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文档简介
(行政文秘)三级秘书工作实务模拟题4.开发的信息材料要复印5份给相关部门,请说明复印应注意的事项。谢谢。1.信息收集的范围包括市场信息、产品信息、消费者信息和各种贸易信息。2.信息开发的形式有:剪报、索引、目录编制、文摘、简讯、调查报告。3.准备使用的信息开发方式:调查报告。4.复印注意事项:使用复印机前,开机预热;盖好盖板;保持复印机玻璃台清洁。四、背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明对你的建议,请完成。公司发布了招标书,根据你的能力与志向,我个人希望你去投标,请阅读下面的材料。如果你同意的话,请尽快拟写一份投标书。为了适应市场经济,提高管理质量,宏远公司决定公开招聘承包宏远宾馆经理。设施齐全,可满足不同消费者群体的需求。承包目标由承包人提出。三年以上管理经验,能独立经营。大学本科以上学历。有客户者优先。五、背景说明:你是天地公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。1.说明起草文件的要求。2.说明文件审核的具体方面。3.说明审核后的发文处理程序。4.说明封发的要求。1.起草文件的要求:情况确实,表述准确,观点明确,标点正确,字词准确。2.审核的重点:具体内容、文字表达、格式、体式。3.签发、缮印、校对、盖印、登记。4.封发要求:折叠整齐,贴实封口,及时发送。六、背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。为了充分发挥档案的作用,公司要组织人员利用档案编写大事记。请你完成1.说明此次编写大事记适宜采用的利用档案方式。2.说明利用档案可以借助的检索工具。3.说明大事记的含义与构成。4.说明编写大事记的要求。1.适宜采用阅览室利用、档案复制本利用。2.借助的检索工具有归档文件目录、分类目录、主题目录。4.编写要求:大事时间要记载准确的日期;按大事发生的时间顺序排列;围绕工作中心选择大事。七、背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议,我决定由你起草此次会议筹备方案的初稿,为稳妥起见,作提出几点建议。1.远程会议筹备方案特点会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。2.做好会务筹备情况检查的方法①听取汇报的领导要加强前期的调查,深入一线,发现问题,解决问题。②会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题,注重实效。③选择合适的汇报时间。④对会议筹备情况汇报的重点是筹备中的问题。因此,汇报之后要抓紧催办和落实。会议要提前下发材料。作人员提出要求。贴会场平面示意图。④佩戴徽章、名牌。为方便工作,所有工作人员都应佩戴徽章或名牌。脑、留言条和笔等。此为,还应备有急救箱。⑦远程会议要加强对设备的检查。任务。1.说明竣工典礼准备工作的要求;2.设计一份请柬。谢谢。1.竣工典礼准备工作的要点2.设计一份请柬礼。请柬的结构完整:包括标题、称谓、正文、落款、成文日期。庄重,表意周全。任务。剪报工作。请你将剪报的含义、特点及剪报的步骤以书面材料的形式提供给谢谢。进行选取、组合、编辑制作、传递的工作。2.剪报的特点3.剪报的步骤要求:1.文种使用正确;2.标题规范;3.正文内容前后有序正文主要内容:段(辛庄路口至贾史路口)采取交通管理措施。发布时间是二〇〇四年九月二十三日。抄送:晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸烟并将烟头扔在地上。21时左右,他擅自离开仓购买食品。半小时以后,当他回到仓库时,仓库已被滚滚浓烟吞没。夏明不知所措,没有及时打电话报警,上。21时左右,他擅自离开仓库,外出购买食品。半小时以后,当他回到仓库时,仓库已公司会议讨论决定,给予夏明除名处理。损失的,必须予以严肃处理。十二、背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明要你完成的任务。为了响应市政府提出的“全民健身、迎接奥运”的号召,培养团队精神,优以学做第八套广播体操为文娱活动的目标,达到人人都会做、人1.公司各级领导干部要率先垂范,以积极锻炼身体的实际行动推动此项活动顺利展开。2.以部门为单位,切实组织好本部门全体员工开展好此项活动。3.按照先培训骨干人员,再带动全体员工的方式推动此项活动。全部活动分为学做和比赛两个阶段。间,各部门要切实督促并组织好员工参加学习和训练8月下旬进入比赛阶段,公司将组成由外聘体育教师和各部门推荐的骨干成员公司对获奖单位进行通报表彰并给予物质奖励。奥运”的号召。十三、背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。钟苗:为规范公司对于文件的收集和整理的行为,公司拟召开一次座谈会。请你将会议文件收集的要求和内容、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。谢谢。毁损的文件资料。考说明性文件、会务管理性文件。会议文件资料的立卷归档概念解释。会议文件立卷归档的意义主要有以第二,保持历史的真实面貌,反映工作的客观进程。第三,保护会议文件的完整与安全,便于保存和保管。第四,保证会议秘书工作的联系性,为档案工作奠定基础。十四、背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。钟苗:如何完成这项工作。此为依据确定每位员工的工作位置。十五、背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。式发给我。谢谢。个人任务和责任。公平分配每个成员工作。分配工作时,十六、背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。钟苗:下午会见丽康公司销售部经理张建。请你抓紧时间为我作一合理安排并将其填入工作日志中。钟苗:机使用的注意事项。十八、背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。钟苗:你向我介绍观察法、询问法的优缺点。谢谢!信息;信息收集者要有一定能力;获取信息的质量受询问技巧的影响;费用高、时间较长、规模小,书面询问复杂、难掌握。钟苗:安排,计划形成后交我审阅,待批准后再去相关部门交办具体适宜。);预见费用。我公司商务出差申请费用以及报销结算的步金额等情况,并亲自签字。款;一种情况是先由申请人垫付,完成商务工作。许可和批准后,超出的部分才可得到报销。任务。钟苗:午由你向员工作介绍。①总括登记,对存储信息按批分类登记;②个别登记,按信息存储顺序逐件登记。①顺序编码法,按信息发生的先后顺序或统一标准编码;②分组编码法,利用十进位阿拉伯数字,按后续数字来分别信息的大、小类。光线、绿色植物等。作事宜等。1.着装符合职业要求。(√)2.能提前到会场做准备。(√)3.会前要求调节会议室温度,注意通风。(√)4.热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。(√)5.能提醒领导准点开会。(√)6.能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。(√)8.对会议的评估基本到位。(√)9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。(√)10.对于会后暂留人员能做妥善安置。(√)14.能马上收拾会议室。(√)15.能请领导在会议记录上签字。(√)失误(×)批评的尴尬局面。(√)14.知道在网上发布内部会议信息(√)道消息。(√)盾。(√)第一,上班前准备时间不足,并在匆忙中将篮球带入办公室。错;第二,办公室物品摆放零乱。错;第三,穿运动服进领导办公室,不符合企业秘书的着装要求。错;第四,在领导的要求下能迅速赶到。对;第五,公司支票掉在办公室地上,粗心。错;第六,进领导办公室先敲门,有礼貌。对;第七,主动征询领导的意见并做好记录。对;第八,及时为领导决策提供合适的建议。对;第九,为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。对;第十一,提前预订酒店并进行确认。对;第十三,请下属帮忙购置赠送来宾的礼物,注意了人力资源的配置。对;第十四,介绍信写法不规范。错;第十六,公司印章随便放在办公桌上,没有做好安全工作。错;第十七,与来宾秘书进行及时的信息沟通,做好接待工作。对;第十八,接待计划周详,并能提前请领导确认。对;第十九,能根据实际情况修改接待计划,有灵活性。对;第二十,对来宾接待中的设备需求考虑周到,并能及时做好准备。对。1.电脑与打印机放置一处,便于电源线连接,对;2.窗户没有窗帘,使打印机和复印机工作时光线耀眼,错;3.与复印机连接的电源线没有隐藏起来,任其在地下拖曳,造成安全隐患,错;4.钟苗着装不规范,错;5.能在电话铃响三声内接电话,接电话前先报单位名称,对;6.在不明电话对方身份的情况下轻易告诉己方领导行踪并泄露新产品发布会的日期,错;7把本该放在电话机旁的电话记录本放在抽屉里,错;8.能想到记下对方的电话内容以便告诉领导回话,对;9.把手机放在电脑旁,违背了“个人物品不能放在办公桌上而应放抽屉里”的原则,错;10“.请柬”两字未居中排布,错;11.请柬正文用“自定于”开头,错;12.请柬正文缺少新产品发布会的地点,错;14“.敬请光临”未左端顶格排布,错;15.落款未空两格居右排布,且日期未标“年月日”,错;16.请柬未提前一周发送,错;17.向总经理提议用摄像设备来记录保存资料,对;18.能向总经理建议临时租用摄像机,体现了“经济适用”的原则,对;20.传真前把原件的别针(硬物)取下,对;21.在取下原件别针时将文件弄破(容易造成卡纸),错。第二,会议室采光充足,桌椅整齐干净,回字型会做而是独自去做,既不利于调动同事积极性,又影响了工作效率。错;第十四,与领导谈话,不等领导谈完示意“可以到灭火器前,既损害了同事关系,又留下了安全隐患。错。1.职业培训着装规范,对;2.提前十分钟到达办公室,主动打扫工作区域卫生,做好上班准备,对;3.办公桌上办公用品、文件摆放整齐,对;4.办公室采光充足,环境良好,对;5.电脑屏幕侧对强光,以致光线反射,看不清显示内容,错;6.办公室电脑没设置密码,导致“系统界面换了”,错;7.制作工作日志,以合理有效地管理和计划工作时间,对;8.电话用语礼貌规范,对;9.上班时间补妆,错;11.进王总办公室先敲门,对;12.制定的策划方案零乱,没排页码,又没有会议主题与议题等相关内容,错;13.邀请对象里遗漏了王总事先指定的人员,错;14.做事总是马马虎虎,以致不能及时完成领导交办的工作,错;15.领导布置工作时能做好记录,对;16.与领导交谈时,能正确倾听和有效提问,适时给领导提出建议,对;缓急,对;18.会议通知中“参加人员”未按职位由高到低排列,错;19.会议时间不具体,且将下午写成了上午,错;20.会议通知中没说明会议主题,错;21.用车计划考虑不周全,错;22.预订车辆,出现矛盾时能主动和相关部门协调,对;8、忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司(×)第二,会议室采光充足,桌椅整齐干净,回字型会做而是独自去做,既不利于调动同事积极性,又影响了工作效率。错;第十四,与领导谈话,不等领导谈完示意“可以到灭火器前,既损害了同事关系,又留下了安全隐患。错。1.电脑与打印机放置一处,便于电源线连接,对;2.窗户没有窗帘,使打印机和复印机工作时光线耀眼,错;3.与复印机连接的电源线没有隐藏起来,任其在地下拖曳,造成安全隐患,错;4.钟苗着装不规范,错;5.能在电话铃响三声内接电话,接电话前先报单位名称,对;6.在不明电话对方身份的情况下轻易告诉己方领导行踪并泄露新产品发布会的日期,错;7.把本该放在电话机旁的电话记录本放在抽屉里,错;8.能想到记下对方的电话内容以便告诉领导回话,对;9.把手机放在电脑旁,违背了“个人物品不能放在办公桌上而应放抽屉里”的原则,错;11.请柬正文用“自定于”开头,错;12.请柬正文缺少新产品发布会的地点,错;14“.敬请光临”未左端顶格排布,错;15.落款未空两格居右排布,且日期未标“年月日”,错;16.请柬未提前一周发送,错;17.向总经理提议用摄像设备来记录保存资料,对;18.能向总经理建议临时租用摄像机,体现了“经济适用”的原则,对;20.传真前把原件的别针(硬物)取下,对;21.在取下原件别针时将文件弄破(容易造成卡纸),错。1.职业培训着装规范,对;2.提前十分钟到达办公室,主动打扫工作区域卫生,做好上班准备,对;3.办公桌上办公用品、文件摆放整齐,对;4.办公室采光充足,环境良好,对;5.电脑屏幕侧对强光,以致光线反射,看不清显示内容,错;6.办公室电脑没设置密码,导致“系统界面换了”,错;7.制作工作日志,以合理有效地管理和计划工作时间,对;8.电话用语礼貌规范,对;9.上班时间补妆,错;11.进王总办公室先敲门,对;12.制定的策划方案零乱,没排页码,又没有会议主题与议题等相关内容,错;13.邀请对象里遗漏了王总事先指定的人员,错;14.做事总是马马虎虎,以致不能及时完成领导交办的工作,错;15.领导布置工作时能做好记录,对;16.与领导交谈时,能正确倾听和有效提问,适时给领导提出建议,对;缓急,对;18.会议通知中“参加人员”未按职位由高到低排列,错;19
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