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文档简介
企业质保保证书合同编号:__________企业质保保证书甲方:__________乙方:__________鉴于甲乙双方为了共同发展,实现互利共赢,甲方愿意向乙方提供产品/服务,并保证产品的质量与售后服务。为确保双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质保保证书。第一条产品/服务范围1.产品名称:__________2.产品型号:__________3.技术规格:__________4.服务内容:__________第二条质量保证甲方承诺所提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准,保证产品/服务的质量。如产品/服务存在质量问题,甲方应承担相应的法律责任。第三条售后服务1.质保期限:__________2.质保方式:__________3.维修服务:__________4.技术支持:__________第四条质保期限甲方提供的产品/服务质保期限自产品/服务交付之日起计算,质保期限为__________年。第五条违约责任1.如甲方违反本保证书约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.如乙方未按照约定使用产品/服务,导致产品质量问题或损坏的,甲方不承担责任。第六条争议解决本保证书履行过程中,如甲乙双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________日期:__________乙方(盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.技术参数表3.服务记录表4.维修记录表5.产品质量检验报告6.售后服务政策7.质保卡二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间交付产品/服务,视为违约。2.甲方提供的产品/服务不符合约定的质量标准,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定使用产品/服务,导致产品质量问题或损坏,视为违约。5.乙方未按照约定支付价款,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对所提供产品/服务的质量承担法律责任的承诺。2.售后服务:产品/服务交付后,甲方提供的一系列支持和服务。3.质保期限:甲方对产品/服务质量承担保证责任的时间期限。4.违约行为:违反合同约定的行为。5.赔偿责任:因违约行为导致的损失,违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间交付产品/服务。解决办法:乙方可以与甲方协商延期交付,或者按照合同约定索赔。2.问题:甲方提供的产品/服务不符合约定的质量标准。解决办法:乙方可以要求甲方进行修复或更换,或者按照合同约定索赔。3.问题:甲方未按照约定提供售后服务。解决办法:乙方可以要求甲方履行售后服务义务,或者按照合同约定索赔。4.问题:乙方未按照约定使用产品/服务,导致产品质量问题或损坏。解决办法:甲方不承担责任,但可以提供维修服务,乙方承担维修费用。5.问题:乙方未按照约定支付价款。解决办法:甲方可以要求乙方支付价款,或者按照合同约定索赔。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙
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