2022年国网重庆电力招聘（人力资源类）考试题库（含典型题、真题库）

2022年国网重庆电力招聘（人力资源类）考试题库（含典型

题、真题库）

一、单选题

1.在Word中，关于页眉的错误描述0。

A、不同节的页眉可以设置成不同

B、奇数页和偶数页的页眉必须相同

C、首页页眉可以与其他页不同

D、可以不设置页眉

答案：B

解析：可将Word的页眉设置成偶数页与奇数页页眉不同：“文件”-“页面设置”

-“版式”选项卡里勾选“奇偶页不同”，“视图”-“页眉和页脚”，在奇数页

页眉上点击，“插入”-“域”，在选项卡里选择StyleRef,后面选择你要显示

的内容。故本题选择B项。

2.人事部门对自学的管理不包括（）。

A、制订自学计划

B、指导员工进行自学

C、提供学习资料

D、检查评价自学效果

答案：C

解析：人力资源部门对自学的管理包括：①制定自学计划或帮助员工制定个人自

学计划；②对员工进行自学方面的指导；③对自学效果进行检查、评价。

3.下列哪项是由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群？（）

A、职系

B、职门

C、职组

D、职等

答案：C

解析：职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组

是岗位分类中的中小类。因此，本题应该选C。

4.认知过程是从人脑对。的反映一一感觉与知觉开始的。

A、客观现实

B、社会现实

C、自然界

D、虚幻世界

答案：A

5.人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的（）。

A、内在依据

B、外在表现

C、外在依据

D、内在表现

答案：B

6.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。

A、一般在职培训需要离岗完成

B、特征在职培训需要离岗完成

C、一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中

D、一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高

答案：D

解析:在职培训包括一般培训和特殊培训。两种培训都能带来员工生产率的提高。

7.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，其步骤不包括（）。

A、招募阶段

B、准备阶段

C、筛选阶段

D、录用阶段

答案：B

解析：招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招

募、筛选、录用三个步骤。

8.（）是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。

A、动机

B、需要

G激励

D、感觉

答案：B

9.在LM曲线不变的情况下,政府支出的增加会引起国民收入和利率的变化是（）。

A、国民收入减少，利率上升

B、国民收入减少，利率下降

C、国民收入增加，利率上升

D、国民收入增加，利率下降

答案：C

10.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。

A、法定条款

B、约定条款

C、专项协议

D、补充协议

答案：A

解析：工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动，即承担何种职务或工作,

包括工种和岗位、工作场所和地点。工作内容属于劳动合同的法定条款。

11.美国心理学家和行为学家埃德加・沙因总结前人的观点，将人的特性理论归

纳为四种假设，其中是他自己提出的人性假设是（）。

A、复杂人假设

B、经济人假设

C、社会人假设

D、自我实现人假设

答案：A

12.管理效率的（）特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。

A、集约化

B、综合化

C、多重化

D、评价

答案：B

解析：管理效率综合化特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。为了提高

管理效率，必须把各种效率关系综合起来加以考虑。效率责任、效率关系的综合

化最终要体现在管理的效能上.即管理者从事管理活动及其相应管理劳动的行为

水平和能力、工作状态和效果上，包括用人效能、办事效能、组织效能、决策效

能、支配时间的效能等方面,这种管理效能的综合化已成为提高管理效率的根本。

所以选B。

13.所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

A、信息传递

B、领导者

C、企业家

D、人际关系

答案：B

14.组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型，

其划分的标准是。

A、组织文化的内容性质

B、组织文化的影响大小

C、组织文化的活跃程度

D、组织的工作作风

答案：A

15.沙赫特实验有关凝聚力与生产率关系的条件结果说明，无论凝聚力高低，积

极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组的生产率相对更高。而消极诱导则明显

降低了生产率，高凝聚力组的生产率。。

A、更高

B、无变化

C、不确定

D、更低

答案：D

16.组织信息调研的具体要求不包括（）。

A、准确性

B、系统性

C、开发性

D、经济性

答案：C

解析：企业信息采集和处理的基本要求为：①准确性；②系统性；③针对性，即

有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；④及时性；⑤适用性；⑥经

济性。

17.某小区新增住户2%,每家住户用电量比上年提高了5%,则该小区用电量总额

增长（）。

A、7%

B、7.1%

C、10%

D、11.1%

答案：B

18.社会知觉实质上是对人的知觉，而我们在知觉人的过程中，可以从不同的角

度和侧面进行，所以就有不同的社会知觉类型，即对人的知觉、人际知觉、自我

知觉、。等。

A、角色扮演

B、人际交往

C、客体化

D、角色知觉

答案：D

19.按照行政层级划分的事业单位中占事业单位总人数的比例最大的是（）。

A、直接隶属中央国家机关的

B、地、州、盟市所属事业单位

C、乡、镇事业单位

D、县、旗、市所属事业单位

答案：C

解析：按照行政层级划分，乡、镇事业单位占事业单位总人数的比例为30.2%,

其他四项（直接隶属中央国家机关；省、自治区、直辖市政府机关各部门所属事

业单位；地、州、盟市所属事业单位；县旗、市所属事业单位）依次为9.48%、

9.67%、21.43%和29.23%。所以选C。

20.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是。

A、角色知觉

B、角色规范

C、角色同一性

D、角色期待

答案：C

21.()是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A、信度

B、效度

C、难度

D、标准化

答案：A

解析：信度又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一

致性。信度越高，测验越可靠。

22.股票期权赠予计划的内容不包括()。

A、股票期权的赠予方式

B、行权

C、股票期权的执行办法

D、股票期权行权价的确定

答案：A

解析：股票期权赠予计划内容一般包括：股票期权的授予，行权，股票期权赠予

时机和数目；股票期权行权价的确定；权利变更及丧失；股票期权的执行方法;

股票期权行权所需股票来源渠道；对股票期权计划的管理等。

23.组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、。都是控制的必要性。

A、管理人员的流动性

B、管理目标的多变性

C、组织结构的不稳定性

D、组织环境的不确定性

答案：D

解析：控制的必要性包括：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；

（3）管理失误的不可避免性。所以选D。

24.把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方

法是按（）进行的分类。

A、研究目的

B、研究可控性

C、应用的广度

D、规范程度

答案：B

25.参数估计是依据样本信息推断未知的。。

A、总体参数

B、样本参数

C、统计量

D、样本分布

答案：A

26.行政协调与行政效率的关系是。。

A、反比关系

B、正比关系

C、不定关系

D、否定关系

答案：B

解析：行政协调是指行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人

员之间建立良好的协作与配合关系，以实现共同目标的行为。行政协调是行政管

理的重要环节，研究行政管理学的目标是为了提高行政效率，行政协调愈好，则

行政效率愈高，即通常所说的“1+1>2”就是这种协调效应的优质效果。因而,

两者之间成正比例关系。故B项正确。

27.假设从两个正态总体抽取两个独立的随机样本，则两个样本方差比的抽样分

布为。。

A、正态分布

B、F分布

C、t分布

D、x”分布

答案：B

28.长城386微型计算机中的“386”指的是()。

A、CPU的型号

B、CPU的速度

C、内存的容量

D、运算器的速度

答案：A

解析：CPU的品质直接决定了微机的档次，在奔腾出现之前，微机名称中直接使

用微机中的CPU型号.386机表示它们使用的CPU芯片为80386o

29.在计算机中任何信息的存储、处理和传送的形式都是()

Ax十六进制

B、十进制

C、八进制

D、二进制

答案：D

解析：在计算机内部，一切信息存取、处理和传送的形式是二进制形式。

30.对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不履行，另一方当事人可以向下列

哪个部门申请强制执行？()

A、劳动保障行政部门

B、劳动保障监察大队

C、人民法院

D、劳动争议种裁委员会

答案：C

解析：劳动争议仲裁遵循强制原则，即劳动争议当事人申请仲裁不需要双方当事

人达成一致，只要一方当事人申请，仲裁委员会即可受理；仲裁庭对劳动争议调

解不成时，可直接行使裁决权，无须当事人同意；对发生法律效力的仲裁裁定,

一方当事人不履行，另一方当事人可申请人民法院强制执行。因此，本题应该选

Co

31.下列关于“需求的变动引起均衡价格和均衡数量变动”的说法中正确的是()。

A、均衡价格和均衡数量同方向变动

B、均衡价格同方向变动，均衡数量反方向变动

C、均衡价格与均衡数量反方向变动

D、均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动

答案：A

32.首先将总体分成不同的“层（或组）”，然后在每一层内进行抽样。此种抽

样方法是（）。

A、概率抽样

B、分层抽样

C、非概率抽样

D、整群抽样

答案：B

33.信息的价值大小取决于信息的。。

A、有用性

B、共享性

C、时效性

D、可开发性

答案：C

解析：从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物

某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失

去作用。因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。

34.将技术进步看做是内生变量的经济增长模型的是（）o

A、卢卡斯的经济增长模型

B、索洛的经济增长模型

C、哈罗德一多马经济增长模型

D、罗默的经济增长模型

答案：D

35.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。

A、国家的意志

B、劳动者的意志

C、企业的意志

D、工会的意志

答案：A

解析：劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主

和雇员双方有明确的权利义务。二者最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家

忌、0

36.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是（）

A、认知

B、情感

C、意向

D、行为

答案：B

37.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是0o

A、保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B、保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C、保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D、保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

答案：A

解析：保健因素指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这

类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，

满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。有了保健因素，不会产生不满意,

但也没有满意；而没有保健因素，则会产生不满。保健因素能预防和减少员工的

不满，但不能使其对工作非常满意。

38.在激励工作中，最为重要的是发现职工的。。

A、安全需求

B、潜在需求

C、主导需求

D、自我实现的需求

答案：C

解析：激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统地设计适当的外部

奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。因此在激励

工作中，最为重要的是发现职工的主导需求。

39.以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为。

A、“三叶草”组织

B、“三I”组织

C、“联合”组织

D、“蜂窝”状结构组织

答案：B

40.在IS曲线不变的情况下，货币供给量减少会引起国民收入（）o

A、增加，利率下降

B、增加，利率上升

C、减少，利率上升

D、减少，利率下降

答案：C

41.企业若要进行全员培训|,应采用（）。

A、岗前培训

B、脱产培训

C、在岗培训

D、轮岗培训

答案：C

解析：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前

培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，

并不适合于全员培训；D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全

员培训。

42.国家直接服务是指政府通过（）形式直接提供商品或服务。

A\福利

B、资助

C、税收

D、预算

答案：D

解析：国家直接服务是政府运行的主体部分，是指政府通过预算形式直接提供商

品或服务。

43.在大样本时，总体比例检验统计量用z统计量，其基本形式为（）。

A、A

B、B

C、C

DvD

答案：C

44.对于中国而言，人民币贬值将会（）。

A、减少中国的出口和进口

B、有利于中国出口不利于进口

C、增加中国的出口和进口

D、减少中国的出口并增加其进口

答案：B

45.领导过程是否有效主要取决于。

A、决策的合理性

B、决策的创新性

C、决策的正确性

D、决策的民主性

答案：C

46.在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是（）

A、外貌

B、聪明

C、热情

D、能力

答案：C

47.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的

是（）

A、使组织具有各种合理的规章、制度和条例

B、使组织具有先进可行的经营目标和工作目标

C、使组织具有科学、合理和系统的组织结构

D、使组织具有足够的持续性

答案：D

48.存储容量的基本单位是（）。

A、位

B、字节

C、字

D、ASCII码

答案：B

解析:位是计算机中数据的最小单位，字节是存储容量的最基本和最常用的单位。

49.在正式沟通的网络中，0方式的民主气氛很浓，成员能充分交流。

A、链式沟通

B、轮式沟通

C、星式沟通

D、Y链式沟通

答案：C

50.具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性特点的管理方法是。。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

答案：B

解析：法律方法具有以下五种特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；

（4）稳定性；（5）预防性。答案为B。

51.下列说法中，对股东大会理解有误的一项是。。

A、股东大会能够使股东的意愿得到自主表达

B、股东大会一般是公司最高的权力机构

C、股东大会为非常设机构

D、股东大会的权力由被选举的董事会及其成员行使

答案：D

解析：选项D,股东大会在保留重大方针、政策制定权的前提下，在股东大会闭

会期间，将公司的重大事项和行政事项的决策权交由股东大会选举的董事组成的

董事会行使。

52.影响工作满意度的因素不包括。。

A、富有挑战性的工作

B、公平的报酬

C、合理的分工

D、支持性的工作环境

答案：C

解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一

般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：①富有挑战性的工作；②公平的

报酬；③支持性的工作环境；④融洽的人际关系；⑤个人特征与工作的匹配。因

此，本题应该选C。

53.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（）。

A、战略决策

B、管理决策

C、业务决策

D、以上三种都不是

答案：A

解析：不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决

策。

54.1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程。开始启动。

Ax政府上网

B、办公自动化

C、电子政务

D、三金工程

答案：D

解析：“三金工程”，即金桥工程、金关工程和金卡工程的合称。“三金工程”

的目标是建设中国的“信息准高速国道”。

55.研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法是。。

A、描述统计

B、推断统计

C、理论统计

D、应用统计

答案：B

56.0包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力

程度相联系的费用。

A、履约成本

B、激励成本

C、监督成本

D、承诺成本

答案：B

解析：为降低委托人和代理人之间的利益偏差，委托人可以对代理人做出的符合

委托人利益的行为进行适当的激励，或者对代理人谋取私利的行为或不利于委托

人的行为给予监督。不管是激励活动还是监督约束活动，都需要支付一定的成本。

其中激励成本包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用以及使报酬

与努力程度相联系的费用等。监督成本包括制定有关约束规则的费用、监督交易

者执行约束规则的费用以及对监督对象进行惩罚的费用等。所以选Bo

57.下列存储设备中，系统电源关闭后，所有信息丢失的存储器为()。

A、软磁盘

B、RAM

C、硬磁盘

D、ROM

答案：B

解析：RAM是随机存储器。存储单元的内容可按需随意取出或存入，且存取的速

度与存储单元的位置无关。这种存储器在断电时将丢失其存储内容，主要用于存

储短时间使用的程序。

58.0是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。

A、辩证唯物主义和历史唯物主义

B、“经纪人”假设

C、“复杂人”假设

D、“自我实现人”假设

答案：A

解析:马克思主义哲学，即辩证唯物主义和历史唯物主义，是正确反映世界自然、

物质和社会现象的最一般发展规律的科学，是科学的真理和科学世界观。同时,

又是理论与实践的统一。因此，它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论

基础。故答案为A。

59.正式组织广泛存在于现实生活中。以下属于正式组织的是。。

A、车友协会

B、球迷协会

C、消费者协会

D、高尔夫协会

答案：C

解析：正式组织是指依照有关管理部门的决策、命令或者指示，为完成特定的任

务而建立的组织。一般适用于组织目标明确、组织环境稳定、目标实现周期长且

工作难度大的事业单位或工商企业。只有C项符合题意。

60.只反映客观事物个别属性的是。

A、感觉

B、知觉

C、社会知觉

D、自我知觉

答案：A

61.通常把计算机网络定义为

A、以共享资源为目标的计算机系统

B、能按网络协议实现通信的计算机系统

C、把分布在不同地点的多台计算机互联起来构成的计算机系统

D、把分布在不同地点的多台计算机在物理上实现互联，按照网络协议实现相互

间的通信，以共享硬件、软件和数据资源为目标的计算机系统

答案：D

解析：选项A描述了计算机网络的目标；选项B描述了计算机网络实现的技术保

障：选项C描述了计算机网络的物理表现。而计算机网络应该是上述三者的集合。

62.如果较低一级做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度。。

相反，如果下级做出的决策无关紧要，则分权程度较（）。

A\低IWJ

B、IWJ低

5r=jr=j

D、低低

答案：B

解析：下级的权力越大，才能做出重大决策，这说明分权程度高。反之，则分权

程度低。

63.Seiye提出了一般适应症候群的压力反应模式，他认为人面临压力的反应阶

段不包括0o

A、预警反应阶段

B、报警反应阶段

C、抵抗阶段

D、消耗阶段

答案：A

解析：Seiye提出了一般适应症候群的压力反应模式，他认为人面临压力反应包

含三个阶段：报警反应阶段、抵抗阶段、消耗阶段。

64.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是（）。

A、X理论

B、Y理论

C、超Y理论

D、Z理论

答案:A

65.某市居民以相同的人民币在物价上涨后少购商品20%,则物价指数为（）。

A、25%

B、75%

C、115%

D、125%

答案：D

66.0是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和

提高其工作技能而支付的费用。

A、招聘成本

B、选拔成本

C、录用和安置成本

D、开发成本

答案：D

解析：人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗

位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发

生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱

产培训成本。

67.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向()o

A、群体的竞争程度较低

B、群体成员的共同性较少

C、群体凝聚力较高

D、群体目标较明确一致

E、群体规模较小

确认答案

答案：

68.薪酬管理的公平目标不包括。。

A、对内公平

B、对外公平

C、策略公平

D、对员工公平

答案：C

解析：薪酬管理的公平应当体现在三个方面，即对外的公平、对内的公平和对员

工的公平。

69.了解人际关系最简便、最常用的方法是()

A、观察法

B、社会测量法

C、关系分析法

D、参照测量法

答案：A

70.在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。

A、平均数

B、中位数

C、标准差

D、标准误

答案：C

解析：在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差，最常使用的集中趋势

量数有算术平均数和中位数。因此，本题应该选C。

71.有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应。

A、灵活性

B、准确性

C、及时性

D、经济性

答案：A

解析：有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作

之中，对企业实施全方位管理。有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果，

使企业成为一个坚强有力的整体。管理要不断创新才更有效。根据企业的发展特

点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工

的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是企业发展壮大的源泉。

企业管理的方式和方法有许多种，适用的就是最好的。管理必须紧密围绕企业总

目标进行，采取适合企业特点的方式管理企业。这就体现出有效管理的灵活性,

可以使系统得以及时地对环境变化作出反应。本题正确答案为Ao

72.在列传输介质中，（）传输介质的抗电磁干扰性最好。

A、双绞线

B、同轴电缆

C、光纤

D、无线介质

答案：C

解析：光纤是光导纤维的简写，是一种由玻璃或塑料制成的纤维，可作为光传导

工具。传输原理是“光的全反射”。

73.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是。

A、满意模型

B、理性模型

C、权变模型

D、优化模型

答案：C

74.奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）

A、成就、权力和情谊

B、生存、关系和谐与成长

C、生理、安全和自尊

D、成就、成长和生存

答案：B

75.在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是()。

A、公司股东会

B、全体员工

C、公司董事会

D、经理本身

答案：C

解析：在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是公司董事会。

76.按照马斯洛需要层次论理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效

的激励是去满足他的。。

A、安全需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我实现需要

答案：A

解析:按照马斯洛需要层次论理论，人的需要是分层次的，按照从低到高的级别，

分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层需求之

间不但有高低之分，而且有前后顺序之别：只有低一层需求获得满足之后，高一

层的需求才会产生。当人的生理需要得到满足后，对安全的需要便产生了。

77.()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经

验的培训方法。

A、工作指导法

B、特别任务法

C、工作轮换法

D、现场培训法

答案：C

解析：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位

的工作经验的培训方法。让受训者有计划地到各个部门学习，在每个部门工作几

个月，实际参与所在部门的工作,或仅仅作为观察者，以便了解所在部门的业务，

扩大受训者对整个企业各环节工作的了解。

78.组织认同感与员工辞职率的关系是。

A、正比关系

B、反比关系

C、方差关系

D、无相关关系

答案：B

79.当自变量的数值确定后，因变量的数值也随之完全确定，这种关系属于。。

A、随机关系

B、相关关系

C、函数关系

D、因果关系

答案：C

80.通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等,

属于（）角色。

A、领导者

B、人际关系

C、联络者

D、监听者

答案：D

81.以下关于培训评估对象说法不正确的是。。

A、受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估

B、新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C、新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

D、新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

答案：D

解析：新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。所

以D说法不对。由于培训的需求呈增长的趋势，因而实施培训的直接费用和间接

费用也在持续攀升，因此不一定要对所有的培训进行评估。主要应针对以下情况

进行评估：①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。②

新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面。③新的培训方式应着重

于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。因此，本题应该选D。

82.事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的。。

A、企业组织

B、集体组织

C、党政机关

D、社会组织

答案：D

解析：事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织，面向全社会和提

供服务是其公益性的基本要求。所以选D。

83.下列关于宽带式工资结构的说法，不正确的是。。

A、宽带式工资结构有利于工作绩效的改进

B、宽带式工资结构有利于工作岗位变动

C、宽带式工资结构支持直线型组织结构

D、宽带式工资结构能引导员工自我提高

答案：C

解析：宽带式工资，又称工资宽带，是对传统的垂直型工资结构的改进，本质上

也是一种工资结构。与企业传统的工资结构相比，宽带式工资结构的作用主要体

现在：①宽带式工资结构支持扁平型组织结构，打破了传统工资结构所维护和强

化的严格的等级制，有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化,

同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着积极的意义；

②宽带式工资结构能引导员工自我提高；③宽带式工资结构有利于岗位变动；④

宽带式工资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；⑤宽带式工

资结构有利于工作绩效的改进。因此，本题应该选C。

84.情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案是（）。

A、应变方案

B、临时方案

C、积极方案

D、追踪方案

答案：A

解析：应变方案就是情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案，或者

不等情况发生变化，就事先拟定好的预防方案。

85.以权力地位为中心的价值观是（）o

A、经济性价值观

B、政治性价值观

C、审美性价值观

D、社会性价值观

答案：B

86.依照控制工作的业务范围分类，可以将控制工作分为（）。

A、任务控制、绩效控制和战略控制

B、生产控制、质量控制、成本控制和资金控制

C、内在控制和外在控制

D、现场控制、反馈控制和前馈控制

答案：B

解析：按照业务范围可以将控制工作分为生产（作业）控制、质量控制、成本控

制和资金控制等。

87.在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（）。

A、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

B、明确员工现有技能与理想状态之间的差距

C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难

D、选择测评工具，明确评估指标和标准

答案：A

解析：培训规划的设计是一项既复杂又细致的工作。制定培训规划的步骤中，工

作岗位说明的目标是收集有关新岗位和现在岗位要求的数据，方法是观察、查阅

有关报告文献。因此，本题应该选A。

88.在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()o

A、隐瞒广告

B、秘密广告

C、遮蔽广告

D、不公开广告

答案：C

解析：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要

求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。采用遮蔽广告的原因有:

企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某

一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补

充某些岗位的人员空缺。

89.一幅分辨率为1024X1024的彩色图像，若分成红、蓝、绿3色，并且每一位

颜色分量的亮度用8位二进制来表示，那么在没有压缩的情况下至少需要()字节

来存放该图像。

A、3.0M

B、1.0M

G8.OM

D、4.OM

答案：A

解析：在没有压缩的情况下，存放该图像需要1024X1024X8X3+(1024X1024

X8)=3MO

A回归至数B

B盟截距A

C判定系数M

D相关票数R

90.评价回归直线方程拟合优度如何的指标有()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

91.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是()

A、管理跨度改革

B、工作进度改革

C、绩效评价系统改革

D、信息系统更新

答案：D

92.第四代计算机是由()构成的。

A、中小规模集成电路

B、电子管

C、大规模集成电路

D、生物芯片

答案：C

解析：用大规模集成电路作为主要元件的计算机被称为第四代电子计算机。目前

常见的计算机都是第四代电子计算机,大多数是冯诺依曼式机。从系统组成看，

由运算器、控制器、存储器、输入设备与输出设备五部分组成。

93.某人在较长一段时间内正在等待着某项工作，这种情况可归类于()。

Ax就业

B、失业

C、非劳动力

D、就业不足

答案：B

94.什么组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起？

()

A、独立型

B、多维立体

C、依托型

D、模拟分权

答案：B

解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组

织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在

一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。因此，本题应该选B。

95.云计算就是把计算资源都放到（）上。

A、广域网

B、无线网

C、对等网

D、因特网

答案：D

解析：云就是异地存储和计算，是一种交互式的变动性的概念，云概念可以说和

存储计算有关的都能做。它是一种技术发展趋势。云计算其实也是一种概念，通

俗的讲，它又是云计算机群共同协作的计算模式，资源都是放在因特网中。

96.一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）

A、性格外向喜欢与人交往的人

B、性格外向不喜欢与人交往的人

C、性格内向喜欢与人交往的人

D、性格内向不喜欢与人交往的人

答案：A

97.员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括（）。

A、基本素质

B、技术水平

C、健康状况

D、业务能力

答案：C

解析：文字描述包含基本素质、技术水平、业务能力和工作成果等方面。因此,

本题应该选Co

98.经济中存在着通货膨胀的压力，由于政府实施了严格的价格管制而使物价并

没有上升，这种情况属于()。

A、不存在通货膨胀

B、存在着温和的通货膨胀

C、存在着恶性通货膨胀

D、存在着隐蔽的通货膨胀

答案：D

99.每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是

0

A、霍曼斯

B、劳勒

G伦林

D、舒兹

答案：D

100.下列有关Word描述错误的是()。

A、可以同时打开多个文档

B、不能将文档保存成网页文件

C、可以打开扩展名为.txt的文本文件

D、可以在文档插入表格

答案：B

解析：当需要用Word创建在Web浏览器中显示的网页，可用网页格式保存文档，

并将其发布到Web服务器上，也可将文档保存在Internet上的ftp站点上或保

存在单位的Intranet±0

101.组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？（）

A、正式

B、非正式

C、异质

D、工作

答案：D

102.从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者的其他方面，这属于（）。

A、晕轮效应

B、对比效应

C、第一印象

D、录用压力

答案：A

解析：晕轮效应，就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其

他方面。因此，本题应该选A。

103.期望理论提出在进行激励时要处理好三方面的关系，以下（）没有包含在其

中。

A、努力与绩效的关系

B、绩效与个人需要的关系

C、绩效与奖励的关系

D、奖励与满足个人需要的关系

答案：B

104.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是。

A、动机的属性不同

B、动机的作用强度不同

C、动机的由来不同

D、动机的作用结果不同

答案：C

105.从知觉对象看，可以把知觉划分为对物的知觉和对()o

A、同事的知觉

B、人的知觉

C、下属知觉

D、工作对象的知觉

答案：B

106.人力资本投资收益率变化规律不包括()。

A、人力资本投资收益的变动规律

B、投资和收益之间的替代和互补关系

C、人力资本投资的社会收益变化规律

D、人力资本投资的内生收益率递减规律

答案：C

解析:人力资本投资收益率变化规律包括:①投资和收益之间的替代与互补关系;

②人力资本投资的内生收益率递减规律；③人力资本投资收益变动规律与最优人

力资本投资决策。

107.根据考核范围的不同，可将考核分为。。

A、自我考核、上级考核和群众考核

B、综合考核、工作行为考核和工作成果考核

C、定期考核和不定期考核

D、主观考核和客观考核

答案：B

解析:考核的分类方式有很多种,按照考核的范围和角度不同，可分为综合考核、

工作行为考核和工作成果考核。

108.质量管理工作要求执行者细致认真，秘书工作要求执行者细致周到，这体现

了下列哪项原理？()

A、个体差异

B、人岗匹配

C、工作差异

D、环境差异

答案：C

解析:员工测评的一个假设是，不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异，

也就是工作内容的差异，还有就是工作权责的差异，即一个职位所具有的决策权

力和决策影响力的不同。质量管理工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行

者细致周到体现了工作内容的差异。因此，本题应该选C。

109.在Word中，不能选定矩形区域文本的视图方式是()。

A、普通视图

B、页面视图

C、大纲视图

D、全屏幕视图

答案：C

解析：在Word中，在大纲视图下不能选定矩形区域文本。

110.在Word编辑环境中，不是以对象的形式插入到文档中的是()。

A、特殊字符

B、公式

C、图片

D、表格

答案：D

解析：在Word中，特殊字符、公式和图片都是以对象的形式插入到文档中的,

只有表格不是。

111.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是()

A、现场实验法

B、实验室实验法

C、心理测验法

D、准实验法

答案：C

112.以下不属于观察法缺点的是()。

A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化

B、为取得理想的结果，需要长时间观察

C、有时被调查者会觉察，引起误解

D、被调查者易受他人影响

答案：D

解析：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关

信息的方法。这种方法的缺点是：调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,

难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察；但时间延长，费

用也会随之增加；调查面窄；有时会被调查者觉察，引起误解。

113.劳动力需求的自身工资弹性是。变动对工资率变动的反应程度。

A、劳动力供给量

B、劳动力供给率

C、劳动力需求量

D、劳动力需求率

答案：C

解析：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资

弹性。其计算公式是:劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

114.下列各项属于结果导向型考评方法的是。。

A、强制分配法

B、强迫选择法

C、直接指标法

D、成对比较法

答案：C

解析：结果导向型的绩效考评方法主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直

接指标法、成绩记录法和劳动定额法。ABD三项属于行为导向型的考评方法。因

此，本题应该选C。

115.在下面所列商品中，哪一种商品的需求价格弹性最大。。

A、面粉

B、大白菜

C、洗衣粉

D、化妆品

答案：D

116.SaaS是()的简称。

A、基础设施即服务

B、硬件即服务

C、软件即服务

D、平台即服务

答案：C

解析：laaS：是InfrastructureasaService,基础设施即服务，消费者通过In

ternet可以从完善的计算机基础设施获得服务。例如AWS、OpenStackxCloudS

tack提供的虚拟机计算服务。通过互联网就可以获得有计算能力的服务器，不

需要实际的服务器资源。SaaS：是Software-as-a-service,国内通常叫做软件

运营服务模式，简称为软营模式、提供的是软件服务，例如0ffice365等，通过

互联网就直接能使用这个软件应用，不需要本地安装。PaaS：是Platform-as-a

-Service的缩写，意思是平台即服务。把服务器平台作为一种服务提供的商业

模式。例如Sae,通过互联网就直接能使用开发平台，不需要本地安装各类的开

发环境。

117.韦伯认为，只有()才宜于作为理想组织体系的基础。

A、传统的权力

B、理性一合法的权力

C、专制的权力

D、超凡的权力

答案：B

解析：韦伯认为：只有理性一合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。

118.当样本容量比较大时，在不重置抽样条件下，样本比例p的方差为()o

A万(IF)

n

Bn(l-7r)

R

C7T(1-7T)(/V-n)

n(/V-l)

D(l-J卜(IF)

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

119.马克思认为，阶级的划分标准主要是()。

A、人们在生产关系中所处的地位

B、对生产资料的占有关系

C、在生产方式中所起的作用

D、领取社会财富的方式、数量

答案：B

解析：划分阶级的标准是人们在生产关系中所处的地位，主要是对生产资料的占

有关系，以及由此决定的他们在生产方式中所起的作用与领取社会财富的方式、

数量等。

120.组距是指每个组变量值中的。。

A、最大值与最小值之差

B、组中值与最小值之差

C、最大值与组中值之差

D、组中值与众数值之差

答案：A

121.以下战略中，依据规模经济原则的是。。

A、外部导向型战略

B、内部导向型战略

C、技术开发型战略

D、人力资源开发型战略

答案：C

解析：技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通

过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生

产的发展模式。

122•人的行为特点具有。

A、系统性

B、可控性

C、静态性

D、单样性

答案：B

123.第三次信息技术革命指的是()。

A、智慧地球

B、感知中国

C、互联网

D、物联网

答案：D

解析：从麻省理工学院Auto-ID实验室1999年第一次提出了“产品电子码”(E

IectronicProductCode,EPC)的概念至今，“物联网”(TheInternetofThings)

的概念已经风起云涌，被称之为第三次信息技术革命。

124.在其他条件不变的情况下，出口需求弹性大的产品是0o

A、工业品

B、农产品

C、初级产品

D、吉芬商品

答案：A

125.当小麦的价格下降时，在其他条件不变的情况下，对面粉的需求量将。。

A、减少

B、不变

C、增加

D、难以确定

答案：C

126.关于准司法与行政方法的区别，下列理解不正确的是。。

A、在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关

系的主导方

B、行政方法中行政主体一般是积极的作为，而准司法活动中，行政主体是消极

的作为

C、在准司法活动中，行政主体一般只是对已经存在的事实和权利义务关系进行

确认和鉴定，并不对事实和权利义务进行调整

D、行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整

答案：D

解析：准司法是法律方法的一种。A、B、C三项均是法律方法与行政方法的区别。

在行政活动中，行政行为一般要对权利义务关系进行调整，这也是C项所强调的

内容。D项错误。故本题答案选D。

127.通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的

是（）。

Ax可靠传递

B、全面感知

C、互联网

D、智能处理

答案：D

解析：通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指

的是智能处理。

128.管理的核心是处理。。

A、人与物的关系

B、物与物的关系

C、各种人际关系

D、隶属关系

答案：C

解析：管理主要是处理各种人际关系。

129.在决策理论中，决策者被看作为一个。

A、经济人

B、社会人

C、复杂人

D、自然人

答案：B

130.在Word中，将选区的文字设置为加粗和倾斜，可以单击工具栏上的0。

A、U和I按钮

B、B和I按钮

C、B按钮

D、U和B按钮

答案：B

解析：在Word中，将选区的文字设置为加粗和倾斜，可以分别单击工具栏上的

B和I按钮。

131.决定人的行为的心理基础是()o

A、人生观

B、世界观

C、价值观

D、信仰

答案：C

132.企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于。

A、内部沟通

B、纵向沟通

C、外部沟通

D、横向沟通

答案：C

133.动机是一种主观状态，其表现的方式为()

A、激励

B、目标

C、需要

D、行为

答案：B

134.下列哪一项不属于前馈控制的情况？。

A、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

B、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

C、汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车

D、根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备

答案:B

解析：事先察觉内外环境条件可能发生的变化，以便提前采取适当的处理措施预

防问题的发生，这种情况属于前馈控制，亦称为预先控制。B项表述属于反馈控

制。

135.组织目标系统的最低层次是。。

A、社会经济目标

B、整个组织目标

C、个人目标

D、专业目标

答案：C

解析：组织的目标从大的方面来讲，有三个层次：第一层次的目标是环境对组织

的要求；第二个层次目标是企业或组织作为生存或发展的目标；第三个层次的目

标是企业成员的目标。其中最低层次的目标是企业成员的目标，即个人目标。所

以答案选C。

136.根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于()

A、激励因素

B、保健因素

C、积极因素

D、消极因素

答案：B

137.“凡是直接从事为工农业生产和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能

用货币表现，属于全民所有制编制的单位，列为国家事业编制”是。公布的国

家文件对事业单位的表述。

A、1963年

B、1964年

C、1965年

D、1966年

答案：C

解析：1965年5月4日公布的《国家编制委员会关于划分国家机关、事业、企

业编制界限的意见（草稿）》对事业单位的表述为“凡是直接从事为工农业生产

和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能用货币表现，属于全民所有制编制

的单位，列为国家事业编制”。故选C。

138.最早用实验证明群体成员的从众行为的是。。

A、勒温

B、阿希

C、莱维特

D、豪斯

答案：B

139.小样本情况下，当总体服从正态分布，总体方差未知时，总体均值检验的统

A]=上也

B

s/Jn

PF

CZ=---------

卜0（IF。）

\几

D

a/y/n

计量为（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

140.一个有10个硬盘组成的Raid5阵列最多可以允许。硬盘出现故障不影响其

数据的完整性。

A、2个

B、3个

C、4个

Dv1个

答案：D

解析：Raid5需要3块硬盘，Raid5把数据和相对应的奇偶校验信息存储到组成

Raid5的各个磁盘上，并且奇偶校验信息和相对应的数据分别存储于不同的磁盘

上，其中任意N-1块磁盘上都存储完整的数据，也就是说有相当于一块磁盘容量

的空间用于存储奇偶校验信息。因此当Raid5的一个磁盘发生损坏后，不会影响

数据的完整性，从而保证了数据安全。当损坏的磁盘被替换后，Raid还会自动

利用剩下奇偶校验信息去重建此磁盘上的数据，来保持Raid5的高可靠性。当更

换故障硬盘后，在故障期间写入的数据会进行重新校验。如果在未解决故障又坏

1块，那就是灾难性的了。

141.在变革的方式中，改良式变革又被称为()

A、激进式变革

B、“风平浪静”式变革

C、“激流险滩”式变革

D、计划式变革

答案：B

142.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是()

A\态度

B、气质

C、性格

D、能力

答案：B

143.以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是。

A、重视非正式组织的作用

B、重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求

C、重视工作和制度，忽视人

D、把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系

答案：A

144.管理的二重性是指管理的。。

A、综合性和艺术性

B、社会属性和自然属性

C、历史性和实践性

D、一般性和多科性

答案:B

解析：管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性，这是马克思主义关于管理

问题的基本观点，反映出管理的必要性和目的性。

145.下述属于扁平式组织缺点的是()o

A、信息传递速度慢

B、信息失真程度大

C、不利于管理者协调与控制

D、不利于发挥下级积极性

答案：C

解析：扁平式组织是指管理幅度较宽、管理层次较少的组织结构形态。其上层人

员的管理幅度大，难以对下级进行深入具体的指导和监督。所以答案选C。

146.某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最

适合的招募来源是()o

A、学校招聘

B、竞争对手与其他单位

C、下岗失业者

D、退伍军人

答案：B

解析：对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或

同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。对于人

力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成

了外部招聘的重要来源。

147.下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A、快速掠取策略

B、改善产品策略

C、快速渗透策略

D、缓慢掠取策略

答案：B

解析:投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受,

促使其向成长期过渡。主要的营销策略有：快速掠取战略、缓慢掠取战略、快速

渗透战略和缓慢渗透战略。因此，本题应该选B。

148.智力激励法的使用过程中产生的“链式反应”是指（）。

A、每一个设想在时间上环环相扣

B、设想之间具有合理的逻辑关系

C、与会者由别人的启发而产生新的想法

D、与会者在回答其他成员的问题后提出新的问题

答案：C

解析：对与会者提出的每一个设想，主持人都让记录员记录，并放到醒目位置。

鼓励与会者互相激励，由别人的启发而产生新思想一免费搭车，引起“链式反应”。

149.主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是。假设。

A、社会人

B、经济人

C、自我实现人

D、复杂人

答案:B

150.以下不属于直线型组织结构的优点的是()o

A、结构较简单

B、责权明确

C、信息快捷

D、工作协调

答案：D

解析：直线型组织结构的优点包括：结构比较简单；责任与职权明确；上层主管

做出决定可能比较容易和迅速。故本题选D。

151.《红楼梦》中的王熙凤则是。的典型。

A、多血质

B、黏液质

C、胆汁质

D、神经质

答案：A

152.大数据，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主

流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并0成为帮助企业经营决策

更积极目的的信息。

A、规划

B、聚集

C、收集

D、整理

答案：D

解析：大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理

的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化

能力的海量资料。

153.面向过程的组织变革，主要是打破（）。

A\部门界限

B、职能碉堡

C、纵向层次

D、沟通障碍

答案：B

解析：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规

模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、

态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应

组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向

过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。

154.管理控制的基本任务就是（），适应环境变化。

A、发现偏差

B、分析原因

C、发出指令

D、做出改进

答案：A

解析：一般来说，工作中出现偏差是不可避免的。但细小的偏差在较长时间里会

积累扩大并最终对计划的正常实施造成威胁。因此，管理控制的一个基本任务就

是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。

155.霍桑试验研究表明，影响生产力最重要的因素是。。

A、工资待遇

B、工作环境

C、规章制度

D、人际关系

答案：D

解析：霍桑试验分为四个阶段，其中第三阶段为大规模访谈试验：试验小组花费

了两年时间对两万名职工进行访问交谈，发现工人们工作态度之所以有所改变，

是因为他们感到他们的建议受到了重视，他们参与了决定公司未来的工作。研究

表明，影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系,而不是工资待遇、

工作环境和规章制度等。所以选D。

156.以下不属于管理职能的是。。

Av组织

B、控制

C、经营

D、计划

答案：C

解析：管理的四项基本职能：计划、组织、领导、控制。故排除A、B、D三项,

选C。

157.在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于。的需要。

A、安全

B、社会

C、自尊

D、自我实现

答案：C

解析：需要层次理论中，自尊的需要包括内在的尊重和外在的尊重。外在的尊重

包括地位、认同、受重视等的需要。本题是对职位级别，即地位的需要。

158.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。

A、得利弃义

B、先义后利

C、唯利而行

D、重利轻义

答案：B

159.下列不属于产品保持或成熟期财务指标的是（）。

A、市场占有率

B、产品类别利润率

C、投资周转率

D、销售报酬率

答案：C

解析：产品保持或成熟期财务指标包括：营业净利润额、每位员工的平均利润、

市场占有率、顾客类别利润额、产品类别利润额、经济附加价值、投资报酬率、

销售报酬率、流动奖金周转、成本与竞争者比较、成本降低率、间接费用占销售

额比率。选项C属于产品导入期与成长期的指标。

160.下列软件中主要用于制作演示文稿的是()。

A、Word

B、ExceI

C\Windows

D、PowerPoint

答案：D

解析：演示文稿是PowerPoint,可以设置声音、文字、图片、视频、超链接等

等。

161.唯美价值观，以。为中心，强调对审美、对美的追求。

A、形式差异

B、形式和谐

C、人际和谐

D、内容和谐

答案：B

162.()的职业路径以族为单位进行职业生涯设计。

A、传统

B、网状

C、横向

D、双重

答案：B

解析：网状职业生涯路径是一种建立在对各个岗位上的行为需求分析基础上的职

业发展路径设计。它要求首先进行工作岗位分析，然后将具有相同职业行为需要

的岗位归为一族，以族为单位进行职业生涯设计。

163.事业生涯是一种过程，是一种与。

A、家庭生活有关的连续经历

B、学习有关的连续经历

C、社会交往有关的连续经历

D、工作有关的连续经历

答案：D

164.下列哪项是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替？。

A、经济规律

B、经济交替

C、经济变动

D、经济周期

答案：D

解析：所谓经济周期，是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。因此，本

题应该选Do

165.关于Excel文档打印，下列描述不正确的是()。

A、可以打印工作表所选定工作区域中的内容

B、一次可以打印多个工作表

C、可以打印一个工作薄

D、一次只能打印一个工作表

答案：D

解析：在Excel中，可以打印工作表所选定工作区域中的内容，也可以打印整个

工作簿，但由于一个工作簿中包含多个工作表，所以D错误。

166.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫()。

A、反馈控制

B、前馈控制

C、事后控制

D、过程控制

答案：A

解析：根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制却前馈控制。其中.

反馈控制是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。所以选

Ao

167.在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是。

A、网络型

B、多维立体型

C、事业部型

D、矩阵型

答案：A

168.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是O。

A、结构维度

B、认可维度

C、关怀维度

D、尊重维度

答案：A

解析：结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组

织目标。这样的行为包括：向下属分派具体任务，规定工作绩效标准，强调工作

期限，明确职责和关系，建立信息沟通的途径等。

169.劳务派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务,从而使双方建立起

什么样的关系？（）

A、事实劳动

B、形式劳动

C、民事法律

D、劳动派遣

答案：C

解析：劳务派遣是一种非正规的就业方式。派遣单位与接受单位建立起的是民事

法律关系，被派遣的劳动者与派遣单位形成形式劳动关系，被派遣的劳动者与接

受单位形成事实劳动关系。因此，本题应该选C。

170.下列各选项中，有关刚性管理的缺点说法不正确的是。。

A、刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，限制了其积极性与创造性

B、严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性，在工作中难免会出现矛

盾和冲突

C、刚性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估

D、在刚性管理中，由于规章制度的不完善，责权利不可能完全对等

答案：C

解析：A、B、D选项均为刚性管理的缺点，只有C选项属于柔性管理的缺点。故

本题正确答案为C选项。

171.美国工业心理学家麦格雷戈将。称为X理论。

A、复杂人假设

B、经济人假设

C、社会人假设

D、自我实现人假设

答案：B

172.下列对Excel表格功能的描述，错误的是0。

A、在单元格中可以放置图形

B、可以对表格中的数据进行排序

C、可以用表格数据生成统计图表

D、不可以对表格中的数字进行计算

答案：D

解析：Excel表格功能可以对表格中的数字进行计算。

173.分辨率为1280X1024真彩色(16位)的17英寸显示器的显存容量至少应为()

MBo

A、1

B、2

C、2.5

D、4

答案：C

解析：显存就是显示内存(VRAM),用来存储显示数据的内存芯片，它的大小直接

影响到显示卡可以显示的颜色种类多少和可以支持的最高分辨率。真彩色16位

表示每个像素要16位的存储量，即