2024年度物业服务合同纠纷解决条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同纠纷解决条款本合同目录一览1.纠纷解决原则1.1纠纷解决方式1.2纠纷解决程序2.纠纷解决机构2.1仲裁机构2.2人民法院3.纠纷解决期限3.1争议解决期限3.2争议解决超期处理4.纠纷解决费用4.1争议解决费用承担4.2费用支付方式5.纠纷解决保密条款5.1保密义务5.2保密内容6.纠纷解决争议事项6.1争议范围6.2争议事项7.纠纷解决证据规则7.1证据提供7.2证据审查8.纠纷解决适用法律8.1法律适用8.2法律解释9.纠纷解决协议效力9.1协议效力9.2协议变更与解除10.纠纷解决争议解决方式变更10.1变更条件10.2变更程序11.纠纷解决争议解决结果11.1解决结果确认11.2解决结果执行12.纠纷解决争议解决后续事项12.1后续事项处理12.2后续事项责任13.纠纷解决争议解决协议终止13.1终止条件13.2终止程序14.纠纷解决争议解决协议附件第一部分：合同如下：1.纠纷解决原则1.1纠纷解决方式1.1.1双方当事人应通过友好协商解决争议。1.1.2若协商无果，则争议可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。1.1.3争议解决方式的选择权属于物业服务企业和业主。1.2纠纷解决程序1.2.1协商解决：双方当事人应在收到对方书面通知之日起30日内进行协商。1.2.2仲裁解决：双方应将争议提交至中国仲裁委员会进行仲裁。1.2.3诉讼解决：双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.纠纷解决机构2.1仲裁机构2.1.1双方同意将争议提交至中国仲裁委员会。2.1.2仲裁规则适用中国仲裁委员会的仲裁规则。2.2人民法院2.2.1争议提交至有管辖权的人民法院。2.2.2诉讼程序适用《中华人民共和国民事诉讼法》。3.纠纷解决期限3.1争议解决期限3.1.1协商解决：自协商之日起不超过60日。3.1.2仲裁解决：自仲裁机构受理之日起不超过6个月。3.1.3诉讼解决：自人民法院立案之日起不超过6个月。3.2争议解决超期处理3.2.1若协商、仲裁或诉讼超期，双方应协商延长解决期限。3.2.2延长期限不得超过原期限的50%。4.纠纷解决费用4.1争议解决费用承担4.1.1协商解决：费用由双方当事人各自承担。4.1.2仲裁解决：仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭决定。4.1.3诉讼解决：诉讼费用由败诉方承担，或由人民法院判决。4.2费用支付方式4.2.1双方应在争议解决期间，按照约定方式支付相关费用。4.2.2逾期支付费用，应按中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。5.纠纷解决保密条款5.1保密义务5.1.1双方应对在争议解决过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等进行保密。5.1.2保密期限自争议解决之日起不少于3年。5.2保密内容5.2.1双方当事人身份信息。5.2.2争议解决过程、结果及相关文件。6.纠纷解决争议事项6.1争议范围6.1.1物业服务合同履行过程中的纠纷。6.1.2物业服务合同解释、履行及终止等引起的纠纷。6.2争议事项6.2.1物业服务费用、质量、维修等。6.2.2物业服务合同变更、解除等。8.纠纷解决适用法律8.1法律适用8.1.1本合同纠纷解决适用中华人民共和国法律。8.1.2双方在适用法律上存在争议时，应提交至有管辖权的人民法院进行解释。8.2法律解释8.2.1对法律条文的解释，应遵循立法原意和司法解释。8.2.2若法律条文存在歧义，双方应通过协商或提交仲裁机构解释。9.纠纷解决协议效力9.1协议效力9.1.1本合同纠纷解决协议自双方签字盖章之日起生效。9.1.2协议内容对双方具有约束力。9.2协议变更与解除9.2.1协议的变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式作出。9.2.2协议的变更或解除不影响已生效部分的执行。10.纠纷解决争议解决方式变更10.1变更条件10.1.1双方在争议解决过程中，如认为原争议解决方式不适宜，可提出变更申请。10.1.2变更申请应书面提出，并说明变更的理由。10.2变更程序10.2.1双方应在收到变更申请之日起15日内答复。10.2.2若双方同意变更，应重新签订争议解决协议。11.纠纷解决争议解决结果11.1解决结果确认11.1.1争议解决结果应以书面形式确认。11.1.2双方应在收到解决结果确认书之日起7日内签字确认。11.2解决结果执行11.2.1解决结果一经确认，双方应立即执行。11.2.2若一方未按解决结果执行，另一方有权请求人民法院或仲裁机构强制执行。12.纠纷解决争议解决后续事项12.1后续事项处理12.1.1争议解决后，双方应继续履行物业服务合同。12.1.2双方应共同维护物业服务区域内的秩序和安宁。12.2后续事项责任12.2.1若因争议解决过程中的行为导致新的损失，责任方应承担相应责任。13.纠纷解决争议解决协议终止13.1终止条件13.1.1双方在争议解决协议有效期内，如无争议发生，协议可终止。13.1.2双方协商一致，可终止争议解决协议。13.2终止程序13.2.1终止协议应书面提出，并说明终止的理由。13.2.2双方应在收到终止协议之日起15日内答复。14.纠纷解决争议解决协议附件14.1附件一：物业服务合同纠纷解决协议14.2附件二：争议解决程序流程图14.3附件三：争议解决费用清单14.4附件四：争议解决保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指除合同双方当事人以外的，在纠纷解决过程中提供专业服务、协助或监督的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是调解机构、评估机构、专业咨询机构、法律服务机构等。15.2第三方介入条件15.2.1双方在协商或仲裁过程中，均可提出引入第三方介入的请求。15.2.2第三方介入需经双方同意，并签订书面协议。15.3第三方介入程序15.3.1双方应共同选定第三方，并确定其介入的时间和方式。15.3.2第三方介入后，应遵循双方约定的程序和规则。16.第三方职责16.1第三方职责包括但不限于：16.1.1调解双方争议，协助达成和解；16.1.2对物业服务提供专业评估；16.1.3提供法律咨询服务；16.1.4监督合同履行情况。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求双方提供相关资料和信息；16.2.2第三方有权要求双方参与调解或评估过程；16.2.3第三方有权根据约定和事实，提出专业意见。16.3第三方义务16.3.1第三方应保持中立，不得偏袒任何一方；16.3.2第三方应保守双方秘密，不得泄露任何未公开信息；16.3.3第三方应按时完成工作任务，确保工作质量。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由双方在第三方介入协议中约定，但不得超过双方预估的最高损失金额。18.甲乙方额外条款18.1.1甲乙方应向第三方提供必要的工作条件和便利；18.1.2甲乙方应配合第三方进行工作，包括提供资料、出席会议等；18.1.3甲乙方应对第三方的工作成果进行审核，并承担相应的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入后，其与合同双方当事人的关系为委托代理关系。19.2第三方在执行职责时，应独立于双方当事人，不得受任何一方的影响。19.3第三方与其他各方（如监管机构、其他合同方）的关系，应根据具体情况进行界定，但应遵循法律法规和合同约定。20.第三方介入协议20.1.1第三方的名称、地址、联系方式；20.1.2第三方的职责、权利和义务；20.1.3第三方介入的具体程序和方式；20.1.4第三方责任限额；20.1.5双方当事人的承诺和保证；20.1.6争议解决方式。21.第三方介入协议的生效和终止21.1第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。21.2第三方介入协议在争议解决完毕或双方协商一致的情况下终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同纠纷解决协议要求：详细列明双方争议解决的程序、方式和期限，以及第三方的介入条件和职责。说明：本附件为合同纠纷解决的核心文件，需双方仔细阅读并签字确认。2.附件二：争议解决程序流程图要求：以图表形式展示争议解决的各个阶段和步骤，便于双方理解和执行。说明：流程图应清晰、简洁，便于双方在发生争议时迅速定位问题。3.附件三：争议解决费用清单要求：详细列明争议解决过程中可能产生的各项费用，包括但不限于律师费、仲裁费、鉴定费等。说明：费用清单应明确各项费用的计算方法和承担方。4.附件四：争议解决保密协议要求：约定双方在争议解决过程中对相关信息保密的义务和责任。说明：保密协议有助于保护双方的商业秘密和隐私。5.附件五：第三方介入协议要求：详细列明第三方的职责、权利和义务，以及双方对第三方的授权范围。说明：第三方介入协议应明确第三方的角色和职责，确保其独立性。6.附件六：物业服务合同要求：物业服务合同应详细列明物业服务的内容、标准、费用等。说明：物业服务合同是双方权利义务关系的依据，需双方认真履行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.1未按时支付物业服务费用；1.1.2未按照合同约定提供物业服务；1.1.3损坏公共设施或绿化带；1.1.4违反物业管理规定，扰乱公共秩序；1.1.5拖欠、逃废债务。2.责任认定标准：2.1.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；2.1.2违约行为给第三方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；2.1.3违约方应承担因违约行为产生的相关费用。3.示例说明：3.1.1若业主未按时支付物业服务费用，物业服务企业可向业主发出催款通知，逾期未支付，物业服务企业可采取法律手段追讨欠款；3.1.2若物业服务企业未按照合同约定提供物业服务，业主可要求物业服务企业整改，若整改不到位，业主可向物业服务企业提出索赔；3.1.3若业主损坏公共设施，业主应承担修复费用，若造成第三方损失，业主还应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同纠纷解决条款1本合同目录一览1.纠纷解决原则1.1纠纷解决方式1.2纠纷解决程序1.3纠纷解决期限2.纠纷分类2.1物业服务纠纷2.2物业管理费纠纷2.3其他纠纷3.纠纷处理机构3.1物业服务企业3.2物业管理委员会3.3人民法院4.纠纷解决途径4.1调解4.2仲裁4.3诉讼5.调解程序5.1调解申请5.2调解员选任5.3调解协议6.仲裁程序6.1仲裁申请6.2仲裁员选任6.3仲裁裁决7.诉讼程序7.1诉讼申请7.2诉讼答辩7.3诉讼裁决8.纠纷解决费用8.1调解费用8.2仲裁费用8.3诉讼费用9.纠纷解决保密9.1保密原则9.2保密措施10.纠纷解决法律适用10.1法律依据10.2地方法规11.纠纷解决争议11.1争议解决机制11.2争议解决期限12.纠纷解决效力12.1调解协议效力12.2仲裁裁决效力12.3诉讼裁决效力13.纠纷解决后续处理13.1纠纷解决后续措施13.2纠纷解决后续责任14.纠纷解决其他事项14.1纠纷解决争议解决14.2纠纷解决争议解决期限14.3纠纷解决争议解决费用第一部分：合同如下：1.纠纷解决原则1.1纠纷解决方式1.1.1本合同纠纷解决方式包括调解、仲裁和诉讼。1.1.2当事人可自行选择纠纷解决方式，但应优先考虑调解。1.2纠纷解决程序1.2.1调解程序：当事人可向物业服务企业或物业管理委员会提出调解申请，双方应积极配合，在规定期限内达成调解协议。1.2.2仲裁程序：当事人可向具有管辖权的仲裁机构提出仲裁申请，仲裁机构应依法进行仲裁，并作出仲裁裁决。1.2.3诉讼程序：当事人可向人民法院提起诉讼，法院应依法进行审理，并作出判决。1.3纠纷解决期限1.3.1调解期限：自调解申请之日起，双方应在30日内达成调解协议。1.3.2仲裁期限：自仲裁申请之日起，仲裁机构应在60日内作出仲裁裁决。1.3.3诉讼期限：自诉讼起诉之日起，法院应在6个月内作出判决。2.纠纷分类2.1物业服务纠纷2.1.1物业服务纠纷指因物业服务企业履行物业服务合同而产生的争议。2.2物业管理费纠纷2.2.1物业管理费纠纷指因物业管理费缴纳、使用、退还等事项而产生的争议。2.3其他纠纷2.3.1其他纠纷指除物业服务纠纷和物业管理费纠纷以外的其他纠纷。3.纠纷处理机构3.1物业服务企业3.1.1物业服务企业负责处理物业服务纠纷。3.2物业管理委员会3.2.1物业管理委员会负责处理物业管理费纠纷。3.3人民法院3.3.1人民法院负责处理物业服务纠纷、物业管理费纠纷及其他纠纷。4.纠纷解决途径4.1调解4.1.1当事人可向物业服务企业或物业管理委员会申请调解。4.2仲裁4.2.1当事人可向具有管辖权的仲裁机构申请仲裁。4.3诉讼4.3.1当事人可向人民法院提起诉讼。5.调解程序5.1调解申请5.1.1当事人应向物业服务企业或物业管理委员会提交调解申请书，并附相关证据材料。5.2调解员选任5.2.1调解员由物业服务企业或物业管理委员会指定。5.3调解协议5.3.1调解协议自双方签字或盖章之日起生效。6.仲裁程序6.1仲裁申请6.1.1当事人应向仲裁机构提交仲裁申请书，并附相关证据材料。6.2仲裁员选任6.2.1仲裁员由仲裁机构指定。6.3仲裁裁决6.3.1仲裁裁决自作出之日起生效，对双方具有约束力。7.诉讼程序7.1诉讼申请7.1.1当事人应向人民法院提交起诉状，并附相关证据材料。7.2诉讼答辩7.2.1被告应在收到起诉状之日起15日内向法院提交答辩状。7.3诉讼裁决7.3.1法院应在审理结束后，依法作出判决。8.纠纷解决费用8.1调解费用8.1.1调解费用由申请调解方承担，包括但不限于调解员的费用和必要的通讯、交通费用。8.2仲裁费用8.2.1仲裁费用根据仲裁规则计算，包括但不限于仲裁员费用、仲裁庭费用、文印费、证人费用等。8.3诉讼费用8.3.1诉讼费用包括但不限于诉讼费、律师费、证人出庭费、鉴定费等。9.纠纷解决保密9.1保密原则9.1.1在纠纷解决过程中，双方及参与人员应遵守保密原则，不得泄露与纠纷相关的任何信息。9.2保密措施9.2.1双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性，包括但不限于限制访问权限、签署保密协议等。10.纠纷解决法律适用10.1法律依据10.1.1纠纷解决的法律依据包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等。10.2地方法规10.2.1在适用法律时，如遇地方法规与国家法律冲突，应以国家法律为准。11.纠纷解决争议11.1争议解决机制11.1.1如纠纷解决过程中出现争议，双方应通过协商解决，协商不成时，可按本合同约定的程序进行。11.2争议解决期限11.2.1争议解决期限自争议发生之日起不超过30日。12.纠纷解决效力12.1调解协议效力12.1.1调解协议具有同等法律效力，双方应严格遵守。12.2仲裁裁决效力12.2.1仲裁裁决具有终局性，对双方具有约束力，不得再提起仲裁或诉讼。12.3诉讼裁决效力12.3.1诉讼裁决具有终局性，对双方具有约束力，不得再提起诉讼。13.纠纷解决后续处理13.1纠纷解决后续措施13.1.1纠纷解决后，物业服务企业应采取必要措施确保物业服务质量。13.2纠纷解决后续责任13.2.1纠纷解决后，如因物业服务企业原因再次引发类似纠纷，物业服务企业应承担相应责任。14.纠纷解决其他事项14.1纠纷解决争议解决14.1.1如纠纷解决过程中出现特殊情况，双方应友好协商解决。14.2纠纷解决争议解决期限14.2.1纠纷解决争议解决期限自争议发生之日起不超过30日。14.3纠纷解决争议解决费用14.3.1纠纷解决争议解决费用由责任方承担，如双方协商不成，则由仲裁机构或法院裁决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范围15.1第三方介入是指在本合同约定的纠纷解决过程中，除甲乙双方以外的第三方参与纠纷的调解、仲裁或诉讼活动。15.2.1中介方提供专业调解服务；15.2.2仲裁机构指定的仲裁员；15.2.3人民法院指定的鉴定人或证人；15.2.4其他法律法规规定的第三方介入情形。16.第三方介入的程序16.1当事人需向第三方提出介入申请，并提供必要的文件和证据。16.2第三方应在收到申请后，按照法定或约定的程序进行审查。16.3第三方介入后，应按照本合同约定的纠纷解决方式继续处理纠纷。17.甲乙双方的额外条款及说明17.1当第三方介入时，甲乙双方应积极配合，确保第三方能够独立、公正地处理纠纷。17.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，包括但不限于合同文本、相关证据等。17.3甲乙双方不得对第三方施加不正当影响，以确保第三方能够客观、公正地执行职责。18.第三方的责任限额18.1第三方在介入纠纷解决过程中的责任，应根据其提供服务的性质、范围以及法律法规的规定来确定。18.2.1第三方提供服务的内容和性质；18.2..2第三方在介入过程中的过错程度；18.2..3相关法律法规的规定。18.3第三方的责任限额应在合同中明确约定，并确保其合理性和可操作性。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方在处理纠纷时，应独立于甲乙双方，不受其影响。19.2第三方在介入纠纷解决过程中，对甲乙双方的权利义务关系不承担责任。19.3第三方在介入纠纷解决过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得侵犯其合法权益。20.第三方的权利20.1第三方在介入纠纷解决过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。21.第三方的义务21.1第三方应按照法律法规和合同约定，公正、公平地处理纠纷。21.2第三方应保守在处理纠纷过程中获得的甲乙双方的商业秘密和个人隐私。21.3第三方应在规定的期限内完成纠纷处理工作，并及时将处理结果告知甲乙双方。22.第三方的更换22.1如第三方在介入纠纷解决过程中出现失职、渎职等情形，甲乙双方有权要求更换第三方。22.2第三方的更换程序应按照原介入程序进行，并确保更换后的第三方能够独立、公正地处理纠纷。23.第三方的终止23.1如第三方在介入纠纷解决过程中，因故无法继续履行职责，应立即通知甲乙双方。23.2第三方的终止程序应按照原介入程序进行，并确保纠纷的后续处理工作能够顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同1.1详细列明物业服务的内容、范围、费用及服务期限。1.2包含甲乙双方的身份信息、联系方式等。2.纠纷解决协议2.1明确约定纠纷解决的方式、程序和期限。2.2包含甲乙双方的签字或盖章。3.调解申请书3.1详细说明纠纷的起因、经过和双方的主张。3.2包含甲乙双方的身份信息、联系方式等。4.仲裁申请书4.1详细说明纠纷的起因、经过和双方的主张。4.2包含甲乙双方的身份信息、联系方式等。5.诉讼起诉状5.1详细说明纠纷的起因、经过和双方的主张。5.2包含甲乙双方的身份信息、联系方式等。6.答辩状6.1对原告的诉讼请求进行答复和辩解。6.2包含被告的身份信息、联系方式等。7.调解协议7.1详细说明双方在调解过程中达成的协议内容。7.2包含甲乙双方的签字或盖章。8.仲裁裁决书8.1详细说明仲裁裁决的内容和依据。8.2包含仲裁员的签字或盖章。9.判决书9.1详细说明法院的判决内容和依据。9.2包含法官的签字或盖章。10.证据材料10.1包含与纠纷相关的所有证据，如合同、照片、录音、视频等。10.2证据材料应真实、完整、清晰。11.保密协议11.1明确约定双方在纠纷解决过程中的保密义务。11.2包含甲乙双方的签字或盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定1.1未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准。1.2违反物业管理规定，损害业主利益。1.3费用收取不符合约定。责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主损失。2.业主违约行为及责任认定2.1未按时缴纳物业管理费。2.2损坏公共设施或违反物业管理规定。2.3干扰他人正常生活。责任认定：业主应承担违约责任，赔偿物业服务方损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定提供专业服务。3.2提供虚假证据或误导当事人。3.3未保守商业秘密和个人隐私。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。示例说明：物业服务方未按时清理公共区域，导致环境脏乱，业主提出投诉。物业服务方应承担违约责任，赔偿业主因此产生的损失。业主未按时缴纳物业管理费，物业服务方提出警告，业主仍不缴纳。物业服务方可采取法律手段追缴费用，并追究业主的违约责任。全文完。2024年度物业服务合同纠纷解决条款2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.服务范围2.1物业管理范围2.2具体服务内容3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务终止时间4.服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2服务质量考核方法6.纠纷处理机制6.1纠纷解决方式6.2纠纷解决流程7.争议解决7.1争议解决途径7.2争议解决期限8.不可抗力条款8.1不可抗力定义8.2不可抗力处理方式9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担方式11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决地点14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4物业服务方联系电话：138xxxx55551.2业主方信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3业主方负责人：1.2.4业主方联系电话：139xxxx66662.服务范围2.1物业管理范围2.1.1小区住宅楼及配套设施的管理2.1.2小区公共区域的清洁与维护2.1.3小区绿化带的养护与管理2.2具体服务内容2.2.124小时安保服务2.2.2室内外环境卫生清洁2.2.3公共设施设备的日常维护与检修2.2.4小区绿化带的修剪与施肥2.2.5小区停车场的管理与服务3.服务期限3.1服务起始时间：2024年1月1日3.2服务终止时间：2027年12月31日4.服务费用4.1费用标准4.1.1住宅物业费：每平方米每月0.5元4.1.2公共设施设备维护费：每户每年100元4.1.3停车场管理费：每辆每月50元4.2费用支付方式4.2.1业主应在每月1日前缴纳当月物业服务费用4.2.2业主应在每年1日前缴纳当年度公共设施设备维护费4.2.3业主应在每月1日前缴纳当月停车场管理费5.服务质量标准5.1服务质量要求5.1.1物业服务方应确保小区公共区域整洁、安全、有序5.1.2物业服务方应确保住宅楼及配套设施的正常使用5.1.3物业服务方应确保绿化带的整洁、美观、生态5.2服务质量考核方法5.2.1业主委员会对物业服务方进行定期考核5.2.2业主委员会对物业服务方进行不定期抽查5.2.3业主委员会根据考核结果对物业服务方进行奖惩6.纠纷处理机制6.1纠纷解决方式6.1.1双方协商解决6.1.2业主委员会调解6.1.3仲裁或诉讼6.2纠纷解决流程6.2.1业主向物业服务方提出书面投诉6.2.2物业服务方在接到投诉后5个工作日内给予答复6.2.3双方协商不成，可由业主委员会进行调解6.2.4调解不成，可申请仲裁或提起诉讼7.争议解决7.1争议解决途径7.1.1双方协商7.1.2业主委员会调解7.1.3仲裁7.1.4诉讼7.2争议解决期限7.2.1双方协商解决应在30日内完成7.2.2业主委员会调解应在60日内完成7.2.3仲裁应在90日内完成7.2.4诉讼应在法定期限内完成8.不可抗力条款8.1不可抗力定义8.1.1不可抗力是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2不可抗力处理方式8.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方。8.2.2受影响的一方应在不可抗力事件发生后15日内，提交相关证明文件。8.2.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否部分或全部免除责任。9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.1.2变更内容应采取书面形式，并经双方签字盖章后生效。9.2合同解除条件9.2.1合同期满，合同自动解除。9.2.2一方违约，另一方有权解除合同。9.2.3发生不可抗力，导致合同无法履行，合同解除。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务方未按照合同约定提供服务的。10.1.2业主未按照合同约定缴纳费用的。10.2违约责任承担方式10.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。10.2.2违约金数额根据违约程度和损失情况确定。10.2.3违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿损失。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同，合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效前，物业服务方应取得相关资质证书。11.2合同终止条件11.2.1合同期满或双方协商一致解除合同。11.2.2一方违约，另一方解除合同。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发出。12.1.2通知可以通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式进行。12.2送达地址12.2.1物业服务方送达地址为合同约定的物业服务方地址。12.2.2业主送达地址为业主方在合同中填写的地址。13.适用法律与争议解决13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决地点13.2.1双方发生争议，应通过协商解决。13.2.2协商不成的，争议提交市区人民法院解决。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入条件1.1第三方定义1.1.1第三方是指本合同签订的物业服务方、业主方以外的，由双方同意介入合同履行过程中的个人或组织。1.2第三方介入条件1.2.1第三方介入需经物业服务方和业主方双方书面同意。1.2.2第三方介入应具备相应的资质和条件，如专业技术能力、中立性等。2.第三方责权利2.1第三方责任2.1.1第三方应遵守本合同的相关规定，对因第三方原因造成的损失承担相应责任。2.1.2第三方在介入过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。2.2第三方权利2.2.1第三方有权根据合同约定，参与物业服务的管理和监督。2.2.2第三方有权根据合同约定，提出合理建议和改进措施。2.3第三方义务2.3.1第三方应按照合同约定的时间和方式，提供相关服务。2.3.2第三方应保持工作记录，对服务过程进行监督和评估。3.第三方介入流程3.1第三方介入申请3.1.1第三方介入申请应以书面形式提交给物业服务方和业主方。3.1.2第三方介入申请应包括介入原因、介入内容、预期效果等。3.2第三方介入审批3.2.1物业服务方和业主方应在收到第三方介入申请后5个工作日内进行审批。3.2.2审批通过的，物业服务方和业主方应与第三方签订补充协议。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额4.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体内容和服务性质确定。4.1.2第三方责任限额应在补充协议中明确。4.2超额责任处理4.2.1若第三方责任超过约定限额，物业服务方和业主方应共同承担超出部分的责任。4.2.2超出部分的责任承担比例，应在补充协议中明确。5.第三方与其他各方的划分说明5.1物业服务方与第三方的划分5.1.1物业服务方负责对第三方进行管理、监督和协调。5.1.2物业服务方对第三方的服务质量和效果承担连带责任。5.2业主方与第三方的划分5.2.1业主方有权对第三方的工作进行监督，并提出意见和建议。5.2.2业主方对第三方的服务质量和效果承担监督责任。5.3第三方与其他各方的划分5.3.1第三方应与物业