2024年度旅游服务合同（含旅游线路和标准）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同（含旅游线路和标准）本合同目录一览1.旅游服务合同的定义与范围1.1旅游服务合同的定义1.2旅游服务合同的范围2.旅游服务的提供方2.1提供方的基本信息2.2提供方的资质与许可证3.旅游者的权利与义务3.1旅游者的基本权利3.2旅游者的基本义务4.旅游服务的内容与标准4.1旅游线路的详细描述4.2旅游服务的标准5.旅游服务的价格与支付方式5.1旅游服务的价格5.2旅游服务的支付方式6.旅游行程的变更与取消6.1旅游行程的变更6.2旅游行程的取消7.旅游保险7.1旅游保险的购买7.2旅游保险的理赔8.争议解决方式8.1争议的解决方式8.2争议解决的时效9.违约责任9.1旅游服务提供方的违约责任9.2旅游者的违约责任10.合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他条款13.1旅游服务合同的附件13.2旅游服务合同的修订历史14.合同的签署与日期14.1合同的签署人14.2合同的签署日期第一部分：合同如下：1.旅游服务合同的定义与范围1.1旅游服务合同的定义本合同是指旅游服务提供方与旅游者之间，就旅游服务提供方为旅游者提供旅游线路、旅游活动及相关服务，旅游者为此支付相应费用的协议。1.2旅游服务合同的范围本合同所涵盖的旅游服务范围包括：旅游线路的规划与组织、交通工具的提供、住宿安排、餐饮服务、导游服务、景点门票、旅游活动等与旅游相关的服务。2.旅游服务的提供方2.1提供方的基本信息旅游服务提供方：×××旅行社有限公司地址：×××市×××街道×××号联系人：×××联系电话：×××2.2提供方的资质与许可证旅游服务提供方具备国家旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》，具备合法经营旅游业务的资质。3.旅游者的权利与义务3.1旅游者的基本权利旅游者有权按照合同约定获得旅游服务，包括旅游线路的选择、住宿、餐饮、交通等；有权在旅游过程中提出意见和建议；在合同约定的范围内，有权享受旅游服务提供方提供的各项优惠。3.2旅游者的基本义务旅游者应按照合同约定支付旅游费用；应遵守旅游行程安排，不得擅自离团；应爱护旅游过程中的公共设施，遵守旅游地的法律法规；应如实提供旅游者的个人信息，以便旅游服务提供方更好地为旅游者提供服务。4.旅游服务的内容与标准4.1旅游线路的详细描述本合同约定的旅游线路为：×××经典线路包括景点：×××、×××、×××等交通工具：空调旅游巴士住宿标准：三星级酒店餐饮标准：行程中所含餐食为团队餐，十人一桌，八菜一汤4.2旅游服务的标准旅游服务提供方应按照合同约定的线路、标准提供服务，保证旅游者在行程中的吃、住、行、游、购、娱等需求得到满足。5.旅游服务的价格与支付方式5.1旅游服务的价格本合同约定的旅游服务价格为：每人×××元（大写：人民币×××元整）5.2旅游服务的支付方式旅游者应在签订合同后七个工作日内，将旅游费用支付至旅游服务提供方指定的账户，支付完成后，旅游服务提供方予以确认。6.旅游行程的变更与取消6.1旅游行程的变更旅游服务提供方应在旅游行程开始前七个工作日，通知旅游者行程的变更，并说明变更原因。如旅游者不同意变更，有权解除合同，并要求旅游服务提供方退还已支付的旅游费用。6.2旅游行程的取消旅游服务提供方如因特殊原因取消行程，应提前七个工作日通知旅游者，并退还已支付的旅游费用。如旅游者同意变更行程，双方可协商确定新的行程安排。8.争议解决方式8.1争议的解决方式本合同纠纷的解决方式为：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效旅游者对旅游服务提供方提供的服务有任何异议的，应在旅游结束后七个工作日内向旅游服务提供方提出，逾期未提出的，视为旅游者对旅游服务的认可。9.违约责任9.1旅游服务提供方的违约责任旅游服务提供方如未按合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿旅游者因此造成的损失。9.2旅游者的违约责任旅游者如未按合同约定支付旅游费用，应承担违约责任，向旅游服务提供方支付旅游费用违约金，违约金为旅游费用的10%。10.合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。10.3合同的终止合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）旅游行程结束后，合同自然终止；（3）合同约定的其他终止条件。11.保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营策略等不宜公开的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期两年。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。13.其他条款13.1旅游服务合同的附件本合同附件包括：旅游行程表、服务标准、旅游者名单等。13.2旅游服务合同的修订历史本合同自成立以来，共修订过三次，修订日期分别为：××××年××月××日、××××年××月××日、××××年××月××日。14.合同的签署与日期14.1合同的签署人旅游服务提供方代表：（签名）旅游者代表：（签名）14.2合同的签署日期本合同于××××年××月××日签署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同执行、服务提供或利益相关的其他个人或单位。第三方包括但不限于中介方、合作方、服务提供方、旅游目的地政府机构等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：协助甲乙方履行合同义务的个人或单位；提供旅游服务所必需的设施、设备、技术支持的个人或单位；因合同履行需要而参与行程安排的个人或单位；合同履行过程中产生的其他利益相关的个人或单位。2.第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入的个人或单位应按合同约定提供服务，并承担因提供服务不当而产生的责任。对于第三方的行为，甲乙方不承担任何责任，但甲乙方有义务协助处理因第三方介入而产生的纠纷。2.2第三方介入的权利第三方介入的个人或单位有权按照合同约定获得相应的报酬和服务。2.3第三方介入的限制第三方介入的个人或单位不得擅自变更合同约定的服务内容和服务标准，不得违反合同约定的保密义务。3.第三方介入的违约责任3.1第三方介入的违约行为第三方介入的个人或单位如未按合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此造成的损失。3.2第三方介入的违约责任限制甲乙方对于第三方的违约行为不承担连带责任，但甲乙方有义务协助旅游者向第三方追偿。4.第三方介入的争议解决4.1第三方介入的争议解决方式第三方介入产生的争议，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2第三方介入的争议解决时效旅游者对第三方介入的服务有任何异议的，应在旅游结束后七个工作日内向甲乙方提出，逾期未提出的，视为旅游者对第三方服务的认可。5.第三方介入的保险与赔偿5.1第三方介入的保险第三方介入的个人或单位应购买相应的责任保险，以保障甲乙方和旅游者的权益。5.2第三方介入的赔偿第三方介入的个人或单位如因过错导致甲乙方或旅游者损失的，应承担相应的赔偿责任。6.第三方介入的合同变更与终止6.1第三方介入的合同变更第三方介入的个人或单位如需变更合同内容，应与甲乙方协商一致，并以书面形式确认。6.2第三方介入的合同终止第三方介入的个人或单位如因特殊原因需终止合同，应提前七个工作日通知甲乙方，并承担因合同终止而产生的损失。7.第三方介入的保密义务7.1第三方介入的保密信息第三方介入的个人或单位对甲乙方和旅游者的保密信息承担保密义务，不得泄露给任何无关方。7.2第三方介入的保密期限第三方介入的个人或单位对保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期两年。8.第三方介入的法律适用与管辖8.1法律适用本合同及第三方介入产生的争议，适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院本合同及第三方介入产生的争议，由合同签订地人民法院管辖。9.第三方介入的其他条款9.1第三方介入的附件本合同附件包括：第三方介入的个人或单位的资质证明、责任保险证明等。9.2第三方介入的修订历史本合同及第三方介入的修订历史如下：修订日期：××××年××月××日修订内容：明确第三方的定义与范围、责权利划分等10.第三方介入的签署与日期10.1第三方介入的签署人第三方介入的个人或单位代表：（签名）甲乙双方代表：（签名）10.2第三方介入的签署日期本第三方介入条款于××××年××月××日签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程表详细描述旅游线路的行程安排，包括景点、交通工具、住宿、餐饮等信息。2.服务标准明确旅游服务的各项标准，如住宿、餐饮、交通等的质量要求。3.旅游者名单列出参与旅游的旅游者的姓名、联系方式等信息。4.第三方介入的个人或单位的资质证明提供第三方介入的个人或单位的合法经营许可证、资质证书等相关文件。5.第三方介入的个人或单位的责任保险证明提供第三方介入的个人或单位所购买的责任保险的保单副本或其他相关证明文件。6.旅游服务提供方的营业执照副本作为旅游服务提供方合法经营旅游业务的证明。7.旅游服务提供方的税务登记证副本证明旅游服务提供方依法纳税的证明。8.旅游服务提供方的银行开户许可证副本证明旅游服务提供方在银行开设账户的合法性。9.旅游服务提供方的导游资质证书副本证明旅游服务提供方导游人员的合法资质。10.旅游目的地政府机构提供的许可或批准文件如旅游目的地政府机构提供的旅游许可、环保许可等相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游服务提供方的违约行为未能按照合同约定提供服务；提供的服务不符合合同约定的标准；未能在约定时间内履行合同义务。违约责任认定标准：根据合同约定，旅游服务提供方应承担违约责任，赔偿旅游者因此造成的损失。示例说明：如果旅游服务提供方未能按照合同约定提供住宿，导致旅游者遭受损失，旅游服务提供方应根据合同约定承担相应的赔偿责任。2.旅游者的违约行为未能按照合同约定支付旅游费用；未能按照合同约定参加旅游活动；违反旅游行程安排，擅自离团。违约责任认定标准：根据合同约定，旅游者应承担违约责任，向旅游服务提供方支付旅游费用违约金，违约金为旅游费用的10%。示例说明：如果旅游者未能按照合同约定支付旅游费用，旅游服务提供方有权要求旅游者支付旅游费用违约金。3.第三方介入的违约行为未能按照合同约定提供服务；提供的服务不符合合同约定的标准；未能在约定时间内履行合同义务。违约责任认定标准：根据合同约定，第三方介入的个人或单位应承担违约责任，赔偿甲乙方因此造成的损失。示例说明：如果第三方介入的个人或单位未能按照合同约定提供交通工具，导致甲乙方遭受损失，第三方介入的个人或单位应根据合同约定承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务合同（含旅游线路和标准）1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.1.1线路名称1.1.2线路天数1.1.3线路景点1.2旅游标准1.2.1住宿标准1.2.2餐饮标准1.2.3交通标准1.2.4导游服务标准2.合同双方权利义务2.1旅行社的权利义务2.1.1提供的旅游服务2.1.2保障旅游者的安全2.1.3提供的信息准确2.2旅游者的权利义务2.2.1遵守行程安排2.2.2支付旅游费用2.2.3遵守法律法规3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用3.1.1费用包含内容3.1.2费用不包含内容3.2支付方式3.2.1支付时间3.2.2支付渠道3.2.3支付金额4.合同的变更和取消4.1旅行社的变更和取消4.1.1变更条件4.1.2取消条件4.1.3变更和取消的通知时间4.2旅游者的变更和取消4.2.1变更条件4.2.2取消条件4.2.3变更和取消的通知时间5.违约责任5.1旅行社的违约责任5.1.1未提供约定服务5.1.2提供的服务不符合约定5.1.3旅游者因此受到损失5.2旅游者的违约责任5.2.1未支付旅游费用5.2.2未遵守行程安排5.2.3未遵守法律法规6.争议解决6.1双方协商解决6.2向相关机构投诉6.3法律途径解决7.合同的生效、修改和终止7.1合同生效时间7.2合同修改条件7.3合同终止条件8.其他约定8.1双方约定的其他事项8.2双方未约定的其他事项9.合同的附件9.1旅游行程安排9.2旅游服务标准详细说明9.3旅游费用明细10.合同的签署10.1签署时间10.2签署地点10.3签署人第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路1.1.1线路名称：2024年度梦幻江南游1.1.2线路天数：共计8天7晚1.1.3线路景点：上海、苏州、杭州、南京、无锡等著名景点1.2旅游标准1.2.1住宿标准：三星级或同等级别酒店1.2.2餐饮标准：中式围桌餐，早餐为酒店自助餐1.2.3交通标准：空调旅游巴士1.2.4导游服务标准：专业导游讲解，全程陪同第二条合同双方权利义务2.1旅行社的权利义务2.1.1提供的旅游服务：按照合同约定的线路、标准、时间提供服务2.1.2保障旅游者的安全：确保旅游者的人身安全，提供必要的协助与救援2.1.3提供的信息准确：向旅游者提供真实、准确的旅游信息2.2旅游者的权利义务2.2.1遵守行程安排：按照旅行社提供的行程安排参加旅游活动2.2.2支付旅游费用：按照合同约定支付旅游费用2.2.3遵守法律法规：遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地风俗习惯第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用3.1.1费用包含内容：旅游线路、住宿、餐饮、交通、导游服务等3.1.2费用不包含内容：个人消费、旅游意外保险、景点门票等3.2支付方式3.2.1支付时间：合同签订后3日内3.2.2支付渠道：银行转账、、支付等3.2.3支付金额：人民币10,000元整第四条合同的变更和取消4.1旅行社的变更和取消4.1.1变更条件：因不可抗力或意外情况导致合同无法履行4.1.2取消条件：因旅行社原因无法履行合同4.1.3变更和取消的通知时间：提前至少7日通知旅游者4.2旅游者的变更和取消4.2.1变更条件：旅游者因个人原因需要调整行程4.2.2取消条件：旅游者因个人原因无法参加旅游活动4.2.3变更和取消的通知时间：提前至少30日通知旅行社第五条违约责任5.1旅行社的违约责任5.1.1未提供约定服务：旅行社应按照合同约定提供服务，如未提供或服务不符合约定，应承担违约责任5.1.2提供的服务不符合约定：旅行社提供的服务不符合合同约定，应承担违约责任5.1.3旅游者因此受到损失：旅行社应赔偿旅游者因此受到的损失5.2旅游者的违约责任5.2.1未支付旅游费用：旅游者未按照合同约定支付旅游费用，应承担违约责任5.2.2未遵守行程安排：旅游者未按照旅行社提供的行程安排参加旅游活动，应承担违约责任5.2.3未遵守法律法规：旅游者未遵守旅游目的地的法律法规，应承担违约责任第六条争议解决6.1双方协商解决：合同履行过程中发生争议，双方应通过协商解决6.2向相关机构投诉：如协商无果，可向旅游行政管理部门或其他相关机构投诉6.3法律途径解决：如投诉无果，可依法向人民法院提起诉讼第七条合同的生效、修改和终止7.1合同生效时间：自双方签署合同之日起生效7.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改合同内容，应经双方协商一致并书面确认7.3合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致终止合同第八条其他约定8.1双方约定的其他事项：8.1.1旅行社应在合同签订后3个工作日内向旅游者提供旅游行程安排及相关信息8.1.2旅游者应在合同签订后3个工作日内支付旅游费用8.1.3双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务8.2双方未约定的其他事项：8.2.1如合同中未涉及的事项，双方应友好协商解决8.2.2如双方无法达成一致意见，可参照相关法律法规执行8.2.3如遇不可抗力或意外情况导致合同无法履行，双方应协商解决第九条合同的附件9.1旅游行程安排：详细列出旅游行程中的每日安排、景点、餐饮、住宿等信息9.2旅游服务标准详细说明：包括餐饮、住宿、交通等方面的具体标准9.3旅游费用明细：详细列出旅游费用的构成，包括交通、住宿、餐饮、导游服务等费用第十条合同的签署10.1签署时间：2024年1月1日10.2签署地点：某市某区某街道10.3签署人：旅行社代表（甲方）和旅游者（乙方）第十一条合同的生效、修改和终止11.1合同生效时间：自双方签署合同之日起生效11.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改合同内容，应经双方协商一致并书面确认11.3合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致终止合同第十二条合同的解除12.1双方协商解除：双方协商一致，可以解除合同12.2不可抗力解除：因不可抗力导致合同无法履行，双方可以解除合同12.3法律规定解除：依法应当解除合同的，双方可以解除合同第十三条保密条款13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密13.2双方不得泄露、传播、使用对方的保密信息，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况13.3如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失第十四条法律适用和争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律14.2合同履行过程中发生争议，双方应通过协商解决14.3如协商无果，可向旅游行政管理部门或其他相关机构投诉14.4如投诉无果，可依法向人民法院提起诉讼本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与合同履行相关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：旅游服务供应商、交通提供商、住宿设施、餐饮服务提供者、景点管理方等。第二条第三方责任2.1第三方应按照合同约定提供服务，如未提供或服务不符合约定，应承担违约责任。2.2第三方如因故意或过失导致旅游者人身伤害或财产损失，应依法承担赔偿责任。2.3第三方应遵守相关法律法规，尊重旅游者的合法权益。第三条第三方介入的额外条款3.1如合同中涉及第三方服务，甲乙双方应明确第三方服务的内容、标准、费用等。3.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，如金额上限、赔偿范围等。3.3甲乙双方应确保第三方的服务符合合同约定，如第三方服务不符合约定，甲乙双方应承担相应责任。第四条第三方选择与替换4.1甲乙双方应在合同中约定选择第三方的标准、条件及替换机制。4.2甲乙双方应根据合同约定，选择具备合法资质、良好信誉的第三方服务提供者。4.3如旅游者对第三方服务有异议，甲乙双方应协助旅游者解决，如确需替换第三方，应提前通知旅游者。第五条第三方支付及结算5.1甲乙双方应明确第三方服务的支付方式、时间及金额。5.2甲乙双方应确保第三方服务的支付与结算透明，如有争议，应协商解决。第六条第三方责任承担6.1第三方如未按合同约定提供服务或服务不符合标准，甲乙双方应承担连带赔偿责任。6.2甲乙双方应依法向旅游者承担第三方违约责任，如有争议，应协商解决。第七条第三方违约处理7.1第三方如发生违约行为，甲乙双方应采取必要措施，减轻损失。7.2甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商无果，可依法采取措施。第八条第三方权益保护8.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。8.2甲乙双方不得利用第三方服务过程中的信息进行不正当竞争。第九条第三方信息披露9.1甲乙双方应向旅游者披露第三方的基本信息，如名称、资质、服务内容等。9.2甲乙双方应确保第三方服务过程中的信息真实、准确、完整。第十条第三方协助义务10.1第三方应在合同约定范围内，协助甲乙双方履行合同义务。10.2第三方应配合甲乙双方处理旅游者的问题和投诉。第十一条第三方培训与监督11.1甲乙双方应定期对第三方进行培训，提高其服务质量和水平。11.2甲乙双方应对第三方服务进行监督，确保其符合合同约定。第十二条第三方退出机制12.1甲乙双方应明确第三方退出的条件、程序及责任承担。12.2第三方如欲退出合同，应提前通知甲乙双方，并按照约定承担相应责任。第十三条第三方评价与反馈13.1甲乙双方应建立第三方评价体系，对第三方服务进行定期评估。13.2甲乙双方应听取旅游者的反馈，不断优化第三方服务。第十四条第三方法律法规遵守14.1第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法行为。14.2第三方如因违法行为导致合同无法履行，应承担相应法律责任。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细列出旅游行程中的每日安排、景点、餐饮、住宿等信息。附件2：旅游服务标准详细说明包括餐饮、住宿、交通等方面的具体标准。附件3：旅游费用明细详细列出旅游费用的构成，包括交通、住宿、餐饮、导游服务等费用。附件4：第三方服务提供者资质证明提供第三方服务提供者的合法资质证明文件。附件5：第三方服务合同甲乙双方与第三方服务提供者签订的服务合同副本。附件6：第三方服务评价体系详细说明第三方服务评价体系的评价标准和方法。附件7：旅游者反馈表旅游者对第三方服务提供的反馈表格。附件8：法律法规遵守证明第三方服务提供者遵守相关法律法规的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方服务提供者未按合同约定提供服务或服务不符合标准。2.第三方服务提供者未遵守相关法律法规，从事违法行为。3.甲乙双方未按照合同约定支付旅游费用或未履行其他合同义务。4.甲乙双方未尊重第三方服务提供者的合法权益，导致服务无法正常进行。违约责任认定标准：1.第三方服务提供者未按合同约定提供服务或服务不符合标准，应承担违约责任，赔偿旅游者因此受到的损失。2.第三方服务提供者未遵守相关法律法规，从事违法行为，应承担相应的法律责任，并赔偿旅游者因此受到的损失。3.甲乙双方未按照合同约定支付旅游费用或未履行其他合同义务，应承担违约责任，并赔偿因此给第三方服务提供者造成的损失。4.甲乙双方未尊重第三方服务提供者的合法权益，导致服务无法正常进行，应承担违约责任，并赔偿因此给旅游者造成的损失。示例说明：1.如果第三方服务提供者未能按照合同约定提供住宿服务，导致旅游者无法入住预定的酒店，第三方服务提供者应承担违约责任，赔偿旅游者因此受到的损失，如预订费、临时住宿费等。2.如果第三方服务提供者未遵守相关法律法规，如提供虚假的旅游信息，导致旅游者受到误导，第三方服务提供者应承担相应的法律责任，并赔偿旅游者因此受到的损失，如交通费用、景点门票等。3.如果甲乙双方未按照合同约定支付旅游费用，导致第三方服务提供者无法正常提供服务，甲乙双方应承担违约责任，并赔偿因此给第三方服务提供者造成的损失，如服务提供者的利润损失、临时调换服务的费用等。4.如果甲乙双方未尊重第三方服务提供者的合法权益，如擅自变更合同内容或解除合同，导致服务无法正常进行，甲乙双方应承担违约责任，并赔偿因此给旅游者造成的损失，如景点门票、旅游纪念品等。全文完。2024年度旅游服务合同（含旅游线路和标准）2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.1.1线路名称1.1.2线路行程1.1.3线路景点1.2旅游标准1.2.1住宿标准1.2.2餐饮标准1.2.3交通标准1.2.4导游服务标准2.合同双方权利义务2.1旅行社义务2.1.1提供旅游服务2.1.2确保旅游安全2.1.3保障旅游者权益2.2旅游者义务2.2.1遵守旅游规定2.2.2配合旅行社工作2.2.3支付旅游费用3.合同价格及支付方式3.1旅游价格3.1.1价格构成3.1.2价格调整3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2支付全款3.2.3分期支付4.合同取消及退款政策4.1取消合同4.1.1旅行社取消4.1.2旅游者取消4.2退款政策4.2.1退款条件4.2.2退款金额计算4.2.3退款方式及时间5.旅游保险5.1保险责任5.2保险购买5.3保险理赔6.旅游者个人信息保护6.1保护原则6.2信息收集及使用6.3信息安全7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同效力及适用法律8.1合同效力8.2适用法律9.其他条款9.1旅游者告知事项9.2旅行社告知事项9.3合同修改及补充10.合同签订日期及双方签字10.1签订日期10.2旅游者签字10.3旅行社签字第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路1.1.1线路名称：2024年度经典全景游1.1.2线路行程：本线路涵盖了我国著名景点，包括故宫、长城、西湖等，行程共计10天9晚。1.1.3线路景点：故宫、长城、西湖、黄山、张家界、九寨沟等。第二条旅游标准2.2餐饮标准：旅游者将享用各地特色美食，每天至少三餐，其中包括一顿当地特色正餐。2.3交通标准：旅游者将乘坐空调旅游巴士，确保旅途舒适。2.4导游服务标准：导游需具备专业资格，精通多国语言，提供热情、周到的服务。第三条合同双方权利义务3.1旅行社义务3.1.1提供旅游服务：旅行社应按照合同约定，提供完整的旅游服务。3.1.2确保旅游安全：旅行社应确保旅游过程中的安全，预防意外事故的发生。3.1.3保障旅游者权益：旅行社应尊重旅游者的合法权益，不得侵犯旅游者的人身及财产安全。第四条合同价格及支付方式4.1旅游价格4.1.1价格构成：旅游价格包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。4.1.2价格调整：合同签订后，如因不可抗力因素导致价格变动，双方可协商调整。4.2支付方式4.2.1预付定金：旅游者在签订合同时，需支付旅游费用的20%作为定金。4.2.2支付全款：旅游者应在出行前一个月付清剩余的80%旅游费用。4.2.3分期支付：旅游者可根据自身需求，与旅行社协商分期支付旅游费用。第五条合同取消及退款政策5.1取消合同5.1.1旅行社取消：如因不可抗力因素导致旅行社无法履行合同，旅行社应及时通知旅游者，并退还已支付的费用。5.1.2旅游者取消：旅游者在出行前一个月取消合同，扣除定金后，剩余费用退还旅游者。出行前20天内取消，扣除20%的费用后退还。出行前1个月内取消，扣除40%的费用后退还。出行前一周内取消，不予退还。5.2退款政策5.2.1退款条件：旅游者符合合同约定的取消条件，即可申请退款。5.2.2退款金额计算：退款金额按照实际支付的费用计算，扣除定金及必要的费用。5.2.3退款方式及时间：退款将通过银行转账进行，退款时间为收到旅游者取消通知后的15个工作日内。第六条旅游保险6.1保险责任：旅行社应购买旅游者意外伤害保险，保障旅游者在出行过程中的安全。6.2保险购买：旅行社应在旅游者同意的情况下，购买旅游保险。6.3保险理赔：如旅游者在出行过程中发生意外，保险公司应及时进行理赔。第七条旅游者个人信息保护7.1保护原则：旅行社应严格保护旅游者的个人信息，未经旅游者同意，不得泄露给第三方。7.3信息安全：旅行社应采取有效措施，确保旅游者信息的安全。第八条争议解决8.1协商解决：合同双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：如协商不成，双方可向旅游行政管理部门申请调解。8.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。8.4法律诉讼：如仲裁不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1旅游者告知事项：旅游者在签订合同时，应如实告知旅行社自己的健康状况、特殊需求等信息。9.2旅行社告知事项：旅行社应在签订合同时，向旅游者告知旅游过程中的注意事项、景点介绍等信息。9.3合同修改及补充：合同双方如需修改或补充合同内容，应签订书面协议，与原合同具有同等法律效力。第十条合同效力及适用法律10.1合同效力：本合同自双方签字之日起生效，至合同履行完毕之日终止。10.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同签订日期及双方签字11.1签订日期：本合同于2024年1月1日签订。11.2旅游者签字：旅游者姓名：____________签字日期：____________11.3旅行社签字：旅行社名称：____________签字日期：____________第十二条附件本合同附件包括旅游行程安排、景点介绍、住宿餐饮标准等详细信息。第十三条保密条款双方同意，在合同履行过程中，对对方的商业秘密及个人隐私予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十四条不可抗力双方同意，因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力因素包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的情况。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外的参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1旅游服务过程中涉及的航空公司、酒店、景点等；2.1.2旅游过程中产生的保险服务、医疗服务等；2.1.3旅游者因个人原因需要第三方提供的服务。第三条第三方责任3.1第三方如因提供服务导致甲乙方权益受损，第三方应承担相应的责任。3.2第三方如未按约定提供服务，应承担违约责任。3.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙方权益受损，应承担连带责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额是指第三方在承担责任时，其赔偿金额的最高限额。4.2第三方责任限额的确定：4.2.1第三方责任限额由甲乙方在签订合同时协商确定，并在合同中予以明确。4.2.2如甲乙方未能在签订合同时明确第三方责任限额，双方应协商确定，必要时可寻求专业机构评估。第五条第三方权益保障5.1甲乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，保障第三方权益。5.2甲乙方不得无故拖欠第三方服务费用，如有拖欠，应承担违约责任。第六条第三方选择与确认6.1甲乙方应根据合同约定，选择具备相关资质和良好信誉的第三方提供服务。6.2甲乙方应在合同中明确第三方提供的服务内容、质量标准等要求。第七条第三方服务监督与评估