现代应用文写作模块化训练教程（第三版）课件 项目五 礼仪文书训练

项目五礼仪文书训练职业学院汇报人：目录模块一

感谢信

慰问信壹模块二欢迎词答谢词贰模块三申请书倡议书叁模块五条据伍模块四启事声明肆模块六邀请函请柬陆感谢信

慰问信模块一

感谢信感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体（党政机关、企事业单位、社会团体等）或个人表示感谢的专用书信，有感谢和表扬双重意思。写感谢信既要表达出真切的谢意，又要起到表扬先进、弘扬正气的作用。它广泛应用于个人与个人之间、个人与组织之间、组织与组织之间，用以向给予自己帮助、关心和支持的对方表示感谢。感谢信的概念感谢信感谢信的种类1．按感谢对象的特点来分（1）写给集体的感谢信。这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，渡过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。（2）写给个人的感谢信。这类感谢信的作者，可以是个人，可以是单位，也可以是集体，是为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。2．按感谢信的存在形式来分（1）公开张贴的感谢信。这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。（2）寄给单位、集体或个人的感谢信。这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。感谢信感谢信的结构及写法（2）称呼。开头顶格写被感谢的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，然后再加上冒号。②由感谢对象和文种名称共同组成，如《致×××的感谢信》。（1）标题。感谢信的标题的写法通常有以下几种形式。①单独由文种名称组成，如《感谢信》。010302③由感谢双方和文种名称组成，如《××街道致××剧院的感谢信》。0405感谢信（3）正文。感谢信的正文从称呼下面一行空两格开始写，要求写上感谢的内容和感谢的心情。应分段写出以下几个方面。①感谢的事由。概括叙述对方的先进事迹，叙述时务必交代清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述关键时刻对方给予的关心和支持。然后表达谢意。②揭示意义。在叙述事实的基础上指出对方的支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神。同时表示向对方学习的态度和决心。（5）落款。感谢信的落款署上写信的单位名称或个人姓名，并且署上成文日期。（4）结语。写感谢信结束时表示敬意的话、感谢的话。如“此致敬礼”“致以最诚挚的敬礼”等。感谢信的结构及写法慰问信除此以外，还有一种节日的慰问信。例如，每逢教师节，有关单位要向广大的教师发出节日的慰问；每逢“五一”“十一”或是新春佳节等节日，要向坚守工作岗位的一线工作人员发出节日慰问信。慰问信是指组织、群众以及个人向有关集体、个人表示慰劳、问候、致意的书信。这里的有关集体或个人，可以分作两类：一类是在“两个文明”建设中作出了重大贡献的，一类是由于某种原因而遭到暂时困难和严重损失的。慰问信对前者表示慰问，鼓励他们戒骄戒躁，乘胜前进；对后者表示同情和安慰，鼓励他们加倍努力，战胜困难。慰问信的概念慰问信慰问信的结构及写法（1）标题。慰问信标题的写法通常有以下几种形式。①单独由文种名称组成，如《慰问信》。②由慰问对象和文种名称共同组成，如《致×××的慰问信》。③由慰问双方和文种名称组成，如《××县政府致全县人民的慰问信》。（2）称呼。开头顶格写被慰问的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，然后再加上冒号。写称呼要注意如下事项。写单位要写全称；写个人，要在姓名之后加上称呼如“同志”“先生”“师傅”之类，后边用冒号。在个人姓名前边，往往还要加上“敬爱的”“尊敬的”“亲爱的”等字样，以表示尊重。（3）正文。慰问信的正文从称呼下面一行空两格开始写，要求写上慰问的原因和慰问的事迹。应分段写出以下几个方面。①写慰问信的原因、背景，或是因为对方在现代化建设中取得了成绩，或是因为对方遭到了暂时的困难和挫折。②叙述对方的模范事迹或遇到困难时表现出来的高尚品质，并向对方表示慰问。③结合形势提出希望，表示共同的愿望和决心。（4）结语。写慰问信收束时表示敬意的话。如“此致敬礼”“致以最诚挚的敬礼”等。（5）落款。慰问信的落款署上写信的单位名称或个人姓名，并且署上成文日期。如果写慰问信的单位、个人不止一个，那就都要一一写上。日期写在署名的下边，年、月、日要齐全。写感谢信的注意事项慰问信慰问信的结构及写法一、感谢对象要明确，感情色彩要鲜明感谢信都要有确切的感谢对象，不能泛泛而指。感谢信表达的感谢之情应是由衷的、真挚的，切忌虚伪应付、客套连篇。二、内容要真实，评誉要恰当感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。感谢信以感谢为主，兼有表扬，所以表达谢意时要真诚，说到做到。评誉对方时要恰当，不能过于拔高，以免给人一种失真的印象。三、用语要适度，叙事要精练感谢信的内容以主要事迹为主，详略得当，篇幅不能太长，所谓话不在多，点到为止。感谢信的用语要求是精练、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。写慰问信的注意事项一、慰问对象要明确，重点要突出慰问信都要有确切的慰问对象，不能泛泛而指。对于在改革开放进程中有贡献的集体和个人，要侧重于赞颂他们的巨大成就；对于暂时遇到困难的集体和个人，要侧重于向他们表示关怀和支持。二、感情真挚，使人安慰慰问信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。慰问信表达的慰问之情应是由衷的、真挚的，切忌虚伪应付、客套连篇。三、语言亲切、精练、质朴慰问信的字里行间要体现出组织的关怀和温暖，使受慰问者在精神上得到安慰和鼓舞，增强继续前进的动力和信心。慰问信的语言要亲切、精练、质朴，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰。欢迎词答谢词模块二欢迎词欢迎词，是指客人光临时，东道主为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话稿。欢迎词的概念欢迎词欢迎词的结构及写法欢迎词的结构由标题、称呼、正文、落款四部分构成。1．标题（1）用文种“欢迎词”作标题。（2）欢迎场合或对象加文种构成，如《在校庆75周年纪念会上的欢迎词》。2．称呼换行顶格加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友”“尊敬的领导”等。3．正文（1）开头。通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人以及向哪些来宾表示欢迎。（2）中段。一般要阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面作出的突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。（3）结尾。一般会再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。4．落款欢迎词的落款要署上致词单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。答谢词答谢词分两类：一类是双方交往活动开始时，先由主方致欢迎词，接着就由客方致答谢词；另一类是双方的交往活动临近结束时，客方对主方的热情接待和安排表示感谢，带有告别的意味。答谢词的种类答谢词是指在特定的公共礼仪场合，主人致欢迎辞或欢送词后，客人所发表的对主人的热情接待和关照表示谢意的讲话，也可指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。答谢词的概念答谢词1．标题标题一般用文种“答谢词”作标题。2．称呼换行顶格加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友”“尊敬的领导”等。3．正文答谢词的结构及写法12345答谢词答谢词的结构及写法答谢词正文的写作重点在于表达出对主人的热情好客的真挚感谢之情。答谢词的开头，应先向主人致以感谢之意。答谢词的主体，应先用具体的事例，对主人所做的一切安排给予高度评价，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定。然后，谈自己的感想和心情。比如，颂扬主人的成绩和贡献，阐发访问成功的意义，讲述对主人的美好印象等。4．结尾答谢词的结尾，主要是再次表示感谢，并对双方关系的进一步发展表示诚挚的祝愿。答谢词123456答谢词作为应酬性讲话，往往是在公关礼仪活动刚开始时发表的，后续还有一系列的活动等着进行。因此，篇幅要力求简短，不宜冗长拖沓，以免令人生烦。3．篇幅力求简短在异地做客，要了解当地的民情、风俗、尊重对方习惯。1．感情要真挚热烈“答谢”的本身，就是一种“言情”方式，既然要“言情”，就应热烈奔放、热情洋溢，多用“感谢”“致敬”之类充满真情的词语，给人以如坐春风的温暖感。2．尊重对方习惯答谢词的写作要求答谢词答谢词的写作要求4．注意照应欢迎词主人已经致词在前，作为客人不能“充耳不闻”。答谢词要注意与欢迎词的某些内容照应，这是对主人的尊重。即使预先准备了答谢词，也要在现场紧急修改补充，或因情因境临场应变发挥。欢迎词的要求（1）看对象说话。欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中，所迎接的宾客可能是多方面的，如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同，欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对性，看对象说话，表达不同的情谊。（2）看场合说话。欢迎的场合、仪式也是多种多样的，有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会；有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词要看场合说话，该严肃则严肃，该轻松则轻松。（3）热情而不失分寸。欢迎时应真心实意，热情、谦逊、有礼。语言亲切，饱含真情。注意分寸，不亢不卑。申请书倡议书模块三申请书申请书是指个人或集体向组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求，要求批准或帮助解决问题的专用书信。申请书的使用范围广泛，种类也很多。按作者分类，可分为个人申请书和单位、集体公务申请书；按解决事项的内容分类，可分为入团、入党、困难补助、调换工作、住房贷款申请书等。申请书的概念申请书（1）标题。一般有两种写法，一种是直接写“申请书”，另一种是在“申请书”前加上内容，如“入党申请书”“调换工作申请书”等，大多采用第二种写法。（2）称谓。顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导。（3）正文。正文部分是申请书的主体，首先提出要求，其次说明理由。理由要写得客观、充分，事项要写得清楚、简洁。（5）署名、日期。个人申请要写清申请者姓名，单位申请写明单位名称并加盖公章，注明日期。（4）结尾。写明惯用语“特此申请”“恳请领导帮助解决”“希望领导研究批准”等，也可用“此致”“敬礼”礼貌用语。申请书的结构及写法倡议书倡议书是指个人或集体提出建议并公开发起，希望共同完成某项任务或开展某项公益活动所运用的一种专用书信。它作为日常应用写作中的一种常用文体，在现实社会中有着较广泛的使用。倡议书的概念倡议书倡议书的特点1．倡议书具有群众性倡议书可以在较大范围内调动群众的积极性，往往面向广大群众，或对一个部门的所有人发出，或对一个地区的所有人发出，甚至向全国发出。使大家心往一处想，劲往一处使，齐心协力共同做好一些有益于社会的事务和开展某些公益活动。2．倡议书具有公开性倡议书是一种广而告之的书信。它是要让广大的人民群众知道了解，从而激起更多的人响应，以期在最大的范围内引起共鸣。3．倡议书具有倡导性倡议书不强制人们做什么，但会引导人们做什么，它会提出建议或倡导。倡议书宣传真善美，抵制假丑恶，使人们无形之中受到深刻的教育。倡议书倡议书的结构及写法倡议书一般由标题、称呼、正文、结尾、落款五部分组成。1．标题倡议书标题一般由文种名称单独组成，即在第一行正中用较大的字体写“倡议书”三个字。另外，标题还可以由倡议内容和文种名共同组成。如《关于××的倡议书》。2．称呼一般顶格写在第二行开头。倡议书可依据倡议的对象而选用适当的称呼。如“广大的青少年朋友们”“广大的妇女同胞们”“亲爱的同学们”等。有的倡议书也可不用称呼，而在正文中指出。3．正文一般在第三行空两格写正文，可以分成两部分。（1）写倡议书的背景、原因和目的、意义。写明在什么情况下，为了什么目的，发出什么倡议，倡议有哪些作用、意义。倡议书的发出旨在引起广泛的响应，只有交代清楚倡议活动的原因，以及当时的背景事实，并申明发布倡议的目的，人们才会理解和信服，才会自觉地行动。这些因素交代不清就会使人觉得莫名其妙，难以响应。（2）写明倡议的具体内容和要求。要具体说明倡议的内容和要求，如应开展怎样的活动、做哪些事情、具体要求是什么等都必须一一写明。此外，倡议的具体内容最好分成条块写出，这样清晰明确、一目了然。4．结尾结尾要表示倡议者的决心和希望或者写出某种建议。倡议书一般不在结尾写表示敬意或祝愿的话。5．落款倡议书倡议书的结构及写法落款即在右下方写明倡议者单位、集体或个人的名称或姓名，署上发出倡议的日期。申请书和倡议书写作的注意事项1．申请书的写作注意事项（1）申请的事项要写清楚、具体，涉及的数据要准确无误。（2）理由要充分、合理，实事求是，不能虚夸和杜撰，否则难以得到上级领导的批准。（3）语言要准确、简洁，态度要诚恳、朴实。2．倡议书的写作注意事项（1）内容应当符合时代精神，切实可行，与国家的路线方针政策相一致；（2）背景、目的交代清楚，有充分的理由；（3）措辞贴切，情感真挚，富有鼓动性；（4）篇幅不宜过长。启事声明模块四启事“启”即告知、陈述的意思，启事是单位或个人因有事向社会告知或请求别人帮助所使用的一种日常应用文。01启事是一种广泛使用的文书，处理公务或者个人私事时都可使用，机关、单位、团体需要公众周知某些具体事项，而又不必或不能以通知、通告、公告等形式行文时，就可用启事。02启事仅具有知照性，不具备法令性、政策性，也不具备强制性和约束力。03启事的概念启事启事的种类1．告知类启事告知类启事是有事要向社会宣布或告知，并希望引起人们注意所发的启事。如开业、停业、迁址、更名、改期、讲座、举办活动等启事。2．征召类启事征召类启事是出于某种需要，请求别人帮助和关照时所发的启事。如征集、征订、征地、征稿、征婚、征租、招聘、招商等启事。3．寻求类启事寻求类启事是因丢失物品或有人走失所写的启事。如寻人、寻物启事。010302040605启事123456启事不像“通告”具有强制性和约束力。启事的对象有参与的自主性，可以参与启事所告知的事项，也可以不参与。3．参与的自主性启事不同于只是向社会“告知”的声明，它陈述事情的目的是要大家协助和响应，要求通过告知得到社会的广泛回应，以解决有关事项。1．内容的广泛性启事可以用于公务中的多种事宜，涉及社会和工作中的方方面面，内容具有广泛性。2．告知的回应性启事的特点启事启事的结构及写法启事种类尽管较多，但结构大致相同，常见的结构是：标题+正文+落款。1．标题（1）完整式标题。由启事者、事由和文种构成，如《当代作家文库征稿启事》。这样的标题既醒目又郑重。（2）由事由和文种构成，如《寻人启事》《征婚启事》，这样的标题使读者一眼就能看出启事的重点。（3）直接写事由，如《征稿》《招聘》《创中国名校招优秀教师》，这样的标题简单明了。（4）单独用文种做标题，如《启事》。2．正文启事的正文要概括说明启事的目的或原因、具体事项和要求、联系地址和方法。正文写作时应根据不同类别启事的内容及要求，突出启事的相关事项，要具体明确，列举如下。启事启事的结构及写法（1）招聘启事。正文须写明招聘的缘由、招聘工种、专业或岗位，条件、人数、要求、待遇，以及招聘时间、地点、应聘方法、联系方式等内容。（2）招商启事。正文须写明招商地区或单位的地理位置、面积大小、基本设施等基本情况，招商的对象和范围、未来合作的内容、具体的招商方式及可给予的优惠政策等。（3）开业启事。正文须写明开业单位的名称、开业地点、经营服务项目、特色、具体营业时间等，最后往往写上一句“敬请广大顾客光临”收结。（4）征文（征稿）启事。正文须写明征文的缘由、目的、征文意图，征文的具体要求（作者条件，稿件内容、体裁、字数等），对投递稿件的具体要求、时间及方法。（5）招生启事。正文要交代招生目的、类别、名额、报名条件、时间及地点，以及联系人姓名、地址、联系方式等。（6）招领启事。一般只写拾到物品的名称，不罗列细目。启事由于内容简短，所以通常不另结尾，正文大多只有一段文字，假如具体事项较多，也可分条列项逐一表达。3．落款正文右下角署名和写上日期。如果标题中已经写明作者，这里可省略署名。刊登在公众媒体上的启事，往往省略成文日期。声明声明可以在报刊登载，也可以通过广播、电台播发，还可以进行张贴。这里所说的声明通常有两类：一类是当自己的某种合法权益受到侵害，为维护自己的合法权益、引起公众关注，并要求侵权方停止侵害行为的声明；另一类是在自己遗失了支票、证件等重要凭据或证明文件时，为防止他人冒领冒用而发表的声明。声明是告启类文书的一种。它是就有关事项或问题向社会表明自己的立场、态度的应用文体。政党和国家的领导机关及其领导人、机关单位、社会团体、企事业单位、其他组织或公民个人均可发表声明。声明的分类声明的概念声明声明的结构及写法1．标题标题一般只写文种“声明”；另一种由事由和文种构成，如《遗失声明》等，还有一种采用发文机关名称、授权事由、文种三项结构形式，如《××××有限责任公司授权法律顾问××律师声明》。2．正文（1）简述声明缘由及有关事项，简要交代某一重要问题或重要事件的事实情况以让公众知晓，如哪些方面遭到侵权，具体情况如何等。（2）表明态度。就有关事项或问题向社会公开表明自己的立场、观点、态度或发表主张，最后提出为制止事件继续发展而将采取的措施、办法。即对侵权者发出严正警告。（3）结尾常用“特此声明”等。3．尾部声明123456（3）声明可由组织自己发布，也可授权他人发布，也可以由组织和律师一起发布。（2）声明的语言要准确、严谨、得体，语气要果断坚定，不能过于形象生动。（1）声明具有保护自己合法权益的作用，写作声明时要注意针对性，要直接对侵权者表明立场、观点和态度。尾部包括署名、时间和附项三项内容。有的声明正文内容中写有希望公众检举揭发侵权者的意思，还应在署名项目的右下方附注自己单位的地址、电话号码以及邮政编码，以便联系。知识拓展声明的注意事项声明的结构及写法条据模块五条据的概念和种类条据是指人们在日常事务交往中，出具给对方作为说明某个问题或作为凭证的简便字条。根据性质和功能，可将条据分为两类：一类是说明性条据，亦称便条，是一方向另一方说明事实、陈述请求或交代事情所写的简单书信，常见的有请假条、留言条、托事条等；另一类是凭证性条据，亦称单据，是一种作凭据的条子，常见的有借条、收条、领条、欠条等。条据的结构及写法（3）落款。在正文右下方写上名字和日期，表明是谁写的以及什么时候写的。（2）正文。即便条的内容，表明为了什么事而写，要写清楚事由和要求，语言简洁明了。0304（1）称呼。如同写书信一样，要写上称呼，表明是写给谁的。一般把称呼写在正文的前面，顶格书写。说明性条据的写作内容一般有四点：写给谁，什么事，谁写的和什么时候写的，这些内容分别在称呼、正文和落款体现。0102说明性条据条据的结构及写法1．标题。表明条据的性质，如收条就写“收条”“收据”，借条就写“借条”“借据”。012．正文。先写“今收到”“今借到”等习惯用语，后依次写什么人、什么东西、数量多少三项，有的还在正文后另起一行空两格写“此据”。023．落款。在正文右下方写出条人、经手人姓名或开条单位名称（盖章）及办理收、借事项的具体日期。03凭证性条据条据的写作要求说明性条据说明性条据有请假条、留言条、托事条等种类，每种类别都有相应的写作要求。（2）留言条要把想告诉对方的事情以及有关的时间和地点交代清楚。（3）托事条要求用语简明，还要讲究委婉礼貌，多用敬辞和商讨的语气。（1）请假条正文应写明请假的原因和期限，文末可写上“特此请假”或“请予批准”等习惯用语。病假条应附上医院证明。语言表达要简练达意，礼貌得体，不能夸张渲染，态度强硬。条据的写作要求凭证性条据凭证性条据的写作要注意以下几点：（1）财物数额大写。在各类条据中，金额或物品数量部分一定要大写，数额前不能留空格。如果是钱币，还应写上币种名称，如“人民币”“美元”等。如果金额末位数不是“分”的话，则应在金额末尾数后写上“整”字，以防被人在后面添加数字。（2）条据不宜涂改。条据涉及的财物名称、数额和时间一定要写清楚，写好后不宜改动，如需改动，应在涂改处加盖责任人的印章，以示负责，如能另写一张则更好。（3）字迹端正工整，不要用草书，以防误认。一般用黑或蓝黑墨水的钢笔书写，这样不易变色而保留时间长。条据写作的禁忌事项写条据字迹要端正清楚，要用钢笔或毛笔书写。写条据还要注意避免下列禁忌事项。一忌空白留得过大。条据的内容部分与签章署名之间的空白留得太大，容易被持据人增添补写其他内容，或将原内容裁去，在空白处重新添加内容。二忌大写、小写分不清楚。写条据时，如果只有小写，没有大写；或者小数点位置不准确，数字前头有空格；或大写、小写不相符，都容易被持据人添加数字或修改，甚至由此而引发民事纠纷。三忌用褪色墨水书写。用圆珠笔或其他易褪色的墨水书写条据，倘遇保存不当、受潮或水浸时，字迹会变得模糊不清，并为某些别有用心的人用化学制剂涂抹留下可乘之机。条据的写作要求凭证性条据四忌不写条据日期。不写明日期的条据，一旦发生了纠纷，事实真相常常难以查清，对诉讼时效的确定也容易造成困难。五忌条据内容表述不清。有的条据将“买”写成“卖”，“收”写成“付”，“借给”写成“借”，等等，都极易颠倒是非。六忌名字不写齐全。条据上有姓无名或有名无姓，都会给对方留下行骗的口实和赖账的把柄。七忌不认真核对。请别人或由对