2024年度城市公交运输合同带眉脚

PAGEPAGE20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALPAGEPAGERESUMERESUME2024年度城市公交运输合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（城市公交公司）的基本信息1.2乙方（乘客）的基本信息1.3合同适用的城市及线路第二条服务内容与标准2.1公交线路、班次、首末班车时间2.2公交车辆的类型与配置2.3票价及优惠政策第三条票务管理与结算3.1车票种类及其使用规则3.2购票方式与渠道3.3票价调整与通知3.4乙方欠款及违约处理第四条服务质量保证4.1甲方保障车辆安全与卫生4.2甲方提供准确乘车信息4.3甲方对驾驶员的服务要求第五条乘客权益保护5.1乙方乘车权益保障5.2乙方投诉与反馈渠道5.3乙方隐私保护第六条特殊情况处理6.1自然灾害等不可抗力因素6.2突发事件的应急处理6.3节假日及特殊活动期间的公交服务第七条违约责任与赔偿7.1甲方未按约定提供服务的责任7.2甲方未保障乙方安全的责任7.3乙方未按约定购票的责任7.4乙方损坏车辆设施或违规乘车的责任第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2向相关行政部门投诉8.3提交仲裁机构仲裁8.4向人民法院提起诉讼第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的终止条件9.4合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1双方对合同内容保密10.2违约泄露信息的赔偿责任第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律法规11.2合同条款的解释权归属第十二条其他约定12.1甲方与乙方其他相关事项的约定第十三条附件13.1公交线路图13.2票价表13.3乘车规则第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（城市公交公司）的基本信息甲方全称：×××城市公共交通有限公司注册地址：×××市×××路×××号法定代表人：×××联系电话：××××××××××1.2乙方（乘客）的基本信息乙方姓名：×××身份证号码：××××××××××××××××联系电话：××××××××××1.3合同适用的城市及线路本合同适用于×××城市所有公交线路，包括但不限于线路1、线路2、线路3等。第二条服务内容与标准2.1公交线路、班次、首末班车时间甲方应按照合同约定提供公交线路服务，具体线路、班次及首末班车时间详见附件1：公交线路图。2.2公交车辆的类型与配置甲方应确保提供符合安全、环保等法规要求的公交车辆，车辆类型包括但不限于大型公交车、中型公交车、小型公交车等。车辆配置应满足乘客舒适度、安全性的要求。2.3票价及优惠政策甲方应按照合同约定制定票价，并可根据实际情况制定优惠政策。票价及优惠政策如有调整，甲方应提前公告乙方。第三条票务管理与结算3.1车票种类及其使用规则1）单程票：一次性使用的车票，仅供单程乘车。2）往返票：一次性使用的车票，可供往返乘车。3）月票：一个月内无限次乘坐的车票。4）季票：三个月内无限次乘坐的车票。车票使用规则详见附件2：票价表。3.2购票方式与渠道1）现金购票：在公交车上或指定售票点购买。2）电子支付购票：通过甲方官方APP、第三方支付平台购买。3.3票价调整与通知甲方如需调整票价，应提前至少一个月通过公告、短信、邮件等方式通知乙方。3.4乙方欠款及违约处理乙方如有欠款，应在甲方通知后五个工作日内偿还。乙方逾期未偿还的，甲方有权采取如下措施：1）暂停提供服务。2）依法追偿。第四条服务质量保证4.1甲方保障车辆安全与卫生甲方应确保车辆安全运行，定期检查、维护车辆。车辆内部应保持整洁、卫生，定期消毒。4.2甲方提供准确乘车信息甲方应通过公告、官方网站、官方APP等渠道提供准确的公交线路、班次、首末班车时间等信息。4.3甲方对驾驶员的服务要求甲方应对驾驶员进行定期培训，确保驾驶员遵守交通法规，文明驾驶，提供优质服务。第五条乘客权益保护5.1乙方乘车权益保障乙方有权按照合同约定乘坐甲方提供的公交车辆，享受甲方提供的服务。5.2乙方投诉与反馈渠道1）电话：××××××××××5.3乙方隐私保护甲方承诺对乙方个人信息进行保密，不得泄露给第三方。除法律法规规定外，甲方不得随意使用乙方个人信息。第六条特殊情况处理6.1自然灾害等不可抗力因素如因自然灾害等不可抗力因素导致甲方无法提供服务，甲方应尽力恢复正常运营，并提前通知乙方。6.2突发事件的应急处理如遇突发事件，甲方应立即启动应急预案，确保乙方安全，并尽快恢复运营。6.3节假日及特殊活动期间的公交服务节假日及特殊活动期间，甲方应根据实际情况调整公交运营方案，确保乙方顺利出行。第七条违约责任与赔偿7.1甲方未按约定提供服务的责任如甲方未按合同约定提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。具体违约金计算方式详见附件3：违约金计算公式。7.2甲方未保障乙方安全的责任如甲方未保障乙方安全，导致乙方人身损害、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3乙方未按约定购票的责任如乙方未按合同约定购票，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。具体违约金计算方式详见附件3：违约金计算公式。7第八条争议解决方式8.1双方协商解决双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决。8.2向相关行政部门投诉如双方协商无果，乙方可以向相关行政部门投诉，请求其进行调解。8.3提交仲裁机构仲裁如双方同意仲裁，任何一方均可向约定的仲裁机构提交仲裁申请。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。8.4向人民法院提起诉讼如双方未能达成仲裁协议，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。9.2合同的变更程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.3合同的终止条件本合同期满后，如双方不再续约，合同自行终止。9.4合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于票务结算、退款等。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密双方应对本合同的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2违约泄露信息的赔偿责任如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或个人隐私，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律，法律法规另有规定的除外。11.2合同条款的解释权归属本合同条款的解释权归双方共同所有。第十二条其他约定12.1甲方与乙方其他相关事项的约定双方在其他事项上的约定，以书面形式附加在本合同后，与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1公交线路图13.2票价表13.3乘车规则13.4服务质量承诺13.5投诉与反馈渠道说明第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介机构、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方介入的范围1）中介服务：如车票销售、咨询服务等。2）监管审核：如政府部门对公交服务的监管和审核。3）技术支持：如公交车辆的智能调度系统、安全监控系统等的技术支持和服务。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方在其职责范围内对甲乙方的承诺和义务负责，但不对非其职责范围内的事项负责。2.2第三方责任的免除如第三方因不可抗力或其他无法预见、无法避免且无法克服的原因导致无法履行或延迟履行其义务，甲方和乙方应予以理解并免除其责任。第三条第三方服务的质量保证3.1第三方服务的标准第三方应按照行业标准和合同约定提供服务，并确保服务质量符合甲乙方的要求。3.2第三方服务的监督与评估甲方和乙方有权对第三方提供的服务质量进行监督和评估，并要求第三方及时整改。第四条第三方介入的协调与沟通4.1第三方介入的协调4.2第三方介入的变更如甲方或乙方因客观原因需要变更第三方，应提前通知对方，并协商确定新的第三方。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方违约的处理如第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约的赔偿第三方应按照甲乙方的损失程度承担违约赔偿责任，赔偿金额的计算方式详见附件4：违约金计算公式。第六条第三方介入的权益保护6.1第三方权益的保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。6.2第三方隐私的保护甲方和乙方应对第三方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给无关方。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议的解决如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应尝试协商解决。7.2第三方争议的仲裁或诉讼如协商无果，甲方和乙方可根据本合同的争议解决条款提交仲裁或诉讼。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1额外条款的签订甲乙双方与第三方签订的额外条款，应视为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。8.2额外条款的审批额外条款应经过甲方和乙方的共同审批，未经审批的额外条款无效。第九条第三方责任限额的明确9.1第三方责任限额的设定甲方和乙方应明确第三方的责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。9.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，甲方和乙方应签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。第十条附件的补充与修订10.1附件的补充如第三方介入导致现有附件不完整或不适用，甲方和乙方应补充或修订附件，以确保合同的完整性。10.2附件的修订附件的修订应经过甲方和乙方的共同同意，并由双方签字盖章后生效。第十一条签字盖章11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章11.3第三方签字盖章11.4合同签订日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：公交线路图详细描述各公交线路的走向、站点、首末班车时间等信息。附件2：票价表详细列出各类车票的票价，包括单程票、往返票、月票、季票等。附件3：乘车规则详细规定乘客乘车的相关规定，如购票、验票、票价、优惠等。附件4：服务质量承诺明确甲方对服务质量的承诺，如车辆安全、卫生、准确的信息提供等。附件5：投诉与反馈渠道说明详细描述投诉渠道的联系方式，如电话、邮箱、官方网站等。附件6：公交车辆类型与配置表详细列出公交车辆的类型、配置、容量等信息。附件7：第三方服务提供商名单及服务标准列出所有与甲方合作的第三方服务提供商，及其提供的服务内容和服务标准。附件8：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、百分比等。说明二：违约行为及责任认定：1）甲方未按约定提供服务的违约行为如甲方未按合同约定提供服务，包括但不限于未按时提供服务、服务不符合质量标准等，甲方应承担违约责任。示例：甲方未能在合同约定的时间内提供公交服务，导致乙方无法按时到达目的地，甲方应按乙方实际损失金额的20%支付违约金。2）甲方未保障乙方安全的违约行为如甲方未保障乙方安全，导致乙方人身损害、财产损失的，甲方应承担