乙方住所地：________2.服务范围与内容2.1物业服务类型a)住宅小区物业管理b)商业楼宇物业管理c)公共设施物业管理2.2服务区域a)甲方管理的住宅小区b)甲方管理的商业楼宇c)甲方管理的公共设施2.3服务内容a)清洁卫生b)绿化养护c)安全巡逻d)设施设备维护e)公共秩序维护f)客户服务2.4服务标准a)达到国家相关物业管理服务标准b)24小时值班制度c)定期进行客户满意度调查3.服务期限3.1合同开始日期：____年____月____日3.2合同结束日期：____年____月____日3.3合同续签a)双方有权在合同到期前一个月提出续签意向b)续签期限为____年4.服务费用4.1服务费用总额：____元/月4.2费用支付方式a)甲方应于每月____日前支付当月服务费用b)支付方式：银行转账4.3费用调整a)服务费用根据市场价格变动进行调整b)调整幅度不超过____%c)调整通知提前____日以书面形式通知甲方4.4付款期限a)甲方应按照约定的付款期限支付服务费用b)逾期付款，乙方有权收取____%的滞纳金5.服务质量保障5.1质量监控a)乙方设立质量监控小组，负责监督服务质量b)质量监控小组每月至少进行一次全面检查5.2质量问题处理a)甲方发现服务质量问题时，应立即通知乙方b)乙方应在____小时内对问题进行处理5.3质量考核a)乙方每年对服务质量进行一次全面考核b)考核结果作为服务费用调整的依据之一6.人员配置与培训6.1人员配置a)乙方负责提供符合服务质量要求的服务人员b)服务人员数量根据甲方需求确定6.2培训要求a)乙方对新入职的服务人员进行岗前培训b)每年对在岗服务人员进行至少一次业务培训6.3人员变动a)乙方应提前____日通知甲方人员变动情况b)人员变动不影响服务质量7.物业设施与设备7.1设施设备清单a)乙方提供详细的设施设备清单，包括设备名称、型号、数量等b)清单作为合同附件7.2设施设备维护a)乙方负责设施设备的日常维护保养b)设施设备出现故障，乙方应立即进行维修7.3设施设备更新a)乙方根据设施设备使用情况，定期进行更新换代b)更新换代方案需提前____日通知甲方8.安全管理8.1安全管理制度a)乙方应建立健全安全管理规章制度b)制度包括但不限于防火、防盗、防高空坠落等c)制度应张贴于显眼位置，并组织员工定期学习8.2应急预案a)乙方应制定各类突发事件应急预案b)应急预案应包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等c)应急预案应定期进行演练，确保员工熟悉操作流程8.3安全事故处理a)发生安全事故，乙方应在____小时内向甲方报告b)乙方应积极配合甲方进行调查和处理c)乙方应采取措施防止事故扩大，并承担相应责任9.环境保护9.1环保要求a)乙方应遵守国家及地方有关环保的法律法规b)乙方应采取有效措施减少噪音、废水、废气排放9.2环保措施a)乙方应定期对环保设施进行检查和维护b)乙方应组织员工进行环保知识培训9.3环保责任a)乙方应对因自身原因造成的环保问题承担责任b)甲方有权要求乙方采取补救措施10.违约责任10.1违约行为a)乙方未按照合同约定提供服务b)乙方未按时支付服务费用c)乙方违反安全管理规定d)乙方违反环保要求10.2违约责任承担a)乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失b)甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任10.3违约赔偿a)违约赔偿金额根据实际损失确定b)违约赔偿金额最高不超过合同总金额的____%11.争议解决11.1争议解决方式a)双方应友好协商解决合同争议b)协商不成，提交____仲裁委员会仲裁11.2争议解决程序a)争议提交仲裁后，双方应按照仲裁规则进行b)仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力11.3争议解决费用a)争议解决费用由败诉方承担b)仲裁费用由双方按照仲裁规则分担12.合同解除与终止12.1合同解除条件a)乙方严重违反合同约定b)发生不可抗力事件，影响合同履行12.2合同终止条件a)合同期限届满b)双方协商一致解除合同12.3合同解除与终止程序a)一方提出解除或终止合同，应提前____日通知对方b)合同解除或终止后，双方应进行财产清算13.合同生效与备案13.1合同生效条件a)双方签字盖章b)合同签订后____日内完成备案手续13.2合同备案要求a)合同备案应提交相关材料b)甲方应在____日内完成备案13.3合同生效日期a)合同经双方签字盖章并备案后生效14.其他约定14.1合同附件a)合同附件包括但不限于服务内容清单、人员配置表等b)附件与合同具有同等法律效力14.2通知与送达a)通知应以书面形式发送b)送达方式为：邮寄、电子邮件或专人递送c)送达地址为：____14.3不可抗力a)不可抗力事件包括地震、火灾、洪水等b)发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题14.4合同份数与保管a)合同一式____份，甲乙双方各执____份b)合同由双方妥善保管第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义a)本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织。b)第三方可能包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、检测机构等。15.2介入原因a)第三方介入可能基于合同履行的需要，如技术支持、咨询服务、工程质量检测等。b)第三方介入也可能因合同履行过程中出现争议，需要第三方调解或仲裁。16.第三方介入程序16.1介入申请a)甲乙双方均有权向第三方提出介入申请。b)介入申请应以书面形式提出，并说明介入原因和具体需求。16.2第三方选择a)第三方的选择应由甲乙双方共同决定，确保其具备相应的资质和能力。b)第三方应签署介入协议，明确介入范围、责任和义务。16.3介入费用a)第三方介入费用由提出介入申请的一方承担。b)介入费用应在介入协议中明确约定。17.第三方责任限额17.1责任范围a)第三方的责任仅限于其介入协议中约定的范围。b)第三方对其介入行为造成的直接损失承担责任。17.2责任限额a)第三方责任限额应在介入协议中明确约定，不得超过合同总金额的____%。b)如第三方责任造成甲方损失超过责任限额，甲方有权向乙方追偿。18.第三方与其他方的责任划分18.1责任主体a)甲乙双方为合同主体，承担合同约定的责任。b)第三方为介入主体，承担介入协议约定的责任。18.2责任承担a)第三方在介入过程中，若因其故意或重大过失造成甲方损失，甲乙双方有权要求第三方承担责任。b)第三方在介入过程中，若因不可抗力或甲乙双方原因导致损失，甲方有权要求乙方承担责任。19.第三方介入的合同变更19.1变更程序a)第三方介入可能导致合同内容变更，甲乙双方应协商一致。b)合同变更应以书面形式进行，并经双方签字盖章。19.2变更内容a)变更内容应包括但不限于第三方介入范围、责任、费用等。b)变更内容作为合同附件，与合同具有同等法律效力。20.第三方介入的合同解除20.1解除条件a)第三方严重违反介入协议约定。b)第三方介入行为对甲方造成重大损失。20.2解除程序a)甲乙双方有权解除第三方介入协议。b)解除协议应以书面形式进行，并通知第三方。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件a)第三方介入协议约定的期限届满。b)第三方介入目的实现或不再需要第三方介入。21.2终止程序a)第三方介入协议终止应以书面形式进行。b)双方应按照协议约定进行财产清算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方物业管理区域平面图要求：清晰标注物业管理区域的边界、建筑物位置、公共设施分布等。说明：平面图作为合同附件，用于明确物业管理范围。2.物业服务内容清单要求：详细列举各项服务内容，包括服务项目、服务标准、服务频率等。说明：清单作为合同附件，用于明确双方约定的服务范围和标准。3.人员配置表要求：列出服务人员名单、岗位职责、工作地点等信息。说明：表格作为合同附件，用于明确服务人员的配置和职责。4.设施设备清单要求：详细列出设施设备的名称、型号、数量、使用状态等。说明：清单作为合同附件，用于明确设施设备的种类和数量。5.安全管理制度要求：制定包括防火、防盗、防高空坠落等安全管理制度。说明：制度作为合同附件，用于明确安全管理要求和措施。6.环保管理制度要求：制定包括噪音、废水、废气排放等环保管理制度。说明：制度作为合同附件，用于明确环保要求和措施。7.第三方介入协议要求：明确第三方介入原因、范围、责任、费用等。说明：协议作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜。8.合同变更协议要求：明确合同变更内容、生效日期等。说明：协议作为合同附件，用于明确合同变更事宜。9.争议解决协议要求：明确争议解决方式、程序、费用等。说明：协议作为合同附件，用于明确争议解决的相关事宜。10.合同解除协议要求：明确合同解除条件、程序、责任等。说明：协议作为合同附件，用于明确合同解除事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务责任认定标准：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。示例：乙方未按时进行清洁卫生工作，导致甲方损失。责任承担：乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。2.乙方未按时支付服务费用责任认定标准：乙方未按约定时间支付服务费用。示例：乙方逾期支付服务费用，导致甲方财务损失。责任承担：乙方应支付逾期付款滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。3.乙方违反安全管理规定责任认定标准：乙方未遵守合同约定的安全管理制度。示例：乙方未及时处理安全隐患，导致安全事故发生。责任承担：乙方应承担因违反安全规定导致的事故责任，包括但不限于赔偿损失。4.乙方违反环保要求责任认定标准：乙方未遵守合同约定的环保管理制度。示例：乙方排放超标废水，导致环境污染。责任承担：乙方应承担因违反环保要求导致的环境污染责任，包括但不限于赔偿损失。5.第三方违反介入协议责任认定标准：第三方未按照介入协议约定履行职责。示例：第三方未按时完成检测工作，导致项目延误。责任承担：第三方应承担因违反协议导致的损失，包括但不限于赔偿甲方损失。全文完。2024年度物业Management服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限与时间安排3.1合同生效日期3.2服务期限3.3服务时间安排4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量保证5.1质量监控5.2质量标准5.3质量改进措施6.人员管理6.1人员配置6.2人员培训6.3人员考核7.物业设施维护与管理7.1设施维护范围7.2设施维护标准7.3设施更新改造8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3应急预案9.业主权益保障9.1业主参与9.2业主投诉处理9.3业主满意度调查10.法律法规遵守10.1合同签订依据10.2法律法规遵守10.3违法责任11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1公司名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系电话：01.1.5传真号码：11.2物业服务接受方1.2.1小区名称：小区1.2.2物业产权单位：房地产开发有限公司1.2.3联系人：1.2.4联系电话：22.服务内容概述2.1服务范围2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、保洁2.1.2小区公共设施的维护与管理2.1.3小区治安、消防、环保等工作2.1.4小区业主公共活动的组织与实施2.2服务项目2.2.1日常清洁服务2.2.2绿化养护服务2.2.3设施设备维护保养2.2.4安全巡逻与监控2.2.5应急处理与抢险2.3服务标准2.3.1清洁标准：按照国家标准和行业标准执行2.3.2绿化标准：保持绿化覆盖率，定期修剪，病虫害防治2.3.3设施设备维护标准：定期检查，及时维修，确保正常运行2.3.4安全标准：执行国家相关安全规定，确保业主生命财产安全3.服务期限与时间安排3.1合同生效日期：自2024年1月1日起生效3.2服务期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止3.3服务时间安排3.3.1工作时间：周一至周日，全天候服务3.3.2应急服务：24小时值班，确保快速响应4.服务费用4.1费用构成4.1.1日常服务费4.1.2设施设备维护费4.1.3安全管理费4.1.4其他杂费4.2费用支付方式4.2.1业主按照约定的比例缴纳物业服务费4.2.2物业服务提供方定期向业主发出缴费通知4.3费用调整机制4.3.1费用调整依据：根据物价部门的规定和实际情况4.3.2调整程序：提前通知业主，并召开业主大会讨论通过5.服务质量保证5.1质量监控5.1.1物业服务提供方设立服务质量监控小组5.1.2定期进行服务质量检查和评估5.2质量标准5.2.1严格按照国家标准和行业标准执行5.2.2定期对服务质量进行公开通报5.3质量改进措施5.3.1针对业主反馈的问题及时整改5.3.2定期对服务质量进行培训和提升6.人员管理6.1人员配置6.1.1根据小区规模和服务需求配置相应人员6.1.2人员素质要求：具备相关专业知识和技能6.2人员培训6.2.1定期组织新员工入职培训6.2.2定期对在岗员工进行专业技能培训6.3人员考核6.3.1建立绩效考核制度6.3.2定期对员工进行考核，奖优罚劣7.物业设施维护与管理7.1设施维护范围7.1.1小区内所有公共设施7.1.2小区内所有公共区域7.2设施维护标准7.2.1定期检查，发现隐患及时整改7.2.2保持设施完好，运行正常7.3设施更新改造7.3.1根据实际情况制定设施更新改造计划7.3.2经业主大会讨论通过后实施8.安全管理8.1安全责任8.1.1物业服务提供方负责小区内的安全管理8.1.2物业服务提供方应确保小区内业主的生命财产安全8.2安全措施8.2.1设立安全管理制度，明确安全责任8.2.2配备必要的安全设施，如消防器材、监控系统等8.2.3定期开展安全检查，及时消除安全隐患8.3应急预案8.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案8.3.2定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力9.业主权益保障9.1业主参与9.1.1业主有权参与小区的管理和决策9.1.2定期召开业主大会，讨论决定小区重大事项9.2业主投诉处理9.2.1建立业主投诉处理机制，及时响应业主诉求9.2.2对业主投诉进行登记、调查、处理和回复9.3业主满意度调查9.3.1定期进行业主满意度调查，了解业主需求和意见9.3.2根据调查结果改进服务，提高业主满意度10.法律法规遵守10.1合同签订依据10.1.1依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规10.1.2遵循国家和地方物业管理的相关政策10.2法律法规遵守10.2.1物业服务提供方应严格遵守国家法律法规10.2.2物业服务提供方应配合相关部门的监督检查10.3违法责任10.3.1物业服务提供方违反法律法规，承担相应法律责任10.3.2业主违反法律法规，依法承担相应责任11.合同变更与解除11.1变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2经业主大会讨论通过11.2解除条件11.2.1合同到期11.2.2一方严重违约11.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.3变更与解除程序11.3.1变更合同：双方签订书面协议，明确变更内容11.3.2解除合同：按照法律法规和合同约定进行12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按合同约定提供服务12.1.2未按时缴纳服务费用12.1.3严重违反安全规定12.1.4其他违约行为12.2违约责任承担12.2.1承担违约金12.2.2赔偿损失12.2.3承担法律责任12.3违约赔偿12.3.1违约金的计算方式12.3.2损失的赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商13.1.2仲裁13.1.3诉讼13.2争议解决机构13.2.1仲裁机构13.2.2法院13.3争议解决程序13.3.1协商解决：双方在合理期限内协商达成一致13.3.2仲裁或诉讼：按照相关法律法规和程序进行14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同内容符合法律法规14.1.3合同已送达双方14.2合同终止条件14.2.1合同到期14.2.2双方协商一致解除14.2.3因不可抗力导致合同无法履行14.3合同终止后的处理14.3.1双方结算服务费用14.3.2交接物业设施14.3.3解除人员劳动关系第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为履行合同提供专业服务或协助的独立第三方。1.2第三方的范围包括但不限于中介机构、咨询公司、专业服务公司、保险公司等。2.第三方介入条件2.1甲乙双方经协商一致，认为有必要引入第三方介入。2.2第三方介入应满足相关法律法规和合同约定的条件。3.第三方责任限额3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的损失或损害，其责任限额由甲乙双方与第三方另行约定。3.2第三方的责任限额应在合同中明确，并在合同签订前经甲乙双方确认。4.第三方责权利4.1第三方责任4.1.1第三方应按照合同约定提供专业服务或协助。4.1.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定。4.1.3第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的损失或损害，应承担相应责任。4.2第三方权利4.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。4.2.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。4.2.3第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付费用。4.3第三方义务4.3.1第三方应按时、按质、按量完成服务。4.3.2第三