创新思维（第二版）课件 第七章 把想法变为现实-创意的原型

创新思维innovativethinking第七章 把想法变为现实——创意的原型任务一 原型制作的内涵原型的涵义原型制作的意义与原则获取信息的准备Chapter

01快速原型是将创新的构想快速、粗略地制成研究模型，探索解决方案的过程。原型与测试在专业设计领域很常见，现在我们把这个概念应用到创新构想的实践当中来，以便在形成实际产品和服务之前，能够不断探索并测试各种可能性。本章导读【知识目标】1.理解原型的涵义2.了解原型制作的意义与原则【能力目标】掌握迭代思维与实践能力【素质目标】学习和发扬精益求精的工匠精神“纸上谈兵”这个成语告诉我们，空谈想法是不能解决实际问题的。制作原型一方面可以帮助创新团队在内部将重要的产品概念沟通清楚，另一方面也便于发现哪些特性是最重要的，哪些是装饰性的，哪些是可以去除的。任务目标知识探究一、原型的涵义原型是产品的雏形，是介于创意和产品之间的一个形态。原型是团队智慧的快速验证。产品或服务原型，可以是任何样式的实体物品，例如：一整面贴满便利贴的墙、一场角色扮演的活动、一个场域空间、一个物品、一个接口、一面故事墙……原型制作在创新实践中的定义是制作快速、廉价、粗略的模型，来研究各种可能的创新想法的适切性、可行性和存活力。原型的精致程度会随着项目的进展逐步提升，一开始要将原型快速地炮制出来，通过原型快速学习并探索所有的可能性。成功的原型可以创造体验，与设计团队、使用者或者其他人互动，通过观察人与原型的互动，访谈体验后的感受，可以挖掘出更深层的同理心，进一步了解受访者的需求，勾勒出更符合人们需求的解决方案。知识探究二、原型制作的意义与原则原型制作的过程，实际上是输出团队集体智慧的过程。它的意义在于将团队不断讨论但不可见的创意，变成现实中触手可及的产品、服务、策略或者体验，从而使诉诸语言的创意想法，有了具体的载体，能给人直观的印象。传统上，原型制作被认为是用来进行功能测试的；事实上，原型制作是因为以下原因被广泛使用的。知识探究二、原型制作的意义与原则1、原型制作的意义（1）获取真情实感：原型可以让你更了解用户以及创意本身，通过实感的体验让想象发挥其真实的功效。（2）探索：透过动手和思考，可以发展出更多的解决方案。（3）测试：借由制作原型与使用者互动，测试并调整解决方案。（4）激励团队：透过原型来诉说愿景，激励团队。知识探究二、原型制作的意义与原则2、原型制作的原则（1）视觉化呈现。原型能激发讨论和学习，视觉化的表达能够更加具体和直观地呈现想法。（2）保持新手心态。以新手的心态去探索，不要被既有的知识束缚和阻碍。（3）不要执着于初期创意。要创造备用选项，太早开始雕琢构想，会阻挠创造和探索其他可能性。（4）不用担心混沌状态。在原型制作的初期，往往没有明确的方向，这就是混沌状态。在这种状态下，思路往往更加开阔。知识探究二、原型制作的意义与原则2、原型制作的原则（5）从低拟真的原型开始反复调整。经过精心加工的原型，很难舍弃。快速、便宜、粗略地制作原型，逐步了解什么可行，什么不可行，之后再开始进行微调。（6）趁早发表作品，寻求批评指教。尽早并经常寻求大家的批评指教，不要把负面评价当作针对你个人的批评，能帮助你改进原型的建议都价值连城。（7）勇于面对失败。越早、越多的失败，反而会降低我们的成本，从失败中吸取教训能够学得更快。（8）善用创造力。运用创造力开发史无前例的原型，勇于打破业界的常规。创新思维innovativethinking感谢聆听创新思维innovativethinking第七章 把想法变为现实——创意的原型任务二 原型制作的类型绘制草图制作简易纸模型物理模型故事板角色扮演Chapter

02快速原型是将创新的构想快速、粗略地制成研究模型，探索解决方案的过程。原型与测试在专业设计领域很常见，现在我们把这个概念应用到创新构想的实践当中来，以便在形成实际产品和服务之前，能够不断探索并测试各种可能性。本章导读【知识目标】认识原型制作的类型【能力目标】1.掌握创意的实践能力2.提升联想力、创造力【素质目标】1.学习和发扬精益求精的工匠精神2.培养吃苦耐劳、坚韧不拔的品质和作风制作原型的方式有很多，可以使用的材料也非常丰富，例如：废弃的纸箱、多余的布料、过期的报纸、乐高、橡皮泥，等等。任何触手可及的物品都可以用于原型制作。易得、便宜的材料可以帮助我们制作低精度的原型，并快速获得反馈。任务目标知识探究一、绘制草图任何物体、流程、行为、状况、环境、情景、想法等都可以利用绘图的方式迅速画出原形。在绘图的过程中，只要标明目标、行为、流程、故事、场景、要求和时间即可。草图描绘的特点：1、快速。草图是指在相对较短的时间内，利用以线条为主的形式，描绘对象特征，并将其记录在纸面上的一种艺术形式。它的目的是记录瞬间的灵感和第一感受，因此要求时间相对较短，带有一定的随意性、灵动性和自由度。不拘泥于画面效果，鼓励自由挥洒，随意、灵动的线条更能激发创造性思维的发散。图7-2-1小朋友设计的未来汽车知识探究一、绘制草图草图描绘的特点：2、简洁。因为时间相对较短，因此要求我们以最简练的线条来描绘出心中的主体特征。3、概括。就是以简练的语言来归纳对象的形态，并解读其内容之深意，删繁就简，合理取舍，以形成整体的意象。4、清晰。草图理所应当是以线条画为主。一幅好的草图能清晰地表达理念，每一根线条都带有明确的含义，形象精炼、概括。知识探究二、制作简易纸模型制作纸模型是常见的原型制作方法，如果是动态演示，可以移动用纸张制作的物体，使大家可以更清楚地了解需要讨论的主题、想法。图7-2-2任天堂推出的一款纸模型与主机结合的游戏套件LABO知识探究二、制作简易纸模型纸模型的特点：1、工具简单。质模型需要用的工具极为简单，通常只需要纸、笔、剪刀和胶水即可。2、携带轻便。纸质模型通常以纸制品为原料，携带起来非常轻便。3、立体化呈现。相较于绘制草图，纸模型能够将原型立体地呈现在用户面前。4、绿色环保。可回收、可循环利用，不会对环境造成污染。知识探究三、物理模型利用各种颜色的彩纸、乐高、橡皮泥、3D打印机等一切可利用的材料，将想法变成直观的立体模型。通过功能展示让所有参与者充分理解创意的真正含义。图7-2-3用随手可得的材料制作新型安检系统知识探究三、物理模型物理模型的特点：1、更为精准的立体化与纸模型一样，物理模型也是创意的立体化呈现，只不过物理模型使用的材料更多元，在功能的呈现上更为精准。2、耐用性较高物理模型相较于前面两种原型更为坚固、耐用3、情境交融调用一切可利用的物品，能够创作出让人容易接受的、简单的物理情境。知识探究四、故事板故事板的概念原本来源于影视行业，是利用连环画或系列图片的形式直观地表现创意的方法。整个故事是有时间顺序的，可以看到创意的整体构思。因此，故事板可以展示出各个角色、场景、事件是如何串联在一起的，从而给人们带来一个相对完整的体验。图7-2-4

手绘故事板知识探究四、故事板故事板的特点：1、交互性。故事板用特定的、脚本连贯的分镜头，来展示一系列的交互动作。2、突出关键任务。突出显示某个关键交互动作，从而使整个用户体验中相对应的某个关键任务得以凸显。3、突出关键用户。故事板能够在呈现流程或服务的同时，寻找到产品的用户群。知识探究五、角色扮演角色扮演是一个充满戏剧性的、有趣的工具。在我们深入地了解、体会用户经历之后，将创新想法或解决方案用演绎的方式表现出来。在解决某一种服务或流程中的问题时，团队成员可以扮演该服务或流程中涉及的利益相关者，对用户的使用场景和步骤进行复盘。这种原型方法的优势是生动形象，代入感强烈。图7-2-5

角色扮演情境再现知识探究五、角色扮演角色扮演的特点：1、同情用户。站在用户的角度体验产品或服务，能够更好地揣摩用户心态，从而获得更加贴近需求的想法。2、趣味性。角色扮演生动活泼，充满戏剧性，能够在演出的同时激发更多有趣的灵感。3、临场感。角色扮演能够将用户的使用情境再现，临场感很强。创新思维innovativethinking感谢聆听创新思维innovativethinking第七章 把想法变为现实——创意的原型任务三 原型测试与反馈测试的概念测试的原则与方法Chapter

03快速原型是将创新的构想快速、粗略地制成研究模型，探索解决方案的过程。原型与测试在专业设计领域很常见，现在我们把这个概念应用到创新构想的实践当中来，以便在形成实际产品和服务之前，能够不断探索并测试各种可能性。本章导读【知识目标】1.理解测试的概念2.掌握测试的原则与方法【能力目标】熟练运用测试卡进行用户测试【素质目标】发扬求真务实的实干精神当我们得到大量的创意概念，要将之付诸产品时，通过快速制作廉价原型的方式，可以使我们的创意变得可见、可感。但是在我们爱上自己的创意之前，还需要请其他人来进行评价。这个过程我们称之为原型测试与反馈。任务目标知识探究一、测试的概念测试是任何新产品或者新服务在上市之前的必经阶段，因为新产品或者新服务的成功很少有一蹴而就的，几乎都是在产品和服务的发展过程中不断完善并获得成功的。爱迪生在发现钨丝能用来做灯丝之前，经过了成千上万次试验；李时珍为了写出本草纲目，多次亲身试验草药的药性；在莱特兄弟发明第一架飞机之前，无数飞行先驱已经进行了上百年的研究。科学家们在探索世界的过程中，不断产生新的构想，然后设想出相应的试验，在特定的条件下进行尝试，最后对实验过程进行分析。创新思维是在一种外部情况极为复杂，不确定的参数变量很多的机会空间中找到一个有价值的创新解决方案，二者都需要提出想法，制作原型，大量测试。知识探究二、测试的原则与方法以一系列实验测试创新构想时，应遵循一定的原则与方法。测试流程越严谨，产出的资料、数据越真实，越能够证明哪些可行、哪些不可行，逐步降低风险和不确定性。1、测试的原则（1）事实证据超越个人意见。不论你、你的老板、投资人或其他人怎么想，都不能罔顾事实证据。（2）拥抱失败，加快学习。测试构想总会遭遇失败，代价不高且快速的失败，可以让我们更快地学习，这也能使我们降低风险。知识探究二、测试的原则与方法1、测试的原则（3）一切都要量化。有效地测试会产出量化的数据，为我们的下一步行动指引新的方向。（4）实验≠现实。要牢记，实验只是一个透镜，你透过它去了解事实，即使在实验中获得了最佳数据，现实中还是存在许多不确定因素，因此在实际中得到结果仍然会有变化。（5）测试访谈≠推销。如果想得到用户真实的反馈，就不要用推销产品的方式与其沟通。要把测试当作进一步与用户接触的宝贵机会，用访谈的方式提问、观察、倾听，让更多机会自然浮现。知识探究二、测试的原则与方法2、测试的方法在测试环节，遵循一些既有的方法，能够帮助我们快速、有效地获取用户反馈与结果。（1）功能性测试功能性测试是观察用户是否理解以及如何使用原型提供的功能。通常，原型是根据前期的用户研究和创意发展而来的，是针对挑战提出的一个解决方案。因此，原型会承载一些具体的功能，进行功能测试的时候，最好分开进行，每次测试一个功能，从而获得有针对性地反馈意见。知识探究二、测试的原则与方法2、测试的方法（2）团队交叉测试交叉测试是团队间相互测试，并分享反馈。这种方法不仅适用于测试阶段，也适用于其他各个环节。有时，在同一个项目里，会有两个或两个以上的小组，虽然面对的挑战是一样的，但各个小组的观察和理解不同，关注点也会有一些分歧。因此，在解决方案的呈现上，就会有更多的开放性和多样化特征。在测试阶段，小组间相互作为测试对象，给出内部反馈，往往能进一步提升原型的质量，优化测试方案，有利于后期向用户展示。知识探究二、测试的原则与方法2、测试的方法（3）极端用户测试极端用户测试是指从该领域有极端体验的用户群体身上获得新的启发。所谓极端用