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太阳岛国家湿地公园建设旅游工程规划方案本章内容包括旅游环境容纳量估算与游客规模预测、游览线路规划以及旅游营销策划等。1.1环境容量估算与游客规模预测太阳岛国家湿地公园具有丰富的湿地旅游资源和良好的生态环境,具备开展湿地旅游、民族风情游和文化历史游的基础。为了使开发建设与湿地资源保护协调统一,使游人既具有安全舒适的观赏活动空间,又要避免超负荷旅游造成对湿地资源的破坏,这就需要对湿地公园环境容量进行科学合理的估算。环境容量指标是湿地公园各项工程规划的主要依据,科学合理的环境容量指标的确定不仅可以控制建筑规模和游客规模,还可以使湿地旅游资源达到可持续利用的目的,为湿地公园的可持续发展提供保障。1.1.1环境容量估算1.1.1.1遵循的原则(a)生态效应准则,或称生态“忍耐性”准则,即环境容量不超过风景资源保护和环境质量保护的“忍耐度”;(b)游客需求准则,或称游客“快适性”准则,即各景区均可为游客提供舒适、安全、卫生、便利等旅游需要;(c)经济效率准则,或称经济“盈利性准则”。指在保证旅游资源质量不下降和生态环境不退化的条件下,湿地旅游经营者可取得最佳经济效益的要求。1.1.1.2估算方法(a)应分别按景区、景点的可游面积测算日环境容量,并结合旅游季节特点,计算湿地公园年环境容量;(b)环境容量一般采用面积法、卡口法、游路法等3种测算方法,必须根据实际条件选用或综合运用。(1)面积法C=A/a×D式中:C——日环境容量,单位为人次;A——可游览面积,单位为m2;a——每位游人应占有的合理面积,单位为m2;D——周转率(D=景点开放时间/游完景点所需时间)。(2)卡口法C=D×A=(t1/t3)×A=(H-t2)×A/t3式中:C——日环境容量,单位为人次;D——日游客批数;A——每批游客人数;t1——每天游览时间,单位为h;t3——两批游客相距时间,单位为h;H——每天开放时间,单位为h;t2——游完全程所需时间,单位为h。(3)游路法完全游道:C=M/m×D不完全游道:C=M×D/(m+(m×E/F))式中:C—日环境容量,单位为人次;M—游道全长,单位为m;m—每位游客占用合理游道长度,单位为m;D—周转率,D=游道全天开放时间/游完全游道所需时间;F—游完全游道所需时间,单位为h;E—沿游道返回所需时间,单位为h。(4)游客容量在环境容量测算的基础上,分别按湿地公园、景区、景点测算日、年游客容量。G=t×C/T式中:G——日游客容量,单位为人;t——游完某景区或游道所需时间,单位为h;T——游客每天游览最舒适合理的时间,单位为h;C——日环境容量,单位为人次,见表6-2。(5)由于季节、气候、习惯与节日等因素的影响,太阳岛国家湿地公园淡旺季十分明显。根据过去市的旅游资料,湿地公园以旺季理论日容量90%,平季为50%,淡季10%进行计算,其计算公式为:C年=∑Q(Cmax×P)式中:C年——公园环境年容量;Q—平、淡、旺季各占的天数;Cmax—公园或某景区最大日环境容量;P—平、淡、旺季容量比例,根据不同景区的具体情况采用相应值,见表6-1和表6-3。1.1.1.3环境容量的计算表6-1太阳岛国家湿地公园环境容量统计表单位:人/日景区名称景点名称环境日容量瞬时容量特色运动区小计20720051800游憩娱乐区冰雪大世界6800017000水上公园11800029500北方园艺游赏北民俗风情计487200121800湿地旅游区湿地景观观赏区428800107200水禽观赏区19600049000湿地动物鉴赏区22960057400小计854400213600科普博览区小计4280010700月亮湾度假村小计9080022700太阳岛公园小计9760024400总计1780000445000表6-2太阳岛国家湿地公园游客日容量统计表单位:人/日景区名称景点名称游客日容量特色运动区小计69067游憩娱乐区冰雪大世界22667水上公园39333北方园艺游赏区48133北方民俗风情区52267小计162400湿地旅游区湿地景观观赏区142933水禽观赏区65333湿地动物鉴赏区76533小计284800科普博览区小计14267月亮湾度假村小计30267太阳岛公园小计32533总计593334表6-3太阳岛国家湿地公园环境及游客年容量统计表景区名称旅游季节时间(天)游览率(%)环境年容量(人/年)游客年容量(人/年)游憩娱乐区旺季22080285824007145600平季605048720001218000淡季80202598400649600小计360150360528009013200湿地旅游区旺季13090333216008330400平季605085440002136000淡季1701048416001210400小计3601504670720011676800特色运动区旺季1808099456002486400平季90301864800466200淡季9010621600155400小计360120124320003108000科普博览区旺季220902118600706200平季6050749000249667淡季801017120057067小计36015030388001012933月亮湾度假村旺季2209044946001498200平季100701589000529667淡季4040363200121067小计36020064468002148934太阳岛公园旺季2209048312001610400平季100701708000569333淡季4040390400130133小计36020069296002309866合计111607200292697331.1.2游客规模预测通过环境容量的估算以及湿地公园旅游资源和区位条件的分析,可知湿地公园具有很大的开发潜力,通过合理规划,将会获得较高的效益。随着湿地旅游业的进一步发展,湿地公园的旅游市场前景看好。为了科学规划和管理的需要,必须对湿地公园的游客规模进行预测和分析。根据我国国情和20多年来我国旅游市场的发展变化规律,以及本湿地公园的实际情况,对湿地公园的游客规模进行了预测。详见表6-4。表6-4太阳岛国家湿地公园游客规模预测表年份递增率(%)年游客规模(人次)各建设期游客人数2007250000第一期末总游人数为316000人次,年均为280000人次。200810275000200915316000201015364000第二期末总游人数为655000人次,年均495000人次。201120437000201220524000201325655000201425819000第三期末总游人数为983000人次,年均901000人次。2015209830001.2游览线路规划1.2.1游览路线组织线路组织是旅游开发中产品和市场的连接点,旅游产品开发最终以旅游线路的形式进入市场。对于处于旅游目的地和游客之间的旅行社和分销商,旅游线路也是了解目的地和开展业务的重要方式。旅游线路的规划设计要充分考虑游客的旅游行为方式,只有这样才能使设计出的线路与游客的出游行为相吻合。在制定旅游路线时,需遵循以下原则:(1)多样原则。当今旅游已成为人们展现个性的活动,因此应组织丰富多彩的旅游项目以便为游客提供多种自主选择的机会;(2)时间原则。旅游线路和活动节目的安排,忌在途时间过长和线路重复迂回,应增加旅游有效时间,避免“旅多游少”;(3)特色原则。旅游线路的特色是其具有吸引力的根本所在。因此在湿地公园旅游路线的设计中要突出文化和度假的鲜明特色,形成自己的风格;(4)韵律原则。旅游观赏的本身是一种美的享受,因此,其路线规划设计必须符合统一协调和节奏韵律的美学法则。各参观点活动节目的安排组织要做到张弛、动静以及观光和参与的合理组合,使旅游活动具有节奏感、韵律感,使游客始终保持在兴奋点上,获得身心满足;规划目标在于根据景点分布和特色内容,在游览时间、游览目的、审美趣味及服务设施等条件的约束下,争取在有限的时间内使游客获得尽可能多的景观信息。合理紧凑地安排游客的吃、住、行、游购、娱等活动,并使旅游路线具有丰富的效果。1.2.2旅游线路规划1.2.2.1按性质划分(1)生态观光、科普教育游水禽观赏区——湿地景观观赏区——湿地动物鉴赏区科技博览区(2)休闲度假游水上公园——北方园艺游赏区北方园艺游赏区——水禽观赏区——湿地景观观赏区水上公园——特色运动区冰雪大世界太阳岛风景游览区(3)文化教育游北方园艺游赏区——东北民俗风情区1.2.2.2按时间季节划分松花江沿岸国家湿地公园旅游资源丰富,环境优美,各景点的环境空间有大有小,有明有暗,有开有合,有过渡有纵深,因此,进行游览线路设计时,并非将其简单地串联,而是充分利用动态空间景物的展示韵律,使各景观前后呼应,有起有落,有平缓、有高潮,使游人在游览的过程中能把独立的景点连贯成完整的空间序列,形成一个有节奏,有变化而又有统一的空间体系,获得良好的动态景观效果。(1)夏季水禽观赏区——湿地景观观赏区——湿地动物鉴赏区北方园艺游赏区——湿地景观观赏区水上公园——特色运动区北方园艺游赏区——东北民俗风情区(2)冬季冰雪大世界(3)全年太阳岛风景游览区1.3旅游营销策划1.3.1旅游营销策划市场营销战略是太阳岛国家湿地公园战略体系的重要组成部分,市场营销的功能是促进湿地公园产品的销售,其核心是旅游者满意和维系顾客忠诚。营销职能实施是湿地公园经营管理成功与失败的关键因素,是影响湿地公园经营成败的关键因素之一,作为企业化管理的湿地公园,必须要走向社会,必须要面对激烈的市场竞争。在这种情况下,只有制定并实施科学的市场营销战略,才能使湿地公园稳步发展。1.3.1.1目标市场选择黑龙江省旅游目前形成了以俄罗斯为基础市场,日本、韩国、港澳台及东南亚为近程市场,欧美为远程市场的国际客源市场格局。以省内为基础市场,华北为近程市场和沿海、中西部地区为远程市场的国内市场格局。黑龙江省确立了“国内旅游打基础,国际旅游上档次”的市场开发思路。近几年,黑龙江省旅游业发展速度在全国一直名列前茅。太阳岛国家湿地公园位于市松北区松花江北岸,良好的区位条件和自然环境为其提供了充足的客源基础。而市是省内出游率最高的城市。目前市民的周边游主要是休闲观光,而离开居住地1h车程范围内的旅游区是周边旅游旅客的首选,周边游大部分是自驾车,周末游和其它短期休闲度假、乡村游,所以本区的客源市场主要为市区及周边地区的居民。结合湿地公园的自身资源(知名度、财力、营销力)和区位内游客资源的社会经济特征分析,太阳岛国家湿地公园的客源市场如下:Ⅰ级客源市场:,并辐射牡丹江、大庆、佳木斯、齐齐哈尔。Ⅱ级客源市场:注重点放到国内,以黑龙江省为轴心,辐射长春、沈阳、大连及华北、中西部各大城市。Ⅲ级客源市场:国外游客。1.3.1.2市场定位湿地公园为了使其产品能吸引更多的旅游者,从各个方面为产品打造一定的特色,树立良好市场形象,以求在顾客心目中形成特殊的偏爱,这就是市场定位。市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势,确定湿地公园产品在旅游者心目中的适当位置并留下深刻的印象,以便吸引更多的旅游者。太阳岛国家湿地公园与其它湿地公园相比主要的竞争优势在于旅游资源中保护完好的湿地景观、水与岛完美结合的自然旅游资源优势、冰雪大世界和太阳岛等丰富多样的景观。湿地公园要通过一系列的宣传促销活动,将其竞争优势准确的传播给潜在的顾客,并在旅游者心目中留下深刻的印象。太阳岛国家湿地公园的形象要鲜明且富有个性,要求具有时代特征及文化品位。针对市区居民,突出湿地特色,突出休闲旅游;针对城市游客,突出绿色魅力,突出健康疗养特色;针对青少年学生,突出运动健身主题。1.3.1.3品牌设计湿地公园在开发建设中要始终强化“观光、休闲、养生”品牌意识,以展示寒温带湿地生态系统为重点,以丰富的湿地旅游项目内容为保证,以良好市场开发为手段,努力创造自身品牌。太阳岛国家湿地公园的形象定位是保护湿地景观,创造优美清洁的环境,满足人们对健康和精神享受的需要,促进湿地资源的可持续发展和创造经济效益多效结合。视觉识别系统是运用能代表湿地公园特点的形象经适当抽象而成,当然也可以向全社会公开征集徽标借以大范围宣传。聘请名人书写或设计“太阳岛国家湿地公园”的艺术字体,并在有关地方结合徽标使用。湿地公园的象征性吉祥物可以选择湿地公园内有代表性的动物或植物。1.3.2营销措施湿地公园不仅要开发适合游客需求的旅游产品,使目标游客易于获得他们所需要的产品信息前去消费,而且还要控制其市场形象,设计并传播有关的特色以及产品给顾客带来的特殊利益等方面的信息,进行促销活动。宣传促销对于一个刚刚建设尚未有影响力的湿地公园而言具有重要意义,其深度、广度和持久性等方面将直接影响宣传促销的效果。在财力有限的情况下,以客观、适时、文明、经济的原则为指导,湿地公园应有计划、有目的、有针对性地选择促销方式以期收到理想效果。规划内容如下:(1)在营销方式的选择上,采用“波浪式”宣传方法初期以市为重点,进行深度宣传后再逐步向周围拓展。随后以东三省为重点,逐步向南方推进。(2)在媒介决策上,最好选择在当地普及面广和影响力大的宣传媒介如地方电视台、地方报纸等。为了更有利的促进本地及周边市场,可以选择在主要商业区、车站、及高速路道边设置大型户外广告牌。积极参加国内各种旅游产品交易会,举办新闻发布会,拓宽客源渠道,广泛宣传。宣传媒介应具有多样性,如举办湿地公园风光摄影展,让电视台播放风光片,邀请记者、作家、书画家来湿地公园采集风景创作,在有关书报刊上发表介绍性文章。(3)选择恰当的营销时机首先抓住五一节、国庆节、元旦、春节等重大节日前夕的时机和学生暑假前夕进行集中宣传,然后针对儿童节、建军节以及教师节、青年节

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