2024年度云计算服务合同条款5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同条款本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务指标2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3技术培训3.费用与支付3.1服务费用3.2付费方式3.3费用调整3.4支付日期4.保密与信息安全4.1保密义务4.2信息安全4.3数据备份5.服务等级协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3数据恢复6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利义务9.权利与义务9.1甲方权利与义务9.2乙方权利与义务10.协助与配合10.1甲方协助10.2乙方配合11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.附则12.1合同附件12.2合同修订12.3合同解除13.定义与解释13.1定义13.2解释14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3签字盖章地点14.4签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等，以满足甲方对计算资源、数据存储和管理的需求。1.2服务范围乙方提供的云计算服务范围包括：云服务器租赁、云存储空间租赁、云数据库租赁、负载均衡、数据备份、数据恢复等。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服务指标乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%，响应时间不超过5分钟。第二条技术支持与维护2.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。2.2系统维护乙方负责云计算服务系统的定期维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。2.3技术培训乙方提供必要的技术培训，使甲方熟练掌握云计算服务的使用方法。第三条费用与支付3.1服务费用甲乙双方约定，甲方应支付乙方云计算服务的费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。3.2付费方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化，乙方有权在合同到期前30天通知甲方调整服务费用。3.4支付日期甲方应在合同签订后的7个工作日内支付首次服务费用，之后每月10日前支付当月服务费用。第四条保密与信息安全4.1保密义务甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2信息安全乙方采取适当的信息安全措施，保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。4.3数据备份乙方定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。第五条服务等级协议（SLA）5.1服务可用性乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%。5.2响应时间乙方保证对甲方发出的技术支持请求在5分钟内做出响应。5.3数据恢复乙方在发生数据丢失时，保证在2小时内恢复数据。第六条违约责任6.1违约行为甲乙双方如违反合同约定，即构成违约。6.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.3违约赔偿违约方应支付的违约金为合同总金额的10%。如违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。第二部分：（继续完善合同的第七条到第十四条）第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更甲乙双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。8.3合同终止本合同期满后，如双方不再续约，合同即告终止。8.4合同终止后的权利义务第九条权利与义务9.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务，并承担由此产生的一切费用。9.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定提供云计算服务，并保证服务的质量与安全。第十条协助与配合10.1甲方协助甲方应提供必要的信息和资料，协助乙方进行服务的设计和实施。10.2乙方配合乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和售后服务。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方均不承担责任。11.3不可抗力通知甲乙双方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：服务项目清单、服务费用明细表等。12.2合同修订合同的修订应由甲乙双方书面签署，并经双方协商一致。12.3合同解除合同的解除应由甲乙双方书面签署，并经双方协商一致。第十三条定义与解释13.1定义本合同中所称的“云计算服务”是指乙方提供的一项或多项在线计算、存储、数据库等服务。13.2解释本合同的解释权归甲乙双方所有。第十四条签字盖章14.1甲方签字甲方授权代表签字：____________14.2乙方签字乙方授权代表签字：____________14.3签字盖章地点签字盖章地点：________________14.4签字盖章日期签字盖章日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲乙双方外，与本合同无关的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的情况包括但不限于：技术支持、数据迁移、系统维护等。15.3第三方选择与认可甲乙双方应共同选择合适的第三方，并在合同中明确第三方的义务和责任。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的任何损失承担的责任限额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和支持，并保证服务的质量和安全。16.3第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：获得服务费用、获得必要的甲方数据和信息等。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系由本合同及其附件规定，并受本合同的约束。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系由本合同及其附件规定，并受本合同的约束。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的权利义务关系由本合同及其附件规定，并受本合同的约束。第十八条第三方违约责任18.1第三方违约行为第三方如违反本合同的约定，即构成违约。18.2第三方违约责任第三方应承担相应的违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。18.3第三方违约赔偿第三方应支付的违约金为合同总金额的10%。如违约行为给甲乙双方造成损失的，第三方还应承担相应的赔偿责任。第十九条第三方变更或解除合同19.1第三方变更合同第三方如因特殊情况需要变更合同，应书面通知甲乙双方，并经甲乙双方协商一致。19.2第三方解除合同第三方如因特殊情况需要解除合同，应书面通知甲乙双方，并经甲乙双方协商一致。第二十条第三方保密与信息安全20.1第三方保密义务第三方应对在合作过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密。20.2第三方信息安全第三方应采取适当的信息安全措施，保护甲乙双方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。第二十一条第三方不可抗力21.1第三方不可抗力事件第三方不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等。21.2第三方不可抗力后果因第三方不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方均不承担责任。21.3第三方不可抗力通知第三方应在不可抗力事件发生后及时通知甲乙双方，并提供相关证明文件。第二十二条附加条款22.1附加条款的变更附加条款的变更应由甲乙双方书面签署，并经双方协商一致。22.2附加条款的解除附加条款的解除应由甲乙双方书面签署，并经双方协商一致。第二十三条定义与解释23.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲乙双方外，与本合同无关的自然人、法人或其他组织。23.2解释权本合同的解释权归甲乙双方所有。第二十四条签字盖章24.1甲方签字甲方授权代表签字：____________24.2乙方签字乙方授权代表签字：____________24.3第三方签字第三方授权代表签字：____________24.4签字盖章地点签字盖章地点：________________24.5签字盖章日期签字盖章日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方提供的所有云计算服务项目，包括服务内容、服务范围、服务期限等。附件二：服务费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用明细，包括服务项目、服务费用、付费方式等。附件三：技术支持与维护详细说明详细说明乙方提供的技术支持与维护服务内容，包括技术支持的范围、系统维护的内容和技术培训的具体安排等。附件四：保密与信息安全协议详细列出甲乙双方的保密义务和信息安全措施，包括保密信息的定义、保密期限、信息安全措施的具体要求等。附件五：服务等级协议（SLA）详细说明详细说明乙方保证的云计算服务可用性、响应时间、数据恢复等指标，以及指标的计算方法和评估方式等。附件六：第三方选择与认可协议详细列出甲方乙双方选择第三方时的标准和程序，以及第三方服务的具体内容和义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供云计算服务。3.第三方未按合同约定提供服务和支持。4.甲方未按合同约定使用乙方提供的云计算服务。5.乙方未按合同约定保护甲方的数据安全。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.违约金为合同总金额的10%。如违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。3.第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：如果甲方未按合同约定支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因未支付费用造成的损失，如乙方因未收到费用而无法提供约定的云计算服务。如果乙方未按合同约定提供云计算服务，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因未获得服务而造成的损失，如甲方因未获得服务而业务运营。如果第三方未按合同约定提供服务和支持，第三方应向甲乙双方支付违约金，并赔偿甲乙双方因未获得服务和支持而造成的损失。全文完。2024年度云计算服务合同条款1本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器租赁1.1.1服务器规格1.1.2服务器数量1.1.3服务器使用地区1.2云存储服务1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云计算带宽1.3.1带宽大小1.3.2网络延迟1.3.3网络稳定性2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付周期3.1.3费用支付账户3.2费用调整3.3违约金4.技术支持与维护4.1技术支持4.1.1支持时间4.1.2支持响应时间4.2系统维护4.2.1维护时间4.2.2维护通知5.数据安全与隐私保护5.1数据安全5.1.1数据加密5.1.2数据访问控制5.1.3安全审计5.2隐私保护5.2.1用户数据保护5.2.2用户数据处理5.2.3用户数据披露6.合同的变更与解除6.1合同变更6.1.1变更条件6.1.2变更程序6.2合同解除6.2.1解除条件6.2.2解除程序7.违约责任7.1甲方违约7.1.1违约行为7.1.2违约责任7.2乙方违约7.2.1违约行为7.2.2违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.法律适用9.1合同签订地法律9.2国际法律冲突10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.合同的生效、修改与终止12.1合同生效12.2合同修改12.3合同终止13.其他条款13.1不可抗力13.2合同转让13.3附件14.签署页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器租赁甲方同意向乙方租赁云服务器，并授权乙方使用甲方提供的云服务器资源。1.1.1服务器规格乙方租赁的云服务器规格为标准配置X型服务器，每台服务器的CPU核心数为4核，内存为8GB。1.1.2服务器数量乙方租赁的云服务器数量为2台。1.1.3服务器使用地区乙方租赁的云服务器将在甲方位于中国北京的数据中心进行部署和使用。1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务，并授权乙方使用甲方提供的云存储资源。1.2.1存储空间乙方使用的云存储空间为1TB。1.2.2数据备份甲方将按照乙方的要求，定期对乙方存储在云服务器上的数据进行备份。1.2.3数据恢复如乙方数据发生丢失或者损坏，甲方应及时提供数据恢复服务。1.3云计算带宽甲方同意向乙方提供云计算带宽，并授权乙方使用甲方提供的云计算带宽资源。1.3.1带宽大小乙方租赁的云计算带宽为1Gbps。1.3.2网络延迟甲方保证乙方在使用云计算带宽时，网络延迟不超过200ms。1.3.3网络稳定性甲方保证乙方在使用云计算带宽时，网络稳定性达到99.9%。第二条服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期本合同期限为一年，合同结束日期为2024年12月31日。第三条费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用计算方式乙方应按合同约定向甲方支付云服务器租赁费用、云存储服务费用和云计算带宽费用。费用计算方式为按月度使用量进行计算。3.1.2费用支付周期乙方应在每月5日前向甲方支付上一个月的服务费用。3.1.3费用支付账户乙方应将服务费用支付至甲方指定的银行账户。3.2费用调整如遇市场价格变动，甲方有权调整服务费用，并提前通知乙方。3.3违约金如乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金金额为应支付费用金额的1%。第四条技术支持与维护4.1技术支持甲方提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时。4.1.1支持时间技术支持时间为全球标准时间（GMT+8）的周一至周日，8:0022:00。4.1.2支持响应时间甲方接到乙方技术支持请求后，应在1小时内给予响应。4.2系统维护甲方定期对云服务器进行维护，维护时间提前通知乙方。4.2.1维护时间系统维护时间为全球标准时间（GMT+8）的周一至周日，22:00次日8:00。4.2.2维护通知甲方在进行系统维护前，至少提前24小时通知乙方。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全甲方采取加密、访问控制和安全审计等措施，确保乙方数据安全。5.1.1数据加密甲方对乙方存储在云服务器上的数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。5.1.2数据访问控制甲方设置严格的数据访问控制策略，防止未经授权的访问和操作。5.1.3安全审计甲方定期进行安全审计，确保云服务器的运行安全。5.2隐私保护甲方承诺未经乙方同意，不泄露乙方数据，保护乙方隐私。5.2.1用户数据保护甲方对乙方用户数据进行保护，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。5.2.2用户数据处理甲方仅按照乙方的指示和合同约定处理乙方用户数据。5.2.3用户数据披露未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方用户数据。第六条合同的变更与解除6.1合同变更6.1.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.1.2变更程序合同变更协议应第八条违约责任7.1甲方违约甲方如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。7.1.1违约行为甲方迟延提供服务或提供的服务不符合约定的，构成违约。7.1.2违约责任甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为迟延提供服务期间应支付的服务费用金额的1%。7.2乙方违约乙方如未按照合同约定支付费用，或使用服务不符合约定，应承担违约责任。7.2.1违约行为乙方迟延支付费用或使用服务不符合约定的，构成违约。7.2.2违约责任乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为迟延支付费用金额的1%。第九条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.3仲裁解决双方也可选择将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。8.4法律途径最终解决争议的方式应遵循中华人民共和国的法律。第十条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。第十一条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和机密信息均应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址双方应在本合同中明确各自的联系人和联系地址。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的联系地址和联系方式时生效。第十三条合同的生效、修改与终止12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改任何一方不得单方面修改本合同，如需修改，应经双方协商一致并书面确认。12.3合同终止本合同期满或双方协商一致提前终止。第十四条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方不承担违约责任。13.2合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。13.3附件本合同附件为双方签订的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外的独立个体或实体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、审计机构、技术支持提供商等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的技术支持、咨询服务、财务审计、法律咨询等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于具备相关资质、专业能力、良好信誉和无利益冲突等。第三条第三方介入的具体事项3.1技术支持第三方提供技术支持时，应按照甲方和乙方的要求，提供相应的技术服务，并确保服务质量。3.2咨询服务第三方提供咨询服务时，应根据甲方和乙方的需求，提供专业的建议和解决方案。3.3财务审计第三方进行财务审计时，应按照中国会计准则和法律法规，客观、公正地审核甲方的财务状况。3.4法律咨询第三方提供法律咨询时，应根据中国法律法规，为甲方和乙方提供法律意见和解决方案。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，对提供的服务承担相应的责任。4.2责任限额甲乙双方明确，第三方的责任限额为其提供的服务费用总额的____倍。如因第三方原因导致甲乙双方损失超过该限额，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应与甲方保持独立关系，不受甲方控制，独立向乙方提供服务。5.2第三方与乙方关系第三方应与乙方保持独立关系，不受乙方控制，独立向甲方提供服务。第六条第三方介入的协调与管理6.1协调机制甲乙双方应建立与第三方的协调机制，确保第三方服务的高效、顺利进行。6.2管理职责甲方和乙方均有责任对第三方进行监督管理，确保第三方按照合同约定提供服务。第七条第三方介入的变更与终止7.1变更程序如甲方和乙方同意变更第三方服务内容或更换第三方，应签订书面变更协议。7.2终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于合同履行完毕、第三方严重违约、不可抗力等。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约如第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，第三方应承担违约责任。8.2甲方和乙方权利甲方和乙方有权要求第三方承担违约金或赔偿损失。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方和第三方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.3仲裁解决甲乙双方和第三方也可选择将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。第十条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。第十一条保密条款10.1保密内容甲乙双方和第三方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和机密信息均应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条通知与送达11.1通知方式甲乙双方和第三方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址甲乙双方和第三方应在本合同中明确各自的联系人和联系地址。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的联系地址和联系方式时生效。第十三条合同的生效、修改与终止12.1合同生效本合同自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。12.2合同修改任何一方不得单方面修改本合同，如需修改，应经甲乙双方和第三方协商一致并书面确认。12.3合同终止本合同期满或甲乙双方和第三方协商一致提前终止。第十四条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方不承担违约责任第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云服务器租赁规格说明详细描述云服务器的硬件配置、性能指标、数量等信息。附件2：云存储服务说明详细描述云存储的空间大小、数据备份策略、数据恢复流程等信息。附件3：云计算带宽服务说明详细描述云计算带宽的速率、延迟、稳定性等信息。附件4：技术支持服务说明详细描述技术支持的响应时间、支持内容、服务时间等信息。附件5：系统维护服务说明详细描述系统维护的时间、流程、影响范围等信息。附件6：数据安全与隐私保护措施说明详细描述数据加密方式、访问控制策略、安全审计流程等信息。附件7：违约金计算公式说明详细描述违约金的计算方式，包括计算基数、比率等信息。附件8：争议解决方式说明详细描述协商、调解、仲裁、诉讼等争议解决方式的流程和要求。附件9：保密协议详细描述保密内容的范围、保密期限、泄密责任等信息。附件10：第三方服务提供商名单及资质说明详细列出可能的第三方服务提供商名单，并附上各自的资质证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方迟延提供服务或提供的服务不符合约定的，构成违约。2.乙方迟延支付费用或使用服务不符合约定的，构成违约。3.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，构成违约。违约责任认定标准：1.甲方违约金计算：违约金金额为迟延提供服务期间应支付的服务费用金额的1%。2.乙方违约金计算：违约金金额为迟延支付费用金额的1%。3.第三方违约责任：第三方应按照合同约定和法律法规规定，对提供的服务承担相应的责任。如第三方导致甲乙双方损失超过责任限额，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方迟延提供云服务器租赁服务20天，根据附件7中的违约金计算公式，甲方应支付给乙方违约金，计算方式为：违约金=20天每天服务费用金额1%。全文完。2024年度云计算服务合同条款2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务期限1.4服务地域2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3技术培训3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3保密泄露责任5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.合同的生效与终止7.1合同生效7.2合同终止7.3合同解除8.服务级别协议（SLA）8.1服务性能指标8.2服务可用性8.3服务响应时间9.数据管理与备份9.1数据管理9.2数据备份9.3数据安全10.系统升级与维护10.1系统升级10.2系统维护10.3升级与维护通知11.客户服务与支持11.1客户服务11.2技术支持响应11.3客户反馈与投诉12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3诉讼管辖地13.其他条款13.1通知与送达13.2合同转让13.3不可抗力14.附录14.1服务项目明细14.2服务收费标准14.3技术支持与维护时间表第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括云主机、云存储、云数据库等，具体服务内容详见附件一。1.2服务类型（1）按需服务：甲方根据实际需求，随时购买乙方提供的云计算服务；（2）预付费服务：甲方预先支付一定费用，享受乙方提供的云计算服务。1.3服务期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。除非提前终止或双方另有约定，合同期满后，甲方有权继续续约。1.4服务地域乙方提供的云计算服务将在乙方的数据中心进行，服务地域为中华人民共和国。第二条：技术支持与维护2.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中，遇到的问题能够得到及时解决。2.2系统维护乙方将定期对云计算平台进行维护，确保平台的稳定、安全和高效运行。维护期间，乙方将提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。2.3技术培训乙方提供必要的技术培训，以帮助甲方更好地使用云计算服务。培训内容包括但不限于云计算基础知识、云主机、云存储和云数据库的使用方法等。第三条：服务费用与支付3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括：基础服务费、增值服务费、技术支持费和培训费等。具体费用标准详见附件二。3.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。3.3费用调整除非双方另有约定，否则合同期满后，乙方有权根据市场情况对服务费用进行调整。调整后的费用将提前一个月通知甲方。第四条：保密条款4.1保密义务甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起五年。4.3保密泄露责任如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第五条：违约责任5.1违约行为甲乙双方如未履行合同约定的义务，即视为违约。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。5.3违约赔偿如违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第六条：争议解决6.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条：服务级别协议（SLA）8.1服务性能指标乙方承诺，云计算服务的平均响应时间不超过200ms，系统可用性不低于99.9%，数据传输速度不低于100Mbps。8.2服务可用性乙方保证云计算服务的年可用性不低于99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。8.3服务响应时间乙方对甲方发出的技术支持请求，应在4小时内给予响应，并在规定时间内解决甲方遇到的问题。第九条：数据管理与备份9.1数据管理乙方负责对甲方数据进行安全、可靠的管理，确保数据的完整性、准确性和及时性。9.2数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，备份数据存储在安全、可靠的地方，以确保数据在出现意外情况时能够及时恢复。9.3数据安全乙方应采取一切必要措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。第十条：系统升级与维护10.1系统升级10.2系统维护乙方应定期对云计算平台进行维护，维护期间，乙方应提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。10.3升级与维护通知乙方应在升级和维护前至少提前24小时通知甲方，通知内容应包括升级和维护的时间、影响范围等相关信息。第十一条：客户服务与支持11.1客户服务乙方提供7x24小时在线客户服务，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。11.2技术支持响应乙方对甲方的技术支持请求，应在4小时内给予响应，并在规定时间内解决甲方遇到的问题。11.3客户反馈与投诉甲方可通过客户服务渠道提出反馈和投诉，乙方应在24小时内对甲方的反馈和投诉给予回复。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.3诉讼管辖地本合同纠纷的诉讼管辖地为乙方所在地的人民法院。第十三条：其他条款13.1通知与送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式，互相发送与合同有关的通知和文件。13.2合同转让未经对方书面同意，甲乙双方均不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。第十四条：附录14.1服务项目明细附件三详细列出了乙方提供的云计算服务项目。14.2服务收费标准附件四详细列出了乙方提供的云计算服务收费标准。14.3技术支持与维护时间表附件五详细列出了乙方提供的技术支持与维护时间表。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入情形如甲乙双方的合同履行过程中涉及到第三方服务或产品，包括但不限于技术支持、云服务、数据管理等，乙方应确保第三方的服务或产品符合本合同的要求。15.3第三方责任第三方对甲方的任何承诺、保证或责任，均由乙方承担。乙方应对第三方的行为及其后果负责，并保证第三方的服务或产品不会侵犯甲方的合法权益。第十六条：第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择的权力乙方应根据甲方的需求和合同约定，选择合适的第三方服务或产品。甲方对第三方服务或产品的选择有异议的，乙方应及时予以调整。16.2第三方服务的监督乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保其符合合同约定和法律法规的要求。16.3第三方服务的变更如第三方服务发生变更，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行调整。16.4第三方服务的终止如第三方服务发生终止，乙方应及时寻找替代服务或产品，确保甲方业务的正常进行。第十七条：第三方责任限额17.1第三方责任限定第三方对甲方承担的责任，以其与乙方之间的合同约定为准。乙方对第三方承担的责任，以其与甲方之间的合同约定为准。17.2第三方赔偿责任如第三方因履行合同造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方赔偿后，有权向第三方追偿。17.3第三方责任限制除本合同另有约定外，乙方对第三方的责任限制，不超过本合同项下乙方应向甲方承担的赔偿责任。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系。第三方对甲方承担的责任，由乙方承担。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间存在合同关系。第三方应按照合同约定向乙方提供服务或产品。18.3第三方与甲乙方的划分第三方与甲乙方的划分，以本合同的约定为准。本合同未约定的，按法律法规的规定执行。第十九条：第三方介入的合同修正19.1第三方合同的签订如乙方需与第三方签订合同，应以书面形式进行，并提交甲方审查。甲方对第三方合同有异议的，乙方应及时调整。19.2第三方合同的履行乙方应确保第三方按照合同约定履行义务。如第三方未履行义务，乙方应及时采取措施予以纠正。19.3第三方合同的变更和终止如第三方合同发生变更或终止，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行调整。第二十条：第三方介入的争议解决20.1第三方争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。20.2第三方诉讼管辖地第三方诉讼的管辖地，以第三方与乙方之间的合同约定为准。如合同未约定，以乙方所在地的人民法院为管辖地。第二十一条：第三方介入的合同解除21.1第三方合同解除如乙方与第三方的合同发生解除，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行调整。21.2第三方合同解除后的责任第三方合同解除后，乙方应对甲方承担因第三方服务或产品引起的合同责任。第二十二条：其他条款22.1通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达，按本合同的约定执行。22.2合同转让未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。22.3不可抗力本合同所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。如发生不可抗力事件，影响合同履行，双方应立即互相通知，并在合理时间内提供相关证明文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细本附件详细列出了乙方提供的云计算服务项目，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等。附件二：服务收费标准本附件详细列出了乙方提供的云计算服务收费标准，包括各项服务的价格、计费方式等。附件三：技术支持与维护时间表本附件详细列出了乙方提供的技术支持与维护时间表，包括维护时间、维护内容等。附件四：第三方服务或产品清单本附件详细列出了合同履行过程中可能涉及到的第三方服务或产品，包括服务或产品的名称、提供方、服务内容等。附件五：第三方服务合同范本本附件提供了一个第三方服务合同的范本，用于指导甲乙双方与第三方签订合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或产品；3.乙方提供的服务或产品不符合约定质量标准；4.甲方未按约定使用乙方提供的服务或产品；5.甲方提供的数据或信息不真实、不准确；6.第三方未按约定提供服务或产品；7.第三方提供的服务或产品不符合约定质量标准。违约责任认定标准：1.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；2.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；3.对于第三方违约行为，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方应向甲方承担的赔偿金额；4.违约行为导致甲方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；2.若乙方未按约定提供服务或产品，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；3.若第三方未按约定提供服务或产品，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方应向甲方承担的赔偿金额。全文完。2024年度云计算服务合同条款4本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器数量1.1.3服务器带宽1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云计算服务1.3.1计算能力1.3.2支持的应用场景1.3.3技术支持2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付周期3.1.3费用支付方式3.2额外费用3.2.1额外服务费用3.2.2额外费用计算方式3.2.3额外费用支付方式4.服务保证4.1服务可靠性4.2数据安全性4.3技术支持响应时间5.违约责任5.1服务中断5.2数据丢失5.3技术支持不达标6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的变更和终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的服务处理8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息的使用和保护9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.服务级别协议（SLA）10.1服务指标10.2服务承诺11.技术支持和维护11.1技术支持服务内容11.2维护服务内容12.客户服务请求12.1服务请求处理12.2服务请求响应时间13.数据备份和恢复13.1数据备份策略13.2数据恢复流程14.网络和安全14.1网络连接14.2数据安全措施第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器1.1.1乙方根据甲方需求提供云服务器服务，服务器的配置、数量和带宽等参数详见附件一。1.1.2乙方应确保云服务器的稳定运行，并提供7x24小时的监控和故障响应服务。1.1.3乙方为甲方提供技术支持，包括服务器软硬件升级、故障排查和解决等。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2乙方应在合同有效期内按照约定提供服务，并保证服务的连续性和稳定性。第三条费用及支付方式3.1服务费用3.1.1甲方应按照附件二中的费用计算方式支付乙方云服务费用。3.1.2费用支付周期为每月一次，甲方应在每月的第一个工作日之前支付当月服务费用。3.1.3甲方支付服务费用时，可选择银行转账、等支付方式。第四条服务保证4.1乙方保证云服务器的可靠性，确保服务器平均无故障时间（MTBF）不低于99.99%。4.2乙方采取充分的数据安全措施，确保甲方数据的安全性和保密性。4.3乙方提供7x24小时的技术支持，对于甲方提出的问题应在4小时内给予响应和解决。第五条违约责任5.1如乙方未能按照约定提供服务，或服务中断时间超过合同约定的允许范围，乙方应按照附件三中的计算方式向甲方支付违约金。5.2如乙方因原因导致甲方数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3如乙方技术支持未达到约定的响应时间，乙方应按照附件三中的计算方式向甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议和问题。6.2如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3如调解不成，双方同意提交乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁。第七条合同的变更和终止7.1如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。7.2如一方提前终止合同，应提前30天书面通知对方，并按照附件四中的方式计算剩余合同期的服务费用。7.3合同终止后，乙方应按照甲方的要求提供必要的服务转移和数据备份支持。第八条保密条款8.1保密信息范围8.1.1保密信息是指在合同履行过程中双方泄露的未公开的商务、技术和其他信息，包括但不限于客户信息、产品设计、运营数据等。8.1.2保密信息不包括公众已知的信息或甲方已公开的信息。8.2保密信息的使用和保护8.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。8.2.2双方应采取适当的措施保护保密信息，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第九条法律适用和争议解决9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条服务级别协议（SLA）10.1服务指标10.1.1乙方承诺云服务器的平均无故障时间（MTBF）不低于99.99%。10.1.2乙方保证云存储服务的数据可靠性不低于99.9999%。10.1.3乙方提供7x24小时的技术支持，对于甲方提出的问题应在4小时内给予响应和解决。10.2服务承诺10.2.1乙方保证按照约定提供服务，并确保服务的连续性和稳定性。10.2.2乙方应按照约定及时响应和处理甲方的技术支持请求。10.2.3乙方应采取充分的数据安全措施，保护甲方的数据安全。第十一条技术支持和维护11.1技术支持服务内容11.1.1乙方为甲方提供云服务器的软硬件升级服务。11.1.2乙方为甲方提供云存储的数据备份和恢复服务。11.1.3乙方为甲方提供云计算服务的技术咨询和支持。11.2维护服务内容11.2.1乙方定期对云服务器进行系统维护和升级。11.2.2乙方对云存储服务进行定期检查和维护。11.2.3乙方对云计算服务进行性能监控和优化。第十二条客户服务请求12.1服务请求处理12.1.1甲方通过书面或电子形式向乙方提出服务请求。12.1.2乙方收到服务请求后，应立即进行记录和分类，并根据请求内容确定责任部门和处理人员。12.1.3乙方应按照服务级别协议（SLA）的约定及时处理甲方提出的服务请求。12.2服务请求响应时间12.2.1对于一般性的技术支持请求，乙方应在4小时内给予响应。12.2.2对于紧急的技术支持请求，乙方应在1小时内给予响应，并立即采取措施进行处理。第十三条数据备份和恢复13.1数据备份策略13.1.1乙方应根据甲方需求制定数据备份策略，并按照约定定期进行数据备份。13.1.2乙方应对备份数据进行定期检查，确保备份数据的完整性和可恢复性。13.1.3乙方应在甲方提出数据恢复请求后，按照约定及时提供数据恢复服务。13.2数据恢复流程13.2.1甲方通过书面或电子形式向乙方提出数据恢复请求。13.2.2乙方收到数据恢复请求后，应立即进行记录和分类，并根据请求内容确定责任部门和处理人员。13.2.3乙方应按照约定及时处理甲方提出的数据恢复请求，并确保恢复数据的安全性和保密性。第十四条网络和安全14.1网络连接14.1.1乙方应为甲方提供稳定的网络连接服务，并保证网络连接的可靠性。14.1.2乙方应对网络连接进行定期检查和维护，确保网络连接的安全性和稳定性。14.1.3乙方应采取充分的安全措施，防止网络攻击和非法入侵。14.2数据安全措施14.2.1乙方应采取加密技术保护甲方的数据传输和存储安全。14.2.2乙方应对云服务器的访问进行严格控制，确保只有授权用户才能访问服务器第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术提供商等。1.2当本合同的履行涉及第三方的服务或参与时，甲方和乙方应与第三方建立相应的合同关系，并明确各方的权利和义务。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同项下的服务时，第三方应承担其提供的服务范围内的责任和风险。2.2第三方对甲方和乙方不承担任何未明确约定的责任，包括但不限于合同违约、侵权行为等。2.3第三方应遵守中国法律法规和行业规范，不得从事任何违法或违规行为。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。3.2甲方和乙方应各自对第三方承担的义务和责任进行独立评估和决策。3.3第三方对甲方和乙方不承担连带责任，除非有明确约定且符合中国法律法规的规定。第四条第三方责任限额4.1甲方和乙方与第三方签订的合同中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲方和乙方应确保与第三方的合同中包含责任限额的条款，以减少双方的风险。4.3甲方和乙方应根据合同履行情况，及时调整与第三方签订的合同中的责任限额。第五条第三方介入的协调和管理5.1甲方和乙方应就第三方的介入进行充分沟通和协调，确保合同的顺利履行。5.2甲方和乙方应共同制定与第三方相关的协调和管理机制，包括但不限于沟通渠道、变更管理、问题解决等。第六条第三方信息的保密6.1第三方应按照甲乙方的要求，对甲乙方的商业秘密和个人信息予以保密。6.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。6.3第三方对甲乙方的保密义务，不免除甲乙方的保密义务。第七条第三方违约处理7.1第三方未能按照约定提供服务或违反合同条款的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方应就第三方的违约行为采取相应的措施，包括但不限于索赔、解除合同等。7.3甲方和乙方应就第三方的违约行为及时进行沟通和协商，以减少损失。第八条第三方解除合同8.2甲方和乙方应与第三方协商解除合同，并按照约定处理后续事宜。8.3第三方解除合同时，应承担因其解除合同而给甲方和乙方造成的损失。第九条第三方与甲方和乙方的合同变更9.1第三方与甲方或乙方签订的合同如需变更，应经甲方和乙方双方同意。9.2第三方与甲方或乙方签订的合同变更，应符合本合同的约定。9.3第三方与甲方或乙方签订的合同变更，不影响本合同的履行。第十条第三方与其他方的划分说明10.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，独立于第三方与其他方之间的合同关系。10.2甲方和乙方不承担第三方与其他方的合同义务和责任。10.3第三方与其他方的合同纠纷，不影响本合同的履行。第十一条第三方介入的额外条款和说明11.1甲方和乙方与第三方签订的合同中，应包含本合同未约定的额外条款和说明。11.2甲方和乙方与第三方签订的合同，应符合中国法律法规和行业规范。11.3甲方和乙方与第三方签订的合同，应保障甲方和乙方的合法权益。第十二条第三方介入对本合同的影响12.1第三方介入本合同，不影响本合同的效力。12.2甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的义务。12.3第三方介入本合同，不影响甲方和乙方之间的权利义务关系。第十三条第三方介入后的合同修订13.1甲方和乙方应根据第三方介入的情况，及时修订本合同。13.2甲方和乙方应确保本合同与与第三方签订的合同相一致。13.3甲方和乙方应就本合同的修订，签订书面修订协议。第十四第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器配置参数表详细列出云服务器的硬件配置、数量、带宽等参数，包括但不限于CPU、内存、硬盘容量、网络带宽等。附件二：云存储服务配置参数表详细列出云存储服务的存储空间、数据备份策略、数据恢复流程等参数。附件三：云计算服务技术支持服务内容列表详细列出云计算服务技术支持的服务内容，包括但不限于服务器软硬件升级、故障排查和解决等。附件四：费用计算方式说明详细说明服务费用的计算方式，包括但不限于费用的基础计算公式、额外服务费用的计算方式等。附件五：保密信息范围和保护措施说明详细说明保密信息的范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等，并说明保密信息的保护措施。附件六：第三方合同清单详细列出与第三方签订的合同名称、合同内容、合同期限等。附件七：第三方责任限额说明详细说明第三方责任限额的条款，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。附件八：第三方服务质量和响应时间标准详细列出第三方服务质量和响应时间标准，包括但不限于服务可靠性、数据安全性、技术支持响应时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断：第三方未能按照约定提供服务，导致甲方或乙方损失的。2.数据丢失：第三方因原因导致甲方数据丢失，给甲方造成损失的。3.技术支持不达标：第三方提供的技术支持未达到约定的响应时间或服务标准的。4.违反保密义务：第三方泄露甲乙方的保密信息，给甲乙方造成损失的。5.未按约定提供服务：第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方或乙方损失的。违约责任认定标准：1.服务中断：按照合同约定，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式详见附件三。2.数据丢失：按照合同约定，甲方或乙方有权要求第三方赔偿因数据丢失造成的损失，具体赔偿金额根据实际损失计算。3.技术支持不达标：甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式详见附件三。4.违反保密义务：甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式详见附件三，并有权要求第三方承担侵权责任。5.未按约定提供服务：按照合同约定，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式详见附件三。示例说明：1.如果第三方未能按照约定提供云服务器服务，导致甲方业务中断，甲方可以要求第三方支付违约金，具体金额按照附件三中的计算方式确定。2.如果第三方因原因导致甲方数据丢失，甲方可以要求第三方赔偿因数据丢失造成的实际损失，并提供相关证据。3.如果第三方提供的技术支持未达到约定的响应时间，甲方可以要求第三方支付违约金，具体金额按照附件三中的计算方式确定。4.如果第三方泄露甲方的商业秘密，甲方可以要求第三方支付违约金，并有权要求第三方承担侵权责任。5.如果第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方损失，甲方可以要求第三方支付违约金，具体金额按照附件三中的计算方式确定。全文完。2024年度云计算服务合同条款5本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器数量1.1.3带宽保障1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3访问权限1.3云数据库1.3.1数据库类型1.3.2数据库容量1.3.3数据迁移2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3服务续约条款3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付周期3.1.3费用支付方式3.2额外费用3.2.1额外服务费用3.2.2逾期支付违约金4.服务保证4.1服务可靠性4.2数据安全性4.3技术支持5.变更及终止5.1服务变更5.1.1变更条件5.1.2变更程序5.2合同终止5.2.1终止条件5.2.2终止程序6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.甲方信息11.1甲方名称11.2甲方联系人11.3甲方联系方式12.乙方信息12.1乙方名称12.2乙方联系人12.3乙方联系方式13.其他条款14.签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器1.1.1乙方提供甲方的云服务器服务，服务器配置为标准配置，具体配置详情见附件一。1.1.2乙方根据甲方需求提供相应数量的服务器，服务器数量及规格详见附件一。1.1.3乙方保证甲方服务器带宽不低于约定的最低带宽，并提供带宽使用情况的监控和报告。1.2云存储1.2.1乙方提供甲方的云存储服务，存储空间根据甲方需求定制，具体容量及规格详见附件一。1.2.2乙方负责对甲方存储的数据进行定期备份，备份数据保留周期根据附件一规定。1.2.3乙方为甲方提供存储资源的访问权限管理，确保甲方数据的安全性和合规性。1.3云数据库1.3.2乙方根据甲方需求提供相应容量的数据库实例，具体容量及规格详见附件一。1.3.3乙方负责协助甲方进行数据库迁移工作，确保迁移过程的数据安全和完整性。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如甲方需延长服务期限，应提前一个月向乙方提出书面续约申请。2.3乙方应在接到甲方续约申请后五个工作日内回复甲方，如同意续约，双方应签订书面续约协议。第三条费用及支付方式3.1甲方向乙方支付的服务费用包括基本服务费用和额外服务费用。3.1.1基本服务费用的计算方式见附件一。3.1.2甲乙双方约定每季度为一次费用支付周期，甲方应在支付周期内一次性支付当期服务费用。3.1.3甲方支付服务费用的方式为银行转账，具体账号信息见附件一。3.2额外服务费用包括但不限于带宽升级费用、存储空间扩展费用等，具体费用计算方式及价格详见附件一。3.2.2如甲方逾期支付服务费用，乙方有权按附件一规定的逾期支付违约金比例向甲方收取违约金。第四条服务保证4.1乙方保证所提供云服务的可靠性，确保服务可用性不低于99.9%。4.2乙方采取包括但不限于数据加密、备份、防火墙等技术措施确保甲方数据的安全性。4.3乙方提供7×24小时在线技术支持服务，确保甲方在使用云服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。第五条变更及终止5.1甲方如需变更服务内容，应向乙方提出书面变更申请。5.1.1甲方变更申请应在合同有效期内提出。5.1.2乙方应在接到甲方变更申请后十个工作日内回复甲方，如同意变更，双方应签订书面变更协议。5.2.1合同到期，双方未达成续约协议的；5.2.2甲方明确表示不再继续使用乙方云服务的；5.2.4双方协商一致同意终止本合同的。第六条违约责任6.1如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权根据实际情况暂停或终止向甲方提供云服务。6.2如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权根据实际情况暂停或终止向乙方支付服务费用。第七条争议解决7.1甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。7.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国