2024年度家政服务人员绩效评估合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服务人员绩效评估合同本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1服务人员基本信息1.2家政服务提供方基本信息1.3服务接受方基本信息2.服务内容及范围2.1服务人员工作职责2.2服务时间及班次安排2.3服务地点及范围3.服务期限及续约3.1服务期限3.2续约条件3.3续约流程4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2支付时间4.3支付方式5.服务人员福利待遇5.1基本工资5.2奖金及补贴5.3休假及休息5.4社会保险及公积金6.服务质量标准6.1工作质量要求6.2服务态度要求6.3应对突发事件的措施7.违约责任7.1服务人员违约责任7.2家政服务提供方违约责任7.3服务接受方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1服务人员工作职责细则11.2服务质量评估标准11.3其他相关文件12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的生效日期13.合同附件清单13.1服务人员简历13.2服务协议13.3其他相关附件14.合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署双方代表第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1服务人员基本信息姓名：_________________性别：_______________身份证号码：__________联系电话：____________家庭住址：____________1.2家政服务提供方基本信息公司名称：_________________法定代表人：_____________注册地址：_____________联系电话：_____________1.3服务接受方基本信息姓名：_________________联系电话：_____________家庭住址：_____________2.服务内容及范围2.1服务人员工作职责居家保洁烹饪洗衣照顾老人及孩子2.2服务时间及班次安排服务时间：每日8小时，每周工作5天班次安排：白班、夜班（根据服务接受方需求调整）2.3服务地点及范围服务地点：_________________服务范围：_________________3.服务期限及续约3.1服务期限本合同服务期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止3.2续约条件服务期限到期前，双方均可提出续约意向续约条件：服务人员及服务接受方均对服务满意3.3续约流程双方协商一致后，签订新的服务合同4.服务费用及支付方式4.1费用构成基本工资：每月____元奖金及补贴：根据工作表现及公司政策4.2支付时间每月____日前支付上月工资4.3支付方式通过银行转账支付至服务人员指定账户5.服务人员福利待遇5.1基本工资每月____元5.2奖金及补贴根据工作表现及公司政策5.3休假及休息每月享有____天休息时间5.4社会保险及公积金按国家规定缴纳社会保险及公积金6.服务质量标准6.1工作质量要求居家保洁：保持家庭环境整洁、舒适烹饪：保证食材新鲜、口味适中洗衣：衣物清洁、无破损照顾老人及孩子：关爱、细心、负责6.2服务态度要求尊重服务接受方家庭成员主动、热情、耐心6.3应对突发事件的措施及时报告服务接受方，共同解决7.违约责任7.1服务人员违约责任未按时完成工作任务，扣除相应工资服务质量不符合要求，扣除相应奖金严重违反合同规定，解除合同，不支付工资7.2家政服务提供方违约责任未按时支付服务人员工资，赔偿相应违约金未提供符合合同要求的服务，赔偿相应损失7.3服务接受方违约责任未按时支付服务费用，赔偿相应违约金严重违反合同规定，解除合同，不支付服务人员工资8.争议解决8.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议若协商不成，可提交____仲裁委员会仲裁8.2争议解决程序争议提交仲裁委员会后，双方应遵守仲裁规则仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力8.3争议解决地点仲裁地点：____市____仲裁委员会9.合同解除9.1合同解除条件服务人员或服务接受方严重违反合同约定一方发生重大变故，无法继续履行合同9.2合同解除程序双方协商一致解除合同，签订书面解除协议单方解除合同，应提前____天书面通知对方9.3合同解除后的处理双方应按照合同约定支付已发生的费用服务人员应按照规定办理离职手续10.合同生效及终止10.1合同生效条件双方代表签字盖章后生效10.2合同终止条件服务期限届满合同解除10.3合同终止后的处理双方应按照合同约定办理相关手续服务人员应按照规定办理离职手续11.合同附件11.1服务人员工作职责细则居家保洁：定期清洁房间、卫生间、厨房等烹饪：按照服务接受方要求准备餐食洗衣：按照服务接受方要求清洗衣物照顾老人及孩子：按时按点照顾老人及孩子的日常生活11.2服务质量评估标准居家保洁：环境整洁，无污渍，家具表面无灰尘烹饪：餐食卫生、美味，符合服务接受方口味洗衣：衣物干净，无破损，无异味照顾老人及孩子：老人及孩子生活有序，健康快乐11.3其他相关文件服务人员健康证明服务人员培训记录12.合同变更12.1合同变更条件双方协商一致12.2合同变更程序签订书面合同变更协议12.3合同变更后的生效日期合同变更协议签订后生效13.合同附件清单13.1服务人员简历13.2服务协议13.3服务人员健康证明13.4服务人员培训记录13.5其他相关附件14.合同签署14.1签署时间__年__月__日14.2签署地点__市__区__街道14.3签署双方代表服务人员：_________________家政服务提供方代表：_________________服务接受方代表：_________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方协商一致引入的，对合同履行提供协助、监督或评价的独立主体。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证服务质量、减少合同纠纷。3.第三方职责协助甲乙双方了解合同履行情况对甲乙双方履行合同情况进行监督对服务质量进行评价在合同纠纷发生时，提供专业意见和解决方案4.第三方权利获得甲乙双方提供的合同履行相关信息对甲乙双方履行合同情况进行检查要求甲乙双方配合其履行职责5.第三方义务保守甲乙双方商业秘密公正、客观地评价甲乙双方履行合同情况在合同纠纷中，提供中立、公正的意见和建议6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：第三方在履行职责过程中，因自身过错造成甲乙双方损失的，赔偿金额不超过____元第三方在履行职责过程中，因不可抗力造成甲乙双方损失的，不负赔偿责任7.第三方介入流程7.1甲乙双方协商一致后，引入第三方7.2甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方权利义务7.3第三方按照协议约定履行职责8.第三方介入合同变更8.1当合同内容发生变更时，甲乙双方应与第三方协商，修改合作协议，确保第三方职责与合同变更相适应9.第三方与其他各方关系9.1第三方与甲乙双方是合作关系，不参与合同签订和履行过程中的决策9.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的意见和决定9.3第三方与其他各方无直接合同关系，其职责仅限于协助甲乙双方履行合同10.第三方退出机制10.1当第三方无法履行职责或违反协议约定时，甲乙双方有权解除合作协议，终止第三方介入10.2第三方退出后，甲乙双方应重新协商，引入新的第三方或自行履行合同11.第三方介入费用11.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，具体如下：第三方介入费用总额为____元甲乙双方各承担____元12.第三方介入协议第三方介入目的第三方职责、权利和义务第三方责任限额第三方介入流程第三方介入费用第三方退出机制13.第三方介入记录13.1第三方在介入过程中，应做好记录，包括：检查记录评价报告协商记录其他相关记录14.第三方介入争议解决14.1当第三方介入过程中发生争议时，甲乙双方应与第三方协商解决14.2协商不成，可提交____仲裁委员会仲裁第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务人员简历详细要求：包含服务人员的基本信息、教育背景、工作经验、技能特长等。2.服务协议详细要求：明确甲乙双方的权利和义务，包括服务内容、费用、期限等。说明：服务协议是双方合作的基础文件，具有法律效力。3.服务人员健康证明详细要求：证明服务人员身体健康，适合从事家政服务工作。说明：健康证明确保服务人员能够胜任工作，保障服务接受方权益。4.服务人员培训记录详细要求：记录服务人员的培训内容、时间、效果等。说明：培训记录用于评估服务人员的专业水平，提高服务质量。5.服务质量评估标准详细要求：明确服务质量的各项指标，为评估提供依据。说明：服务质量评估标准是衡量服务人员工作表现的重要工具。6.其他相关附件说明：包括合同变更协议、第三方合作协议、相关法律法规等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务人员违约行为未按时完成工作任务服务质量不符合要求严重违反合同规定未经允许擅自离职损坏服务接受方财产侵犯服务接受方权益责任认定标准：未按时完成工作任务：扣除相应工资服务质量不符合要求：扣除相应奖金严重违反合同规定：解除合同，不支付工资未经允许擅自离职：赔偿相应损失损坏服务接受方财产：赔偿相应损失侵犯服务接受方权益：承担相应法律责任示例说明：服务人员未按时完成家务清洁工作，扣除当月工资的10%。服务人员烹饪的菜品不符合要求，扣除当月奖金的20%。服务人员违反合同规定，未经允许擅自离职，赔偿服务接受方一个月的工资。2.家政服务提供方违约行为未按时支付服务人员工资未提供符合合同要求的服务未按规定缴纳社会保险及公积金责任认定标准：未按时支付服务人员工资：支付相应违约金未提供符合合同要求的服务：赔偿相应损失未按规定缴纳社会保险及公积金：承担相应法律责任示例说明：家政服务提供方未按时支付服务