二零二四年物业服务合同(综合版)3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物业服务合同(综合版)本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业服务范围1.3物业管理区域1.4物业服务期限1.5物业服务费用1.6物业服务合同签订与生效1.7合同解除与终止1.8合同争议解决方式2.物业服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共区域清洁与绿化2.3设施设备管理与维护2.4安全管理与服务2.5物业维修与报修服务2.6客户服务与投诉处理2.7物业活动组织与宣传2.8应急管理与救援服务3.物业服务费用缴纳与调整3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用缴纳方式3.3物业服务费用调整机制3.4物业服务费用争议解决3.5物业服务费用减免4.物业管理费收取与使用4.1物业管理费收取标准4.2物业管理费收取方式4.3物业管理费使用范围4.4物业管理费使用监管4.5物业管理费使用争议解决5.物业维修基金管理5.1物业维修基金构成5.2物业维修基金使用范围5.3物业维修基金缴纳与补缴5.4物业维修基金使用申请与审批5.5物业维修基金使用争议解决6.物业档案管理6.1物业档案建立与保管6.2物业档案查阅与使用6.3物业档案安全与保密6.4物业档案迁移与销毁6.5物业档案争议解决7.物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业安全管理措施7.3物业安全事故处理7.4物业安全责任划分7.5物业安全争议解决8.物业服务合同履行8.1物业服务合同履行要求8.2物业服务合同履行监督8.3物业服务合同履行争议解决9.物业服务合同变更与解除9.1物业服务合同变更条件9.2物业服务合同解除条件9.3物业服务合同变更与解除程序9.4物业服务合同变更与解除争议解决10.合同终止与清算10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同清算事项10.4合同清算争议解决11.违约责任11.1违约责任承担方式11.2违约责任认定与计算11.3违约责任争议解决12.合同附件12.1物业服务合同附件清单12.2物业服务合同附件内容12.3物业服务合同附件效力13.合同签署与生效13.1合同签署主体13.2合同签署时间13.3合同生效条件13.4合同签署争议解决14.其他14.1合同适用法律14.2合同解释权14.3合同生效日期14.4合同份数与送达第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同当事人1.1.1物业服务人：指提供物业服务的乙方，具备相应资质的物业服务企业。1.1.2业主或业主委员会：指物业服务合同的甲方，包括所有业主或业主委员会指定的代表。1.1.3物业服务区域：指乙方提供物业服务的具体区域，包括但不限于住宅、商业、办公等。1.2物业服务范围1.2.1基础物业管理服务：包括物业设施的日常维护、清洁、绿化、公共区域安全巡逻等。1.2.2公共区域清洁与绿化：负责小区公共区域的清洁、绿化维护及垃圾清运。1.2.3设施设备管理与维护：负责小区内的供水、供电、供气、供暖、电梯等设施的日常维护与管理。1.2.4安全管理与服务：负责小区内的安全防范、消防、门禁管理等。1.2.5物业维修与报修服务：接受业主报修，及时安排维修人员进行处理。1.2.6客户服务与投诉处理：设立客服中心，负责接收业主咨询、投诉，并处理相关事宜。1.2.7物业活动组织与宣传：组织各类社区活动，宣传物业管理相关政策及法规。1.2.8应急管理与救援服务：制定应急预案，应对突发事件，保障业主生命财产安全。1.3物业管理区域1.3.1本合同所指物业管理区域为甲方指定的具体区域，包括但不限于住宅、商业、办公等。1.3.2乙方应在物业管理区域内履行物业服务职责，确保区域内物业管理活动的正常进行。1.4物业服务期限1.4.1本合同的有效期为自合同签订之日起至____年____月____日止。1.4.2合同期满，如双方无异议，可续签本合同。1.5物业服务费用1.5.1物业服务费用根据国家相关法律法规及当地政府的规定确定。1.5.2物业服务费用包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金等。1.5.3物业服务费用由业主按月或按季度缴纳。1.6物业服务合同签订与生效1.6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.6.2甲方应在合同签订前向乙方支付定金，定金金额为物业服务费用的____%。1.6.3定金支付后，乙方应在____个工作日内向甲方出具收款凭证。1.7合同解除与终止1.7.1合同解除条件：在合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。1.7.2合同终止条件：合同期满，如双方无异议，合同自动终止。1.7.3合同解除与终止程序：双方应提前____个工作日书面通知对方，并办理相关手续。8.物业服务合同履行8.1物业服务合同履行要求8.1.1乙方应按照本合同约定，全面履行物业服务义务。8.1.2乙方应确保物业服务质量和效率，满足业主合理需求。8.1.3乙方应定期对物业服务工作进行自查，确保服务质量。8.2物业服务合同履行监督8.2.1甲方有权对乙方履行合同情况进行监督。8.2.2甲方应定期召开业主大会或业主委员会会议，讨论物业服务相关问题。8.2.3甲方可委托第三方机构对乙方履行合同情况进行评估。8.3物业服务合同履行争议解决8.3.1如发生争议，双方应友好协商解决。8.3.2协商不成，可提交物业管理所在地的人民调解委员会调解。8.3.3调解不成，可依法向人民法院提起诉讼。9.物业服务合同变更与解除9.1物业服务合同变更条件9.1.1因不可抗力导致合同无法履行。9.1.2合同双方协商一致，且不违反法律法规。9.2物业服务合同解除条件9.2.1乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。9.2.2甲方未按时缴纳物业服务费用，乙方有权解除合同。9.3物业服务合同变更与解除程序9.3.1变更或解除合同应提前____个工作日书面通知对方。9.3.2双方应签署书面变更或解除协议。9.4物业服务合同变更与解除争议解决9.4.1如发生争议，双方应友好协商解决。9.4.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.合同终止与清算10.1合同终止条件10.1.1合同期满或双方协商一致终止合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止程序10.2.1合同期满或终止时，双方应办理相关手续。10.2.2双方应共同进行合同终止后的清算工作。10.3合同清算事项10.3.1清算物业服务费用的结算。10.3.2清算物业管理档案的移交。10.3.3清算其他合同约定的义务。10.4合同清算争议解决10.4.1如发生争议，双方应友好协商解决。10.4.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。11.违约责任11.1违约责任承担方式11.1.1乙方未履行合同义务，应承担违约责任。11.1.2甲方未按时缴纳物业服务费用，应承担违约责任。11.2违约责任认定与计算11.2.1违约责任应按照合同约定或法律法规的规定进行认定。11.2.2违约责任计算应考虑违约行为对双方造成的损失。11.3违约责任争议解决11.3.1如发生争议，双方应友好协商解决。11.3.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.合同附件12.1物业服务合同附件清单12.1.1.1物业服务收费标准及缴纳方式；12.1.1.2物业服务合同履行监督办法；12.1.1.3物业服务合同变更与解除协议；12.1.1.4物业服务合同终止与清算协议。12.2物业服务合同附件内容12.2.1附件内容应与本合同内容一致，具有同等法律效力。12.3物业服务合同附件效力12.3.1附件与本合同共同构成物业服务合同的完整内容。13.合同签署与生效13.1合同签署主体13.1.1甲方授权代表签字（或盖章）。13.1.2乙方授权代表签字（或盖章）。13.2合同签署时间13.2.1合同签署时间为____年____月____日。13.3合同生效条件13.3.1合同双方签字（或盖章）后生效。13.4合同份数与送达13.4.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.4.2合同自签署之日起，由甲方送达乙方，乙方确认接收。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，因履行本合同需要而介入的任何个人、企业或其他组织。14.1.2第三方可能包括但不限于：物业管理顾问、法律顾问、评估机构、维修服务商、监理机构等。14.2第三方介入条件14.2.1.1甲方或乙方根据合同需要提出第三方介入的申请；14.2.1.2第三方具备相应的资质和能力；14.2.1.3双方同意第三方介入并签署书面协议。14.3第三方责任限额14.3.1.1第三方应与甲乙双方签订单独的协议，明确第三方在履行合同过程中的责任范围和责任限额；14.3.1.2第三方责任限额应根据第三方提供的保险或其他担保措施确定；14.3.1.3第三方责任限额不得低于本合同中约定的甲乙双方各自的责任限额。14.4第三方责权利14.4.1第三方权利14.4.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展相关工作；14.4.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和信息；14.4.1.3第三方有权要求甲方或乙方按照约定支付服务费用。14.4.2第三方义务14.4.2.1第三方应按照合同约定履行职责，确保工作质量和效率；14.4.2.2第三方应遵守相关法律法规，保护甲方、乙方和物业使用人的合法权益；14.4.2.3第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和成果。14.4.3第三方责任14.4.3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方、乙方或物业使用人损失的，应承担相应的赔偿责任；14.4.3.2第三方责任赔偿范围应包括直接经济损失和合理费用；14.4.3.3第三方责任赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1第三方与甲方的划分14.5.1.1第三方应向甲方负责，确保按照合同约定履行职责；14.5.1.2甲方有权监督第三方的工作，并提出改进意见。14.5.2第三方与乙方的划分14.5.2.1第三方应向乙方负责，确保按照合同约定履行职责；14.5.2.2乙方有权监督第三方的工作，并提出改进意见。14.5.3第三方与物业使用人的划分14.5.3.1第三方应尊重物业使用人的合法权益，不得侵犯其合法权益；14.5.3.2物业使用人有权对第三方的工作提出意见和建议。14.6第三方介入的程序14.6.1甲方或乙方提出第三方介入申请，并提供相关资料；14.6.2双方协商确定第三方人选，并签署协议；14.6.3第三方介入工作开始，并向甲乙双方报告工作进展；14.6.5甲乙双方根据第三方的工作成果，支付相应服务费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准及缴纳方式要求：详细列出物业服务费用的构成、收费标准、缴纳方式及时间。说明：此附件作为合同附件，明确了物业服务的费用标准和缴纳方式，保障双方权益。2.物业服务合同履行监督办法要求：制定监督机制，明确监督内容、监督方式及监督结果的处理。说明：此附件作为合同附件，确保物业服务质量的监督与执行。3.物业服务合同变更与解除协议要求：明确合同变更与解除的条件、程序及双方的权利义务。说明：此附件作为合同附件，保障合同变更与解除的合法性和规范性。4.物业服务合同终止与清算协议要求：明确合同终止的条件、程序及清算内容。说明：此附件作为合同附件，确保合同终止后的清算工作有序进行。5.物业维修基金使用申请与审批流程要求：明确维修基金使用申请、审批流程及使用范围。说明：此附件作为合同附件，规范维修基金的使用管理。6.物业服务合同附件清单要求：罗列所有合同附件的名称及编号。说明：此附件作为合同附件清单，确保合同附件的完整性。7.物业服务合同争议解决办法要求：明确争议解决方式、程序及争议处理结果。说明：此附件作为合同附件，确保争议的及时解决。8.物业服务合同补充协议要求：对合同内容进行补充或修改。说明：此附件作为合同补充协议，确保合同内容的完善和准确性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时缴纳物业服务费用责任认定：甲方应按照合同约定缴纳物业服务费用，如未按时缴纳，应向乙方支付滞纳金。示例：甲方未按时缴纳3月份物业服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.违约行为：乙方未履行物业服务合同约定的义务责任认定：乙方应按照合同约定提供物业服务，如未履行义务，应承担违约责任。示例：乙方未按时进行公共区域清洁，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任。3.违约行为：第三方在履行合同过程中造成损失责任认定：第三方应按照合同约定履行职责，如造成损失，应承担相应赔偿责任。示例：第三方在维修过程中损坏甲方设施，应向甲方支付赔偿金。4.违约行为：甲方或乙方违反合同约定，导致合同无法履行责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因违约所受损失。示例：甲方因故无法继续履行合同，应提前通知乙方，并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。二零二四年物业服务合同(综合版)1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称、地址、法定代表人1.2业主委员会的名称、地址、负责人1.3业主的基本信息2.物业服务的内容和范围2.1物业服务的具体内容2.2物业服务范围的界定3.物业服务的收费标准及支付方式3.1物业服务费的收费标准3.2物业服务费的支付方式3.3物业服务费的结算时间4.物业服务的期限4.1物业服务的起始时间4.2物业服务的终止时间4.3物业服务的续约条件5.物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利5.2物业服务企业的义务6.业主的权利和义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.物业服务的监督和检查7.1物业服务企业的监督7.2业主委员会的监督7.3政府部门的监督8.物业服务合同的变更和解除8.1物业服务合同的变更8.2物业服务合同的解除9.物业服务合同的违约责任9.1物业服务企业的违约责任9.2业主的违约责任10.争议解决方式10.1争议的协商解决10.2争议的调解解决10.3争议的诉讼解决11.合同的其他条款11.1合同的生效11.2合同的解释11.3合同的终止12.合同的附件12.1物业服务合同附件一12.2物业服务合同附件二13.合同的签署13.1合同签署的时间13.2合同签署的地点13.3合同签署的人员14.合同的备案14.1合同备案的机关14.2合同备案的时间14.3合同备案的要求第一部分：合同如下：第一条合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称：X物业管理有限责任公司1.2物业服务企业的地址：省市区路号1.3物业服务企业的法定代表人：1.4业主委员会的名称：小区业主委员会1.5业主委员会的地址：省市区路号1.6业主委员会的负责人：1.7业主的基本信息：包括业主姓名、身份证号码、联系方式等，详见附件一。第二条物业服务的内容和范围2.1物业服务的具体内容：（1）环境卫生管理：包括公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等；（2）安全保障服务：包括门卫、监控、消防等；（3）公共设施设备管理：包括电梯、供水、供电、供气等；（4）房屋维修：包括公共区域的修缮、房屋公共部位的维修等；（5）物业服务费代收代缴：包括水费、电费、燃气费等；（6）社区活动组织：包括节日庆典、文体活动等。2.2物业服务范围的界定：详见附件二。第三条物业服务的收费标准及支付方式3.1物业服务费的收费标准：（1）住宅物业服务费：每平方米每月2.00元；（2）非住宅物业服务费：每平方米每月3.00元。3.2物业服务费的支付方式：（1）业主应于每月的一个工作日缴纳当月物业服务费；（2）物业服务费可通过银行转账、现金、支票等方式支付；（3）物业服务费缴纳的具体时间、方式及费用标准，详见附件三。第四条物业服务的期限4.1物业服务的起始时间：自本合同签订之日起计算；4.2物业服务的终止时间：合同约定的物业服务期限届满；4.3物业服务的续约条件：业主委员会与物业服务企业协商一致，可续签物业服务合同。第五条物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利：（1）依照合同约定提供物业服务；（2）依照法律法规和本合同规定，对业主进行管理；（3）对违反本合同规定的业主，有权采取必要的管理措施。5.2物业服务企业的义务：（1）履行合同约定的物业服务职责；（2）确保物业服务的质量和安全；（3）对业主的投诉及时处理。第六条业主的权利和义务6.1业主的权利：（1）享有本合同约定的物业服务；（2）对物业服务提出意见和建议；（3）依法维护自己的合法权益。6.2业主的义务：（1）按时缴纳物业服务费；（2）遵守本合同和物业管理规定；（3）共同维护物业管理区域的安全和秩序。第七条物业服务的监督和检查7.1物业服务企业的监督：（1）物业服务企业应定期对物业管理区域进行自查；（2）接受业主委员会和政府部门的监督检查。7.2业主委员会的监督：（1）业主委员会有权对物业服务企业的工作进行监督；（2）业主委员会应定期召开会议，对物业服务工作进行审议。7.3政府部门的监督：（1）政府部门应依法对物业服务企业进行监管；（2）政府部门有权对物业服务企业进行检查，对违法行为进行查处。第八条物业服务合同的变更和解除8.1物业服务合同的变更：（1）合同双方协商一致，可对合同内容进行变更；（2）变更内容应以书面形式明确，并经双方签字盖章；（3）变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。8.2物业服务合同的解除：（1）合同到期自然终止；（2）因一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同可解除；（4）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。第九条物业服务合同的违约责任9.1物业服务企业的违约责任：（1）未履行合同约定的服务内容，应承担相应的违约责任；（2）因物业服务企业的原因造成业主损失的，应予以赔偿；（3）物业服务企业违反法律法规，应承担相应的法律责任。9.2业主的违约责任：（1）未按时缴纳物业服务费，应承担违约责任；（2）违反物业管理规定，造成损失的，应承担赔偿责任；（3）业主违反法律法规，应承担相应的法律责任。第十条争议解决方式10.1争议的协商解决：（1）合同双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可提交业主委员会调解。10.2争议的调解解决：（1）调解应在业主委员会的主持下进行；（2）调解达成协议的，双方应遵守调解协议；（3）调解不成的，可依法提起诉讼。10.3争议的诉讼解决：（1）合同双方均可向人民法院提起诉讼；（2）诉讼期间，合同双方应继续履行合同义务；（3）人民法院的判决为终审判决。第十一条合同的其他条款11.1合同的生效：（1）合同双方签字盖章后生效；（2）合同自生效之日起对双方具有约束力。11.2合同的解释：（1）合同条款的歧义，应按照合同目的和双方真实意愿进行解释；（2）合同解释以书面形式为准。11.3合同的终止：（1）合同到期自然终止；（2）因一方违约或不可抗力导致合同无法履行，合同可终止；（3）合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。第十二条合同的附件12.1物业服务合同附件一（1）业主的基本信息；（2）物业管理区域的具体范围。12.2物业服务合同附件二（1）物业服务的具体内容；（2）物业管理区域的规定。第十三条合同的签署13.1合同签署的时间：2024年3月15日13.2合同签署的地点：省市区路号13.3合同签署的人员：X物业管理有限责任公司代表：；业主委员会代表：。第十四条合同的备案14.1合同备案的机关：市区物业管理办公室14.2合同备案的时间：2024年3月20日14.3合同备案的要求：（1）合同双方应向备案机关提交合同原件；（2）备案机关对合同进行审查，并在规定时间内予以备案。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方的概念：第三方指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的个人或机构，包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、监理单位等。15.2第三方介入的范围：（1）第三方介入物业服务合同的履行，应限于合同约定的范围内，不得超越其职责范围；（2）第三方介入的目的是协助甲乙双方履行合同，提高物业服务质量和效率；（3）第三方介入的行为应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。第十六条第三方的责权利16.1第三方的责任：（1）第三方应按照合同约定和职责范围，履行其义务，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任；（2）第三方在介入过程中，如因违反法律法规或本合同约定，导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。16.2第三方的权利：（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便履行其职责；（2）第三方有权根据合同约定和职责范围，对物业服务提出意见和建议；（3）第三方有权在合同履行过程中，对物业服务进行监督和检查。16.3第三方的义务：（1）第三方应按照合同约定和职责范围，认真履行其义务；（2）第三方应保守甲乙双方商业秘密，不得泄露；（3）第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。第十七条甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需引入第三方，应提前协商一致，并签订补充协议；17.2补充协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及介入的具体事项；17.3补充协议的签订，不得违反本合同的基本原则和约定。第十八条明确第三方的责任限额18.1第三方责任限额：（1）第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿责任不超过合同总金额的10%；（2）第三方责任限额的确定，以合同签订之日为准。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：（1）第三方在介入过程中，应服从甲方管理，不得影响甲方正常履行合同义务；（2）第三方在介入过程中，如与甲方发生争议，应通过协商解决，协商不成，可依法提起诉讼。19.2第三方与乙方的划分：（1）第三方在介入过程中，应服从乙方管理，不得影响乙方正常履行合同义务；（2）第三方在介入过程中，如与乙方发生争议，应通过协商解决，协商不成，可依法提起诉讼。19.3第三方与其他各方的划分：（1）第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定；（2）第三方与其他各方发生争议，应通过协商、调解或诉讼等方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：业主的基本信息要求：包含业主姓名、身份证号码、联系方式、住宅面积、物业费缴纳情况等。说明：附件一用于明确业主的基本信息，便于物业服务企业的管理和服务。2.附件二：物业管理区域的具体范围要求：明确物业管理区域的边界、建筑物、公共设施等。说明：附件二用于界定物业管理的具体范围，确保服务内容清晰。3.附件三：物业服务费的收费标准及支付方式要求：详细列出住宅和非住宅的物业服务费收费标准，以及支付方式、时间等。说明：附件三用于明确物业服务费的收取标准和支付方式，保障双方权益。4.附件四：物业服务合同补充协议要求：明确第三方介入的具体事项、职责、权利和义务。说明：附件四用于补充合同中未明确的事项，确保合同内容的完整性。5.附件五：第三方责任限额协议要求：明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明：附件五用于界定第三方责任限额，降低风险。6.附件六：违约行为及责任认定标准要求：详细列出违约行为及相应的责任认定标准。说明：附件六用于明确违约行为和责任认定标准，保障合同执行的公正性。7.附件七：争议解决方式及程序要求：明确争议解决的方式、程序和期限。说明：附件七用于规范争议解决过程，确保双方权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业服务企业未按合同约定提供物业服务；（2）业主未按时缴纳物业服务费；（3）第三方在介入过程中违反合同约定；（4）任何一方违反国家法律法规、行业规范和本合同约定。2.责任认定标准：（1）物业服务企业未按合同约定提供物业服务，应承担违约责任，赔偿业主损失；（2）业主未按时缴纳物业服务费，应承担违约责任，支付滞纳金；（3）第三方在介入过程中违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失；（4）任何一方违反国家法律法规、行业规范和本合同约定，应承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）若物业服务企业未按时清理公共区域的垃圾，导致业主权益受损，物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主损失；（2）若业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业有权采取必要措施追缴欠款，并收取滞纳金；（3）若第三方在介入过程中泄露业主隐私，应承担违约责任，赔偿业主损失；（4）若任何一方违反国家法律法规，如违反消防安全规定，应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年物业服务合同(综合版)2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方基本信息2.服务范围2.1物业服务项目2.2服务内容2.3服务标准2.4服务期限3.服务费用3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.物业管理费4.1物业管理费标准4.2物业管理费缴纳4.3物业管理费使用5.物业共用部位、共用设施设备的管理与维护5.1共用部位、共用设施设备范围5.2管理与维护责任5.3管理与维护费用6.物业维修与改造6.1物业维修6.2物业改造6.3维修与改造费用7.物业安全与应急管理7.1安全管理责任7.2应急预案7.3应急措施8.物业服务合同的变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.违约金与滞纳金11.1违约金11.2滞纳金12.通知与送达12.1通知方式12.2送达方式12.3送达地址13.其他约定13.1法律适用13.2争议解决地点13.3合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：二零二四年物业服务合同(综合版)1.2合同编号：X2024SY00011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同签订地点：市区街道小区物业管理处1.5合同双方基本信息1.5.1甲方（物业管理方）：物业管理有限公司1.5.2乙方（业主方）：小区全体业主1.5.3甲方负责人：1.5.4乙方负责人：2.服务范围2.1物业服务项目：包括但不限于小区绿化、保洁、安保、维修、消防、停车场管理、公共设施设备运行维护等。2.2服务内容：2.2.1绿化：负责小区绿化带的日常养护，确保绿化带的整洁美观。2.2.2保洁：负责小区公共区域的清洁卫生，包括道路、楼道、公共卫生间等。2.2.3安保：负责小区的安全巡逻，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。2.2.4维修：负责小区公共设施的日常维修，确保设施的正常使用。2.2.5消防：负责小区消防设施的维护和检查，确保消防通道畅通。2.2.6停车场管理：负责小区停车场的收费、管理和维护。2.2.7公共设施设备运行维护：负责小区公共设施设备的日常运行和维护。2.3服务标准：按照国家相关法律法规和行业标准执行，确保服务质量。2.4服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服务费用3.1服务费用构成：包括物业管理费、维修基金、停车费等。3.2服务费用支付方式：业主按月缴纳物业管理费，其他费用按实际发生缴纳。3.3服务费用调整：根据国家政策、物价水平和实际服务成本，服务费用可进行适当调整。4.物业管理费4.1物业管理费标准：根据国家相关规定和小区实际情况，每月每平方米收费人民币元。4.2物业管理费缴纳：业主应于每月缴纳物业管理费，逾期未缴纳的，应按每日收取人民币元的滞纳金。4.3物业管理费使用：物业管理费用于小区的日常物业服务、公共设施设备的维修与改造等。5.物业共用部位、共用设施设备的管理与维护5.1共用部位、共用设施设备范围：包括但不限于小区道路、绿化带、公共卫生间、电梯、消防设施等。5.2管理与维护责任：甲方负责共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行。5.3管理与维护费用：共用部位、共用设施设备的维修与改造费用由物业管理费承担。6.物业维修与改造6.1物业维修：甲方负责小区公共设施的日常维修，及时处理业主报修事项。6.2物业改造：甲方根据小区实际情况，可对共用设施设备进行必要的改造，改造费用由物业管理费承担。6.3维修与改造费用：维修与改造费用在物业管理费中列支，不足部分由业主共同承担。8.物业服务合同的变更与解除8.1合同变更8.1.1合同任何一方需变更合同内容，应提前一个月书面通知对方。8.1.2变更内容经双方协商一致后，应签订补充协议，作为本合同附件。8.1.3合同变更不得违反法律法规，不得损害对方合法权益。8.2合同解除8.2.1合同在履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2.2合同因不可抗力导致无法履行时，双方可协商解除合同。8.2.3合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理合同终止后的善后事宜。8.3违约责任8.3.1任何一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.3.2违约金按合同约定的比例计算，最高不超过实际损失的30%。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的程序提交争议解决申请。9.3.2争议解决机构应在收到申请之日起30日内作出裁决。10.违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的。10.1.2乙方未按时缴纳费用的。10.1.3任何一方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.2.2违约金按合同约定的比例计算，最高不超过实际损失的30%。10.3违约责任赔偿10.3.1赔偿金额应在争议解决机构裁决后30日内支付。11.违约金与滞纳金11.1违约金11.1.1违约金按合同约定的比例计算，最高不超过实际损失的30%。11.2滞纳金11.2.1滞纳金按每日千分之五计算，自逾期之日起至实际支付之日止。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、快递、电子邮件等方式送达。12.2送达方式12.2.1送达至双方约定的地址或合同签订地。12.3送达地址12.3.1甲方送达地址：市区街道小区物业管理处12.3.2乙方送达地址：市区街道小区栋单元室13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决地点13.2.1争议解决地点为合同签订地。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同附件14.1.1物业服务合同补充协议；14.1.2物业管理费收取标准；14.1.3物业维修基金使用规定；14.1.4小区公共设施设备清单；14.1.5业主大会决议及物业管理委员会决定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入1.1本合同在履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并经双方协商一致后，签订补充协议。1.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本、优化资源配置等。1.3第三方介入的类型包括但不限于中介方、顾问方、承包方等。2.第三方介入的职责与权限2.1第三方介入的职责包括但不限于：2.1.1根据合同约定，对物业管理服务进行监督、检查、评估。2.1.2对物业管理服务中的问题提出整改建议。2.1.3对物业管理服务中的纠纷进行调解。2.2第三方介入的权限包括但不限于：2.2.1获取物业管理服务相关信息。2.2.2对物业管理服务中的问题进行调查、取证。2.2.3对物业管理服务中的问题提出整改建议。3.第三方介入的条件3.1.1第三方具备相应的资质和条件。3.1.2第三方同意按本合同约定履行职责。3.1.3双方同意第三方介入。4.第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由双方协商确定，并在补充协议中明确。4.2第三方介入的费用应包括但不限于：4.2.1第三方的服务费用。4.2.2第三方在履行职责过程中产生的相关费用。5.第三方介入的期限5.1第三方介入的期限由双方协商确定，并在补充协议中明确。5.2第三方介入的期限不得超过本合同约定的服务期限。6.第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更与解除应按本合同约定执行。6.2第三方介入的变更与解除需经双方协商一致。7.第三方介入的责任7.1第三方介入应遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定。7.2第三方介入因自身原因导致违约的，应承担相应的违约责任。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式与合同争议解决方式相同。8.2第三方介入的争议解决机构与合同争议解决机构相同。9.第三方介入的保密9.1第三方介入应对本合同内容保密，不得泄露给任何第三方。9.2第三方介入违反保密义务的，应承担相应的法律责任。10.第三方介入的补充条款10.1本合同其他条款与本合同补充条款不一致的，以补充条款为准。10.2本合同补充条款与本合同其他条款不一致的，以补充条款为准。11.本合同附件11.1.1第三方介入协议；11.1.2第三方资质证明；11.1.3第三方介入费用清单；11.1.4第三方介入期限表。第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入后的责任限额12.1第三方介入的责任限额由双方协商确定，并在补充协议中明确。12.2第三方介入的责任限额不得超过本合同约定的责任限额。13.第三方介入与其他各方的责任划分13.1第三方介入与其他各方的责任划分如下：13.1.1甲方：负责本合同的履行，对物业管理服务承担全面责任。13.1.2乙方：负责支付物业管理费，配合甲方履行本合同。13