2024年度全球跨境电商平台服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度全球跨境电商平台服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1服务概述2.2服务具体内容2.3服务标准与质量保证第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护责任与时间4.3技术升级与更新第五条数据管理与隐私保护5.1数据管理责任5.2数据使用与共享5.3隐私保护措施第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用限制6.3侵权责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3仲裁地点与语言第九条法律适用与管辖9.1法律适用9.2合同变更与解除9.3合同终止后条款第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3保密泄露后果第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式12.3通知生效时间第十三条其他条款13.1合同的附件13.2合同的修改与补充13.3合同解除或终止后的剩余义务第十四条完整协议14.1协议的完整性14.2取代前协议14.3合同的打印副本第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议规定了甲方与乙方之间关于2024年度全球跨境电商平台服务的具体事宜，包括但不限于服务内容、服务费用、技术支持与维护、数据管理与隐私保护、知识产权、违约责任等。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。第二条服务内容2.1服务概述乙方作为甲方全球跨境电商平台的服务提供商，将向甲方提供专业的跨境电商平台搭建、运营管理、市场推广等服务。2.2服务具体内容（1）跨境电商平台搭建：乙方负责为甲方搭建全球跨境电商平台，并提供相关的技术支持与培训。（2）运营管理：乙方负责平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、售后服务等。（3）市场推广：乙方负责通过各种渠道进行市场推广，提高甲方产品的国际知名度。2.3服务标准与质量保证乙方承诺按照行业标准和甲方的要求提供服务，并保证服务的质量和效率。如因乙方原因导致服务不符合约定的，乙方应承担相应的违约责任。第三条服务费用3.1费用计算本协议的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括平台搭建费用、运营管理费用和市场推广费用等。3.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等因素发生变化，导致乙方服务成本发生较大变动的，双方可协商调整服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围（1）平台搭建与升级：乙方负责为甲方提供跨境电商平台的搭建和升级服务。（2）故障排查与修复：乙方负责解决平台在使用过程中出现的技术故障。（3）培训与指导：乙方负责为甲方提供平台操作培训和技术指导。4.2维护责任与时间乙方应在接到甲方报修后【】小时内响应，并在【】个工作日内解决故障。4.3技术升级与更新乙方应定期对平台进行技术升级和更新，以提高平台的性能和用户体验。第五条数据管理与隐私保护5.1数据管理责任乙方负责对甲方的商业数据进行安全管理和备份，确保数据的完整性和安全性。5.2数据使用与共享乙方承诺未经甲方书面授权，不得将甲方的商业数据泄露给第三方。5.3隐私保护措施乙方应采取合理、有效的措施保护甲方的商业秘密和个人信息，防止泄露、损毁或者丢失。如因乙方原因导致甲方数据泄露的，乙方应承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违反协议的，视为违约。8.2违约责任认定违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。8.3违约赔偿方式违约方应按照对方的要求，采取补救措施或者支付赔偿金。第九条争议解决9.1争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构双方同意将争议提交【】仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁地点与语言仲裁地点为【】，仲裁语言为【】。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同变更与解除本协议的变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同终止后条款本协议终止后，乙方仍应承担对甲方提供的服务所引起的法律责任。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。11.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后【】年。11.3保密泄露后果如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址与联系方式甲方的送达地址为：【】，联系方式为：【】。乙方的送达地址为：【】，联系方式为：【】。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第十三条其他条款13.1合同的附件本协议的附件包括：【】。13.2合同的修改与补充本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.3合同解除或终止后的剩余义务本协议解除或终止后，双方仍应继续履行本协议项下的剩余义务。第十四条完整协议14.1协议的完整性本协议及附件为本协议的完整内容，取代了双方之前所有的口头或书面协议。14.2取代前协议本协议签署后，双方之前就本协议项下的事宜所签订的任何协议均自动终止。14.3合同的打印副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本协议所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本协议有关联但未直接签订本协议的个体或实体。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、技术支持、市场推广、数据管理、支付处理等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本协议项下的服务时，其责任范围和责任限额由甲方和乙方在本协议中明确约定。2.2第三方与其他方的关系第三方介入时，其与甲方和乙方之间的权利义务关系由甲方和乙方协商确定，并应签订相应的补充协议。第三条第三方义务3.1第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供所需的服务和支持，并保证服务质量和效率。3.2第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，不得违反任何法律义务，否则第三方应独立承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本协议所称的“责任限额”是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任总额。4.2责任限额确定责任限额在本协议中由甲方和乙方根据第三方的服务内容、风险程度等因素协商确定。4.3责任限额调整如第三方服务内容、风险程度等因素发生变更，甲方和乙方可协商调整责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方如违反本协议或补充协议的约定，视为违约。5.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此所遭受的损失。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护甲方和乙方应采取合理措施保护第三方的合法权益，包括但不限于商业秘密、知识产权等。6.2第三方权益侵害如第三方权益受到侵害，甲方和乙方应协助第三方采取维权措施。第七条第三方退出7.1第三方退出情形第三方如因故需退出本协议项下的服务，应提前【】天通知甲方和乙方。7.2第三方退出后的责任第三方退出后，应继续履行本协议或补充协议中约定的剩余义务。第八条第三方介入的合同修正8.1修正内容如第三方介入本协议，甲方和乙方应就第三方责任、义务、责任限额等方面进行合同修正。8.2修正程序合同修正应由甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。第九条第三方介入的合同补充9.1补充内容如第三方介入本协议，甲方和乙方应就第三方服务内容、义务、责任限额等方面进行合同补充。9.2补充程序合同补充应由甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。第十条第三方介入的合同解除或终止10.1解除或终止情形如第三方因故需解除或终止本协议，应提前【】天通知甲方和乙方。10.2解除或终止后的责任第三方解除或终止本协议后，应继续履行本协议或补充协议中约定的剩余义务。第十一条第三方介入的违约责任11.1违约行为第三方如违反本协议或补充协议的约定，视为违约。11.2违约责任第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此所遭受的损失。第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决方式如第三方与甲方或乙方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2仲裁机构双方同意将争议提交【】仲裁委员会进行仲裁。12.3仲裁地点与语言仲裁地点为【】，仲裁语言为【】。第十三条第三方介入的法律适用与管辖13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同变更与解除本协议的变更或解除必须经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。13.3合同终止后条款本协议终止后，第三方仍应承担对甲方和乙方提供的服务所引起的法律责任。第十四条第三方介入的保密条款14.1保密信息范围第三方在履行本协议过程中所获悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明附件说明：本附件详细列举了乙方应提供的服务内容，包括但不限于平台搭建、运营管理、市场推广等。2.附件二：技术支持与维护详细说明附件说明：本附件详细说明了乙方在技术支持与维护方面的职责、响应时间以及维护责任。3.附件三：数据管理与隐私保护详细说明附件说明：本附件详细描述了乙方在数据管理方面的责任，以及保护甲方商业秘密和个人信息的具体措施。4.附件四：服务费用明细表附件说明：本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付方式以及费用调整机制。5.附件五：第三方服务提供者名单及资质附件说明：本附件提供了第三方服务提供者的名单，以及他们的资质证明文件。6.附件六：违约行为及责任认定详细说明附件说明：本附件详细列举了违约行为的具体情形，以及违约责任的认定标准和赔偿方式。7.附件七：争议解决方式详细说明附件说明：本附件详细描述了争议解决的方式，包括友好协商、仲裁机构以及仲裁地点与语言等。8.附件八：保密条款详细说明附件说明：本附件详细说明了保密信息的范围、保密义务与期限以及保密泄露的后果。9.附件九：通知与送达详细说明附件说明：本附件详细规定了通知的方式、送达地址与联系方式以及通知的生效时间。10.附件十：其他条款详细说明附件说明：本附件包含了合同的修改与补充、合同解除或终止后的剩余义务以及其他可能涉及到的条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为示例：乙方未能在约定的时间内完成平台搭建或升级服务。责任认定：乙方应承担延迟履行违约责任，包括但不限于赔偿甲方因延迟导致的直接经济损失。2.违约行为示例：乙方未经甲方同意，将甲方的商业秘密泄露给第三方。责任认定：乙方应承担泄露商业秘密的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为示例：第三方服务提供者未能按照约定提供服务，导致甲方损失。责任认定：第三方服务提供者应承担违约责任，向甲方赔偿因此遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.法律名词：合同法解释：合同法是指调整合同双方权利义务关系的法律规范，包