五大基础设施监控挑战及其对组织的影响 2024

5大基础设施监控挑战引言传统的监控策略和工具已经跟不上时代的发展。现代IT基础设施的复杂性不断增加，其特点是动态云环境、在Kubernetes上运行的容器化应用程序和微服务架构。因此，ITOps和SRE团队面临一过时方法的团队已经难以跟上当今IT环境和动态IT技术堆栈的快速变化趋势和复杂的依赖关系。团队如何使用更现代的方法来应对如今面临的监控挑战?深入探讨现代基础设施监控面临的五个挑战复杂性是现代基础设施监控和容器化环境面临的基本挑战。云原生计算和架构现已被广泛采用。如今，超过一半的组织正在生产中使用Kubernetes。当今基础设施的动态、容器化特性会带来前所未有的可扩展性和敏捷性，但也会加快变化的频率。传统的监控方法无法应对这种加速和随之而来的复杂性挑战。实际上，81%的IT领导者发现难以通过现有方法管理其环境。这些工具并不是为这些现代环境(动态、复杂、短暂和分布式)而构建的。由于过时的工具难以应对复杂的现代云服务和容器化应用程序，团队只能尝试通过手动关联互不相连的数据和警报，并不断更新标记模式来维护上下文信息，从而了解全局。影响通常，复杂性加剧会导致支出增加。这些支出可能表现为组织需要花费额外的资金来雇用特定的熟练工，或者由于故障排除效率低下和问题解决延迟而产生管理成本。·88%的组织表示，技术堆栈的复杂性在过去12个月中有所加剧，而51%的组织表示，这种复杂性将继续加剧。·平均多云环境涵盖12种不同的平台和服务。·87%的技术领导者表示，多云的复杂性增加了提供卓越客户体验的难度。·84%的技术领导者表示，这会增加应用程序的保护难度。正如复杂性是基础设施监控面临的主要挑战一样，统一的可观测性和安全以及自动化上下文是关键的解决方案。借助Dynatrace等基于云的可观测性平台，可以全面了解跨多个云提供商的组件和数据以及依赖它们的应用程序服务之间的复杂互连关系。这样一个全面的解决方案还必须能够监控容器、Kubernetes、无服务器、基础设施即代码以及环境中可能包含的任何其他复杂性。在这些环境中，拥有具有拓扑和依赖关系映射的技术无关性解决方案对于灵活和简化的可观测性至关重要。3挑战团队采取快速的临时方法启用新工具或DIY工具(尤其是监控工具)的情况并不少见。一段时间后，团队要么采用新工具来满足产生的特定需求，要么从以前的组织继承传统工具。工具滥用使得大规许多流行的DIY和开源解决方案都是为轻量级指标和监控而构建的。随着组织的发展尝试扩大其规零散的视角互不相连的工具各自监控IT环境的特定区域，造成可见性零散，从而难以了解系统的整体盲点影响工具泛滥会导致成本增加，有时多个团队会执行重复工作。不同的部门可能会重复使用工具来满足类似85%的技术领导者表示，他们所依赖的工具、平台、仪表板和应组织平均使用10种不同的监控和可观测性工具来管理应用程序、通过单一集成的全栈平台整合工具并简化操作，可以降低许可成本、提高可见性，并实现主动问题修复和强大的安全性。Dynatrace利用AI和机器学习进行持续监控，帮助组织提高效率。利用统一的可观测性和安全解决方减少高达60%的故障和性能下降将平均恢复时间(MTTR)减少90%挑战现代基础设施需要各种各样的应用程序，从而大大增加了所生成数据的数量、种类和速度。IT团队的任务是找到有效获取、存储、分析和解释信息的方法，通常需要参考多个互不相连的仪表板。由于需要筛选所有这些数据，因此几乎不可能预测问题或有效地优先考虑所发生的问题。关键问题可能会被埋没在大量数据中或由于缺乏上下文信息而被忽视。影响延迟决策数据过载造成的分析瘫痪会减慢决策速度。这可能会导致错失机会或延迟采取关键措施，从而可能影响收入或产生额外成本。此外，故障或性能不佳可能会因用户不满意而导致失去业务。可能出错由于时间紧迫而匆忙完成数据分析可能会导致错误。如果未被发现，这些错误通常会产生财务影响，从而影响项目、客户满意度和法规遵从性。将大量仪表板和孤立的数据替换为AI技术支持的统一数据存储和分析平台。正确的现代监控工具可以提供单一真相源，为数据添加上下文信息，并利用AI来处理大量数据。使用DynatraceSmartscape拓扑查看数据，团队可以轻松看到系统之间的依赖关系映射。不会再出现本需要数小时的集体会议和手动分析才能应对的密集警报和数据过载。5挑战传统的监控工具和互不相连的数据会严重阻碍有效的故障排除，并且解决时间的增加会对最终用户和内部团队产生负面影响。最终用户会经历停机、挫折以及总体不佳的用户体验。内部团队只能被动应解决问题所花的时间越长，最终受影响的用户就越多。这可能会让组织面临无法实现服务水平目标或同时，团队会花费更多时间寻找问题根源，而花在创新上在集体会议上互相指责导致工作效率下降难以吸引和留住一流的工程人才影响如果团队的工作着重于应付各种紧急状况而不是创新，统计数据可能会令人震惊。各组织反映，仅故障就造成工作效率降低47%*,而由于DevOps团队难以取得进展，又会导致53%的收入损失。此外，未能遵守SLA和内部SLO可能会导致经济处罚，而且如果没有有效的监控，也很难跟踪SLA和SLO合规情况。采用AI和自动化技术的统一可观测性和安全解决方案(例如Dynatrace),可以更有效地进行问题根如果对整个环境监控不足，组织将很难识别性能瓶颈、主动预测故障并查明严重的安全漏洞。通常情况下，团队会选择让基础设施环境的某些部分处于监控不足或根本不受监控的状态。这种监控不足会监控不足可能导致数据泄露和黑客攻击，也会造成毁灭性的经济影响，包括罚款和法务费、影响股价Security相结合，它可以深入了解应用程序的运行状况、性能和安全态势，使IT部门能够管理其环Dynatrace使用Discovery&Coverage应用程序扫描客户的整个环境，并显示哪些主机当前未受监控。它还根据重要性为团队提供所需覆盖程度的自动预测性建议，无论是全栈、基础设施，还是新推出的Foundation&Discovery模式。可以根据当前和未来的业务需求，对所有这些功能进行增减调整。通过由OneAgent提供支持的互动式应用程序拓扑图Smartscape,Dynatrace还可以可视化应用程序组件之间的依赖关系和关系，提供实时、端到端的可观测性，无需手动配置，也不会出现空白或盲点。7借助Dynatrace自信应对挑战当今江杂的环概使得传统的基础设施监控工具不堪重负。从等散的可见性到价高品的影响，过时的监控方法可能会对组织的运产生负面8响。不要让础设施的杂性拖国发展速度。Dwnatrace提供终极端到端AI技术支持的可观测性解决方案，以克服基础设施监控挑战。单一真相源从前端到后端，全面了解基础设施。单一真相源从前端到后端，全面了解基础设施。利用AI和机器学习将数据置于上下文中并查看数据，帮助团队最大限度地减少停机时间。AIAI技术支持的可观测性平台无需手动故障排除，即可获得自动化AI洞察和带有答案的数据。帮助IT