软件系统集成服务合同规范

软件系统集成服务合同规范合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章定义及术语1.1除非本合同上下文另有规定，下列术语具有以下含义：1.1.1“软件系统”指由甲方拥有或控制的，需要集成的软件应用程序或系统。1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的软件系统集成服务。1.1.3“项目团队”指甲乙双方共同组成的项目实施团队，负责软件系统集成的具体实施工作。第二章合同目的及范围2.1本合同的目的是明确甲乙双方在软件系统集成服务过程中的权利、义务和责任。2.2乙方根据本合同约定，为甲方提供以下服务：2.2.1分析甲方现有软件系统，评估集成需求。2.2.2制定软件系统集成方案，明确集成目标、范围和时间表。2.2.3实施软件系统集成，保证集成后的系统稳定、高效运行。2.2.4提供系统集成后的技术支持和维护服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件系统集成服务。3.1.2甲方应协助乙方开展系统集成工作，提供必要的资料、设备和技术支持。3.1.3甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应按照甲方的要求提供软件系统集成服务，保证服务质量。3.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务期限及验收4.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。4.2乙方应在服务期限内完成系统集成工作，并提交验收报告。4.3甲方应在收到验收报告后____个工作日内进行验收，验收合格后支付服务费用。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。5.3乙方未按约定提供服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.4由于不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章质量保证与售后服务6.1乙方应保证所提供服务的质量，保证软件系统集成后的系统达到以下标准：6.1.1系统稳定性：集成后的系统在正常运行条件下，无故障运行时间不低于99.9%。6.1.2系统功能：集成后的系统功能不低于双方约定的功能指标。6.1.3安全性：集成后的系统具备完善的安全防护措施，保证数据安全和系统稳定。6.2乙方应在系统集成完成后提供不少于____个月的免费售后服务，包括但不限于：6.2.1系统维护：乙方应定期对集成后的系统进行检查和维护，保证系统稳定运行。6.2.2技术支持：乙方应为甲方提供系统集成相关技术问题的咨询和解决服务。6.2.3更新升级：乙方应及时为甲方提供系统集成所需软件的更新和升级服务。第七章项目管理7.1甲方应指派一名项目经理负责项目的协调和管理工作，乙方也应指派一名项目经理与甲方项目经理对接。7.2项目团队应定期召开项目进度会议，汇报项目进展情况，解决项目中的问题。7.3任何一方对项目进度有重大调整需求时，应提前____个工作日通知对方，并协商一致后方可执行。第八章保密与数据安全8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。8.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保护甲方数据的安全，防止数据丢失、泄露或被非法访问。8.3未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的数据用于本合同以外的目的，不得向第三方披露。第九章支付条款9.1甲方支付乙方的服务费用按照以下方式支付：9.1.1合同签署后____个工作日内，甲方支付合同总价款的30%作为预付款。9.1.2乙方完成系统集成工作并通过甲方验收后，甲方支付合同总价款的50%。9.1.3乙方完成售后服务期限且无质量问题后，甲方支付合同总价款的20%作为质保金。9.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税务处理。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同约定完成系统集成或提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的_____%。11.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的_____%/天。11.3双方同意，违约金和滞纳金为本合同违约责任的上限，除非法律法规有明确规定。第十二章终止与解除12.1除非本合同另有约定，任何一方不得单方面终止或解除本合同。12.2在以下情况下，甲方有权立即解除本合同：12.2.1乙方未能在约定的时间内完成系统集成，且经甲方催告后仍未能在合理期限内完成。12.2.2乙方提供的服务存在严重质量问题，且无法在合理期限内整改达标。12.3在以下情况下，乙方有权立即解除本合同：12.3.1甲方未按照约定支付服务费用，且经乙方催告后仍未支付。12.3.2甲方违反本合同中的保密义务，造成乙方重大损失。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件（如自然灾害、行为、战争等）无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明。13.2因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.3双方应共同努力，寻求合理解决方案，以减少不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1本合同的修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方签署。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3双方对于本合同的解释如有分歧，应以合同文本为准。第十五章合同的生效、备案与变更15.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同在履行过程中如需变更，必须经过双方协商一致，并以