齐工大管理学复习题

管理学复习题第1套一、单选题（每题1分，共50道小题，总分值50分）1.在企业这样的组织中，高层管理者管理幅度通常是（

）。A3—6人B1人C10—20人D3人正确答案：A2.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（

）。A正比关系B线性关系C反比关系D对应关系正确答案：C3.现代管理者素质的核心是（）。A创新B计划能力C协调

D指挥正确答案：A4.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（

）。A运行机制B监督机制C保证机制D约束机制正确答案：D5.根据大卫.麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（

）。A成就需要强的人B社会交往需要强的人C权力需要强的人D激励需要强的人正确答案：C6.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（

）。A利用—命令B温和—命令C集体参与D商议式正确答案：C7.（）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。A前馈控制B反馈控制C直接控制D间接控制正确答案：B8.（

）是整个管理控制中最关键的一个环节。A衡量成效B确立标准C信息反馈D纠正行动正确答案：D9.古典管理理论认为，人是（

）。A经济人B自我实现人C复杂人D社会人正确答案：A10.在企业这样的组织中，基层管理者的管理幅度通常是（

）。A10—15人B8—9人C7—10人D3人正确答案：A11.主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略是（）。A成本领先策略B集中化策略C多样化策略D细分市场策略正确答案：B12.首先提出目标管理的是（

）。A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙正确答案：B13.（）不属于计划活动的范畴。A目标B策略C预算D实施正确答案：D14.设计奖酬机制与体系的关键是（）。A激励理论的有效应用B奖酬分配的公平性C奖酬与贡献机制挂钩的科学化与定量化D对业绩的严格考核正确答案：C15.建立健全经理人市场是对（

）的有效控制。A股东B董事长C总经理D监事正确答案：C16.（

）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A战略决策B战术决策C管理决策D业务决策正确答案：D17.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（

）。A社会属性B艺术性C自然属性D科学性正确答案：C18.决策的精髓是指（

）原理。A限定因素B许诺C灵活性D改变航道正确答案：A19.在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）。A正式群体

B非正式群体C团体式群体D非团体式群体正确答案：B20.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（

）策略。A回避B迁就C强制D妥协正确答案：B21.韦伯提出的理想的组织形态是（

）。A行政性组织B神秘化组织C传统的组织D现代组织正确答案：A22.目标成果评价的四个等级中，A级是（

）。A达到预期目标以上B达到预期目标C没有达到预期目标D结果与目标相反正确答案：A23.（）被称为“科学管理之父”。A泰罗B法约尔C梅奥D赫茨伯格正确答案：A24.提出权变理论的是（

）。A吉沙利B菲德勒C布莱克D施米特正确答案：B25.组织结构的本质特征是成员间的（）关系。A制约B分工协作C相互监督D人际正确答案：B26.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（

）。A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究正确答案：B27.（

）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。A计划机制B指挥机制C运行机制D监督机制正确答案：C28.泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了（

）。A统一指挥原则B有效性原则C权责对等原则D例外原则正确答案：A29.提出期望理论的是（

）。A马斯洛B卢因C弗鲁姆D亚当斯正确答案：C30.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确？（）A越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性的、风险型决策B越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险型决策D越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型的决策正确答案：A31.一个管理者所处的组织层次越高，面临的问题越复杂。越无先例可循，就越不需要具备（

）。A领导技能B技术技能C概念技能D人际交往技能正确答案：B32.在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于（

）。A前馈控制B反馈控制C现场控制D计划控制正确答案：C33.18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，被称为（

）。A经验管理或传统管理B组织管理C科学管理D技术管理正确答案：A34.计划工作是（

）。A各级管理人员都要从事的工作B计划职能部门的工作C高层管理部门所要从事的工作D以上都不是正确答案：A35.以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是（

）。A前馈控制B间接控制C反馈控制D直接控制正确答案：C36.领导的影响力基础是。A权威B权势C施惠D权力正确答案：D37.霍桑试验表明了（）。A非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在正确答案：D38.实行集中控制与分散经营的组织形式是（

）。A直线制B矩阵制C事业部制D职能制正确答案：C39.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（

）。A泰罗B韦伯C孔茨D马斯洛正确答案：C40.（

）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。A同步控制B前馈控制C反馈控制D直接控制正确答案：A41.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（

）。A生理的需要B安全的需要C感情的需要D尊重的需要正确答案：B42.为提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（

）。A指示B命令C规范D思想工作正确答案：A43.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为（

）。A预先控制B适时控制C反馈控制D前馈控制正确答案：C44.领导向下属授权后，其责任（）。A下移B上交C消失D保持正确答案：D45.（）更有利于培养人们的团队精神。A工作轮换B工作扩大化C工作丰富化D以上全部正确答案：D46.“科学管理理论”的创始人是（

）。A泰罗B巴贝奇C甘特D福特正确答案：A47.信息具有的基本属性之一是（

）。A共享性B庞杂性C及时性D多样性正确答案：A48.矩阵式组织的主要缺点是（

）。A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差正确答案：B49.高层管理者更重视（

）。A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能正确答案：A50.将沟通分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通的划分标准是（

）。A按信息流向划分B按信息传递的途径划分C按信息传递的媒介划分D按信息传递的范围划分正确答案：C二、多选题（每题1分，共20道小题，总分值20分）1.直线型组织结构的特点是（）。A组织中每一位主管人员对其直接下属有直线职权B“一个人，一个头”C可越级指挥D主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的职权E不知应向谁报告正确答案：

A,B,D2.抉择决策最佳方案的方法主要有（

）。A经验判断法B回归分析法C量本利分析法D数学分析法E试验法正确答案：

A,D,E3.泰罗在管理方面的文献有（

）。A《国富论》B《科学管理原理》C《车间管理》D《计件工资制》正确答案：

B,C,D4.确定从内部还是外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。A管理者的个性B职位的高低C职务的性质D企业经营状况E内部人员的素质正确答案：

C,D,E5.企业的特征主要表现为（

）。A经济功能性B经济法人性C营利性D组织系统性正确答案：

A,B,C,D6.目标管理的局限性表现在（

）。A目标难以确定B缺乏灵活性C注重短期D增加管理成本E考核困难正确答案：

A,B,C,D7.管理的两重性反映出管理的（

）。A必要性和目的性B部分可控性和部分不可控性C技术性和阶级性D生产力属性和生产关系属性正确答案：

A,D8.时间序列分析法一般采用的方法是（）。A移动算术平均法B生命周期分析法C德尔菲法D指数滑动平均法E多元回归分析法正确答案：

A,D9.卢桑斯的权变管理学说提出的观念性结构组成部分包括（

）。A管理者B环境C管理观念与技术D权变关系正确答案：

B,C,D10.影响组织授权的主要因素有（

）。A管理者个性B管理体制C职位D组织授予的实际决定能力正确答案：

B,C,D11.按照波特的竞争优势理论，进行行业竞争结构分析时，影响行业进入障碍的因素有（）。A政府政策B供应商C资本需求D产品差别化E替代品的生产者正确答案：

A,C,D12.目标管理的优点有（

）。A有利于提高管理水平B有利于调动人的积极性、责任心C有利于长期目标的实现D有利于暴露组织结构中的缺陷正确答案：

A,B,D13.有效的控制要求是（

）。A选择关键的经营环节B确定恰当的控制频度C收集及时的信息D合理运用预算或非预算的控制手段正确答案：

A,B,C,D14.决策者只寻求满意结果的原因有（

）。A只能满足于在现有方案中寻找B决策者能力的缺乏C选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D决策者只需要有满意的结果正确答案：

A,B,C15.创新与维持的关系说法正确的是（

）。A维持是创新基础上的发展B创新是维持的逻辑延续C维持是为了实现创新的成果D创新则是为更高层次的维持提供依托和框架正确答案：

C,D16.控制的内容包括人员（

）及组织总体绩效这五项。A作业B财务C信息D资源正确答案：

A,B,C17.在正式沟通的网络中，属于控制型网络的是（

）。A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D环式沟通正确答案：

A,B,C18.管理的基本特征是（

）。A主体是管理者B具有任务、职能和层次C核心是协调人际关系D是一种文化现象和社会现象正确答案：

A,B,C,D19.管理这种社会现象存在的必要条件是（

）。AB两个人以上的集体活动C有机构D有一致认可的目标E有管理者正确答案：

A,C20.在企业人员的招聘中，内部提升和外部招聘各有优缺点，其中下列属于内部提升的优点有（）。A候选人能够较快的胜任工作B激励组织内部成员的进取心C误用人才的风险较小D可给组织带来新鲜血液E有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系正确答案：

A,B,C三、判断题（每题1分，共30道小题，总分值30分）1.不是每一个管理者都同时拥有强制权奖励权合法权专家权和感召权。正确答案：

正确2.实施正强化应以间断式为主。正确答案：

正确3.组织变革变革的内容就是对组织结构的调整。正确答案：

错误4.接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通。正确答案：

正确5.非正式组织主要依赖于合同左右成员的行为。正确答案：

错误6.决策时，获取的信息越多越好。正确答案：

错误7.费德勒认为，存在这一种总是有效的领导模式。正确答案：

错误8.非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。正确答案：

正确9.分析法是制定控制标准的主要方法之一。正确答案：

错误10.前馈控制既要控制组织内部的影响因素，又要控制组织外部的影响因素。正确答案：

正确11.领导和管理实际上是同一概念。正确答案：

错误12.权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。正确答案：

正确13.生命周期理论认为，任何一位领导者都会经历探索、成功、缩退的过程。正确答案：

错误14.视察、报告和盈亏分析都属于非预算控制。正确答案：

正确15.集体决策优于个人决策。正确答案：

错误16.组织层级与组织规模成正比。正确答案：

正确17.职业生涯管理是现代人力资源管理的一部分，是“以人为本”的思想在管理活动中的体现。正确答案：

正确18.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。正确答案：

错误19.发送者与接送着之间的相似程度会影响沟通效果。正确答案：

正确20.对于高层管理者而言，概念技能是重要的技能。正确答案：

正确21.控制就其一般意义而言，就是依靠信息反馈来衡量绩效。正确答案：

错误22.预算的编制既是作为计划过程的一部分开始的，而预算本身又是计划过程的终点，是一种转化为控制标准的计划。正确答案：

正确23.X理论认为，对员工应采取人性化的管理方法。正确答案：

错误24.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。正确答案：

错误25.职能制组织结构是最原始的组织结构形式，在现实应用于中小型组织。正确答案：

错误26.预算既是一种计划的形式，也是一种重要的控制手段。正确答案：

正确27.有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。正确答案：

错误28.分权属于组织设计，而授权则是一种领导。正确答案：

正确29.决策应遵循最优原则。正确答案：

错误30.双因素理论认为，工资、政策等因素具有强大的激励功能。正确答案：

错误管理学复习题第2套一、单选题（每题1分，共50道小题，总分值50分）1.当代管理机构变革的一大趋势是（

）。A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥型结构更受欢迎正确答案：B2.决策树是（

）方法的一种。A边际分析B主观决策C期望值D博弈论正确答案：C3.在企业这样的组织中，基层管理者的管理幅度通常是（

）。A10—15人B8—9人C7—10人D3人正确答案：A4.最基本、最普遍的团队形式是（）。A工作团队B项目团队C管理团队D协作团队正确答案：A5.在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现（

）。A克服环境威胁和对雇员的授权B组织使命和职能战略的选择C组织资源/能力和环境中的机会D公司管理和使命的选择正确答案：C6.协调与上级关系最根本的是（

）。A与上级主动沟通B出色做好本职工作C摆正位置，尊重职权D与上级保持适当距离正确答案：B7.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（

）。A组织规模很大B活动具有一定的分散性C高层对低层的决策控制程度低D企业内部政策具有统一性正确答案：D8.矩阵式组织的主要缺点是（

）。A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差正确答案：B9.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（

）。A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究正确答案：B10.就产权制度、经营制度、管理制度这三者关系而言，下列说法不正确的是（

）。A一般说来，一定的经营制度决定相应的产权制度B在产权制度不变的情况下，具体的经营方式可以不断进行调整C在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进D管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整正确答案：A11.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（

）。A泰罗B韦伯C孔茨D马斯洛正确答案：C12.目标成果评价的四个等级中，A级是（

）。A达到预期目标以上B达到预期目标C没有达到预期目标D结果与目标相反正确答案：A13.控制活动应该（

）。A与计划工作同时进行B先于计划工作进行C在计划工作之后进行D与计划工作结合进行正确答案：D14.将沟通分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通的划分标准是（

）。A按信息流向划分B按信息传递的途径划分C按信息传递的媒介划分D按信息传递的范围划分正确答案：C15.（

）是有效产出与投入之间的一种比例关系。A效益B效果C效率D效用正确答案：A16.在组织中应用最广泛的反馈控制中，（）又是最重要、最困难的。A财务报告分析B标准成本分析C质量控制分析D工作人员绩效评定正确答案：D17.在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于（

）。A前馈控制B反馈控制C现场控制D计划控制正确答案：C18.工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（

）。AX理论BY理论C超Y理论DZ理论正确答案：D19.以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是（

）。A前馈控制B间接控制C反馈控制D直接控制正确答案：C20.“科学管理理论”的创始人是（

）。A泰罗B巴贝奇C甘特D福特正确答案：A21.从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（

）。A电话B电子邮件C面对面地交谈D文件正确答案：C22.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（

）。A社会属性B艺术性C自然属性D科学性正确答案：C23.首先提出目标管理的是（

）。A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙正确答案：B24.（

）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。A同步控制B前馈控制C反馈控制D直接控制正确答案：A25.管理控制技术中最基本、最为广泛运用的一种方法是（）控制。A会计B预算C质量D人事正确答案：B26.正式的人际沟通不包括（

）。A下行沟通B上行沟通C交叉沟通D私人沟通正确答案：D27.副厂长王工是一名六十年代的大学生，有三十年的机电工作经验，同事们都很敬重他，这体现了他的（）。A法定权力B奖励权C个人专长权D强制权正确答案：C28.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用。A小中取小法B小中取大法C大中取小法D大中取大法正确答案：B29.（）被称为“科学管理之父”。A泰罗B法约尔C梅奥D赫茨伯格正确答案：A30.航空公司只要将班次、航次、日期等资料输入电脑，就可以知道座位是否有空。这种控制方式属于（

）。A事前控制B事后控制C即时控制D参与控制正确答案：C31.企业内部环境的分析方法是（）。ASWOT分析法B五力分析法C价值链分析法D环境因素分析法正确答案：C32.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（

）策略。A回避B迁就C强制D妥协正确答案：B33.韦伯提出的理想的组织形态是（

）。A行政性组织B神秘化组织C传统的组织D现代组织正确答案：A34.18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，被称为（

）。A经验管理或传统管理B组织管理C科学管理D技术管理正确答案：A35.管理产生的萌芽阶段时间是（

）。A19世纪末20世纪初B18世纪到19世纪末C6000年以前D本世纪30年代正确答案：B36.管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（

）。A扁平组织形式B高层结构形式C直线制组织形式D职能制组织形式正确答案：C37.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（

）。A生理的需要B安全的需要C感情的需要D尊重的需要正确答案：B38.邀请专家、内行，针对组织内某一问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言的发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（）。A德尔菲法B头脑风暴法C个人决策法D集体决策法正确答案：B39.（）不属于计划活动的范畴。A目标B策略C预算D实施正确答案：D40.提出权变理论的是（

）。A吉沙利B菲德勒C布莱克D施米特正确答案：B41.决策的关键环节是（

）。A确定决策目标B确定前提C拟定备选方案D评价备选方案正确答案：A42.前馈控制的纠正措施是作用在计划执行过程的（

）。A输入环节上B输出环节上C系统运行上正确答案：A43.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（

）。A有效性、及时性、稳定性B前瞻性、有效性、稳定性C正确性、及时性、稳定性D有效性、正确性、及时性正确答案：D44.主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略是（）。A成本领先策略B集中化策略C多样化策略D细分市场策略正确答案：B45.领导向下属授权后，其责任（）。A下移B上交C消失D保持正确答案：D46.建立健全经理人市场是对（

）的有效控制。A股东B董事长C总经理D监事正确答案：C47.人们最常用的信息传递方式是（

）。A非言语沟通B书面沟通C媒介沟通D口头沟通正确答案：D48.领导的实质是（

）。A权力的行使B影响他人C管理D下达命令正确答案：B49.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是（

）。A系统方法B理论联系实际的方法C唯物辩证法D比较分析法正确答案：C50.管理的本质是（

）。A管理被管者B对资源有效整合,完成组织既定的目标C获得最大利润D指挥、协调他人的活动正确答案：B二、多选题（每题1分，共20道小题，总分值20分）1.按照波特的竞争优势理论，进行行业竞争结构分析时，影响行业进入障碍的因素有（）。A政府政策B供应商C资本需求D产品差别化E替代品的生产者正确答案：

A,C,D2.对管理者考评的基准有（）。A个人品质B考核目标C管理原理D技术技能E应变能力正确答案：

A,B,C3.在正式沟通的网络中，属于控制型网络的是（

）。A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D环式沟通正确答案：

A,B,C4.团队兴起的主要原因有（）。A创造团结精神B使管理层有时间进行战略性思考C提高绩效D提高决策的速度E提高员工队伍多元化正确答案：

A,B,C,D,E5.抉择决策最佳方案的方法主要有（

）。A经验判断法B回归分析法C量本利分析法D数学分析法E试验法正确答案：

A,D,E6.计划工作的性质可以概括为（）。A目的性B首位性C普遍性D效益性E创新性正确答案：

A,B,C,D7.管理者的基本素质主要包括（

）。A政治与文化素质B人际素质C基本业务素质D身心素质正确答案：

A,C,D8.物质利益激励主要形式包括（）。A社会心理激励B奖酬激励C工作激励D关心照顾E经济处罚正确答案：

B,D,E9.管理的基本特征是（

）。A主体是管理者B具有任务、职能和层次C核心是协调人际关系D是一种文化现象和社会现象正确答案：

A,B,C,D10.美国管理学家怀特和李皮特将领导方式分为三种类型，即（）。A开放式B放任式C封闭式D权威式E民主式正确答案：

B,D,E11.报告分析法的关键在于（

）。A报告内容的真实性、准确性B报告形式的扼要性、可读性C报告时间的及时性D报告人员的高效性正确答案：

B,C,D12.直线型组织结构的特点是（）。A组织中每一位主管人员对其直接下属有直线职权B“一个人，一个头”C可越级指挥D主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的职权E不知应向谁报告正确答案：

A,B,D13.目标管理的优点有（

）。A有利于提高管理水平B有利于调动人的积极性、责任心C有利于长期目标的实现D有利于暴露组织结构中的缺陷正确答案：

A,B,D14.在企业人员的招聘中，内部提升和外部招聘各有优缺点，其中下列属于内部提升的优点有（）。A候选人能够较快的胜任工作B激励组织内部成员的进取心C误用人才的风险较小D可给组织带来新鲜血液E有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系正确答案：

A,B,C15.群体行为学派以（）为基础。A个人心理学B生理学C社会学D人类文化学E社会心理学正确答案：

C,D,E16.管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。A微观控制

B宏观控制

C行政控制

D经济分析E其他特殊控制技术正确答案：

C,D,E17.确定从内部还是外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。A管理者的个性B职位的高低C职务的性质D企业经营状况E内部人员的素质正确答案：

C,D,E18.控制的内容包括人员（

）及组织总体绩效这五项。A作业B财务C信息D资源正确答案：

A,B,C19.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（

）。A影响正式组织的变革B影响命令的畅通C束缚成员个人的发展D由于目标冲突而产生极为不利的影响正确答案：

A,C,D20.泰罗在管理方面的文献有（

）。A《国富论》B《科学管理原理》C《车间管理》D《计件工资制》正确答案：

B,C,D三、判断题（每题1分，共30道小题，总分值30分）1.对于高层管理者而言，概念技能是重要的技能。正确答案：

正确2.全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。正确答案：

正确3.Y理论认为，因为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系。正确答案：

正确4.愿景是组织对于“我要到哪里去”的思考。正确答案：

正确5.梅奥认为，管理者应想进前方百计消灭非正式组织。正确答案：

错误6.实施负强化的方式，应以连续负强化为主。正确答案：

正确7.集体决策优于个人决策。正确答案：

错误8.噪音仅仅发生在信息沟通的传递过程中。正确答案：

错误9.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。正确答案：

正确10.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。正确答案：

错误11.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。正确答案：

正确12.人的行为是由需要引起的，而行为的目的是为了满足需要。如果我们能够满足人们的需要，不管是否使人们看到满足需要的可能性，都可以产生激励。正确答案：

错误13.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。正确答案：

错误14.赫兹伯格认为管理者应当确立确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。正确答案：

正确15.职业生涯管理是现代人力资源管理的一部分，是“以人为本”的思想在管理活动中的体现。正确答案：

正确16.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。正确答案：

错误17.不是每一个管理者都同时拥有强制权奖励权合法权专家权和感召权。正确答案：

正确18.现代预算的方法主要有弹性预算、现金预算、程序性预算。正确答案：

错误19.活性化不仅仅是实现组织目标的手段，在一定意义上它也是管理的目的之所在。正确答案：

正确20.对实际系统进行经济分析常用的方法有比率分析和盈亏平衡点分析。正确答案：

正确21.根据路径-目标理论，如果下属是教条的和权力主义的，任务是不明确的，组织的规章和程序是不清晰的，那么，成就导向型领导方式最为适合。正确答案：

错误22.非正式组织主要依赖于合同左右成员的行为。正确答案：

错误23.对镜对于金牛经营单位。正确答案：

正确24.前馈控制具有防御性。正确答案：

正确25.运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达相互启发之效。正确答案：

错误26.目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。正确答案：

正确27.领导特质理论认为，领导的才能与先天的特质有很大关系，但只要努力学习，特质的不足都是可以弥补的。正确答案：

错误28.视察、报告和盈亏分析都属于非预算控制。正确答案：

正确29.有压力才有动力，所以管理者应尽量的对员工施加压力。正确答案：

错误30.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。正确答案：

错误管理学复习题第3套一、单选题（每题1分，共50道小题，总分值50分）1.管理机制是以（

）为依据的。A管理对象B管理体制C生产关系D客观规律正确答案：D2.决策的精髓是指（

）原理。A限定因素B许诺C灵活性D改变航道正确答案：A3.将沟通分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通的划分标准是（

）。A按信息流向划分B按信息传递的途径划分C按信息传递的媒介划分D按信息传递的范围划分正确答案：C4.管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（

）。A直线组织形式B高层结构形式C扁平结构形式D职能组织形式正确答案：D5.把权力分散到一个集体中去是指（

）。A个人管理B委员会制C集权D分权正确答案：B6.（

）控制发生在实际的变化中。A前馈B反馈C事中D预防正确答案：C7.管理的本质是（

）。A管理被管者B对资源有效整合,完成组织既定的目标C获得最大利润D指挥、协调他人的活动正确答案：B8.关于管理的作用，下列描述中错误的是（

）。A管理可以提高工作效率B管理可以维持组织的存在C管理可以提高组织的效率正确答案：A9.把古典管理学派有关管理职能的理论加以系统化而提出了有名的“POSDCRB”七职能论的管理学家是（

）。A厄威克B梅奥C韦伯D古利克正确答案：D10.通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是（

）。A1、产品差异化策略B成本领先策略C专一化策略D特色竞争策略正确答案：A11.管理人员可以通过权力和职权达到既定的目标。权力和职权这两个概念可以这样解释（

）。A权力是做某件事的权力，职权是做某件事的职责和权限B职权是做某件事的权力，权力是做某件事的职责和权限C权力和职权在表达上是一个概念:在组织中完成某项任务的必需物D以上说法都不对正确答案：C12.决定报酬是否公平的是（）。A物质报酬B绝对报酬C相对报酬D精神报酬正确答案：C13.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为（

）。A预先控制B适时控制C反馈控制D前馈控制正确答案：C14.前馈控制的纠正措施是作用在计划执行过程的（

）。A输入环节上B输出环节上C系统运行上正确答案：A15.解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（

）。A取消参谋岗位B双方共同组成团队C强制参谋服务D增强直线的权力正确答案：B16.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等激励理论属于（）。A过程型激励理论B强化激励理论C复杂激励理论D内容型激励理论正确答案：D17.一个管理者所处的组织层次越高，面临的问题越复杂。越无先例可循，就越不需要具备（

）。A领导技能B技术技能C概念技能D人际交往技能正确答案：B18.决策的关键环节是（

）。A确定决策目标B确定前提C拟定备选方案D评价备选方案正确答案：A19.（

）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。A职权B组织的基本制度C职责D组织的管理制度正确答案：A20.需要层次理论认为，人的行为决定于（

）。A需求层次B激励程度C精神状态D主导需求正确答案：D21.在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现（

）。A克服环境威胁和对雇员的授权B组织使命和职能战略的选择C组织资源/能力和环境中的机会D公司管理和使命的选择正确答案：C22.（

）是有效产出与投入之间的一种比例关系。A效益B效果C效率D效用正确答案：A23.（

）是整个管理控制中最关键的一个环节。A衡量成效B确立标准C信息反馈D纠正行动正确答案：D24.泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了（

）。A统一指挥原则B有效性原则C权责对等原则D例外原则正确答案：A25.管理控制技术中最基本、最为广泛运用的一种方法是（）控制。A会计B预算C质量D人事正确答案：B26.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（

）。A首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能正确答案：C27.以人为中心的领导方式最关心的是（）。A职工的成长B下属的执行C工作过程D工作绩效正确答案：A28.协调与上级关系最根本的是（

）。A与上级主动沟通B出色做好本职工作C摆正位置，尊重职权D与上级保持适当距离正确答案：B29.决策树是（

）方法的一种。A边际分析B主观决策C期望值D博弈论正确答案：C30.权变管理理论的代表人物是（

）。A德鲁克B卢桑斯和伍德沃德C巴纳德D西蒙正确答案：B31.（

）是实施奖惩的条件。A管理B强制C权威D激励正确答案：C32.通常被描述为“做正确的事”的是（

）。A管理B领导C效率D效果正确答案：D33.建立健全经理人市场是对（

）的有效控制。A股东B董事长C总经理D监事正确答案：C34.领导向下属授权后，其责任（）。A下移B上交C消失D保持正确答案：D35.（）是产权制度的核心问题。A产权结构B利益机制C财产组合D激励机制正确答案：A36.（）更有利于培养人们的团队精神。A工作轮换B工作扩大化C工作丰富化D以上全部正确答案：D37.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用。A小中取小法B小中取大法C大中取小法D大中取大法正确答案：B38.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（

）。A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究正确答案：B39.在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）。A正式群体

B非正式群体C团体式群体D非团体式群体正确答案：B40.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（

）策略。A回避B迁就C强制D妥协E合作正确答案：C41.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（

）。A正比关系B线性关系C反比关系D对应关系正确答案：C42.组织结构的本质特征是成员间的（）关系。A制约B分工协作C相互监督D人际正确答案：B43.人们最常用的信息传递方式是（

）。A非言语沟通B书面沟通C媒介沟通D口头沟通正确答案：D44.俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（

）。A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱正确答案：B45.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（

）。A生理的需要B安全的需要C感情的需要D尊重的需要正确答案：B46.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（

）。A组织规模很大B活动具有一定的分散性C高层对低层的决策控制程度低D企业内部政策具有统一性正确答案：D47.航空公司只要将班次、航次、日期等资料输入电脑，就可以知道座位是否有空。这种控制方式属于（

）。A事前控制B事后控制C即时控制D参与控制正确答案：C48.古典管理理论认为，人是（

）。A经济人B自我实现人C复杂人D社会人正确答案：A49.间接控制最明显的缺点是（

）。A成效无法计量B没有时间保证C无法进行纠正D费用支出较大正确答案：D50.在企业这样的组织中，基层管理者的管理幅度通常是（

）。A10—15人B8—9人C7—10人D3人正确答案：A二、多选题（每题1分，共20道小题，总分值20分）1.组织结构的基本形式主要有（）。A直线制

B行政制

C直线—职能制

D事业部制E矩阵制正确答案：

A,C,D,E2.前馈控制的工作内容常见的有（

）。A人力资源B原材料C资金D财政资源正确答案：

A,B,C,D3.确定从内部还是外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。A管理者的个性B职位的高低C职务的性质D企业经营状况E内部人员的素质正确答案：

C,D,E4.虽然组织的类型、形式和规模可能各有差异，但其内部都含有以下基本要素（

）。A人与物B信息C管理D机构正确答案：

A,B,D5.沟通对象认为沟通者及其发出的信息是否可信的主要影响因素是（）。A沟通者的专业权威性B沟通者对该事物的熟悉程度C沟通者提供信息的动机D沟通者的表达能力E沟通收放之间的相互关系正确答案：

A,B,C,E6.团队兴起的主要原因有（）。A创造团结精神B使管理层有时间进行战略性思考C提高绩效D提高决策的速度E提高员工队伍多元化正确答案：

A,B,C,D,E7.抉择决策最佳方案的方法主要有（

）。A经验判断法B回归分析法C量本利分析法D数学分析法E试验法正确答案：

A,D,E8.管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。A微观控制

B宏观控制

C行政控制

D经济分析E其他特殊控制技术正确答案：

C,D,E9.在正式沟通的网络中，属于控制型网络的是（

）。A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D环式沟通正确答案：

A,B,C10.物质利益激励主要形式包括（）。A社会心理激励B奖酬激励C工作激励D关心照顾E经济处罚正确答案：

B,D,E11.法约尔在对管理活动进行分析研究的基础上，提出了管理的诸要素，主要包括（）。A计划B组织C指挥D协调E控制正确答案：

A,B,C,D,E12.管理层次设计的制约因素主要有（）。A管理人员的能力B管理问题的性质C有效管理幅度D纵向职能分工E组织效率正确答案：

C,D,E13.控制的内容包括人员（

）及组织总体绩效这五项。A作业B财务C信息D资源正确答案：

A,B,C14.战略选择就是确定企业应采取的战略类型。事业层战略的基本类型有（）。A总成本领先战略B多样化战略C差异化战略D市场细分战略E集中化战略正确答案：

A,C,E15.卢桑斯的权变管理学说提出的观念性结构组成部分包括（

）。A管理者B环境C管理观念与技术D权变关系正确答案：

B,C,D16.管理的两重性反映出管理的（

）。A必要性和目的性B部分可控性和部分不可控性C技术性和阶级性D生产力属性和生产关系属性正确答案：

A,D17.影响组织授权的主要因素有（）。A管理者个性B管理体制C职位D组织授予的实际决定能力E下属的能力正确答案：

B,C,D18.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（

）。A满意因素B不满意因素C保健因素D激励因素正确答案：

C,D19.正确、有效地运用权力，要注意以下几方面（

）。A正确处理权力的自主与制衡B注意处理好与被管理者的关系C科学地使用权力D加大奖惩力度E权责利对等正确答案：

A,C,D20.时间序列分析法一般采用的方法是（）。A移动算术平均法B生命周期分析法C德尔菲法D指数滑动平均法E多元回归分析法正确答案：

A,D三、判断题（每题1分，共30道小题，总分值30分）1.非正式组织主要依赖于合同左右成员的行为。正确答案：

错误2.前馈控制既要控制组织内部的影响因素，又要控制组织外部的影响因素。正确答案：

正确3.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。正确答案：

错误4.噪音仅仅发生在信息沟通的传递过程中。正确答案：

错误5.内部提升方式对外部人才是一个打击。正确答案：

错误6.投资报酬率分析很难反映一种产品的投资价值。正确答案：

错误7.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。正确答案：

正确8.X理论认为，对员工应采取人性化的管理方法。正确答案：

错误9.活性化不仅仅是实现组织目标的手段，在一定意义上它也是管理的目的之所在。正确答案：

正确10.职能部门化不利于“多面手”式人才的成长。正确答案：

正确11.对于高层管理者而言，概念技能是重要的技能。正确答案：

正确12.路径—目标理论认为当任务结构不明确时，人们倾向于指导型领导行为。正确答案：

正确13.根据路径-目标理论，如果下属是教条的和权力主义的，任务是不明确的，组织的规章和程序是不清晰的，那么，成就导向型领导方式最为适合。正确答案：

错误14.实施控制时，有时最好的方案也许不是采取任何行动。正确答案：

正确15.在21世纪，知识与职业管理者成为企业价值创造的主导因素。正确答案：

正确16.决策应遵循最优原则。正确答案：

错误17.生命周期理论认为，任何一位领导者都会经历探索、成功、缩退的过程。正确答案：

错误18.有压力才有动力，所以管理者应尽量的对员工施加压力。正确答案：

错误19.因为管理者不能分析所有备选方案的全部信息，因此只能做到满意而不是效用最大化。正确答案：

正确20.事业部型结构限制了组织资源的共享。正确答案：

正确21.现代预算的方法主要有弹性预算、现金预算、程序性预算。正确答案：

错误22.权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。正确答案：

正确23.全面质量管理最早可以追溯到20世纪50年代的美国，日本人在二战后迅速接受这一理念并付诸实践。正确答案：

正确24.作为基层管理人员，人际技能在所有技能中是最为重要的。正确答案：

错误25.赫兹伯格认为管理者应当确立确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。正确答案：

正确26.目标管理最突出的特点是强调成果管理和自我控制。正确答案：

正确27.控制就其一般意义而言，就是依靠信息反馈来衡量绩效。正确答案：

错误28.赫茨伯格认为薪金、安全、人际关系都属于保健因素。正确答案：

正确29.来自管理者自身的创造力直接来源有创新精神、知识、经验与技能、创造思维与创造方法、勤奋工作。正确答案：

正确30.分析法是制定控制标准的主要方法之一。正确答案：

错误管理学复习题第4套一、单选题（每题1分，共50道小题，总分值50分）1.副厂长王工是一名六十年代的大学生，有三十年的机电工作经验，同事们都很敬重他，这体现了他的（）。A法定权力B奖励权C个人专长权D强制权正确答案：C2.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（

）策略。A回避B迁就C强制D妥协正确答案：B3.前馈控制的纠正措施是作用在计划执行过程的（

）。A输入环节上B输出环节上C系统运行上正确答案：A4.需求层次理论是由（

）提出的。A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗正确答案：C5.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（

）。A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究正确答案：B6.对于不可控制的偏差，应该（）。A不予理睬B查究责任C予以纠正D立即修正计划使之符合实际正确答案：D7.（）是产权制度的核心问题。A产权结构B利益机制C财产组合D激励机制正确答案：A8.现代管理者素质的核心是（）。A创新B计划能力C协调

D指挥正确答案：A9.直线管理者的主要职能是（

）。A决策和指挥B参谋C咨询D指导正确答案：A10.实行集中控制与分散经营的组织形式是（

）。A直线制B矩阵制C事业部制D职能制正确答案：C11.分析评价已有方案时，首先要明确（

）。A价值标准B管理目标C环境条件D备选方案正确答案：A12.计划工作是（

）。A各级管理人员都要从事的工作B计划职能部门的工作C高层管理部门所要从事的工作D以上都不是正确答案：A13.（

）是实施奖惩的条件。A管理B强制C权威D激励正确答案：C14.管理机制是以（

）为依据的。A管理对象B管理体制C生产关系D客观规律正确答案：D15.在企业这样的组织中，高层管理者管理幅度通常是（

）。A3—6人B1人C10—20人D3人正确答案：A16.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（

）。A组织规模很大B活动具有一定的分散性C高层对低层的决策控制程度低D企业内部政策具有统一性正确答案：D17.企业内部环境的分析方法是（）。ASWOT分析法B五力分析法C价值链分析法D环境因素分析法正确答案：C18.间接控制最明显的缺点是（

）。A成效无法计量B没有时间保证C无法进行纠正D费用支出较大正确答案：D19.关于管理的作用，下列描述中错误的是（

）。A管理可以提高工作效率B管理可以维持组织的存在C管理可以提高组织的效率正确答案：A20.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（

）。A正比关系B线性关系C反比关系D对应关系正确答案：C21.首先提出目标管理的是（

）。A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙正确答案：B22.将沟通分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通的划分标准是（

）。A按信息流向划分B按信息传递的途径划分C按信息传递的媒介划分D按信息传递的范围划分正确答案：C23.工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（

）。AX理论BY理论C超Y理论DZ理论正确答案：D24.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（

）。A日常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策正确答案：B25.在整个管理工作中处于首要位置的是（

）。A计划B组织C领导D控制正确答案：A26.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（

）。A行业B政策C市场D经济正确答案：C27.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为（

）。A预先控制B适时控制C反馈控制D前馈控制正确答案：C28.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是（

）。A系统方法B理论联系实际的方法C唯物辩证法D比较分析法正确答案：C29.控制活动应该（

）。A与计划工作同时进行B先于计划工作进行C在计划工作之后进行D与计划工作结合进行正确答案：D30.新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。A科学管理理论B人际关系学说C行为科学理论D期望理论正确答案：C31.信息具有的基本属性之一是（

）。A共享性B庞杂性C及时性D多样性正确答案：A32.需要层次理论认为，人的行为决定于（

）。A需求层次B激励程度C精神状态D主导需求正确答案：D33.提出权变理论的是（

）。A吉沙利B菲德勒C布莱克D施米特正确答案：B34.邀请专家、内行，针对组织内某一问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言的发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（）。A德尔菲法B头脑风暴法C个人决策法D集体决策法正确答案：B35.泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了（

）。A统一指挥原则B有效性原则C权责对等原则D例外原则正确答案：A36.（

）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。A职权B组织的基本制度C职责D组织的管理制度正确答案：A37.技术技能是（）管理者需要的技能。A基层B中层C高层D各层正确答案：D38.协调与上级关系最根本的是（

）。A与上级主动沟通B出色做好本职工作C摆正位置，尊重职权D与上级保持适当距离正确答案：B39.组织结构的本质特征是成员间的（）关系。A制约B分工协作C相互监督D人际正确答案：B40.职能型组织结构的优点是（

）。A实行高度集权B充分发挥职能机构的专业管理作用C是三维立体组织D适合大型或跨国公司正确答案：C41.计量决策方法是建立在（

）基础上的决策方法。A心理学B社会心理学C数学D物理学正确答案：C42.“科学管理理论”的创始人是（

）。A泰罗B巴贝奇C甘特D福特正确答案：A43.（

）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A战略决策B战术决策C管理决策D业务决策正确答案：D44.目标成果评价的四个等级中，A级是（

）。A达到预期目标以上B达到预期目标C没有达到预期目标D结果与目标相反正确答案：A45.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”这里的“义”指的是（

）。A义气B法律C和气D伦理道德正确答案：D46.在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现（

）。A克服环境威胁和对雇员的授权B组织使命和职能战略的选择C组织资源/能力和环境中的机会D公司管理和使命的选择正确答案：C47.把权力分散到一个集体中去是指（

）。A个人管理B委员会制C集权D分权正确答案：B48.(

)是企业的流动资产与流动负债之比。A负债比率B盈利比率C流动比率D经营比率正确答案：C49.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（

）。A泰罗B韦伯C孔茨D马斯洛正确答案：C50.（）被称为“科学管理之父”。A泰罗B法约尔C梅奥D赫茨伯格正确答案：A二、多选题（每题1分，共20道小题，总分值20分）1.组织文化的结构主要有以下层次构成（）。A精神文化层B规范文化层C物质（行为）文化层D本质文化层E表象文化层正确答案：

A,B,C2.控制要领主要包括（）。A实行例外控制B及时控制C在战略要点上控制D控制关键要素E有计划地控制正确答案：

A,C,D,E3.沟通对象认为沟通者及其发出的信息是否可信的主要影响因素是（）。A沟通者的专业权威性B沟通者对该事物的熟悉程度C沟通者提供信息的动机D沟通者的表达能力E沟通收放之间的相互关系正确答案：

A,B,C,E4.抉择决策最佳方案的方法主要有（

）。A经验判断法B回归分析法C量本利分析法D数学分析法E试验法正确答案：

A,D,E5.影响组织授权的主要因素有（）。A管理者个性B管理体制C职位D组织授予的实际决定能力E下属的能力正确答案：

B,C,D6.企业的特征主要表现为（

）。A经济功能性B经济法人性C营利性D组织系统性正确答案：

A,B,C,D7.确定从内部还是外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。A管理者的个性B职位的高低C职务的性质D企业经营状况E内部人员的素质正确答案：

C,D,E8.时间序列分析法一般采用的方法是（）。A移动算术平均法B生命周期分析法C德尔菲法D指数滑动平均法E多元回归分析法正确答案：

A,D9.管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。A微观控制

B宏观控制

C行政控制

D经济分析E其他特殊控制技术正确答案：

C,D,E10.目标管理的局限性表现在（

）。A目标难以确定B缺乏灵活性C注重短期D增加管理成本E考核困难正确答案：

A,B,C,D11.前馈控制的工作内容常见的有（

）。A人力资源B原材料C资金D财政资源正确答案：

A,B,C,D12.交涉与谈判的基本策略主要有（

）。A坚持利益最大化策略B提出创造性方案C适度妥协D威慑正确答案：

B,C,D13.管理的二重性是指管理的（

）。A科学性B自然属性C艺术性D社会属性正确答案：

B,D14.有效的控制要求是（

）。A选择关键的经营环节B确定恰当的控制频度C收集及时的信息D合理运用预算或非预算的控制手段正确答案：

A,B,C,D15.创新与维持的关系说法正确的是（

）。A维持是创新基础上的发展B创新是维持的逻辑延续C维持是为了实现创新的成果D创新则是为更高层次的维持提供依托和框架正确答案：

C,D16.在正式沟通的网络中，属于控制型网络的是（

）。A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D环式沟通正确答案：

A,B,C17.按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。A直线管理者B基层管理者C参谋人员D中层管理者E高层管理者正确答案：

A,C18.团队兴起的主要原因有（）。A创造团结精神B使管理层有时间进行战略性思考C提高绩效D提高决策的速度E提高员工队伍多元化正确答案：

A,B,C,D,E19.影响管理宽度的因素有。A主管人员与其下属双方的能力B面对问题的种类C组织沟通的类型与方法D授权的大小正确答案：

A,B,C,D20.影响组织授权的主要因素有（

）。A管理者个性B管理体制C职位D组织授予的实际决定能力正确答案：

B,C,D三、判断题（每题1分，共30道小题，总分值30分）1.决策时，获取的信息越多越好。正确答案：

错误2.非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。正确答案：

正确3.冲突对组织有害，应完全消灭。正确答案：

错误4.彼得.圣吉提出的五项修炼主要包括追求自我超越;改善心智模式;建立共同愿景目标;开展团队学习;锻炼系统思考能力。正确答案：

正确5.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。正确答案：

错误6.按照费德勒的权变理论，在有利快情境和最不利情境时，任务导向型领导方式较为有效。正确答案：

正确7.因为管理者不能分析所有备选方案的全部信息，因此只能做到满意而不是效用最大化。正确答案：

正确8.接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通。正确答案：

正确9.作为基层管理人员，人际技能在所有技能中是最为重要的。正确答案：

错误10.部门（岗位）责任制主要内容包括工作范围、目标与任务;职责与职权;工作标准;工资差别与薪金标准;工作绩效与奖惩。正确答案：

错误11.管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定存在管理。正确答案：

错误12.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。正确答案：

错误13.分权属于组织设计，而授权则是一种领导。正确答案：

正确14.不是每一个管理者都同时拥有强制权奖励权合法权专家权和感召权。正确答案：

正确15.全面质量管理最早可以追溯到20世纪50年代的美国，日本人在二战后迅速接受这一理念并付诸实践。正确答案：

正确16.组织层级与组织规模成正比。正确答案：

正确17.领导和管理实际上是同一概念。正确答案：

错误18.集体决策优于个人决策。正确答案：

错误19.权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。正确答案：

正确20.全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。正确答案：

正确21.职业生涯管理是现代人力资源管理的一部分，是“以人为本”的思想在管理活动中的体现。正确答案：

正确22.分析法是制定控制标准的主要方法之一。正确答案：

错误23.生命周期理论认为，任何一位领导者都会经历探索、成功、缩退的过程。正确答案：

错误24.导致组织变革的外部环境因素是业务的迅速发展，及其引起的组织规模扩大。正确答案：

错误25.在21世纪，知识与职业管理者成为企业价值创造的主导因素。正确答案：

正确26.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。正确答案：

错误27.马克斯·韦伯主张在理想的组织应消除人际之间感情的影响。正确答案：

正确28.噪音仅仅发生在信息沟通的传递过程中。正确答案：

错误29.领导特质理论认为，领导的才能与先天的特质有很大关系，但只要努力学习，特质的不足都是可以弥补的。正确答案：

错误30.决策中的例外问题是指那些偶然发生的、新颖的问题，不是那些重复出现的、日常性的问题。正确答案：

正确管理学复习题第5套一、单选题（每题1分，共50道小题，总分值50分）1.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（

）。A首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能正确答案：C2.当代管理机构变革的一大趋势是（

）。A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥型结构更受欢迎正确答案：B3.目标成果评价的四个等级中，A级是（

）。A达到预期目标以上B达到预期目标C没有达到预期目标D结果与目标相反正确答案：A4.（

）是实施奖惩的条件。A管理B强制C权威D激励正确答案：C5.正式的人际沟通不包括（

）。A下行沟通B上行沟通C交叉沟通D私人沟通正确答案：D6.间接控制最明显的缺点是（

）。A成效无法计量B没有时间保证C无法进行纠正D费用支出较大正确答案：D7.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”这里的“义”指的是（

）。A义气B法律C和气D伦理道德正确答案：D8.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是（

）。A系统方法B理论联系实际的方法C唯物辩证法D比较分析法正确答案：C9.在企业这样的组织中，基层管理者的管理幅度通常是（

）。A10—15人B8—9人C7—10人D3人正确答案：A10.在选拔管理人员时，重点应放在（

）。A个人素质B管理愿望C知识结构D实践中表现出来的管理能力正确答案：D11.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为（

）。A预先控制B适时控制C反馈控制D前馈控制正确答案：C12.权变管理理论的代表人物是（

）。A德鲁克B卢桑斯和伍德沃德C巴纳德D西蒙正确答案：B13.用标准衡量绩效是属于控制的第（

）步。A一B二C三D四正确答案：B14.建立健全经理人市场是对（

）的有效控制。A股东B董事长C总经理D监事正确答案：C15.管理人员可以通过权力和职权达到既定的目标。权力和职权这两个概念可以这样解释（

）。A权力是做某件事的权力，职权是做某件事的职责和权限B职权是做某件事的权力，权力是做某件事的职责和权限C权力和职权在表达上是一个概念:在组织中完成某项任务的必需物D以上说法都不对正确答案：C16.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（

）。A泰罗B韦伯C孔茨D马斯洛正确答案：C17.（

）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。A职权B组织的基本制度C职责D组织的管理制度正确答案：A18.一个管理者所处的组织层次越高，面临的问题越复杂。越无先例可循，就越不需要具备（

）。A领导技能B技术技能C概念技能D人际交往技能正确答案：B19.从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（

）。A电话B电子邮件C面对面地交谈D文件正确答案：C20.古典管理理论认为，人是（

）。A经济人B自我实现人C复杂人D社会人正确答案：A21.（

）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。A计划机制B指挥机制C运行机制D监督机制正确答案：C22.首先提出目标管理的是（

）。A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙正确答案：B23.财务报告分析和流动资金预算分别属于。A预先控制和事后控制B事后控制和预先控制C现场控制和预先控制D事后控制和现场控制正确答案：B24.直线管理者的主要职能是（

）。A决策和指挥B参谋C咨询D指导正确答案：A25.职能型组织结构的优点是（

）。A实行高度集权B充分发挥职能机构的专业管理作用C是三维立体组织D适合大型或跨国公司正确答案：C26.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用。A小中取小法B小中取大法C大中取小法D大中取大法正确答案：B27.产业环境的分析方法是（

）。ASWOT分析法B五力分析法C价值链分析法D环境因素分析法正确答案：B28.在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现（

）。A克服环境威胁和对雇员的授权B组织使命和职能战略的选择C组织资源/能力和环境中的机会D公司管理和使命的选择正确答案：C29.系统管理学派认为，组织是由一个相互关系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（

）。A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统正确答案：A30.奠定管理行为科学基础的是。A马斯洛的需求层次论B赫茨伯格的双因素理论C麦格雷戈的X理论—Y理论D梅奥的人际关系学说正确答案：D31.把古典管理学派有关管理职能的理论加以系统化而提出了有名的“POSDCRB”七职能论的管理学家是（

）。A厄威克B梅奥C韦伯D古利克正确答案：D32.航空公司只要将班次、航次、日期等资料输入电脑，就可以知道座位是否有空。这种控制方式属于（

）。A事前控制B事后控制C即时控制D参与控制正确答案：C33.就产权制度、经营制度、管理制度这三者关系而言，下列说法不正确的是（

）。A一般说来，一定的经营制度决定相应的产权制度B在产权制度不变的情况下，具体的经营方式可以不断进行调整C在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进D管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整正确答案：A34.通常被描述为“做正确的事”的是（

）。A管理B领导C效率D效果正确答案：D35.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（

）策略。A回避B迁就C强制D妥协正确答案：B36.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（

）。A生理的需要B安全的需要C感情的需要D尊重的需要正确答案：B37.管理过程学派的代表人物有（

）。A西蒙B哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈C彼得斯D安索夫正确答案：B38.领导的实质是（

）。A权力的行使B影响他人C管理D下达命令正确答案：B39.矩阵式组织的主要缺点是（

）。A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差正确答案：B40.邀请专家、内行，针对组织内某一问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言的发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（）。A德尔菲法B头脑风暴法C个人决策法D集体决策法正确答案：B41.（

）控制发生在实际的变化中。A前馈B反馈C事中D预防正确答案：C42.管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（

）。A直线组织形式B高层结构形式C扁平结构形式D职能组织形式正确答案：D43.把权力分散到一个集体中去是指（

）。A个人管理B委员会制C集权D分权正确答案：B44.俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（

）。A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱正确答案：B45.需求层次理论是由（

）提出的。A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗正确答案：C46.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等激励理论属于（）。A过程型激励理论B强化激励理论C复杂激励理论D内容型激励理论正确答案：D47.双因素理论中的保健因素，指（

）。A能影响和促进职工工作满意度的因素B能保护职工心理健康的因素C能影响和预防职工不满意感发生的因素D能预防职工心理疾病的因素正确答案：C48.为提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（

）。A指示B命令C规范D思想工作正确答案：A49.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（

）。A行业B政策C市场D经济正确答案：C50.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（

）。A社会属性B艺术性C自然属性D科学性正确答案：C二、多选题（每题1分，共20道小题，总分值20分）1.影响管理宽度的因素有。A主管人员与其下属双方的能力B面对问题的种类C组织沟通的类型与方法D授权的大小正确答案：

A,B,C,D2.完整的沟通应该包括的环节有（）。A主体和客体B作出反应C媒体D编码和译码E反馈正确答案：

A,B,C,D,E3.按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。A直线管理者B基层管理者C参谋人员D中层管理者E高层管理者正确答案：

A,C4.在企业人员的招聘中，内部提升和外部招聘各有优缺点，其中下列属于内部提升的优点有（）。A候选人能够较快的胜任工作B激励组织内部成员的进取心C误用人才的风险较小D可给组织带来新鲜血液E有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系正确答案：

A,B,C5.战略选择就是确定企业应采取的战略类型。事业层战略的基本类型有（）。A总成本领先战略B多样化战略C差异化战略D市场细分战略E集中化战略正确答案：

A,C,E6.管理问题分析与确定程序包含的主要阶段有（

）。A发现问题B观察问题C界定问题D解决问题正确答案：

A,C,D7.各级、各类人员的素质、能力要求不同，故其具体培训内容也不相同。但培训的基本内容不外乎以下几部分（）。A身体素质锻炼B政治思想与职业道德教育C技术与业务理论知识D协调能力E技术与业务能力正确答案：

B,C,E8.有效的控制要求是（

）。A选择关键的经营环节B确定恰当的控制频度C收集及时的信息D合理运用预算或非预算的控制手段正确答案：

A,B,C,D9.泰罗在管理方面的文献有（

）。A《国富论》B《科学管理原理》C《车间管理》D《计件工资制》正确答案：

B,C,D10.群体行为学派以（）为基础。A个人心理学B生理学C社会学D人类文化学E社会心理学正确答案：

C,D,E11.抉择决策最佳方案的方法主要有（

）。A经验判断法B回归分析法C量本