2024年住宅小区物业服务合同样本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅小区物业服务合同样本本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方基本信息2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区公共设施设备维护2.3小区绿化养护2.4小区环境卫生2.5小区治安保卫2.6小区消防管理2.7小区停车管理2.8小区维修服务3.物业服务标准3.1物业服务内容3.2物业服务标准3.3物业服务质量考核4.物业服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用收取方式4.3服务费用调整机制5.物业服务合同履行5.1物业服务提供5.2物业服务验收5.3物业服务整改5.4物业服务续签6.物业服务合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同变更内容7.物业服务合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除责任8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力证明11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同附件11.4合同签署11.5合同附件效力12.合同签署12.1签署方式12.2签署人员12.3签署日期13.合同附件13.1附件一：物业服务内容清单13.2附件二：物业服务标准13.3附件三：物业服务费用明细13.4附件四：合同履行进度表14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除及终止程序14.4合同解除及终止责任第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年住宅小区物业服务合同”。1.2合同编号：本合同编号为[填写编号]。1.3合同签订日期：本合同签订日期为[填写日期]。1.4合同期限：本合同期限自[填写日期]起至[填写日期]止，共计[填写年数]年。1.5合同双方基本信息1.5.1物业服务方：[填写物业服务方全称]，住所地：[填写住所地]，法定代表人：[填写法定代表人姓名]，联系电话：[填写联系电话]。1.5.2业主方：[填写业主方全称或姓名]，住所地：[填写住所地]，联系人：[填写联系人姓名]，联系电话：[填写联系电话]。2.物业服务范围2.1小区公共区域管理：包括但不限于小区道路、绿地、公共设施等的管理和维护。2.2小区公共设施设备维护：包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖等公共设施设备的日常维护和维修。2.3小区绿化养护：包括但不限于小区绿化带的修剪、浇水、施肥等养护工作。2.4小区环境卫生：包括但不限于小区道路、公共场所的清扫、垃圾收集和处理等工作。2.5小区治安保卫：包括但不限于小区的巡逻、门禁管理、消防安全检查等工作。2.6小区消防管理：包括但不限于消防设施的维护、消防通道的畅通、消防知识的宣传等工作。2.7小区停车管理：包括但不限于停车位的管理、停车费用的收取、车辆进出管理等。2.8小区维修服务：包括但不限于业主报修的房屋维修、公共设施设备的维修等工作。3.物业服务标准3.1物业服务内容：本合同所规定的物业服务内容详见附件一“物业服务内容清单”。3.2物业服务标准：本合同所规定的物业服务标准详见附件二“物业服务标准”。3.3物业服务质量考核：物业服务方应定期对物业服务工作进行自检，业主方有权对物业服务进行监督和评价。4.物业服务费用4.1服务费用构成：本合同服务费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等。4.2服务费用收取方式：物业服务费按月收取，其他费用按实际发生情况收取。4.3服务费用调整机制：物业服务费用根据物价变动、成本变化等因素，经双方协商一致后进行调整。5.物业服务合同履行5.1物业服务提供：物业服务方应按照本合同约定和相关规定，提供物业服务。5.2物业服务验收：物业服务提供后，业主方有权对服务进行验收。5.3物业服务整改：如业主方对物业服务提出整改意见，物业服务方应在合理期限内进行整改。5.4物业服务续签：本合同期满前，双方应协商续签事宜。6.物业服务合同变更6.1合同变更条件：在合同履行过程中，如遇不可抗力、法律法规变化等原因，双方可协商变更合同内容。6.2合同变更程序：合同变更需经双方书面同意，并签订变更协议。6.3合同变更内容：合同变更内容应包括但不限于服务范围、服务标准、费用标准等。7.物业服务合同解除7.1合同解除条件：在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。7.2合同解除程序：合同解除需经双方书面同意，并签订解除协议。7.3合同解除责任：合同解除后，双方应按照约定承担相应的责任。8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。8.2争议解决机构：如双方协商不成，可选择有管辖权的人民法院或仲裁机构解决争议。8.3争议解决程序：争议发生后，双方应友好协商，尽量达成和解。如协商不成，可提交争议解决机构按照其规定程序处理。9.违约责任9.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均构成违约。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任赔偿：违约责任赔偿的具体金额由双方根据违约情形及损失情况协商确定。10.不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2不可抗力处理：遇不可抗力情况，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。10.3不可抗力证明：一方主张不可抗力，应提供相关证明材料。11.合同生效及其他11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期：本合同生效日期为[填写日期]。11.3合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务内容清单、物业服务标准、物业服务费用明细、合同履行进度表等。11.4合同签署：本合同一式[填写份数]份，双方各执[填写份数]份，具有同等法律效力。11.5合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署方式：本合同采用书面形式签署，并由双方法定代表人或授权代表签字。12.2签署人员：物业服务方签署代表：[姓名]，职务：[职务]。12.3签署日期：[填写日期]。13.合同附件13.1附件一：物业服务内容清单13.2附件二：物业服务标准13.3附件三：物业服务费用明细13.4附件四：合同履行进度表14.合同解除及终止14.1合同解除条件：在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。14.2合同终止条件：本合同期限届满，或双方协商一致解除合同。14.3合同解除及终止程序：合同解除或终止需经双方书面同意，并签订解除或终止协议。14.4合同解除及终止责任：合同解除或终止后，双方应按照约定承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方概念：本合同中的第三方是指除甲、乙双方以外的，在合同履行过程中，因特定事务需要引入的其他组织或个人。15.2第三方介入范围：第三方介入的范围包括但不限于项目监理、审计、评估、咨询、仲裁等。16.第三方介入的条件及程序16.1.1甲、乙双方一致同意；16.1.2第三方具备相应资质和能力；16.1.3第三方介入事项符合法律法规和合同约定。16.2介入程序：16.2.1甲、乙双方协商确定第三方；16.2.2第三方与甲、乙双方签订合作协议；16.2.3第三方参与合同履行，履行完毕后提交报告。17.第三方的责权利17.1责任：17.1.1第三方应按照协议约定，对介入事项承担相应的责任；17.1.2第三方因自身原因导致介入事项出现错误的，应承担相应的赔偿责任。17.2权利：17.2.1第三方有权根据协议约定，获取相应的报酬；17.2.2第三方有权要求甲、乙双方提供必要的资料和协助。18.第三方的责任限额18.1责任限额设定：第三方介入合同中，甲、乙双方应与第三方协商确定责任限额；18.2责任限额的调整：如因法律法规变化或实际情况需要，甲、乙双方可与第三方协商调整责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方对甲方负责，但甲方对第三方在合同履行过程中的行为负有监督责任；19.1.2第三方在履行合同过程中，如需甲方提供协助，甲方应予以配合。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方对乙方负责，但乙方对第三方在合同履行过程中的行为负有监督责任；19.2.2第三方在履行合同过程中，如需乙方提供协助，乙方应予以配合。19.3第三方与甲乙双方的划分：19.3.1第三方在合同履行过程中，如涉及甲乙双方的权利义务，甲乙双方应共同协商解决；19.3.2第三方在合同履行过程中，如造成甲乙双方损失，应按合同约定承担相应责任。20.第三方介入合同的特殊条款20.1.1第三方介入的具体事项和范围；20.1.2第三方介入的时间安排；20.1.3第三方介入的费用及支付方式；20.1.4第三方介入过程中的保密条款；20.1.5第三方介入合同解除及终止的条件和程序。21.第三方介入合同的管理21.1甲、乙双方应共同对第三方介入合同进行管理，确保合同履行顺利进行；21.2甲、乙双方应定期对第三方介入合同进行评估，如有必要，可对合同进行调整。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容清单要求：详细列明物业服务方应提供的各项服务内容及具体标准。说明：该清单应作为合同附件，与服务标准附件一同作为合同履行依据。2.附件二：物业服务标准要求：详细规定各项服务的具体标准，包括服务时间、服务质量、服务流程等。说明：该标准应作为合同附件，与服务内容清单附件一同作为合同履行依据。3.附件三：物业服务费用明细要求：详细列出各项物业服务费用的构成、收费标准及调整机制。4.附件四：合同履行进度表要求：详细记录合同履行过程中的重要时间节点及进度情况。说明：该进度表应作为合同附件，供双方监督和评估。5.附件五：第三方介入合作协议要求：详细规定第三方介入的具体事项、范围、责任、权利等。6.附件六：争议解决协议要求：详细规定争议解决方式、机构、程序等。7.附件七：违约责任认定标准要求：详细列明各种违约行为及对应的违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；1.2业主方未按时支付物业服务费用；1.3第三方未按协议约定履行职责；1.4甲、乙双方未按合同约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1物业服务方违约责任认定：未提供服务或服务质量不符合标准的，按实际损失赔偿；未按时提供服务或服务中断的，按服务中断期间每日服务费用的百分比赔偿。2.2业主方违约责任认定：未按时支付物业服务费用的，按逾期付款金额的百分比支付违约金；隐瞒或伪造信息的，按实际损失赔偿。2.3第三方违约责任认定：未按协议约定履行职责的，按实际损失赔偿；因第三方原因导致合同无法履行的，按实际损失赔偿。2.4甲、乙双方违约责任认定：未按合同约定履行合同义务的，按实际损失赔偿。示例说明：1.物业服务方未按时清理小区垃圾，导致垃圾堆积如山，影响业主生活。根据违约责任认定标准，物业服务方应按实际损失赔偿业主损失。2.业主方逾期支付物业服务费，经提醒后仍未支付。根据违约责任认定标准，业主方应按逾期付款金额的百分比支付违约金。全文完。2024年住宅小区物业服务合同样本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同签订地点1.4合同编号1.5合同生效日期1.6合同终止日期2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区绿化养护2.3小区环境卫生2.4小区秩序维护2.5小区安全防范2.6小区设备设施维护2.7小区其他服务内容3.物业服务费用3.1服务费收取标准3.2服务费支付方式3.3服务费调整机制3.4服务费缴纳时间3.5服务费违约责任4.物业服务人员4.1服务人员配备要求4.2服务人员职责4.3服务人员培训4.4服务人员考核4.5服务人员奖惩5.小区业主权益5.1业主大会制度5.2业主委员会职责5.3业主权益保障5.4业主参与物业服务5.5业主投诉处理6.物业服务合同履行6.1合同履行期限6.2合同履行方式6.3合同履行地点6.4合同履行条件6.5合同履行变更7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同终止条件7.4合同终止程序7.5合同解除或终止后的处理8.违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准8.4违约赔偿程序8.5违约责任免除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.其他约定事项10.1合同附件10.2合同附件内容10.3合同附件效力11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案机构11.4合同备案程序12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业服务人员名单12.4附件四：业主大会章程13.合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期14.合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：______住宅小区业主大会1.1.2乙方：______物业管理公司1.2合同签订日期：2024年______月______日1.3合同签订地点：______市______区______路______号1.4合同编号：______物业管理合同______号1.5合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.6合同终止日期：______年______月______日2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1甲方小区内所有公共区域的日常清洁、绿化、维护工作2.1.2公共设施的维修和保养2.1.3公共区域的秩序维护和安全管理2.2小区绿化养护2.2.1小区绿化带、园林景观的养护2.2.2植物病虫害防治2.2.3植物修剪和补种2.3小区环境卫生2.3.1小区道路、广场、停车场的清洁2.3.2小区垃圾收集、运输和处理2.3.3小区公共厕所的清洁与维护2.4小区秩序维护2.4.124小时巡逻值班2.4.2消防安全检查2.4.3防盗报警系统维护2.5小区安全防范2.5.1小区门禁系统管理2.5.2防火安全管理2.5.3应急预案制定与演练2.6小区设备设施维护2.6.1小区供水、供电、供气、供暖设施的维护2.6.2小区电梯、消防设施的定期检查与维护2.6.3小区设备设施的保养与更换2.7小区其他服务内容2.7.1小区业主大会的筹备与组织2.7.2业主投诉的受理与处理2.7.3临时性服务项目3.物业服务费用3.1服务费收取标准3.1.1服务费按建筑面积计算，收费标准为每月每平方米______元3.1.2收费标准根据国家和地方相关政策进行调整3.2服务费支付方式3.2.1业主应于每月______日前向乙方缴纳当月服务费3.2.2逾期未缴纳服务费的，乙方有权按日收取______‰的滞纳金3.3服务费调整机制3.3.1服务费调整需经甲方业主大会审议通过3.3.2调整后的收费标准应提前______个月通知业主3.4服务费缴纳时间3.4.1业主应在每月______日前缴纳服务费3.4.2逾期未缴纳服务费的，乙方有权采取必要措施追缴3.5服务费违约责任3.5.1业主未按时缴纳服务费的，乙方有权采取法律手段追讨4.物业服务人员4.1服务人员配备要求4.1.1乙方应根据小区规模和服务需求，配备充足的服务人员4.1.2服务人员应具备相应的专业知识和技能4.1.3服务人员应持有相关资格证书4.2服务人员职责4.2.1严格遵守国家法律法规和物业管理相关规定4.2.2履行物业服务合同约定的各项服务内容4.2.3维护业主合法权益，处理业主投诉4.3服务人员培训4.3.1乙方应定期对服务人员进行业务培训4.3.2培训内容包括法律法规、服务技能、职业道德等4.4服务人员考核4.4.1乙方应建立服务人员考核制度4.4.2考核内容包括工作态度、服务质量、业务能力等4.5服务人员奖惩4.5.1对表现优秀的服务人员，乙方应给予奖励4.5.2对违反规定、服务质量低下的服务人员，乙方应给予处罚5.小区业主权益5.1业主大会制度5.1.1甲方应依法设立业主大会5.1.2业主大会负责制定和修改小区管理规约5.1.3业主大会对物业服务合同进行审议和监督5.2业主委员会职责5.2.1业主委员会负责执行业主大会的决议5.2.2业主委员会负责与物业服务企业沟通协调5.2.3业主委员会负责处理业主投诉和纠纷5.3业主权益保障5.3.1乙方应尊重业主的合法权益5.3.2乙方应依法提供物业服务，保障业主的居住安全5.3.3乙方应建立健全业主投诉处理机制5.4业主参与物业服务5.4.1业主有权参与物业服务决策5.4.2业主有权对物业服务提出意见和建议5.4.3业主有权对物业服务进行监督5.5业主投诉处理5.5.1乙方应在接到业主投诉后______小时内予以回复5.5.2乙方应调查核实投诉内容，及时处理5.5.3乙方应将处理结果告知业主8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方因小区改造、拆除等原因需要解除合同8.1.2乙方因经营不善、无法继续履行合同等原因需要解除合同8.1.3双方协商一致，经书面同意解除合同8.2合同解除程序8.2.1提前______个月向对方发出解除合同的通知8.2.2双方应在接到通知后______日内进行书面确认8.2.3解除合同的通知应以书面形式送达对方8.3合同终止条件8.3.1合同约定的服务期限届满8.3.2双方约定的合同终止条件成就8.3.3因不可抗力导致合同无法履行8.4合同终止程序8.4.1合同终止前，双方应进行服务交接8.4.2双方应在合同终止后______日内办理合同终止手续8.4.3合同终止后，双方应相互退还已收取的款项8.5合同解除或终止后的处理8.5.1合同解除或终止后，乙方应向甲方提供相应的服务记录8.5.2合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题8.5.3合同解除或终止后，乙方应将小区设施设备清单及维护记录移交给甲方或新的物业服务企业9.违约责任9.1违约行为界定9.1.1乙方未按照合同约定提供服务9.1.2乙方违反合同约定，造成业主财产损失或人身伤害9.1.3乙方未按照约定缴纳服务费9.2违约责任承担9.2.1乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失9.2.2乙方应按照合同约定承担违约责任9.2.3乙方应承担因违约行为产生的所有费用9.3违约赔偿标准9.3.1赔偿标准应根据实际情况确定，包括直接损失和间接损失9.3.2赔偿标准应不低于合同约定的赔偿标准9.3.3赔偿标准应包括合理费用和律师费用9.4违约赔偿程序9.4.1业主向乙方提出赔偿要求9.4.2乙方应在接到赔偿要求后______日内答复9.4.3双方协商不成，可向人民法院提起诉讼9.5违约责任免除9.5.1因不可抗力导致违约的，乙方不承担违约责任9.5.2因甲方原因导致违约的，乙方不承担违约责任9.5.3因双方约定免责的其他情况，乙方不承担违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁10.1.3仲裁不成，可向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会应具备合法资质10.2.2人民法院应依法受理案件10.2.3争议解决机构的选择应经双方同意10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循法定程序10.3.2争议解决机构应公正、公平地处理争议10.3.3争议解决机构应在合理期限内作出裁决10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担10.4.2争议解决费用包括仲裁费、诉讼费、律师费等10.4.3双方另有约定的，从其约定11.其他约定事项11.1合同附件11.1.1本合同附件为合同不可分割的组成部分11.1.2合同附件的效力等同于合同11.2合同附件内容11.2.1合同附件包括但不限于：物业服务内容明细、物业服务收费标准、物业服务人员名单、业主大会章程等11.2.2合同附件的具体内容应在合同中明确列示11.3合同附件效力11.3.1合同附件的效力与合同相同11.3.2合同附件的变更需经双方书面同意12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同附件齐备12.1.3合同符合法律法规的规定12.2合同备案要求12.2.1合同备案应向当地物业管理部门提交12.2.2合同备案应提供相关文件和证明材料12.2.3合同备案应在合同生效后______日内完成12.3合同备案机构12.3.1合同备案机构为当地物业管理部门12.3.2合同备案机构应依法履行职责12.3.3合同备案机构应在收到备案材料后______日内完成备案12.4合同备案程序12.4.1双方提交备案材料12.4.2合同备案机构审核材料12.4.3合同备案机构出具备案证明13.合同签署13.1合同签署人13.1.1甲方代表：______13.1.2乙方代表：______13.2合同签署日期13.2.1甲方签署日期：______13.2.2乙方签署日期：______14.合同生效14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同附件齐备14.1.3合同符合法律法规的规定14.1.4合同备案完成14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在履行本合同时，为完成特定服务或解决特定问题，经甲乙双方同意，由第三方提供的专业服务或技术支持。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1物业管理咨询15.2.2设备设施维修15.2.3安全风险评估15.2.4法律咨询15.2.5信息化系统建设与维护16.第三方介入的同意程序16.1甲乙双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并取得对方的书面同意。16.2.1第三方的名称、地址、联系方式16.2.2第三方介入的具体服务内容16.2.3第三方介入的服务期限16.2.4第三方介入的服务费用及支付方式17.第三方的责任与权利17.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。17.2第三方的权利包括：17.2.1收取合理的服务费用17.2.2获得必要的资料和协助17.2.3在其专业领域内独立开展工作17.3第三方的责任包括：17.3.1对其提供的服务质量负责17.3.2对其工作中可能产生的风险负责17.3.3对其违反合同约定或法律规定的行为负责18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和风险进行评估，并在合同中明确。18.2第三方责任限额包括：18.2.1第三方直接责任造成的损失18.2.2第三方间接责任造成的损失18.2.3第三方因违反合同约定或法律规定而产生的赔偿责任18.3.1第三方的专业资质18.3.2第三方的服务记录18.3.3第三方的财务状况19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：19.1.1第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方监督。19.1.2第三方对甲方负有直接责任。19.2第三方与乙方的责任划分：19.2.1乙方对第三方的选择和监督负有责任。19.2.2乙方应确保第三方具备履行合同的能力。19.2.3第三方对乙方的责任应根据合同约定和实际情况划分。19.3第三方与其他业主的关系：19.3.1第三方对业主负有提供优质服务的义务。19.3.2业主对第三方的投诉和处理应通过甲方或乙方进行。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入的合同变更需经甲乙双方书面同意，并相应调整本合同的相关条款。20.2.1第三方介入的具体内容20.2.2第三方介入的期限20.2.3第三方介入的费用20.2.4合同变更的生效日期21.第三方介入的合同终止21.1第三方介入的合同终止条件包括：21.1.1本合同终止21.1.2第三方介入的服务已完成或不再需要21.1.3第三方违反合同约定21.2第三方介入的合同终止程序：21.2.1甲乙双方书面通知第三方终止合同21.2.2第三方应在接到终止通知后______日内完成工作交接21.2.3第三方应在合同终止后______日内退还剩余费用第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容明细详细列出乙方提供的服务项目、服务标准、服务时间和服务方式。2.物业服务收费标准列出各项服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等。3.物业服务人员名单列出乙方配备的服务人员名单，包括姓名、职位、联系方式等。4.业主大会章程规定业主大会的组成、职责、运作方式和决策程序。5.业主委员会职责列出业主委员会的职责范围，包括但不限于物业管理的监督、协调和决策。6.物业服务合同附件一包含合同中未明确但与合同履行相关的其他条款和约定。7.物业服务合同附件二包含合同中未明确但与合同履行相关的其他条款和约定。8.物业服务合同附件三包含合同中未明确但与合同履行相关的其他条款和约定。9.物业服务合同附件四包含合同中未明确但与合同履行相关的其他条款和约定。10.物业服务合同附件五包含合同中未明确但与合同履行相关的其他条款和约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务乙方违反合同约定，造成业主财产损失或人身伤害乙方未按照约定缴纳服务费甲方未按照合同约定支付服务费甲方违反合同约定，干扰乙方正常履行物业服务职责2.违约责任认定标准：乙方未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。乙方违反合同约定，造成业主财产损失或人身伤害，应依法承担赔偿责任。乙方未按照约定缴纳服务费，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。甲方未按照合同约定支付服务费，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。甲方违反合同约定，干扰乙方正常履行物业服务职责，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：乙方未按时清理小区垃圾，导致垃圾堆积，影响业主正常生活。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付清理费用和赔偿业主损失。乙方在维修小区设施时，因操作不当造成业主财产损失。乙方应承担赔偿责任，包括维修费用和业主的损失。甲方未按时缴纳服务费，逾期______天。甲方应支付______‰的滞纳金，并承担相应的违约责任。全文完。2024年住宅小区物业服务合同样本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业基本信息1.2业主委员会或业主代表基本信息2.物业服务项目及范围2.1小区公共区域管理2.2小区设施设备维护2.3小区绿化养护2.4小区公共秩序维护2.5小区消防及安全防范2.6小区环境卫生2.7小区业主服务3.服务内容与标准3.1服务项目具体内容3.2服务质量标准3.3服务时间规定4.服务费用及支付方式4.1物业服务收费标准4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.业主权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业的权利7.2物业服务企业的义务8.违约责任8.1业主违约责任8.2物业服务企业违约责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更程序10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同终止后的处理11.1合同终止后的费用结算11.2合同终止后的设施设备移交11.3合同终止后的物业管理权移交12.附则12.1合同生效12.2合同附件12.3合同解释13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业基本信息1.1.1物业服务企业名称：________________1.1.2法定代表人：________________1.1.3注册地址：________________1.1.4注册资本：________________1.1.5企业资质证书编号：________________1.2业主委员会或业主代表基本信息1.2.1业主委员会名称：________________1.2.2业主委员会代表姓名：________________1.2.3业主委员会代表联系方式：________________1.2.4业主委员会代表住址：________________2.物业服务项目及范围2.1小区公共区域管理2.1.1小区道路及停车场管理2.1.2小区绿化带及公共绿地管理2.1.3小区景观设施维护2.2小区设施设备维护2.2.1小区供水、供电、供气等基础设施维护2.2.2小区电梯、水泵等设备维护2.2.3小区消防设施维护2.3小区绿化养护2.3.1绿化带修剪2.3.2树木修剪及病虫害防治2.3.3花草种植及养护2.4小区公共秩序维护2.4.1小区出入口管理2.4.2小区巡逻及安全防范2.4.3小区停车秩序管理2.5小区消防及安全防范2.5.1消防设施检查及维护2.5.2火灾应急处理2.5.3安全知识宣传及培训2.6小区环境卫生2.6.1小区垃圾收集及处理2.6.2小区公共区域清洁2.6.3小区宠物管理2.7小区业主服务2.7.1业主投诉处理2.7.2业主活动组织2.7.3业主信息收集及反馈3.服务内容与标准3.1服务项目具体内容3.1.1小区公共区域管理3.1.2小区设施设备维护3.1.3小区绿化养护3.1.4小区公共秩序维护3.1.5小区消防及安全防范3.1.6小区环境卫生3.1.7小区业主服务3.2服务质量标准3.2.1服务项目达到国家标准及行业规范3.2.2服务质量满足业主合理需求3.2.3服务过程透明，业主满意度高3.3服务时间规定3.3.1服务时间：每日6:0022:003.3.2服务响应时间：接到业主投诉后2小时内到达现场3.3.3服务质量考核周期：每年一次4.服务费用及支付方式4.1物业服务收费标准4.1.1物业服务费按建筑面积计费，收费标准为每平方米________________元4.1.2收费标准根据政府相关规定及市场行情调整4.2服务费用支付方式4.2.1业主应按月缴纳物业服务费4.2.2缴费时间：每月1日至10日4.2.3缴费方式：银行代扣、现金缴纳或通过物业服务中心缴纳4.3服务费用调整机制4.3.1服务费用调整需提前一个月通知业主4.3.2调整幅度不得超过政府相关规定及市场行情5.服务期限5.1合同起始日期：________________5.2合同终止日期：________________5.3合同续签条件5.3.1合同到期前一个月，物业服务企业应向业主委员会提出续签意向5.3.2业主委员会应在合同到期前一个月内决定是否续签5.3.3续签条件：双方协商一致，合同条款符合法律法规及市场行情6.业主权利与义务6.1业主的权利6.1.1享有小区公共区域的使用权6.1.2享有小区设施设备的使用权6.1.3享有小区绿化及环境的享受权6.1.4享有小区安全保障权6.1.5享有物业服务企业的服务权6.2业主的义务6.2.1按时缴纳物业服务费6.2.2维护小区公共秩序6.2.3保护小区设施设备6.2.4遵守小区管理规定6.2.5配合物业服务企业的管理与服务8.违约责任8.1业主违约责任8.1.1业主未按时缴纳物业服务费的，物业服务企业有权采取催缴措施，并按日加收滞纳金，滞纳金比例为应缴金额的万分之五。8.1.2业主违反小区管理规定，损害他人权益的，物业服务企业有权要求其改正，并承担相应的法律责任。8.2物业服务企业违约责任8.2.1物业服务企业未按约定提供服务或服务质量不达标的，业主有权要求物业服务企业进行整改，并承担相应的违约责任。8.2.2物业服务企业因自身原因导致小区设施设备损坏的，应负责维修或赔偿。8.2.3物业服务企业泄露业主个人信息的，应承担相应的法律责任。9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向物业服务企业所在地的仲裁机构申请仲裁。9.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.2争议解决机构9.2.1仲裁机构：________________9.2.2仲裁规则：根据《中华人民共和国仲裁法》及仲裁机构的规定执行。10.合同变更与解除10.1合同变更程序10.1.1合同变更需经双方协商一致。10.1.2合同变更应以书面形式进行。10.2合同解除条件10.2.1因不可抗力导致合同无法履行。10.2.2合同一方严重违约，经催告后仍未改正。10.3合同解除程序10.3.1解除合同应以书面形式通知对方。10.3.2解除合同后，双方应立即终止履行合同约定的义务。11.合同终止后的处理11.1合同终止后的费用结算11.1.1合同终止时，物业服务企业应向业主委员会提供详细的费用结算报告。11.1.2业主委员会应审核费用结算报告，确认无误后，双方进行费用结算。11.2合同终止后的设施设备移交11.2.1物业服务企业应将完好无损的设施设备移交给业主委员会。11.2.2移交过程中，双方应共同确认设施设备的状况。11.3合同终止后的物业管理权移交11.3.1合同终止后，物业管理权自动移交给业主委员会。11.3.2业主委员会应负责小区的后续管理工作。12.附则12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于物业服务企业资质证书、收费标准等。12.3合同解释12.3.1本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准。13.合同签署13.1签署日期：________________13.2签署地点：________________13.3签署人员13.3.1物业服务企业代表：________________13.3.2业主委员会代表：________________14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方：物业服务企业，乙方：业主委员会或业主代表）以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供服务的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方的责任15.2.1第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定，对其提供的服务质量承担相应的责任。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，获得相应的服务费用及报酬。15.3.2第三方有权在合同履行过程中，向合同双方提出合理的服务需求和建议。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系，应另行签订服务协议，明确各方的权利义务。15.4.2第三方在提供服务过程中，应独立承担法律责任，不因合同双方的责任而影响其合法权益。16.第三方介入的额外条款及说明16.1.1第三方介入的必要性16.1.1.1甲方或乙方认为有必要引入第三方参与合同履行，以提高服务质量或解决特定问题。1