2024年居民与物业公司服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年居民与物业公司服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1居民基本信息1.2物业公司基本信息2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3合同续签方式3.服务内容3.1基本物业管理服务3.2公共区域清洁与维护3.3保安服务3.4电梯、水泵等设施设备维护3.5环保、绿化、环保设施维护4.物业费用4.1物业费用标准4.2物业费用收取方式4.3物业费用调整机制5.居民权利义务5.1居民的权利5.2居民的义务6.物业公司权利义务6.1物业公司的权利6.2物业公司的义务7.业主大会7.1业主大会的组成7.2业主大会的职责7.3业主大会的召开8.违约责任8.1居民违约责任8.2物业公司违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同附件12.1合同附件一：物业管理服务内容明细12.2合同附件二：物业管理费用明细12.3合同附件三：业主大会章程13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1居民基本信息姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________1.2物业公司基本信息名称：__________________注册地址：__________________法定代表人：__________________联系方式：__________________第二条合同期限2.1合同开始日期：____年____月____日2.2合同结束日期：____年____月____日2.3合同续签方式：双方应在合同到期前____日内协商续签事宜，如一方不同意续签，应提前____日书面通知对方。第三条服务内容3.1基本物业管理服务1.对住宅小区的公共区域进行日常清洁和维护；2.对小区内的绿化进行定期养护；3.对小区内的公共设施进行日常巡查和维护；4.对小区内的停车场进行管理。3.2公共区域清洁与维护1.保持小区道路、绿化带、公共设施等清洁；2.定期修剪绿化，清除杂草；3.定期检查公共设施，确保其正常运行。3.3保安服务1.对小区实行24小时巡逻，确保小区安全；2.对进出小区的车辆和人员进行登记；3.对小区内的可疑人员和事件进行处理。3.4电梯、水泵等设施设备维护1.定期对电梯、水泵等设施设备进行检修和维护；2.保证设施设备的正常运行，确保居民使用安全。3.5环保、绿化、环保设施维护1.对小区内的垃圾分类进行指导和管理；2.定期对环保设施进行检查和维护；3.对小区内的绿化进行管理，包括施肥、浇水等。第四条物业费用4.1物业费用标准根据当地物价部门规定，本小区物业费用标准为每平方米____元。4.2物业费用收取方式1.物业费用按季度收取；2.居民应在每个季度的第一个月内缴纳当季物业费用。4.3物业费用调整机制1.物业费用调整需经业主大会讨论通过；2.物业费用调整每年不超过一次。第五条居民权利义务5.1居民的权利1.享有小区内的公共设施和服务；2.对物业公司的服务提出意见和建议；3.依法享有其他权利。5.2居民的义务1.遵守国家法律法规和小区规章制度；2.按时缴纳物业费用；3.不得损坏小区公共设施。第六条物业公司权利义务6.1物业公司的权利1.依法行使物业管理权；2.对违反小区规章制度的行为进行处罚；3.依法收取物业费用。6.2物业公司的义务1.依法履行物业管理职责，保障居民权益；2.提供优质服务，满足居民需求；3.定期向业主大会报告工作。第八条违约责任8.1居民违约责任1.居民未按时缴纳物业费用的，物业公司有权依法追讨；2.居民损坏公共设施的，应承担修复费用或赔偿损失；3.居民违反小区规章制度，物业公司有权依法进行处罚。8.2物业公司违约责任1.物业公司未按约定提供服务的，居民有权要求物业公司进行整改；2.物业公司因自身原因导致居民财产损失的，应承担赔偿责任；3.物业公司未履行物业管理职责，造成居民权益受损的，应承担相应法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议；2.协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会投诉；3.投诉无效的，可依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构1.消费者协会；2.人民法院。9.3争议解决程序1.双方在争议发生后____日内提出协商请求；2.协商未果，可向消费者协会投诉；3.消费者协会调解不成的，可向人民法院提起诉讼。第十条合同解除10.1合同解除条件1.居民出售或出租房屋，需提前____日通知物业公司；2.物业公司因自身原因无法继续履行合同的，应提前____日通知居民；3.任何一方违反合同约定，经对方书面通知后____日内未予纠正的。10.2合同解除程序1.双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议；2.因一方违约解除合同的，违约方应承担违约责任；3.因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。第十一条合同生效11.1合同生效条件1.双方签订合同；2.居民支付首期物业费用；3.物业公司开始提供服务。11.2合同生效日期合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同附件12.1合同附件一：物业管理服务内容明细1.公共区域清洁与维护；2.保安服务；3.电梯、水泵等设施设备维护；4.环保、绿化、环保设施维护。12.2合同附件二：物业管理费用明细1.物业服务费；2.公共设施设备维护费；3.绿化养护费；4.保安服务费。12.3合同附件三：业主大会章程1.业主大会的组成；2.业主大会的职责；3.业主大会的召开。第十三条合同变更13.1合同变更条件1.双方协商一致；2.法律法规或政策调整。13.2合同变更程序1.双方签订书面变更协议；2.协议经双方签字（或盖章）后生效。第十四条其他约定事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，因提供专业服务、咨询、评估、仲裁或其他相关服务而介入的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入范围1.提供物业管理咨询服务；2.进行物业设施设备的检测、维修或更换；3.提供法律咨询、仲裁或调解服务；4.进行物业价值的评估；5.其他经甲乙双方同意的服务。第三条第三方责任与权利1.根据服务合同，获取相应的服务费用；2.在提供服务过程中，享有必要的知情权、查阅权和使用权；3.在服务过程中，有权对服务对象进行必要的检查和监督。1.按照合同约定，提供专业、及时、高效的服务；2.严格遵守相关法律法规和行业标准；3.对在提供服务过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和隐私，负有保密义务；4.因自身原因导致服务不合格或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：1.第三方在提供服务过程中，因自身原因造成甲乙双方财产损失的，赔偿金额不超过____元；2.第三方在提供服务过程中，因自身原因造成人身伤害的，赔偿金额不超过____元；3.第三方因故意或重大过失造成损失的，责任限额不受上述限制。第五条第三方介入程序5.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；5.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方能够全面了解服务需求；5.3第三方应在合同约定的期限内完成服务，并提交服务报告。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方在提供服务的范围内，其责任仅限于与甲乙双方签订的服务合同；66.2第三方不承担本合同中甲乙双方的权利义务；6.3第三方在提供服务过程中，不得干预甲乙双方的权利义务关系。第七条第三方更换与终止7.1甲乙双方有权在合同约定的情况下，更换第三方；7.2第三方在服务过程中，如因自身原因无法继续履行合同，应提前____日通知甲乙双方，并承担相应的责任；7.3甲乙双方在第三方未能履行合同义务或存在重大违约行为时，有权终止第三方介入。第八条争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；8.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第九条本合同的效力9.1本合同中关于第三方介入的条款，不影响其他条款的效力；9.2本合同中关于第三方介入的条款，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出物业管理服务的内容，包括但不限于公共区域清洁与维护、保安服务、设施设备维护、环保与绿化等。附件说明：本附件为合同的具体补充，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.合同附件二：物业管理费用明细详细要求：详细列出物业管理费用的构成，包括物业服务费、公共设施设备维护费、绿化养护费、保安服务费等。附件说明：本附件为物业管理费用的具体说明，用于帮助居民了解费用的具体构成和计算方式。3.合同附件三：业主大会章程详细要求：制定业主大会的组成、职责、召开程序等基本规则。附件说明：本附件为业主大会的运作规则，用于规范业主大会的运作和决策过程。4.合同附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、费用、责任限额等。附件说明：本附件为第三方服务的具体协议，用于规范第三方介入的服务行为和责任。5.合同附件五：违约责任认定标准详细要求：详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。附件说明：本附件为违约责任的具体说明，用于帮助各方了解违约行为的认定和责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.居民违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业费用责任认定：居民应支付逾期滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例：若居民未在规定时间内缴纳物业费用，每逾期一日，需支付滞纳金。2.物业公司违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务责任认定：物业公司应承担违约责任，包括但不限于退还服务费、赔偿损失等。示例：若物业公司未能按时维护公共设施，应退还当月相应服务费用，并赔偿居民因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费、赔偿损失等。示例：若第三方未按约定完成设施设备的检测，应退还检测费用，并赔偿因此造成的损失。4.业主大会违约行为及责任认定违约行为：业主大会未按约定召开或决策责任认定：业主大会应承担违约责任，包括但不限于重新召开会议、赔偿损失等。示例：若业主大会未在规定时间内召开会议，应重新安排会议时间，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年居民与物业公司服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（居民）基本信息1.2乙方（物业公司）基本信息2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付时间3.3支付方式4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3试用期5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督机制5.3质量投诉处理6.物业管理责任6.1物业维护保养6.2安全管理6.3环境卫生6.4公共设施管理7.居民义务7.1遵守合同规定7.2维护公共秩序7.3配合物业管理工作8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决途径9.3争议解决费用10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同份数与保管13.1合同份数13.2合同保管责任14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（居民）基本信息1.1.1甲方名称：_________________________1.1.2甲方住所：_________________________1.1.3甲方联系人：_______________________1.1.4联系电话：_________________________1.2乙方（物业公司）基本信息1.2.1乙方名称：_________________________1.2.2乙方住所：_________________________1.2.3乙方联系人：_______________________1.2.4联系电话：_________________________2.服务内容概述2.1服务项目2.1.1物业管理服务2.1.2清洁服务2.1.3绿化服务2.1.4安全服务2.2服务范围2.2.1本物业管理区域内所有住宅、非住宅及公共设施2.2.2物业区域内道路、绿化、照明等公共设施2.2.3物业区域内公共秩序维护2.3服务标准2.3.1物业管理服务按照国家标准执行2.3.2清洁服务保证每日至少一次全面清扫2.3.3绿化服务保证绿化面积内植物生长良好2.3.4安全服务24小时巡逻，确保小区安全3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.1.1物业管理服务费3.1.2清洁服务费3.1.3绿化服务费3.1.4安全服务费3.2费用支付时间3.2.1每季度第一个月缴纳当季服务费用3.2.2按年缴纳的，于每年第一个月缴纳全年服务费用3.3支付方式3.3.1现金支付3.3.2银行转账3.3.3网上支付4.服务期限4.1服务开始时间：____年____月____日4.2服务结束时间：____年____月____日4.3试用期：自合同生效之日起____天5.服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1物业管理服务按照国家标准执行5.1.2清洁服务保证每日至少一次全面清扫5.1.3绿化服务保证绿化面积内植物生长良好5.1.4安全服务24小时巡逻，确保小区安全5.2质量监督机制5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督5.2.2乙方应定期向甲方报告服务情况5.3质量投诉处理5.3.1甲方对服务质量有投诉，应向乙方提出5.3.2乙方应在接到投诉之日起____小时内予以答复和处理6.物业管理责任6.1物业维护保养6.1.1乙方负责本物业管理区域内公共设施的维护保养6.1.2乙方负责公共设施的更新改造6.2安全管理6.2.1乙方负责小区安全防范工作6.2.2乙方应定期对小区进行安全检查6.3环境卫生6.3.1乙方负责小区环境卫生管理6.3.2乙方应定期对小区进行清扫和保洁6.4公共设施管理6.4.1乙方负责公共设施的正常运行和维护6.4.2乙方应确保公共设施安全可靠7.居民义务7.1遵守合同规定7.1.1居民应遵守本合同规定，不得违反7.1.2居民应遵守物业管理区域内各项规章制度7.2维护公共秩序7.2.1居民应自觉维护物业管理区域内公共秩序7.2.2居民不得从事违法活动，不得损害他人合法权益7.3配合物业管理工作7.3.1居民应积极配合物业管理工作7.3.2居民应按时缴纳物业服务费用8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付_____%的滞纳金。8.1.2甲方违反物业管理区域内规章制度，造成损失的，应承担相应赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不达标的，应向甲方赔偿损失。8.2.2乙方擅自改变物业管理区域内公共设施用途，造成损失的，应承担相应赔偿责任。9.争议解决方式9.1争议解决原则9.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议。9.1.2争议解决过程中，双方应保持沟通，不得采取影响正常物业管理秩序的行为。9.2争议解决途径9.2.1双方应通过协商解决争议。9.2.2若协商不成，双方可向物业管理区域所在地的物业管理协会申请调解。9.2.3若调解不成，双方可向人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。10.1.2合同变更需书面形式，并经双方签字盖章后生效。10.2合同解除条件10.2.1合同期满自然终止。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2.3一方违约，另一方有权解除合同。10.3合同解除程序10.3.1解除合同需书面形式，并经双方签字盖章后生效。10.3.2解除合同后，双方应按照约定履行剩余义务。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，合同生效。11.1.2合同经物业管理区域所在地的物业管理协会备案。11.2合同终止条件11.2.1合同期满自然终止。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止程序11.3.1合同终止需书面形式，并经双方签字盖章后生效。11.3.2合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务。12.合同附件12.1附件一：服务项目明细表12.1.1物业管理服务项目12.1.2清洁服务项目12.1.3绿化服务项目12.1.4安全服务项目12.2附件二：服务费用明细表12.2.1物业管理服务费用12.2.2清洁服务费用12.2.3绿化服务费用12.2.4安全服务费用12.3附件三：其他相关文件12.3.1物业管理区域内规章制度12.3.2物业服务费用收取标准13.合同份数与保管13.1合同份数13.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.2合同保管责任13.2.1甲方保管其持有的合同正本。13.2.2乙方保管其持有的合同副本。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指在甲乙双方约定的范围内，参与本合同履行过程中的第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方介入的条件15.2.1双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。15.2.2第三方介入需符合相关法律法规的规定。15.3第三方介入的程序15.3.1双方应书面通知对方拟引入的第三方及其基本信息。15.3.2第三方应在接到通知后____个工作日内，书面确认是否接受介入请求。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定。16.1.2第三方在介入过程中，因其自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应赔偿责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，或由第三方提供相应的责任保险。a)第三方的专业能力和信誉；b)第三方介入的具体工作内容；c)可能产生的风险和损失。17.第三方权利17.1第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，独立开展工作。17.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.1.2第三方有权对甲乙双方履行合同情况进行监督。17.2第三方义务17.2.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。17.2.2第三方应按照合同约定和法律法规的规定，独立、客观、公正地开展工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方受甲方委托，代表甲方参与本合同的履行。18.1.2第三方在履行合同过程中，应维护甲方的合法权益。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方受乙方委托，协助乙方履行合同。18.2.2第三方在履行合同过程中，应协助乙方完成合同约定的义务。18.3第三方与物业管理区域内的其他居民的关系18.3.1第三方在介入物业管理区域内的居民服务时，应尊重居民的个人权益。18.3.2第三方应遵守物业管理区域内的规章制度。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同期满或合同解除；19.1.2双方协商一致终止第三方介入；19.1.3第三方完成合同约定的全部工作。19.2第三方介入的终止程序19.2.1双方应书面通知对方终止第三方介入。19.2.2第三方应在接到通知后____个工作日内，完成合同约定的剩余工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表1.1要求：详细列明物业管理服务、清洁服务、绿化服务、安全服务等具体项目。1.2说明：该表格应包含服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等信息。2.附件二：服务费用明细表2.1要求：详细列明物业管理服务费、清洁服务费、绿化服务费、安全服务费等各项费用。2.2说明：该表格应包含费用构成、收费标准、支付方式等信息。3.附件三：物业管理区域内规章制度3.1要求：详细列明物业管理区域内的各项规章制度，如安全管理制度、环境卫生制度、公共秩序维护制度等。3.2说明：该规章制度应包括奖惩措施，以维护物业管理区域内的秩序。4.附件四：物业服务费用收取标准4.1要求：详细列明物业服务费用的收取标准，包括收费标准、计费方式、支付周期等。4.2说明：该标准应遵循公平、合理、公开的原则。5.附件五：第三方介入协议5.1要求：详细列明第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等。5.2说明：该协议应经甲乙双方签字盖章后生效。6.附件六：合同变更协议6.1要求：详细列明合同变更的原因、内容、生效时间等。6.2说明：该协议应经甲乙双方签字盖章后生效。7.附件七：合同解除协议7.1要求：详细列明合同解除的原因、程序、生效时间等。7.2说明：该协议应经甲乙双方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定支付物业服务费用。1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不达标。1.3第三方在介入过程中违反合同约定或造成损失。1.4双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1甲方违约：2.1.1未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付_____%的滞纳金。2.1.2违反物业管理区域内规章制度的，应承担相应赔偿责任。2.2乙方违约：2.2.1未按约定提供服务或服务质量不达标的，应向甲方赔偿损失。2.2.2擅自改变物业管理区域内公共设施用途，造成损失的，应承担相应赔偿责任。2.3第三方违约：2.3.1第三方在介入过程中违反合同约定或造成损失，应承担相应赔偿责任。2.3.2第三方责任限额按合同约定或第三方提供的责任保险确定。3.违约行为示例：3.1甲方未按约定支付物业服务费用，逾期____天，应向乙方支付_____%的滞纳金。3.2乙方未按时进行公共设施维修，导致设施损坏，应向甲方赔偿____元。3.3第三方在评估过程中泄露甲方商业秘密，应向甲方支付____元赔偿金。全文完。2024年居民与物业公司服务合同2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.当事人信息2.1居民方信息2.2物业公司方信息3.服务范围3.1基础物业管理服务3.2公共区域维护服务3.3专项服务4.服务内容与标准4.1基础物业管理服务内容与标准4.2公共区域维护服务内容与标准4.3专项服务内容与标准5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务期限6.1服务起始日期6.2服务终止日期7.履约责任与义务7.1居民方责任与义务7.2物业公司方责任与义务8.违约责任8.1居民方违约责任8.2物业公司方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同解释权14.3合同份数与生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规订立。1.2合同订立的目的本合同旨在明确居民与物业公司之间的权利义务关系，确保物业管理服务质量和居住环境，维护双方的合法权益。2.当事人信息2.1居民方信息居民方全称：________居民方地址：________居民方联系人：________居民方联系电话：________2.2物业公司方信息物业公司方全称：________物业公司方地址：________物业公司方联系人：________物业公司方联系电话：________3.服务范围3.1基础物业管理服务包括但不限于：小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修等服务。3.2公共区域维护服务包括但不限于：小区内道路、停车场、休闲设施的维护与管理。3.3专项服务包括但不限于：房屋维修、家政服务、搬家服务、代购代送服务等。4.服务内容与标准4.1基础物业管理服务内容与标准4.1.1小区公共区域清洁：每日至少两次，保持地面无垃圾、无污渍。4.1.2绿化服务：每月至少修剪一次绿化带，保持植被生长良好。4.1.3安保服务：24小时值班巡逻，确保小区安全。4.1.4维修服务：及时响应居民报修，24小时内安排维修人员上门服务。4.2公共区域维护服务内容与标准4.2.1道路维护：保持道路平整、畅通，及时修复损坏路面。4.2.2停车场维护：确保停车场设施完好，合理安排车位。4.2.3休闲设施维护：定期检查休闲设施，确保设施安全可靠。4.3专项服务内容与标准4.3.1房屋维修：按照维修项目的性质和复杂程度，在规定时间内完成维修。4.3.2家政服务：提供专业的家政服务，满足居民生活需求。4.3.3搬家服务：提供安全、高效的搬家服务。4.3.4代购代送服务：根据居民需求，提供代购代送服务。5.服务费用5.1费用构成包括但不限于：物业管理费、公共区域维护费、专项服务费等。5.2费用支付方式居民方应按照约定的时间和方式向物业公司支付费用。5.3费用调整机制根据物价部门的规定和市场行情，物业公司有权对服务费用进行调整。6.服务期限6.1服务起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2服务终止日期本合同服务期限为________年，自服务起始日期起计算。7.履约责任与义务7.1居民方责任与义务7.1.1居民方应遵守国家法律法规，维护小区公共秩序。7.1.2居民方应按时支付物业管理费用，不得拖欠。7.1.3居民方应爱护公共设施，不得随意损坏。7.2物业公司方责任与义务7.2.1物业公司方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。7.2.2物业公司方应确保小区公共设施的安全、完好。7.2.3物业公司方应建立健全物业管理规章制度，保障居民合法权益。8.违约责任8.1居民方违约责任8.1.1居民方如未按时支付物业管理费用，应向物业公司支付违约金，违约金按应付款项的千分之五每日计算。8.1.2居民方如有损害公共设施的行为，应承担修复或赔偿责任。8.2物业公司方违约责任8.2.1物业公司方如未按约定提供服务，应向居民方支付违约金，违约金按实际损失的一定比例计算。8.2.2物业公司方如未按时完成维修服务，应向居民方支付违约金，违约金按维修项目费用的千分之五每日计算。9.争议解决9.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意，可选择仲裁委员会作为争议解决机构。10.合同变更与解除10.1合同变更条件任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。10.2合同解除条件10.2.1合同期满或双方约定的解除条件成就；10.2.2一方严重违约，另一方书面通知解除合同；10.2.3不可抗力事件导致合同无法履行。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满；11.1.2合同解除；11.1.3双方协商一致终止合同。11.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理未了事项，包括但不限于费用的结算、物业移交等。12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明详细列明各项服务的具体内容和执行标准。12.2附件二：收费标准详细列明各项服务的收费标准及支付方式。12.3附件三：其他相关文件包括但不限于物业管理规章制度、维修服务标准等。13.合同生效与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同解除条件同10.2所述合同解除条件。14.其他约定事项14.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。14.2合同解释权本合同条款如有歧义，应按有利于保护居民合法权益的原则进行解释。14.3合同份数与生效日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.2.1专项服务的提供，如家政服务、维修服务、安保服务等；15.2.2争议解决过程中的调解或仲裁；15.2.3技术支持、设备维护、工程改造等；15.2.4其他经双方同意需要第三方介入的情形。16.第三方的选择与授权16.1甲乙双方应共同选择第三方，并就第三方的资质、能力及服务内容进行充分协商。16.2第三方一经选定，甲乙双方应书面授权第三方代表其履行合同相关义务。17.第三方的责任与权利17.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业、高效的服务。17.2第三方在提供服务过程中，享有按照合同约定收取服务费用的权利。17.3第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。18.第三方的责任限额18.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失的，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。18.2如无特殊约定，第三方的责任限额为本合同服务总费用的百分之十。18.3第三方的责任限额不包括因不可抗力、甲方或乙方过错等原因造成的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方作为独立的服务提供者，其责任与甲方、乙方及居民方应明确划分。19.2第三方在提供服务过程中，如与居民方发生争议，应与甲方或乙方协商解决。19.3第三方在履行合同过程中，如需与居民方直接接触，应事先获得甲方或乙方的书面同意。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。20.2补充协议的签订应遵循本合同约定的原则和程序。21.第三方介入的合同解除21.1如第三方在履行合同过程中严重违约，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并追究其相应责任。21.2第三方介入的合同解除，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。22.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向约定的仲裁机构申请仲裁。23.第三方的保密义务23.1第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。23.2保密义务在本合同终止后仍然有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明详细列明各项服务的具体内容和执行标准，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修、专项服务等。要求：附件应清晰、具体，便于双方对照执行。2.附件二：收费标准列明各项服务的收费标准及支付方式，包括物业管理费、公共区域维护费、专项服务费等。要求：收费标准应明确、透明，便于居民理解和监督。3.附件三：物业管理规章制度包含小区管理的基本规定、居民行为规范、物业维修流程等。要求：规章制度应合法、合理，有利于维护小区秩序和居民权益。4.附件四：维修服务标准明确各类维修服务的处理流程、响应时间、维修质量标准等。要求：维修服务标准应具体、明确，确保维修质量。5.附件五：第三方服务协议当第三方介入时，应签订的第三方服务协议，明确双方的权利义务。要求：协议应详细、规范，确保第三方服务质量。6.附件六：争议解决流程列明争议解决的具体流程、机构、时限等。要求：流程应合理、高效，便于争议及时解决。说明二：违约行为及责任认定：1.居民方违约行为及责任认定1.1未按时支付物业管理费用责任认定：居民方应支付违约金，违约金按应付款项的千分之五每日计算。示例：若居民应支付1000元物业管理费，未按时支付，则每日需支付5元的违约金。1.2损坏公共设施责任认定：居民方应承担修复或赔偿责任。示例：居民损坏小区公共座椅，需负责修复或赔偿同等价值的座椅。2.物业公司方违约行为及责任认定2.1未按约定提供服务责任认定：物业公司方应向居民方支付违约金，违约金按实际损失的一定比例计算。示例：物业公司未按时完成绿化修剪服务，需支付居民相应比例的违约金。2.2未按时完成维修服务责任认定：物业公司方应向居民方支付违约金，违约金按维修项目费用的千分之五每日计算。示例：物业公司未按时完成居民报修的维修项目，需支付居民5%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定提供服务责任认定：第三方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方未按约定完成维修服务，导致居民房屋损坏，需承担赔偿责任。3.2第三方泄露居民信息责任认定：第三方应承担法律责任，并赔偿居民因此遭受的损失。示例：第三方泄露居民个人信息，需承担法律责任，并赔偿居民损失。全文完。2024年居民与物业公司服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人或授权代表2.合同标的物2.1居住小区名称2.2居住小区地址2.3居住小区建筑及配套设施3.服务内容3.1保洁服务3.1.1公共区域清洁3.1.2单元楼道清洁3.1.3垃圾清运3.1.4美化绿化3.2维修服务3.2.1公共设施维修3.2.2居住小区基础设施维修3.2.3应急维修3.3安保服务3.3.124小时安保巡逻3.3.2入住登记与访客管理3.3.3安全防范措施4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务标准6.1保洁服务标准6.1.1清洁频率6.1.2清洁质量6.1.3清洁工具6.2维修服务标准6.2.1维修响应时间6.2.2维修质量保证6.2.3维修费用承担6.3安保服务标准6.3.1巡逻频次6.3.2应急处理能力6.3.3人员配备7.双方权利义务7.1物业公司权利7.1.1收取服务费用7.1.2管理居住小区公共区域7.1.3维护小区设施7.2居民权利7.2.1享受物业公司提供的服务7.2.2对物业公司服务提出建议和投诉7.2.3维护居住小区公共秩序7.3物业公司义务7.3.1提供约定的服务7.3.2维护小区环境7.3.3处理居民投诉7.4居民义务7.4.1支付服务费用7.4.2遵守小区管理规定7.4.3维护居住小区公共设施8.违约责任8.1物业公司违约责任8.1.1未按时提供服务8.1.2服务质量不达标8.1.3违反合同约定8.2居民违约责任8.2.1未按时支付费用8.2.2损坏小区设施8.2.3违反小区管理规定9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1和解9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2违约导致合同无法履行10.1.3法律法规规定的其他情况10.2合同解除程序11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2法律法规变化11.1.3其他合理原因11.2合同变更程序12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同符合法律法规12.1.3其他生效条件13.其他约定13.1合同附件13.2合同份数13.3合同签署日期14.合同附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：服务标准明细表14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1居民姓名：1.1.2居住小区物业公司名称：物业公司1.2双方地址1.2.1居民地址：市区街道小区号楼单元室1.2.2物业公司地址：市区街道小区物业管理中心1.3双方联系方式1.3.1居民联系方式：手机号码：138xxxx56781.3.2物业公司联系方式：电话号码：021xxxx56781.4双方法定代表人或授权代表1.4.1居民授权代表：本人1.4.2物业公司法定代表人：2.合同标的物2.1居住小区名称：小区2.2居住小区地址：市区街道小区2.3居住小区建筑及配套设施2.3.1建筑面积：100平方米2.3.2配套设施：电梯、健身房、游泳池、儿童游乐场等3.服务内容3.1保洁服务3.1.1公共区域清洁3.1.1.1每日清扫公共区域，保持地面干净3.1.1.2每周擦拭公共区域设施，如楼梯扶手、电梯按钮等3.1.2单元楼道清洁3.1.2.1每日清扫单元楼道，保持地面干净3.1.2.2每周擦拭单元楼道墙壁，保持清洁3.1.3垃圾清运3.1.3.1每日清运生活垃圾3.1.3.2定期清运装修垃圾3.1.4美化绿化3.1.4.1每月修剪绿化带3.1.4.2每年更换绿化植被3.2维修服务3.2.1公共设施维修3.2.1.1及时修复公共设施故障，如照明、供水、供电等3.2.1.2保证公共设施正常运行3.2.2居住小区基础设施维修3.2.2.1及时修复小区道路、地下停车场等基础设施3.2.2.2确保小区基础设施安全、完好3.2.3应急维修3.2.3.1接到紧急维修通知后，及时赶到现场处理3.2.3.2确保紧急维修在第一时间完成3.3安保服务3.3.124小时安保巡逻3.3.1.1每日24小时巡逻小区公共区域3.3.1.2保证小区安全，预防盗窃、火灾等事故发生3.3.2入住登记与访客管理3.3.2.1对新入住居民进行登记3.3.2.2对访客进行登记和管理3.3.3安全防范措施3.3.3.1定期检查小区安防设施3.3.3.2对小区安防系统进行升级和维护4.服务期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同终止日期：2024年12月31日4.3合同续签4.3.1合同期满后，双方可协商续签合同4.3.2续签合同应遵循原合同条款5.服务费用5.1服务费用标准：每月人民币2000元5.2费用支付方式：每月1日缴纳当月费用5.3费用调整5.3.1如遇物价上涨等因素，服务费用可适当调整5.3.2调整费用应提前一个月通知居民6.服务标准6.1保洁服务标准6.1.1清洁频率6.1.1.1公共区域每日清扫，单元楼道每日清扫6.1.2清洁质量6.1.2.1地面干净，无污渍、垃圾6.1.2.2设施擦拭干净，无灰尘6.1.3清洁工具6.1.3.1使用符合环保要求的清洁剂6.1.3.2清洁工具定期消毒6.2维修服务标准6.2.1维修响应时间6.2.1.1接到维修通知后，2小时内到达现场6.2.2维修质量保证6.2.2.1维修后保证设施正常运行6.2.2.2如维修后出现质量问题，免费返修6.2.3维修费用承担6.2.3.1公共设施维修费用由物业公司承担6.2.3.2居住小区基础设施维修费用由物业公司承担6.2.3.3应急维修费用由居民承担6.3安保服务标准6.3.1巡逻频次6.3.1.1每日24小时巡逻，每2小时一次6.3.2应急处理能力6.3.2.1接到紧急情况报告后，5分钟内到达现场6.3.2.2能够及时处理突发事件6.3.3人员配备6.3.3.1每班巡逻人员不少于2名6.3.3.2具备专业安保知识和技能7.双方权利义务7.1物业公司权利7.1.1收取服务费用7.1.1.1按照合同约定收取服务费用7.1.1.2对欠费居民采取催收措施7.1.2管理居住小区公共区域7.1.2.1维护小区公共区域环境卫生7.1.2.2确保公共区域设施完好7.1.3维护小区设施7.1.3.1定期检查小区设施7.1.3.2及时维修损坏的设施7.2居民权利7.2.1享受物业公司提供的服务7.2.1.1享有合同约定的各项服务7.2.1.2对物业公司服务提出合理建议7.2.2对物业公司服务提出建议和投诉7.2.2.1对物业公司服务不满意，可向物业公司提出建议7.2.2.2对物业公司服务不满意，可向相关管理部门投诉7.2.3维护居住小区公共秩序7.2.3.1遵守小区管理规定7.2.3.2维护小区公共设施，不损坏、破坏7.3物业公司义务7.3.1提供约定的服务7.3.1.1按照合同约定提供各项服务7.3.1.2确保服务质量7.3.2维护小区环境7.3.2.1保持小区环境卫生7.3.2.2定期进行绿化养护7.3.3处理居民投诉7.3.3.1及时处理居民投诉7.3.3.2对居民投诉进行反馈7.4居民义务7.4.1支付服务费用7.4.1.1按时支付服务费用7.4.1.2如有欠费，应尽快补缴7.4.2遵守小区管理规定7.4.2.1遵守小区各项管理规定7.4.2.2不损坏、破坏小区公共设施7.4.3维护居住小区公共设施7.4.3.1不随意占用公共设施7.4.3.2发现公共设施损坏，应及时报告物业公司8.违约责任8.1物业公司违约责任8.1.1未按时提供服务8.1.1.1如物业公司未按时提供服务，应向居民支付违约金，违约金为每日服务费用的1%8.1.1.2居民可要求物业公司提供相应期限内的补服务8.1.2服务质量不达标8.1.2.1如服务质量不达标，物业公司应免费进行整改，直至达到合同约定的标准8.1.2.2居民可要求物业公司退还相应期限内的服务费用8.1.3违反合同约定8.1.3.1物业公司违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿居民损失8.1.3.2居民可要求解除合同，并要求物业公司承担相应的违约责任8.2居民违约责任8.2.1未按时支付费用8.2.1.1如居民未按时支付服务费用，物业公司有权采取催收措施，包括但不限于发送催款通知8.2.1.2居民应支付相应的滞纳金，滞纳金为每日欠款金额的1%8.2.2损坏小区设施8.2.2.1居民损坏小区设施，应承担修复费用，修复费用包括但不限于维修材料费和人工费8.2.2.2如损坏严重，导致设施无法修复，居民应承担更换新设施的相应费用8.2.3违反小区管理规定8.2.3.1居民违反小区管理规定，物业公司有权采取措施制止，并可根据规定对居民进行处罚8.2.3.2居民应承担因违反规定而产生的所有后果9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1和解9.1.1.1双方应尝试通过协商解决争议9.1.1.2协商不成，可寻求第三方调解9.1.2仲裁9.1.2.1双方可约定将争议提交仲裁机构仲裁9.1.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力9.1.3诉讼9.1.3.1双方均可向人民法院提起诉讼9.1.3.2诉讼程序应遵循相关法律法规10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.1.1双方同意解除合同时，应签订书面解除协议10.1.2违约导致合同无法履行10.1.2.1如一方违约导致合同无法履行，非违约方有权解除合同10.1.2.2解除合同后，违约方应承担相应的违约责任10.1.3法律法规规定的其他情况10.1.3.1如遇不可抗力等法律法规规定的其他情况，双方均可解除合同10.2合同解除程序10.2.1提前通知10.2.1.1解除合同一方应提前30天书面通知对方10.2.2解除协议10.2.2.1双方应签订书面解除协议，明确解除合同的具体内容和日期11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.1.1双方应就变更内容达成一致意见11.1.2法律法规变化11.1.2.1如法律法规发生变化，影响合同履行，双方可协商变更合同11.1.3其他合理原因11.1.3.1如有其他合理原因，双方可协商变更合同11.2合同变更程序11.2.1书面通知11.2.1.1双方应以书面形式通知对方变更内容11.2.2签订变更协议11.2.2.1双方应签订书面变更协议，明确变更后的合同内容12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.1.1双方应在合同上签字或盖章，合同自签字或盖章之日起生效12.1.2合同符合法律法规12.1.2.1合同内容应符合相关法律法规的规定12.1.3其他生效条件12.1.3.1如有其他生效条件，双方应在合同中明确约定13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件一为服务内容明细表13.1.2本合同附件二为服务费用明细表13.1.3本合同附件三为服务标准明细表13.1.4本合同附件四为其他相关文件14.合同份数14.1本合同一式两份，双方各执一份14.2本合同自双方签字盖章之日起生效15.合同签署日期15.1本合同签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正16.第三方介入16.1第三方的定义16.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方一致同意引入的，提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。16.1.2第三方不包括甲乙双方的员工或关联方。16.2第三方的引入16.2.1甲乙双方一致同意引入第三方时，应签订书面协议，明确第三方的服务内容、费用、责任等。16.2.2第三方协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.3第三方的责任16.3.1第三方应按照甲乙双方签订的协议，履行其职责。16.3.2第三方的服务质量、进度和费用应符合合同约定。17.第三方介入时的额外条款及说明17.1甲方的额外条款17.1.1甲方向第三方支付的费用，应在合同约定的支付方式下，由甲方直接支付。17.1.2甲方对第三方的服务质量、进度和费用有监督权。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和便利。17.2.2乙方对第三方的行为承担连带责任，但乙方有权向第三方追偿。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定18.1.1第三方责任限额应在甲乙双方签订的第三方协议中明确约定。18.1.2第三方责任限额应根据第三方的服务内容、风险等级等因素确定。18.2第三方责任限额的适用18.2.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失，应在责任限额内承担责任。18.2.2超过责任限额的部分，甲乙双方应根据本合同及第三方协议的约定，协商解决。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系，由双方签订的第三方协议约定。19.1.2第三方应独立于甲方，不得泄露甲方商业秘密。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间的关系，由双方签订的第三方协议约定。19.2.2第三方应独立于乙方，不得泄露乙方商业秘密。19.3第三方与合同履行的关系19.3.1第三方介入合同履行，应遵循本合同的约定。19.3.2第三方的服务内容、进度和费用，应与本合同的约定一致。19.4第三方与其他第三方的关系19.4.1如合同履行过程中涉及多个第三方，各第三方之间应相互独立，各自承担相应的责任。19.4.2各第三方之间应就合同履行事项进行沟通和协调。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明物业公司提供的服务项目、服务标准、服务时间等。服务内容明细表应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.服务费用明细表详细列明各项服务的收费标准、计费方式、支付周期等。服务费用明细表应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.服务标准明细表详细列明各项服务的质量标准、验收标准、投诉处理流程等。服务标准明细表应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.第三方协议详细列明第三方提供的服务内容、费用、责任、期限等。第三方协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.居住小区管理规定详细列明居住小区的管理制度、居民行为规范、安全规定等。居住小区管理规定应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.居住小区设施设备清单详细列明居住小区内的公共设施、设备名称、型号、数量、使用年限等。居住小区设施设备清单应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。7.居住小区环境维护方案详细列明居住小区的环境维护措施、绿化养护方案、清洁标准等。居住小区环境维护方案应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定违约行为：未按时提供服务、服务质量不达标、违反合同约定等。责任认定：支付违约金、免费整改、退还服务费用、承担赔偿责任等。示例说明：物业公司未按时进行公共区域清洁，超过约定时间2小时，应向居民支付违约金，违约金为每日服务费用的1%。2.居民违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用、损坏小区设施、违反小区管理规定等。责任认定：支付滞纳金、承担修复费用、赔偿损失、接受处罚等。示例说明：居民未按时支付服务费用，超过约定时间1个月，应支付每日欠款金额的1%作为滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成服务、服务质量不达标、违反协议约定等。责任认定：退还服务费用、承担赔偿责任、解除协议等。示例说明：第三方未按时完成公共区域清洁，超过约定时间3天，应退还居民相应期限内的服务费用。全文完。2024年居民与物业公司服务合同4本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.物业管理服务范围2.1公共区域管理2.2公共设施维护2.3安全保卫2.4环境卫生2.5停车管理2.6业主委员会协助3.物业收费标准及支付方式3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费计费方式3.3物业服务费支付方式4.业主权利与义务4.1业主权利4.2业主义务5.物业公司权利与义务5.1物业公司权利5.2物业公司义务6.争议解决机制6.1争议解决方式6.2争议解决程序7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1业主违约责任8.2物业公司违约责任9.不可抗力9.1不可抗力事件定义9.2不可抗力事件处理10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.合同份数及效力11.1合同份数11.2合同效力12.合同生效条件12.1合同生效条件12.2合同生效时间13.合同附件13.1附件一：物业管理服务清单13.2附件二：收费标准及支付方式明细14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（业主）名称：____________________1.1.2甲方（业主）地址：____________________1.1.3甲方（业主）联系人：____________________1.1.4甲方（业主）联系电话：____________________1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日，自合同签订之日起生效2.物业管理服务范围2.1公共区域管理2.1.1保障公共区域的清洁、整洁、安全2.1.2维护公共区域的绿化、美化2.1.3管理公共区域的设施设备2.2公共设施维护2.2.1定期检查公共设施设备2.2.2及时维修损坏的公共设施设备2.2.3确保公共设施设备的正常运行2.3安全保卫2.3.1实施24小时安全巡逻2.3.2配备必要的安全设施2.3.3做好突发事件应急预案2.4环境卫生2.4.1定期清理公共区域垃圾2.4.2确保公共区域无乱张贴、乱涂写现象2.4.3做好公共区域环境卫生宣传工作2.5停车管理2.5.1合理规划停车位2.5.2管理停车秩序2.5.3维护停车场设施设备2.6业主委员会协助2.6.1协助业主委员会开展工作2.6.2参与业主大会，听取业主意见2.6.3支持业主委员会的决策3.物业收费标准及支付方式3.1物业服务费收费标准3.1.1住宅物业服务费按每平方米____元/月计收3.1.2公共设施设备维护费按实际发生费用计收3.2物业服务费计费方式3.2.1以建筑面积为计费依据3.2.2按月计费3.3物业服务费支付方式3.3.1业主应在每月____日前支付当月物业服务费3.3.2业主可采取银行转账、现金支付等方式支付4.业主权利与义务4.1业主权利4.1.1享有物业服务4.1.2参与物业管理决策4.1.3对物业服务提出意见和建议4.1.4享有合同约定的其他权利4.2业主义务4.2.1遵守物业管理规章制度4.2.2维护公共区域秩序4.2.3按时缴纳物业服务费4.2.4履行合同约定的其他义务5.物业公司权利与义务5.1物业公司权利5.1.1收取物业服务费5.1.2维护物业管理秩序5.1.3拒绝损害公共利益的业主行为5.1.4享有合同约定的其他权利5.2物业公司义务5.2.1提供符合标准的物业管理服务5.2.2维护业主合法权益5.2.3定期向业主公布物业服务情况5.2.4履行合同约定的其他义务6.争议解决机制6.1争议解决方式6.1.1业主与物业公司之间发生争议，应通过协商解决6.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼6.2争议解决程序6.2.1业主应向物业公司提交书面争议报告6.2.2物业公司应在接到报告之日起____日内给予书面答复6.2.3协商不成的，业主可向人民法院提起诉讼8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1业主违反合同约定，经物业公司书面催告后仍未改正的8.1.2物业公司违反合同约定，严重影响业主合法权益的8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期限届满8.2.2业主与物业公司双方协商一致解除合同8.2.3因物业转让等原因导致合同终止的9.违约责任9.1业主违约责任9.1.1业主未按时缴纳物业服务费的，应向物业公司支付滞纳金，滞纳金按每日应缴物业服务费的____%计算9.1.2业主违反物业管理规章制度，造成公共设施设备损坏的，应承担赔偿责任9.1.3业主违反合同约定，给物业公司造成损失的，应承担违约责任9.2物业公司违约责任9.2.1物业公司未按合同约定提供服务的，应向业主支付违约金，违约金按未提供服务部分的物业服务费的一倍计算9.2.2物业公司泄露业主个人信息的，应承担相应的法律责任9.2.3物业公司因自身原因造成业主损失的，应承担赔偿责任10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然