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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的及属性详细描述本合同目录一览1.物业服务合同标的概述1.1物业服务合同标的定义1.2物业服务合同标的范围1.3物业服务合同标的性质2.物业服务合同标的详细描述2.1物业服务合同标的地理位置2.2物业服务合同标的面积及结构2.3物业服务合同标的配套设施2.4物业服务合同标的权属情况3.物业服务合同标的产权归属3.1业主共有产权3.2业主单独产权3.3业主共同管理权4.物业服务合同标的设施设备4.1建筑物本体设施设备4.2公共区域设施设备4.3附属设施设备5.物业服务合同标的绿化景观5.1绿化景观规划5.2绿化景观维护5.3绿化景观改造6.物业服务合同标的安保设施6.1安保设施配置6.2安保设施维护6.3安保设施升级7.物业服务合同标的物业服务内容7.1物业管理服务7.2维修保养服务7.3安全管理服务7.4环境卫生服务7.5公共秩序服务7.6业主服务8.物业服务合同标的收费标准8.1收费项目及标准8.2收费方式8.3收费调整机制9.物业服务合同标的物业服务期限9.1服务期限起始9.2服务期限终止9.3服务期限续签10.物业服务合同标的违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.物业服务合同标的争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.物业服务合同标的合同附件12.1附件一:物业服务合同标的详细清单12.2附件二:物业服务收费标准12.3附件三:物业服务合同标的设施设备清单13.物业服务合同标的合同生效及解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.物业服务合同标的合同签署及备案14.1合同签署主体14.2合同签署时间14.3合同备案手续第一部分:合同如下:1.物业服务合同标的概述1.1物业服务合同标的定义本合同标的指位于[具体地址]的[建筑物名称],包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼等建筑物及其附属设施。1.2物业服务合同标的范围(1)建筑物本体及其附属设施;(2)公共区域,包括但不限于道路、绿化带、停车场、休闲设施等;(3)配套设施,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统、供水供电设施等。1.3物业服务合同标的性质本合同标的性质为物业管理服务,包括住宅小区、商业综合体、办公楼等物业类型的综合性物业管理服务。2.物业服务合同标的详细描述2.1物业服务合同标的地理位置本合同标的位于[具体地址],地处[周边环境描述],交通便利,配套设施完善。2.2物业服务合同标的面积及结构本合同标的总建筑面积为[具体数字]平方米,包括[具体楼层数]层,其中住宅楼[具体层数]层,商业楼[具体层数]层,办公楼[具体层数]层。2.3物业服务合同标的配套设施本合同标的配套设施齐全,包括但不限于:(1)电梯:[具体数量]部,24小时运行;(2)消防设施:[具体描述];(3)监控系统:[具体描述];(4)供水供电设施:[具体描述]。2.4物业服务合同标的权属情况本合同标的权属清晰,业主共有产权占比[具体比例],业主单独产权占比[具体比例],业主共同管理权由[具体机构或个人]行使。3.物业服务合同标的产权归属3.1业主共有产权业主共有产权包括但不限于:(1)建筑物共有部分;(2)附属设施及绿化景观;(3)公共区域。3.2业主单独产权业主单独产权包括但不限于:(1)业主自用房屋;(2)业主自用附属设施。3.3业主共同管理权业主共同管理权由[具体机构或个人]行使,负责本合同标的的管理和维护。4.物业服务合同标的设施设备4.1建筑物本体设施设备建筑物本体设施设备包括但不限于:(1)电梯;(2)消防设施;(3)监控系统;(4)供水供电设施。4.2公共区域设施设备公共区域设施设备包括但不限于:(1)道路;(2)绿化带;(3)停车场;(4)休闲设施。4.3附属设施设备附属设施设备包括但不限于:(1)电梯;(2)消防设施;(3)监控系统;(4)供水供电设施。5.物业服务合同标的绿化景观5.1绿化景观规划本合同标的绿化景观规划遵循[具体规划原则],包括但不限于:(1)绿化布局;(2)植被选择;(3)景观设计。5.2绿化景观维护绿化景观维护包括但不限于:(1)绿化修剪;(2)病虫害防治;(3)景观美化。5.3绿化景观改造根据实际情况,绿化景观可进行必要的改造,改造方案经[具体机构或个人]审核批准后实施。8.物业服务合同标的收费标准8.1收费项目及标准(1)物业管理服务费:[具体收费标准],按月收取;(2)公共设施设备使用费:[具体收费标准],按实际使用情况收取;(3)停车服务费:[具体收费标准],按月或按次收取;(4)其他服务费:[具体收费标准],根据实际服务项目收取。8.2收费方式(1)物业管理服务费:通过物业管理处收取;(2)公共设施设备使用费:通过物业管理处或指定服务点收取;(3)停车服务费:通过物业管理处或指定停车收费点收取;(4)其他服务费:根据服务内容通过物业管理处或指定服务点收取。8.3收费调整机制收费标准的调整需经业主大会或业主委员会审议通过,并提前[具体时间]通知业主。9.物业服务合同标的物业服务期限9.1服务期限起始本合同服务期限自[具体日期]起算。9.2服务期限终止本合同服务期限至[具体日期]止,如需续签,双方应提前[具体时间]进行协商。9.3服务期限续签本合同期满后,如双方同意续签,应在本合同服务期限终止前[具体时间]内签订续签合同。10.物业服务合同标的违约责任10.1违约情形(1)物业服务企业未按约定提供服务;(2)业主未按约定缴纳物业服务费用;(3)因物业服务企业或业主原因导致合同标的设施设备损坏;(4)其他违反合同约定的行为。10.2违约责任承担(1)物业服务企业未按约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿业主因此遭受的损失;(2)业主未按约定缴纳物业服务费用,物业服务企业有权依法采取措施追缴;(3)因物业服务企业或业主原因导致合同标的设施设备损坏,责任方应承担维修或更换费用;(4)其他违反合同约定的行为,责任方应承担相应的违约责任。10.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际情况和损失程度确定,双方可协商一致后签订补充协议。11.物业服务合同标的争议解决11.1争议解决方式(1)协商;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。11.2争议解决机构(1)协商:双方自行协商解决;(2)调解:由[具体调解机构]进行调解;(3)仲裁:由[具体仲裁机构]进行仲裁;(4)诉讼:向[具体法院]提起诉讼。11.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起[具体时间]内。12.物业服务合同标的合同附件12.1附件一:物业服务合同标的详细清单附件一详细列出了本合同标的的各项设施设备、绿化景观、公共区域等内容。12.2附件二:物业服务收费标准附件二列出了本合同标的的各项收费标准,包括物业管理服务费、公共设施设备使用费、停车服务费等。12.3附件三:物业服务合同标的设施设备清单附件三详细列出了本合同标的的各项设施设备,包括电梯、消防设施、监控系统、供水供电设施等。13.物业服务合同标的合同生效及解除13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同解除条件(1)合同期满;(2)双方协商一致;(3)法律法规规定的其他情形。13.3合同解除程序合同解除需双方书面通知对方,并在[具体时间]内办理相关手续。14.物业服务合同标的合同签署及备案14.1合同签署主体本合同由[物业服务企业名称]与[业主代表或业主委员会名称]签署。14.2合同签署时间本合同于[具体日期]签署。14.3合同备案手续本合同签署后,双方应及时向[具体备案机构]办理备案手续。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的概念本合同所称第三方,是指在本合同执行过程中,为了实现合同目的,经甲乙双方一致同意,参与合同履行或提供相关服务的独立第三方主体。15.2第三方介入的范围(1)物业管理服务的提供;(2)设施设备的维护与维修;(3)绿化景观的养护;(4)公共区域的管理;(5)其他甲乙双方认为需要第三方介入的服务。16.第三方介入的审批程序16.1第三方的选择甲乙双方应共同选择第三方,并签订相应的合作协议。16.2第三方的资质要求第三方应具备相应的资质证明,包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。16.3第三方的审批第三方的介入需经甲乙双方书面同意,并在合同中明确。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任(1)第三方应按照合同约定,履行其义务,确保服务质量;(2)第三方应遵守国家法律法规,遵守甲乙双方的相关规定;(3)第三方因其违约行为造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利(1)第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息;(3)第三方有权在履行合同过程中,提出合理化建议。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方的业务范围、服务质量、风险程度等因素综合确定。18.2责任限额的约定(1)本合同中约定的第三方责任限额为[具体金额];(2)如第三方责任超出约定的责任限额,超出部分由第三方自行承担;(3)第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分(1)第三方在履行合同过程中,如因自身原因造成甲乙双方损失的,由第三方承担;(2)第三方在履行合同过程中,如因甲乙双方原因造成损失的,由甲乙双方承担;(3)第三方在履行合同过程中,如因不可抗力因素造成损失的,各方根据实际情况分担。19.2信息共享与沟通(2)第三方应向甲乙双方报告工作进展和存在的问题,确保合同履行的透明度;(3)甲乙双方应定期对第三方的工作进行评估,提出改进建议。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更的申请(1)如甲乙双方认为有必要更换第三方,应向对方提出书面申请;(2)第三方更换申请需经甲乙双方一致同意。20.2合同变更的程序(1)甲乙双方应签订变更协议,明确新第三方的责任、权利和义务;(2)变更协议应与本合同具有同等法律效力;(3)变更协议签署后,原合同中关于第三方的约定失效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同标的详细清单详细列出合同标的的建筑物、设施设备、绿化景观、公共区域等。要求:清晰标注每项设施的名称、型号、数量、位置等信息。2.附件二:物业服务收费标准列出各项收费项目的具体收费标准,包括物业管理服务费、公共设施设备使用费、停车服务费等。要求:收费标准需明确、具体,并附上计费依据。3.附件三:物业服务合同标的设施设备清单列出合同标的的各项设施设备,包括电梯、消防设施、监控系统、供水供电设施等。要求:清单需详细列明每项设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。4.附件四:第三方合作协议详细规定第三方的责任、权利和义务,包括服务内容、服务质量、收费标准等。要求:合作协议需明确、具体,并经甲乙双方签字盖章。5.附件五:第三方资质证明文件包括第三方的营业执照、专业技术资格证书等。要求:资质证明文件需真实、有效。6.附件六:第三方责任限额证明文件包括第三方责任限额的确定依据和证明材料。要求:证明文件需真实、有效。7.附件七:第三方变更协议在第三方更换时,双方签订的变更协议。要求:变更协议需明确、具体,并经甲乙双方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)物业服务企业未按约定提供服务;(2)业主未按约定缴纳物业服务费用;(3)因物业服务企业或业主原因导致合同标的设施设备损坏;(4)第三方未按约定履行义务;(5)其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准(1)物业服务企业未按约定提供服务,责任由物业服务企业承担;(2)业主未按约定缴纳物业服务费用,责任由业主承担;(3)因物业服务企业或业主原因导致合同标的设施设备损坏,责任由责任方承担;(4)第三方未按约定履行义务,责任由第三方承担;(5)其他违约行为,责任由违约方承担。3.违约责任示例(1)物业服务企业未按时完成设施设备的维修,导致业主财产损失,物业服务企业应赔偿业主损失;(2)业主逾期缴纳物业服务费用,物业服务企业有权依法追缴;(3)第三方在提供服务过程中,因自身原因造成业主财产损失,第三方应赔偿业主损失。全文完。二零二四年度物业服务合同标的及属性详细描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同签订背景及依据3.物业服务范围3.1服务区域3.2服务项目3.3服务内容4.服务期限4.1服务起止时间4.2服务续约条件5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2费用支付时间5.3付款方式6.服务质量标准6.1服务标准6.2质量考核方法6.3服务质量保证措施7.物业管理责任与义务7.1物业管理责任7.2义务履行8.业主权益保障8.1业主权利8.2权益保障措施9.物业维修与养护9.1维修责任9.2维修程序9.3养护计划10.物业安全与消防10.1安全管理10.2消防管理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任承担14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:房地产开发有限公司乙方:物业管理有限公司1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3联系方式2.合同签订背景及依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及相关法律法规,在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。3.物业服务范围3.1服务区域乙方负责甲方开发的位于市区路号小区的物业服务。3.2服务项目(1)小区内公共区域的清洁、绿化、环境维护;(2)小区内公共设施的维修、保养;(3)小区内安全巡逻、监控;(4)小区内消防、应急处理;(5)小区内秩序维护、车辆管理;(6)小区内公共设施的租赁、经营;(7)其他甲方委托的物业服务事项。3.3服务内容(1)负责小区内公共区域的清洁、绿化、环境维护,确保小区环境整洁、美观;(2)负责小区内公共设施的维修、保养,确保设施正常运行;(3)负责小区内安全巡逻、监控,确保小区安全;(4)负责小区内消防、应急处理,确保小区消防安全;(5)负责小区内秩序维护、车辆管理,确保小区秩序井然;(6)负责小区内公共设施的租赁、经营,确保设施合理利用;(7)负责其他甲方委托的物业服务事项。4.服务期限4.1服务起止时间本合同自2004年1月1日起至2008年12月31日止。4.2服务续约条件如双方同意,可另行签订续约合同,续约条件由双方另行协商确定。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准本合同服务费用为每月每平方米人民币1.5元。5.2费用支付时间乙方应在每月的前10日内向甲方支付当月物业服务费用。5.3付款方式服务费用支付方式为银行转账。6.服务质量标准6.1服务标准乙方应按照国家标准和行业规范,提供优质、高效的物业服务。6.2质量考核方法甲方将定期对乙方提供的服务进行考核,考核内容包括服务质量、服务态度、服务效率等。6.3服务质量保证措施(1)乙方应建立健全服务质量管理体系,确保服务质量;(2)乙方应定期对员工进行培训,提高员工的服务水平;(3)乙方应设立服务投诉渠道,及时处理业主投诉。8.业主权益保障8.1业主权利(1)业主有权了解物业服务的具体内容和质量标准;(2)业主有权参与小区的民主管理,对物业服务提出意见和建议;(3)业主有权要求乙方提供物业服务合同约定的服务;(4)业主有权要求乙方对物业服务进行整改;(5)业主有权依法维护自身合法权益。8.2权益保障措施(1)乙方应设立业主服务,及时受理业主的咨询、投诉和建议;(2)乙方应定期向业主公布服务费用使用情况,接受业主监督;(3)乙方应设立业主代表会议,定期召开,讨论小区重大事项;(4)乙方应设立业主委员会,负责小区的日常管理和监督。9.物业维修与养护9.1维修责任乙方负责小区内公共设施的日常维修和养护,确保设施的正常使用。9.2维修程序(1)业主发现设施损坏,应及时向乙方报修;(2)乙方接到报修后,应在24小时内进行现场勘查;(3)乙方应在勘查后5个工作日内提出维修方案;(4)维修完成后,乙方应向业主进行告知。9.3养护计划乙方应根据小区设施的使用情况和维修记录,制定年度养护计划,并严格执行。10.物业安全与消防10.1安全管理乙方应建立健全小区安全管理制度,确保小区安全。10.2消防管理(1)乙方应定期对小区消防设施进行检查和维护;(2)乙方应定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识;(3)乙方应制定火灾应急预案,确保火灾发生时能及时有效地进行处置。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序(1)双方应在争议发生后15日内提出书面解决请求;(2)仲裁委员会或人民法院应在收到请求后的30日内作出裁决或判决。12.合同解除与终止12.1合同解除条件(1)甲方未按约定支付物业服务费用的;(2)乙方未按约定履行物业服务义务的;(3)因不可抗力导致合同无法履行的;(4)双方协商一致解除合同的。12.2合同终止条件(1)合同期限届满,双方未续签合同的;(2)合同解除后,合同终止。13.违约责任13.1违约行为(1)乙方未按约定提供物业服务的;(2)乙方未按约定履行合同义务的;(3)甲方未按约定支付物业服务费用的。13.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;(3)违约方应承担由此产生的仲裁或诉讼费用。14.其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;(2)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效;(3)本合同未尽事宜,以国家相关法律法规为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所指的第三方是指除甲乙双方之外的,根据合同约定或法律规定介入本合同执行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2范围(1)提供专业服务的顾问、评估师、审计师等;(2)负责合同履行的监管机构或监督人;(3)合同争议的调解人或仲裁机构;(4)执行合同所需的其他第三方服务提供者。16.第三方介入的条件与程序16.1条件(1)符合法律规定;(2)符合合同约定;(3)有利于合同的履行;(4)不影响甲乙双方的合法权益。16.2程序第三方介入的程序如下:(1)甲乙双方协商确定第三方介入的事宜;(2)甲乙双方共同向第三方发出邀请或委托;(3)第三方接受邀请或委托后,与甲乙双方签订相关协议;(4)第三方介入后,按照协议约定履行职责。17.第三方责任限额17.1明确第三方责任第三方在介入本合同执行过程中,其责任应明确界定如下:(1)第三方应按照合同约定或法律规定,独立、公正地履行职责;(2)第三方应遵守职业道德和行业标准;(3)第三方因故意或重大过失导致合同无法履行的,应承担相应的法律责任。17.2责任限额(1)第三方责任限额应根据第三方介入的性质、范围和风险程度确定;(2)第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定;(3)如第三方责任限额不足,甲乙双方可另行协商或向第三方追偿。18.第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方责任甲乙双方应按照本合同约定,履行各自的义务和责任,第三方不承担责任。18.2第三方责任(1)按照协议约定履行职责;(2)因自身原因导致合同无法履行的,应承担相应的法律责任;(3)因故意或重大过失导致合同无法履行的,应承担相应的赔偿责任。19.第三方介入后的合同变更19.1变更程序第三方介入后,如需变更合同内容,应经甲乙双方同意,并由第三方与甲乙双方签订变更协议。19.2变更内容(1)第三方介入的具体范围和职责;(2)第三方责任限额的调整;(3)第三方介入期间的合同履行期限;(4)其他与第三方介入相关的事项。20.第三方介入的终止20.1终止条件(1)合同履行完毕;(2)第三方完成协议约定的职责;(3)甲乙双方协商一致终止第三方介入;(4)法律规定或合同约定终止条件成立。20.2终止程序第三方介入的终止程序如下:(1)甲乙双方协商确定终止第三方介入;(2)第三方与甲乙双方签订终止协议;(3)第三方按照协议约定履行终止后的相关事宜。说明一:附件列表:1.甲方物业清单2.乙方服务项目清单3.服务费用明细表4.服务期限及续约条件5.服务质量标准及考核方法6.物业维修与养护计划7.物业安全与消防管理措施8.争议解决方式及程序9.合同解除与终止条件10.违约责任承担11.其他约定事项说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:a.未按时支付服务费用,应承担滞纳金及相应违约责任;b.未按时续签合同,应承担违约责任;c.未按约定提供服务,应承担违约责任;d.侵犯乙方合法权益,应承担相应法律责任。2.乙方违约行为及责任认定:a.未按时提供服务,应承担违约责任;b.提供的服务不符合质量标准,应承担违约责任;c.未按约定履行维修、养护义务,应承担违约责任;d.侵犯甲方合法权益,应承担相应法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。4.本合同附件与本合同具有同等法律效力。全文完。二零二四年度物业服务合同标的及属性详细描述2本合同目录一览1.1服务项目概述1.2服务内容详细描述1.3服务范围界定2.1物业服务费用2.2费用构成及收费标准2.3费用支付方式及期限3.1物业服务期限3.2服务期限的起止时间3.3服务期限的续签及终止4.1物业服务标准4.2服务质量要求4.3服务质量监督及考核5.1物业管理责任5.2物业维修养护责任5.3物业安全管理责任6.1物业服务协议6.2服务协议的签订及生效6.3服务协议的修改及解除7.1物业共用设施设备管理7.2设施设备的使用及维护7.3设施设备的维修及更新8.1物业环境卫生管理8.2环境卫生标准及要求8.3环境卫生设施的配置及维护9.1物业安全管理9.2安全管理措施及应急预案9.3保安人员的配备及培训10.1物业客户服务10.2客户服务渠道及方式10.3客户投诉处理及反馈11.1物业费收缴11.2收缴流程及手续11.3逾期未缴费的处理12.1合同争议解决12.2争议解决方式12.3争议解决机构及程序13.1合同解除及终止13.2合同解除的条件13.3合同终止的后果14.1合同生效及终止14.2合同附件及补充协议14.3合同的签署及生效日期第一部分:合同如下:1.1服务项目概述本合同约定的服务项目包括但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全保障、设施设备维护、客户服务等。1.2服务内容详细描述1.2.1物业管理:负责小区的日常管理,包括但不限于物业管理费的收缴、公共区域的清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障等。1.2.2公共区域清洁:负责小区公共区域的日常清洁工作,包括但不限于道路、绿化带、公共设施等。1.2.3绿化养护:负责小区绿化的日常养护工作,包括但不限于浇水、修剪、施肥等。1.2.4安全保障:负责小区的安全保卫工作,包括但不限于巡逻、门禁管理、应急预案等。1.2.5设施设备维护:负责小区设施设备的日常维护和保养,确保设施设备正常运行。1.2.6客户服务:负责小区居民的咨询、投诉处理、意见收集等工作。1.3服务范围界定1.3.1本合同约定的服务范围包括但不限于小区内的住宅、商业、公共设施等区域。1.3.2服务范围不包括小区内业主自有产权的房屋内部及附属设施。2.1物业服务费用2.1.1物业服务费用为人民币元/平方米·月,按实际计费面积计算。2.1.2物业服务费用包含但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全保障、设施设备维护等费用。2.2费用构成及收费标准2.2.1物业服务费用由物业管理费、公共设施设备运行维护费、绿化养护费、安全保障费等构成。2.2.2物业服务收费标准按照国家和地方的相关规定执行。2.3费用支付方式及期限2.3.1物业服务费用采用预收制,业主应在每月的1日至10日内向物业管理处缴纳当月物业服务费用。2.3.2逾期未缴纳物业服务费用的,物业管理处有权按照合同约定采取催收措施。3.1物业服务期限3.1.1本合同约定的物业服务期限为自2004年1月1日至2024年12月31日,共计10年。3.1.2物业服务期限自合同生效之日起计算。3.2服务期限的起止时间3.2.1物业服务期限的起始时间为2004年1月1日。3.2.2物业服务期限的终止时间为2024年12月31日。3.3服务期限的续签及终止3.3.1服务期限届满前三个月,双方可协商续签本合同。3.3.2任何一方需终止本合同,应提前三个月书面通知对方。4.1物业服务标准4.1.1物业服务标准应符合国家、地方及行业的相关规定。4.1.2物业服务标准应满足业主合理的需求。4.2服务质量要求4.2.1物业服务应确保小区的公共区域整洁、绿化美观、设施设备正常运行、安全保障到位。4.2.2物业服务应提供及时、高效的客户服务。4.3服务质量监督及考核4.3.1物业服务质量的监督由物业管理处负责。4.3.2物业服务质量的考核每年至少进行一次,考核结果作为物业服务费用调整的依据。5.1物业管理责任5.1.1物业管理处负责小区的日常管理工作,确保小区的正常运行。5.1.2物业管理处应按照合同约定履行物业管理职责。5.2物业维修养护责任5.2.1物业管理处负责小区设施设备的日常维护和保养。5.2.2物业管理处应及时处理业主反映的设施设备故障。5.3物业安全管理责任5.3.1物业管理处负责小区的安全保卫工作,确保小区的安全稳定。5.3.2物业管理处应制定并落实安全防范措施。6.1物业服务协议6.1.1物业服务协议是本合同的重要组成部分,双方应共同遵守。6.1.2物业服务协议的签订应遵循公平、公正、合理的原则。6.2服务协议的签订及生效6.2.1本合同签订后,双方应在本合同生效之日起五日内签订物业服务协议。6.2.2物业服务协议自双方签字盖章之日起生效。6.3服务协议的修改及解除6.3.1物业服务协议的修改需经双方协商一致,并以书面形式确认。6.3.2物业服务协议的解除需按照合同约定执行。8.1物业共用设施设备管理8.1.1物业共用设施设备包括但不限于供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等。8.1.2物业管理处负责共用设施设备的日常运行、维护和管理。8.1.3物业管理处应定期对共用设施设备进行检查、保养,确保其正常运行。8.2设施设备的使用及维护8.2.1业主应合理使用共用设施设备,不得擅自改动或损坏。8.2.2物业管理处应制定设施设备的使用规定和维护保养计划。8.3设施设备的维修及更新8.3.1设施设备发生故障,物业管理处应及时进行维修。8.3.2维修费用根据实际情况确定,如涉及更换部件,更换费用由相关业主承担。9.1物业环境卫生管理9.1.1物业管理处负责小区公共区域的清洁卫生工作。9.1.2业主应保持个人居住环境的整洁,不得随意丢弃垃圾。9.2环境卫生标准及要求9.2.1小区公共区域应保持整洁、无污垢、无杂物。9.2.2绿化带应定期修剪,保持美观。9.3环境卫生设施的配置及维护9.3.1小区应配置足够的垃圾桶、垃圾收集点等环境卫生设施。9.3.2环境卫生设施由物业管理处负责维护和清洁。10.1物业安全管理10.1.1物业管理处应制定小区的安全管理制度,包括门禁、巡逻、消防等。10.1.2物业管理处应定期进行安全检查,确保小区安全。10.2安全管理措施及应急预案10.2.1安全管理措施应包括防火、防盗、防意外事故等。10.2.2物业管理处应制定应急预案,并定期进行演练。10.3保安人员的配备及培训10.3.1物业管理处应配备足够的保安人员,负责小区的安全巡逻和门卫工作。10.3.2保安人员应定期接受专业培训,提高安全防范能力。11.1物业费收缴11.1.1物业管理处应建立物业费收缴台账,确保收缴数据的准确性和完整性。11.1.2物业管理处应定期向业主公布物业费收缴情况。11.2收缴流程及手续11.2.1物业管理处应在每月1日至10日内向业主发出物业服务费缴纳通知。11.2.2业主应在规定时间内缴纳物业服务费,逾期未缴纳的,物业管理处有权采取催收措施。11.3逾期未缴费的处理11.3.1逾期未缴纳物业服务费的,物业管理处有权按照合同约定采取催收措施。11.3.2如业主连续两个月未缴纳物业服务费,物业管理处有权暂停提供相关物业服务。12.1合同争议解决12.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。12.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决方式12.2.1争议解决方式包括但不限于调解、仲裁、诉讼等。12.3争议解决机构及程序12.3.1争议解决机构应具备合法资质,确保争议解决的公正性。12.3.2争议解决程序应遵循相关法律法规的规定。13.1合同解除及终止13.1.1合同解除条件:如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。13.1.2合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同。13.2合同解除的条件13.2.1一方严重违反合同约定,另一方有权解除合同。13.2.2一方无法履行合同义务,经协商无法达成一致,另一方有权解除合同。13.3合同终止的后果13.3.1合同终止后,双方应按照合同约定进行结算。13.3.2合同终止后,双方应相互配合,完成合同约定的善后工作。14.1合同生效及终止14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同期限自2004年1月1日至2024年12月31日。14.2合同附件及补充协议14.2.1本合同附件包括但不限于物业服务协议、设施设备清单、收费标准等。14.2.2合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同的签署及生效日期14.3.1本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的独立法人、其他组织或个人。15.1.2第三方介入是指甲乙双方在履行本合同时,邀请或允许第三方参与其中,以协助、监督或提供专业服务。15.2第三方介入的同意与选择15.2.1甲乙双方在需要第三方介入时,应事先书面通知对方,并获得对方的同意。15.2.2第三方的选择由甲乙双方协商确定,或由一方提出,经另一方同意。15.3第三方的责权利15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求,履行其职责,并享有相应的权利。15.3.2第三方的权利包括但不限于:a)收取合理的费用;b)获得甲乙双方提供的必要信息和资料;c)在合同规定的范围内,独立行使职责。15.3.3第三方的责任包括但不限于:a)按照合同约定提供专业服务;b)对其提供的服务结果负责;c)不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的,第三方不承担甲乙双方之间的任何责任。15.4.2第三方与业主之间的关系是独立的,第三方不对业主承担直接责任。15.4.3第三方在提供服务过程中,如发生任何纠纷,应由甲乙双方协商解决。15.5第三方责任限额15.5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方在提供服务前

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