市场调查 第三版 夏学文 模块三确定市场调查方式习题及答案

【知识巩固】一、单项选择题1．抽样调查的特点是（）A.调查周期短、时效快B.搜集资料全面C.统一调查时间D.花费时间长2．配额非随机抽样包括（）A.判断抽样B.任意抽样C.配额抽样D.独立控制配额非随机抽样3．研究人员从工作方便出发，在调查对象中随意选择一定数量的个体进行问卷，这种抽样是（）A.任意非随机抽样B.判断非随机抽样C.配额非随机抽样D.整群非随机抽样4．任意非随机抽样与简单随机抽样的相似点是（）A.抽样概率已知B.估计方法相似C.排除了主观严肃一面，体现了随意D.以上都对5．在其他条件都相同的情况下，若要求置信概率高，则（）A.抽取样本容量打B.抽取样本容量小C.与样本容量无关D.以上都不对二、判断题1.全面调查是对调查对象的全部单位逐个加以调查的一种方法，少调查一两个样本也没有关系。（）2.一家玻璃企业要检验一批产品质量，通常会进行抽样调查，从中抽取一些进行抗震试验。（）3.抽样调查由于抽取的对象较少，所需的人力、物力、财力也大为减少，所以调查效果与全面调查相比也要略差。（）4.要了解某森林区有多少棵树，从理论上讲这是有限总体，可以进行全面调查，丹实际上办不到，也没必要，对这类情况可以采取抽样调查方法。（）5.简单随机抽样的主要方法有直接抽取法和抽签法两种方法。（）三、问答题1．简述市场调查中应用抽样调查的必要性。2．简述随机抽样的优缺点。3．随机抽样与非随机抽样的区别是什么？4.简述抽样调查的程序。5.随机抽样的类别有哪些。四、案例分析蓝星调查公司的调查案例全国互联网服务供应商协会想了解以下一些问题:人们在选择某个特定的互联网服务供应商(ISP)时会考虑哪些因素?家庭用户和企业用户在选择ISP时所考虑的因素有什么不同?去年有多少人改变了他们的ISP?他们为什么要改变?他们对其现有的ISP满意度如何?使用者还想从其ISP得到哪些服务?蓝星调查公司以低于其他三家蔼查公司酌出价得到了这厂合同，实际上它的出价比第二最低价低了25%以上。在调查方案中，蓝星调查公司指明用大学生来收集调查资料;它计划从全国随机选出20所高校，与其市场营销系负责木取得联系，要求他给出10个参加调查的学生名单。最后，蓝星调查公司从每个学校的lO个学生中选择了5个学生分别完成lO份完整的调查工作。在该方案中，选择合格被调查者的唯一要求是:"他们现在必须是Isp的用户”。蓝星调查公司建议参加调查的学生采用最简单的办法抽取调查对象:就是在午餐时到学生食堂问学生是否有兴趣参加这项调查。案例分析:你将如何描述这种抽样方法?这种方法有哪些问题。请给全国互联网服务供应商协会建议一个能获得更满意的信息抽样调查方法。【知识巩固】答案一、单项选择题1．抽样调查的特点是（A）A.调查周期短、时效快B.搜集资料全面C.统一调查时间D.花费时间长2．配额非随机抽样包括（D）A.判断抽样B.任意抽样C.配额抽样D.独立控制配额非随机抽样3．研究人员从工作方便出发，在调查对象中随意选择一定数量的个体进行问卷，这种抽样是（A）A.任意非随机抽样B.判断非随机抽样C.配额非随机抽样D.整群非随机抽样4．任意非随机抽样与简单随机抽样的相似点是（C）A.抽样概率已知B.估计方法相似C.排除了主观严肃一面，体现了随意D.以上都对5．在其他条件都相同的情况下，若要求置信概率高，则（A）A.抽取样本容量打B.抽取样本容量小C.与样本容量无关、D.以上都不对二、判断题答案：×√×√×三、问答题1．简述市场调查中应用抽样调查的必要性；答：

(1)市场调查的客体是参与者众多、时间空间跨度很大,要获得全面的信息既无可能也无必要。(2)市场调查的主体是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。所以市场调查中应用抽样调查是必要的，2．简述随机抽样的优缺点；答：随机抽样的特点是总体中的每一个元素被抽中的可能性或概率是事先知道的；每一个被抽中作为样本的元素，都是在无人为因素的作用下根据随机原则选定的。缺点：（样本易不能体现总体，样本容量大）非随机抽样的特点是简单、灵活、省费用，但可能会存在较严重的选择误差。

3．随机抽样与非随机抽样的区别是什么？答：随机抽样法就是调查对象总体中每个部分都有同等被抽中的可能，是一种完全依照机会均等的原则进行的抽样调查，被称为是一种“等概率”。随机抽样有四种基本形式，即简单随机抽样、等距抽样、类型抽样和整群抽样。

非随机抽样的定义：指抽样时不是遵循随机原则，而是按照研究人员的主观经验或其它条件来抽取样本的一种抽样方法。其适用场合包括：1.严格的概率抽样几乎无法进行2.调查目的仅是对问题的初步探索或提出假设3.调查对象不确定或根本无法确定4.总体各单位间离散程度不大，且调查人员有丰富的调查经验4.简述抽样调查的程序。答：定义总体、确定抽样框、确定抽样单位、确定抽样方法、制订抽样计划、抽取样本、推断总体、撰写调查报告。5.随机抽样的类别有哪些。答：随机抽样的类别包括6种，即简单随机抽样、等距离抽样、分层随机抽样、分群抽样、整群抽样和多阶段抽样。四、案例分析蓝星调查公司的调查案例全国互联网服务供应商协会想了解以下一些问题:人们在选择某个特定的互联网服务供应商(ISP)时会考虑哪些因素?家庭用户和企业用户在选择ISP时所考虑的因素有什么不同?去年有多少人改变了他们的ISP?他们为什么要改变?他们对其现有的ISP满意度如何?使用者还想从其ISP得到哪些服务?蓝星调查公司以低于其他三家蔼查公司酌出价得到了这厂合同，实际上它的出价比第二最低价低了25%以上。在调查方案中，蓝星调查公司指明用大学生来收集调查资料;它计划从全国随机选出20所高校，与其市场营销系负责木取得联系，要求他给出10个参加调查的学生名单。最后，蓝星调查公司从每个学校的lO个学生中选择了5个学生分别完成lO份完整的调查工作。在该方案中，选择合格被调查者的唯一要求是:"他们现在必须是Isp的用户”。蓝星调查公司建议参加调查的学生采用最简单的办法抽取调查对象:就是在午餐时到学生食堂问学生是否有兴趣参加这项调查。案例分析:你将如何描述这种抽样方法?答案：这种抽样方法不科学。这种方法有哪些问题。答案：首先，样本框选取有问题，样本框只考虑了大学生群体，而没有考